【文章內(nèi)容簡介】 的，因?yàn)榉磻?yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中，不能消極等待，存在著太多的希望和幻想。千萬別期盼所有的事情都會(huì)照自己的計(jì)劃而行。相反，你得時(shí)時(shí)為可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤做準(zhǔn)備處理事情要冷靜要想讓上司對(duì)自己器重，就必須想方設(shè)法地使他信任自己，而要想使別人信任自己，就必須做到面對(duì)任何狀況都能處之泰然，這樣的話就可能使老板加深對(duì)自己的印象。因?yàn)?，老板、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。穿著要得體大方外表是給人的第一影響，而第一影響給人又是比較深刻的，因此穿著要得體是我們必須永遠(yuǎn)要注意的。穿得光鮮一點(diǎn)自己也會(huì)倍感自信。作為兼職人員或?qū)嵙?xí)生，公司也許對(duì)自己的著裝不做強(qiáng)制要求，但，我們決不能放松自己，要時(shí)時(shí)刻刻把它作為規(guī)則來提醒自己。讓老板和同事們不要老想著自己還是一名兼職人員，通常專業(yè)化的穿著會(huì)獲得那些能提攜你的人的尊敬。不要和老板爭吵在工作中，與老板難免會(huì)有一些誤會(huì)，但不要因這個(gè)誤會(huì)引起你和自己的老板爭吵，因?yàn)橥习宕蚪坏烙幸粭l至關(guān)重要的準(zhǔn)則——永遠(yuǎn)不要堅(jiān)持一場不能獲勝的戰(zhàn)爭。如果與老板的確發(fā)生一些沖突，這時(shí)你應(yīng)該記住的是：講究方法，除了注意時(shí)機(jī)、澄清問題、提出方法以外，更值得一用的是“站在上司的角度思考問題”：如果你自己此刻站在上司法的位置上，你會(huì)怎么處理這件事，多設(shè)身處地為上司法想想，改變一下自己的思維方式。長久，上司也會(huì)從你的轉(zhuǎn)變中看到你的成長，而愿意跟你一起共事并實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)了。做事要堅(jiān)決果斷有許多人在剛開始工作時(shí)，為了怕做錯(cuò)事情或者做不好事情，而表現(xiàn)得猥猥縮縮，不敢承擔(dān)事情，不敢隨便發(fā)表意見，遇到自己非要做的事情時(shí)，表現(xiàn)得猶豫不決或過度依賴他人意見，這是一輩子注定要被打入冷宮的。因?yàn)槔习迳钌钪肋@個(gè)道理，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新才能發(fā)展，而創(chuàng)新需要那些做事堅(jiān)決果斷的人才。和上級(jí)的關(guān)系是有一些原則的，不能越級(jí)。電視劇中的事例是這樣的，當(dāng)拉拉搞定比較重要、大家還都很重視擔(dān)心的租約的續(xù)簽后，他是自己在直接報(bào)告李斯特的同時(shí)，也抄送了財(cái)務(wù)vp柯必得，導(dǎo)致大家都知道這是拉拉搞定的，不是李斯特搞定的，弄得拉拉的上級(jí)李斯特很尷尬。但好在李斯特是個(gè)寬容的上司，并沒有怪罪拉拉，這里除了李斯特的優(yōu)點(diǎn)外，我認(rèn)為還因?yàn)槔钏固氐摹鞍踩钡脑瓌t，到了退休的年齡，其它的就不太在意了。這里看到了，與上司處事的一些技巧。許多東西真的是時(shí)間積累出來的。話說，同事永遠(yuǎn)成不了朋友。在外企，要么勾心斗角的厲害，要么就是老死不相往來。不過因?yàn)樗幍墓ぷ鳝h(huán)境，卻也不覺得同事如猛獸，也許是沒碰到利益關(guān)頭，但好像也無需時(shí)時(shí)刻刻提防?？戳恕抖爬氂洝吠蝗幻俺鰜韨€(gè)李文華，總覺得有點(diǎn)突然，怎么一下子就成了杜拉拉的知己。一開始，還真有點(diǎn)以小人之心度君子之腹，挺替王偉著急的，怕是來了個(gè)第三者。杜拉拉和這李文華就這么互相信任，鼎力相助的，真是。再看到李文華還是有家有子，更是為杜拉拉捏了把汗。雖說捏把汗，有的時(shí)候心里還是暖暖的，因?yàn)橛行w會(huì)是深有感觸的。當(dāng)兩個(gè)人相互信任時(shí)，就會(huì)覺得對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)是好的，就會(huì)想辦法求同存異，找到共同點(diǎn)，這一點(diǎn)在職場既是有利也有弊。信任不是一蹴而就的，但是不可否認(rèn)有時(shí)候你就是容易接受某些人，或許因?yàn)樗阈愿裣嗨?，或許因?yàn)槟銈円鈿庀嗤丁６c之相反，也許某些人從第一眼就不入你的法眼，讓你避而遠(yuǎn)之。在《杜拉拉升職記》里，也許是因?yàn)槔钗娜A城府較深，總之，他對(duì)同事關(guān)系把握地是較好，什么事可以談，什么事不能碰，盡在他的掌握中。即便是在工作場合之外，他也做得很得當(dāng)。不過，說到底，對(duì)待同事我們還是要多理解慎支持。我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。但面對(duì)有些強(qiáng)硬的同事，有時(shí)候不必一味妥協(xié)，如果覺得自己有理，不妨表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場。杜拉拉當(dāng)助理時(shí)，有一次在為辦公室進(jìn)行搬遷時(shí)，碰到了不肯合作，但職權(quán)較高的同事。她只好硬著頭皮和對(duì)方說：“不好意思，今天的搬家安排事先開會(huì)和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個(gè)計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場地就得清場??真的要請(qǐng)各部門抓緊打包好有用的東西。”說完，她頭也不回地轉(zhuǎn)身走開。杜拉拉作為中層管理者，即是人之下屬又是人之上司，如此雙重身份，我們?cè)撊绾握_處理與下屬的關(guān)系呢？做為人際溝通的一部分，在遵循最起碼的原則外，以下方面是我們必須要做的。第一，要正確的傳達(dá)工作指令或任務(wù)信息。第二，所有需要下屬辦理的事情或任務(wù)必須要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，比如何時(shí)完成？需要做到何種程度才是你所需要的？在過程中你需要下屬做何種程度的反饋？每一環(huán)節(jié)都要匯報(bào)或請(qǐng)示，還是只需對(duì)結(jié)果做匯報(bào)就行。這些問題必須清楚明確的規(guī)定，否則，下屬會(huì)倍感無所適從，而做為上司也會(huì)感到下屬要不是不聽話，要不就是能力不行，總之一個(gè)字“累”。第三，要適才而用，量其力而行。hr經(jīng)常說的一個(gè)原則“合適的人才放置在合適的崗位上”。作為上司在與下屬的相處中，最多的是工作關(guān)系。工作本身就離不任務(wù)的執(zhí)行，必然就涉及到個(gè)人能力問題。所以，了解下屬的工作能力，了解其性格特質(zhì)，做到知人善任。同時(shí)，多給員工一些指導(dǎo)培訓(xùn)。第四，尊重信任下屬，多給下屬一些關(guān)懷，也是融洽上下級(jí)關(guān)系的良方。第五，要適當(dāng)?shù)呐c下屬保持距離。電視劇中有一例，作為助理行政經(jīng)理的玫瑰，想要升為經(jīng)理，這主要就是依靠人力資源總監(jiān)、分管hr及行政的李斯特提拔。而李斯特面臨退休，一切辦事原則就是“安全”，李斯特也感覺玫瑰不夠經(jīng)理的能力，也不想發(fā)展她。而玫瑰第一次使用的技巧是，在廣州辦裝修時(shí)故意不指導(dǎo)拉拉，就去新加坡短期派遣，以為拉拉做不好，就能讓李斯特感覺到玫瑰自己的重要性，沒想到拉拉真還做得很成功，所以這次沒能得逞。而第二次，在總部上海辦裝修時(shí)，玫瑰的預(yù)算和工期預(yù)計(jì)讓李斯特感覺到疑問，以為玫瑰是有意，而李斯特為了自己的“安全”原則，又沒有人能頂替玫瑰，就在這個(gè)時(shí)候把玫瑰給升職了。這里可以看出，或許沒有絕對(duì)的上下級(jí)，合作的另一面就是利用，每個(gè)人都有利用的價(jià)值，如果找到自己不可替代的利用價(jià)值或許會(huì)成為一些事情的法碼。杜拉拉的故事其實(shí)就是我們每個(gè)職場人的故事。從最初想進(jìn)500強(qiáng)外資企業(yè)工作這個(gè)職業(yè)夢想開始，到一次次迎接高難度工作并順利過關(guān)，拉拉的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)特簡單：僅僅是因?yàn)橄雽W(xué)更多的東西，完成好“份內(nèi)”的活。而她從廣州銷售助理轉(zhuǎn)而擔(dān)任總部行政主管，最終成為中國總部專業(yè)的hrd，只因她“不想一輩子當(dāng)秘書，我還有自己的職業(yè)理想”。這些看似無意識(shí)的行為正好完成了一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的過程，使她最終走向了成功。如果我們能夠讀懂她所運(yùn)用的這些職場升職“計(jì)策”，能夠更主動(dòng)、更早一些做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，必要時(shí)尋求職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)幫助，相信我們的職業(yè)發(fā)展必定也能像拉拉一樣出色，甚至比拉拉更加精彩亮麗。參考文獻(xiàn)：《杜拉拉升職記》 《人際交往的藝術(shù)》《社會(huì)交往論》命運(yùn)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人影片《杜拉拉升職記》描述了女主人公杜拉拉從一名剛畢業(yè)工薪階層到逐步成長為職場金領(lǐng)的奮斗經(jīng)過。杜拉拉的奮斗史，沒有多么的轟轟烈烈，影片也沒有渲染她有多么的成功，但是我從中體會(huì)到的是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)在職場打拼的敬業(yè)者。杜拉拉的成功正是驗(yàn)證了一句名言：命運(yùn)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，我從這部片中得到的最大啟示有以下幾點(diǎn)：一是要善于求變，對(duì)于我們剛剛匯聚在外國語學(xué)校的老師，每個(gè)人都會(huì)懷揣各種各樣的夢想，然而當(dāng)你真正蹲下身來，處于一個(gè)干事者的時(shí)候，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)實(shí)與自己所想象的情況是不同的，甚至是有些看上去令人難以接受的。于是有些人就會(huì)逆反抵觸，甚至妥協(xié)放棄；而有些人則會(huì)知難而上，勇于接受挑戰(zhàn)。時(shí)間和實(shí)踐證明往往后者會(huì)越走越遠(yuǎn)、越走越好、越走越順利，而前者則多會(huì)在抱怨中工作生活。因此，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的時(shí)候，我覺得其實(shí)改變自己比起改變環(huán)境更容易一些，也更實(shí)用和實(shí)際一些。這樣在工作中不論環(huán)境如何改變，你都可以應(yīng)對(duì)自如，因?yàn)槟惚旧砭驮诟淖儭６且蟹e極的工作態(tài)度，能力是一個(gè)人天生具有的，但是爆發(fā)出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，圓滿的完成了工作，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。所以態(tài)度決定一切，沒有一個(gè)敬業(yè)的態(tài)度，而整天沉浸在抱怨、牢騷之中，只會(huì)使你的學(xué)生疏遠(yuǎn)你，你的同事躲著你，你的領(lǐng)導(dǎo)不滿你。三是要善于抓住機(jī)遇：命運(yùn)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。正是由于杜拉拉平時(shí)工作時(shí)的細(xì)心積累和準(zhǔn)備，當(dāng)機(jī)遇來的時(shí)候她才能牢牢抓住，從而在公司中脫穎而出，得到老