【文章內(nèi)容簡介】 度d、崇尚客戶導(dǎo)向e、有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度——總結(jié)起來，就是一家具備持續(xù)贏利能力的好公司2）找一個(gè)好的方向什么是好的方向？永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線?？辞迥膫€(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的環(huán)節(jié)，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了?！抖爬氂洝肥且槐緦β殘雠蕴貏e收益的書，值得推薦。杜拉拉升職記讀后感10在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時(shí)間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運(yùn)氣，對大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實(shí)現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書中講述，典型中產(chǎn)階級代表杜拉拉，姿色中上，沒有特殊背景，受過良好教育，靠個(gè)人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個(gè)普通人的成功故事，撥動了更多普通人期盼財(cái)富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個(gè)代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開其故事情節(jié)和故事本身的真實(shí)性，僅從書本身的角度也是一本具有經(jīng)驗(yàn)分享的職場手冊。從學(xué)習(xí)的角度來說，無論是外企、私企或是國企都有著其個(gè)性的存在，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個(gè)層次需和大家交流。一、人在職場應(yīng)具備哪些條件（一）書中主人公杜拉拉，曾在民企、國企、外企不同類型的企業(yè)中工作，但前提是受過良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門磚。（二）懂得滿足。要有知足者常樂的精神，面對組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足，在工作中對自己高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程。（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不同級別接觸不同的內(nèi)容但學(xué)習(xí)貫穿始終。從內(nèi)容上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類事件的處理原則。從途徑上有的通過培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的通過觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的39。自身經(jīng)歷實(shí)踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，使自己顯得更重要。（四）認(rèn)真、敬業(yè)精神。外企加班的問題司空見慣，快節(jié)奏使人無瑕其他，時(shí)間的付出本身也體現(xiàn)著認(rèn)真敬業(yè)。沒有國企機(jī)關(guān)“一杯茶、一包煙、一張報(bào)紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時(shí)期不難看出，對行政工作每天要加班到11點(diǎn)以后，基本上都是最后一個(gè)離開的，而且還要從租賃、材料、工期各方面成本考慮，必須做到準(zhǔn)確到位。長時(shí)間如此又有幾人能堅(jiān)持？（五）誠信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以DB事業(yè)為重，在招聘過程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實(shí)的表現(xiàn)。感覺不公平時(shí)，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價(jià)值。（六）執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不同的工資檔次需漲薪時(shí)，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭，體現(xiàn)一個(gè)職場中的基本過程，也體現(xiàn)了一種價(jià)值追求。（七）與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無。在工作的過程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的建議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場經(jīng)驗(yàn)的成長。（八）善于抓住機(jī)會、識別機(jī)會、創(chuàng)造機(jī)會。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見的機(jī)會。二、人在職場應(yīng)遵循哪些規(guī)則書中以拉拉所經(jīng)歷不同角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場規(guī)則表現(xiàn)出來。其中多少有著與國企相通之處，涉及關(guān)系、立場和處理關(guān)系的技巧主要體現(xiàn)在幾個(gè)層次關(guān)系之中。在處事上，比如花費(fèi)的原則，第一要有預(yù)算且符合政策。第二，下級與上級保持一致，了解老板不同特點(diǎn)，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯(cuò)誰是老大。第三，對下級認(rèn)可須及時(shí)，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長付出心血，學(xué)會妥協(xié)。第四，對同級要知道不是你說自己好就算數(shù)，得大家都說你好才算。對組織把握自上而上，對下而下的原則，個(gè)人權(quán)力太大會妨礙組織的安全。第五，上下級之間的匹配，對自己要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級知道；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國企。三、從書中還能學(xué)到真實(shí)的業(yè)務(wù)知識通過閱讀書籍，在被故事吸引的同時(shí)，也從中學(xué)到了許多的實(shí)務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的SMART原則，即S：specifis要具體，不可以是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；R：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；T：timebounding目標(biāo)要在什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。如用于評判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。書讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的內(nèi)容很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長為分公司的一名站長，當(dāng)思來之不易。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視。（一）從學(xué)歷及能力，我沒有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識儲備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，通過學(xué)習(xí)和時(shí)間積累豐富經(jīng)驗(yàn)，無論專業(yè)知識還是管理知識都有很大的增長。但是在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時(shí)代淘汰的壓力。（二）領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會才會有今天的發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。（三）工作時(shí)間長了，缺乏激情。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。四、我們該怎么做通過閱讀《杜拉拉升職記》這本書，實(shí)是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現(xiàn)出來的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)責(zé)任的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項(xiàng)困難。在實(shí)際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，積極召開站務(wù)會制定計(jì)劃，并對保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場，充分發(fā)揮站長靠前指揮的作用，保證每一輛車順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級管理，重視隊(duì)伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動態(tài)，讓員工踏踏實(shí)實(shí)地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個(gè)積極向上、踏實(shí)穩(wěn)重的團(tuán)隊(duì)。杜拉拉升職記讀后感11今天讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原來我一直生活在我對生活的美好憧憬當(dāng)中。原來生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會，就讓你在黑暗中自己摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負(fù)擔(dān)。人長漂亮，小資的日子那叫一個(gè)美。但當(dāng)細(xì)看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通能力就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進(jìn)職場。這是我們必備的課程。那種在面對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來最大價(jià)值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠(yuǎn)來看，勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自己更快增值。升職、加薪、投資（股票、基金、房產(chǎn)）、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時(shí)，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實(shí)開心、輕松和駕馭感最重要。境遇不同，心態(tài)不同，選擇不同，想法不同。職場中的主流精神需求：被尊重，被信任，安全感。老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽“小報(bào)告”，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報(bào)告。多半的越級行為以失意告終，也許當(dāng)時(shí)就那件事本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護(hù)自己的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個(gè)不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點(diǎn)和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時(shí)你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自己，積極溝通，和他保持一致，多去了解對方的風(fēng)格，而別和他們說“我過去如何如何”。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個(gè)可憐的小公務(wù)員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一起工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自己比較有層次，但同時(shí)聰明人在一起，你會覺得挺累，自己也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得可以與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。老板的風(fēng)格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個(gè)公司當(dāng)家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣：他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個(gè)這樣的老板是種福分，遇到一個(gè)肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運(yùn)。特別在民營企業(yè)，找工作就是找老板，一定要選對老板，這很重要。一個(gè)好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。外企等大公司的EMAIL文化很嚴(yán)重，作為溝通的主要方式，它花費(fèi)大量時(shí)間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個(gè)郵件，什么時(shí)候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，內(nèi)容遣詞造句，閱讀的人會怎么想，有什么影響等等，都頗費(fèi)心思。都說細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)人有沒有思路，情商高不高，考慮問題全面與否，從一封EMAIL上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點(diǎn)不能小覷。不管在哪，草根要想往上混，口才一定要好（一句話從不同的角度講都有一定道理），邏輯性條理性要好，情商一定要高，而且要踏實(shí)執(zhí)著，能做出幾個(gè)像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只考慮事情本身，而是舉一反三、見微知著等能力，推理、聯(lián)想、總結(jié)、判斷、規(guī)劃、領(lǐng)悟的能力強(qiáng)。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅是有能力做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自己的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力（好在杜拉拉加班加點(diǎn)勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了）也沒有人會真正為你著想，但如果真想做點(diǎn)事，想升職加薪，不付出不行，多花點(diǎn)時(shí)間和精力在你周圍的同事身上，在工作上面是必須的。會做人，人緣好，關(guān)鍵時(shí)候別人能夠支持你，說你好話而不是背后打你的小報(bào)告。很多時(shí)候，對方接受了你的人，你的觀點(diǎn)就很容易被接受。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點(diǎn)，或直接上司離開騰出位置。正如PMP上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學(xué)、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一起吃飯，經(jīng)常和老板在一起等等，都會無形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。從面試官的`素質(zhì)和面貌就可以反映這個(gè)公司的很多東西，他不怎么樣，公司能怎么樣？每個(gè)公司的情況都不一樣，每個(gè)老板的風(fēng)格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用能力強(qiáng)的，還是用聽話的？我想他們有各自不同的用處，他們都是為了你的目標(biāo)服務(wù)的，威脅或無助于你，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是非常痛苦的，你根本就沒有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時(shí)思考，遇到困難時(shí)授權(quán)，這話說的好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，有時(shí)找工作不順利并不是你不夠好，而是這個(gè)職位沒有空缺，或者即使空缺，而考慮到你和上司或關(guān)鍵人物的風(fēng)格不匹配、不適應(yīng)而沒有最終選你。能力很重要，機(jī)會和運(yùn)氣也很重要。人的精力有限，應(yīng)該花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，而不是彌補(bǔ)短板上（彌補(bǔ)短板太花時(shí)間，而且效果不明顯），做到揚(yáng)長避短，讓長處更長，因?yàn)槿硕际强孔约旱拈L處吃飯的。分析周圍同事的處境和需求，制定不同的行動策略，而不要悶著頭只知道傻干。如果是對手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對手心理和需求，才能在博弈中贏得主動。不同階層有不同階層的爭斗和煩惱。拉拉在工作談到干了活還受氣該怎么辦？我很認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡你提出問題的同時(shí)提出可行的解決方案，而不是只提問題，因?yàn)檫@些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時(shí)候找老板開會，讓他了解困難的背景和自己為此做的工作，給他兩個(gè)解決方案讓他選擇（老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題），從而讓他了解自己工作中的難度，了解自己的專業(yè)能力和積極態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭取了主動，按自己的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言，主動在重要階段告訴老板事情的進(jìn)展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。1職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的很好：A你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利能力的牛公司。B你得找一個(gè)好的方向，永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。C你得跟一個(gè)好老板，比如他愿意教你，對你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。D更關(guān)鍵的是他在公司處于強(qiáng)勢地位，你才有可能強(qiáng)勢起來，發(fā)展的快。杜拉拉升職記讀后感12最近公司組織有關(guān)人員觀看“杜拉拉升職記”，觀看后感覺沒有什么。影片中關(guān)于企業(yè)方面的事闡述的并不多，到是大大飽眼福，俊男靚女們真的好養(yǎng)眼的。我有些不解，公司組織這次活動目的是什么？帶著疑惑我開始閱讀“杜拉拉升職記”……書的內(nèi)容關(guān)于一些人力資源理論運(yùn)用的不錯(cuò)，招聘用人的案例也說的過去，不過有些細(xì)節(jié)失真，而且感覺拉拉升職速度快了些，雖然好學(xué)有悟性吃苦耐勞，但這都不應(yīng)該是升職的理由?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中每個(gè)企業(yè)中都有好多杜拉拉，想想自己也可被列入杜拉拉行列中。拉拉處理事情