【文章內(nèi)容簡介】 商如仍不能取得一致意見，主辦部門應(yīng)當(dāng)說明各方面理據(jù)并提出建設(shè)性意見，送公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。第三十六條公文在辦理過程中傳閱，每發(fā)生一次閱辦者的轉(zhuǎn)移，均要經(jīng)公司綜合部登記，不得在閱辦者之間直接傳遞（即橫傳），以保證公文來龍去脈清楚，辦理或查詢及時方便。第三十七條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見、姓名和審批日期，其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈閱表示已閱知。第七章公文歸檔與管理第三十八條公文辦理完畢，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和有關(guān)規(guī)定，及時整理立卷、歸檔。個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。第三十九條歸檔范圍內(nèi)的公文，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值等整理（立卷），要保證歸檔公文的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，便于保管和利用。第四十條聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位整理、歸檔，其他單位保存復(fù)制件或其他形式的公文副本。第四十一條公文復(fù)制件作為正式文件使用時，應(yīng)加蓋復(fù)制單位印章，視同正式文件妥善保管。第四十二條歸檔范圍內(nèi)的公文應(yīng)當(dāng)確定保管期限，按照有關(guān)規(guī)定定期向檔案部門移交。第四十三條沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，可以定期銷毀。銷毀秘密公文，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由二人以上監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。第四十四條單位合并時，全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。單位撤銷時，需要歸檔的公文整理后按有關(guān)規(guī)定移交檔案部門。第四十五條工作人員調(diào)離工作崗位時，應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。第四十六條密碼電報的使用和管理，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章附則第四十七條行政法規(guī)、規(guī)章、外事等方面的公文，依照有關(guān)規(guī)定處理；公文處理中，涉及電子文件的有關(guān)規(guī)定另行制定。第四十八條本辦法由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。第四十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。第三篇：公文處理辦法公文處理暫行辦法第一章總 則第一條 為提高公司公文處理的效率和質(zhì)量，參照國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱公文，是指公司在行政管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書。第三條 公文處理是指公文的辦理、管理、整理（立卷）和歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。第四條 公文處理應(yīng)當(dāng)堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準(zhǔn)確、安全和規(guī)范。第五條 綜合管理部是公文的歸口管理部門，主管公司公文處理工作。綜合管理部負(fù)責(zé)建立健全公司有關(guān)公文管理的工作制度,并組織實施。負(fù)責(zé)公文從收發(fā)、審核、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀的全過程管理。督辦公文的運轉(zhuǎn)和實施情況。第六條 綜合管理部應(yīng)當(dāng)配備文秘人員負(fù)責(zé)公文處理工作。第二章公文種類、公文類別及使用范圍第七條 公文種類主要有：決定、決議、通知、通報、報告、議案、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要，規(guī)定、辦法、細(xì)則等。第八條 各類公文的使用范圍。一、決定、決議決定適用于對重要事項或者重大行動做出的安排，人事任免，獎懲有關(guān)部門及人員等。決議適用于經(jīng)過會議討論通過，并要求貫徹執(zhí)行的重要事項。二、通知適用于發(fā)布規(guī)章制度（包括規(guī)定、辦法、章程、規(guī)程、細(xì)則等）和措施，傳達(dá)上級有關(guān)單位的指示；要求下級部門辦理或者需要知曉的事項；轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)單位、同級單位和不相隸屬單位的公文；印發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話等。三、通報適用于表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要情況等。四、報告適用于向上級單位匯報工作，反映情況，提出意見或建議，回復(fù)上級單位詢問或交辦事項的處理結(jié)果。五、議案適用于向股東會、董事會等提請審議事項。六、請示適用于向上級單位或領(lǐng)導(dǎo)請求指示、批準(zhǔn)的事項。七、批復(fù)適用于答復(fù)下級或相關(guān)部門的請示事項。八、函適用于平級單位之間或不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問、或答復(fù)問題等。九、會議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項，主要包括：股東會紀(jì)要、董事會紀(jì)要、執(zhí)行董事會紀(jì)要、監(jiān)事會紀(jì)要；總裁辦公會紀(jì)要；公司工作例會紀(jì)要；業(yè)務(wù)評審會紀(jì)要；專題會議紀(jì)要等。十、規(guī)定、辦法、細(xì)則適用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范或?qū)ι霞壷鞴懿块T制定的法規(guī)、規(guī)章提出貫徹實施意見。第三章 發(fā)文辦理第九條 發(fā)文一般由版頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、校對人和印發(fā)日期等部分組成。一、版頭應(yīng)為*******公司加“文件”兩字組成。版頭一經(jīng)確定，應(yīng)長期沿用。二、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括單位代字、發(fā)文年份、發(fā)文順序號組成。三、公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位。標(biāo)題中除書名號外，一般不使用標(biāo)點符號。四、正文為公文的主體，包括事由、要求、建議和措施等。五、主送單位指公文的主要受理單位，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱，并按其性質(zhì)、級別或慣例依次排列。六、抄報單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的上級單位；抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的同級單位、下級單位或其他相關(guān)單位；內(nèi)部發(fā)送指需要執(zhí)行或知曉公文的各部門及其領(lǐng)導(dǎo)，抄報單位與抄送單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱，并按上級、平級和下級的次序排列。七、公文除會議紀(jì)要外，應(yīng)當(dāng)加蓋印章。用印頁如無正文，應(yīng)當(dāng)在頁首用圓括號標(biāo)明“此頁無正文”字樣。八、公文應(yīng)標(biāo)注主題詞。公文主題詞一般不超過5個。標(biāo)引順序為先標(biāo)類別詞，再標(biāo)反映公文內(nèi)容的關(guān)屬詞，最后標(biāo)反映公文形式的類屬詞。九、公文成文日期以簽發(fā)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。十、公文文字從左至右橫寫、橫排。第十條 公司發(fā)文按行文關(guān)系、方式和內(nèi)容等的不同，劃分為不同的類別。使用“*******公司文件”文頭的文件，主要包括:“**發(fā)[ ]號、**辦發(fā)[ ]號和*****（部門）[ ] 號”?！?*發(fā)[ ]號”主要為對外發(fā)文時使用，包括請示、報告、函等文種?！?*辦發(fā)[ ]號”主要為公司對內(nèi)發(fā)文時使用，適用于發(fā)布章程、辦法、規(guī)定、實施辦法、實施細(xì)則、操作規(guī)程、人事任免，以及重要會議的領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀(jì)要等，包括決定、決議、通知、通報等文種?！?***（部門）[ ] 號”適用于各部門內(nèi)部發(fā)文，主要為發(fā)文部門內(nèi)部實施的規(guī)章制度等。第十一條 公文要按照隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文。一般不越級行文，因特殊情況，必須越級行文時，應(yīng)同時抄送被越級的單位。除綜合管理部外，其他部門不正式對外發(fā)文。第十二條 不相隸屬的單位行文應(yīng)當(dāng)遵循對等的原則，“明來明去、密來密去、函來函復(fù)”。第十三條 上行文應(yīng)根據(jù)內(nèi)容寫明主送單位，如需同時發(fā)送其他單位，還應(yīng)寫明抄送單位?！罢埵尽笔钦埱笊霞墕挝挥枰耘鷱?fù)的文種，應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個主送單位，同時需要其他單位研究處理的，應(yīng)采用抄送形式?！皥蟾妗笔窍蛏霞墕挝粎R報工作、反映情況的文種，不得夾帶請示事項?！皥蟾妗敝刑岢龅囊庖姾徒ㄗh，只供上級單位參考而并不要求予以批復(fù)。第十四條 行文應(yīng)當(dāng)注重效用，對可發(fā)可不發(fā)的或能用電話、面談等方式解決的事項，不要行文。第十五條 發(fā)文辦理是指以********公司名義制發(fā)公文的過程，包括擬稿、審核、會簽、簽發(fā)、校對、印制、用印、登記、分發(fā)立卷、存檔等程序。發(fā)文的流程：經(jīng)辦人員（擬文）→部門負(fù)責(zé)人（審批）→綜合管理部（核稿）→總經(jīng)理或分管副總（簽發(fā)）?董事長（簽發(fā)）→綜合管理部（校對、套紅、印刷、發(fā)送）第十六條 草擬公文的基本要求擬稿一般按照職能部門分工負(fù)責(zé)的原則和日常工作程序，誰主管誰主辦。涉及兩個部門以上的事項，應(yīng)以一個部門為主，與有關(guān)部門協(xié)商一致后再辦理行文。草擬公文應(yīng)當(dāng)做到：一、公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文單位的職權(quán)和與主送單位的行文關(guān)系確定。二、公文中的數(shù)字除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的字必須使用漢字外，其它應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日。三、公文的結(jié)構(gòu)層次數(shù)，第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“”，第四層為“（1）”。四、公文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡稱。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時注明準(zhǔn)確的中文譯名。第十七條 辦文部門申請發(fā)文的程序擬稿人擬稿后，應(yīng)在OA系統(tǒng)中提起發(fā)文流程，并在線提交至本部門主要負(fù)責(zé)人審核。擬稿部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)，對所擬公文進(jìn)行初審，對發(fā)文的必要性、政策性、文稿內(nèi)容、文內(nèi)數(shù)字的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，審核無誤后，部門主要負(fù)責(zé)人在OA流程中進(jìn)行審批，簽注是否同意發(fā)文的意見。第十八條 公文審核一、公文送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前，應(yīng)先由綜合管理部文秘人員進(jìn)行審核，無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。二、公文審核的基本任務(wù)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)保證公文的質(zhì)量。核稿的主要內(nèi)容為:是否確需行文；是否符合有關(guān)政策；文稿中提出的解決問題的意見、辦法和措施是否切實可行；行文方式是否妥當(dāng)；是否符合行文規(guī)則和公文擬制的有關(guān)要求。三、綜合管理部對于審核的公文一般可按三種方法處理：一是做必要的文字修改；二是對文稿改動較多或者不合格的文稿，請原擬稿部門修改；三是建議不辦發(fā)文或者另行處理。四、一般公文核稿不超過2個工作日。第十九條 公文簽發(fā)的基本原則 核稿后，由綜合管理部根據(jù)文件的內(nèi)容送相關(guān)部門簽署意見，并送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)。公司層面的發(fā)文一般由總經(jīng)理簽發(fā)，其中規(guī)章制度需先經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過；部門層面的規(guī)章制度由分管副總簽發(fā)；特殊要求下需董事會審議通過的規(guī)章制度應(yīng)由董事長簽發(fā)。第二十條 發(fā)文校對、編號、打印、蓋章、分發(fā)一、如公司領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)文提出了修改意見或發(fā)文被文秘修改過，則發(fā)文應(yīng)進(jìn)入校對環(huán)節(jié)。公文校對由發(fā)文部門負(fù)責(zé)人親校，要求做到準(zhǔn)確無誤；校對人如發(fā)現(xiàn)原稿有問題時，應(yīng)及時與有關(guān)人員聯(lián)系，未經(jīng)簽發(fā)人同意不得隨意改動。二、公文編號、打印由綜合管理部負(fù)責(zé)。打印文件必須以經(jīng)簽發(fā)的原稿為依據(jù)，應(yīng)忠于原稿，不得擅自改動。如發(fā)現(xiàn)明顯錯誤，應(yīng)與擬稿部門聯(lián)系。三、根據(jù)發(fā)文的形式確定用印種類。公司發(fā)文應(yīng)加蓋公章，部門發(fā)文可加蓋部門章。四、公文分發(fā)。公文發(fā)放范圍由擬稿部門提出，綜合管理部審核確定。需要上級部門批復(fù)或相關(guān)單位回復(fù)的公文，各承辦部門應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤文件的運轉(zhuǎn)情況，并將信息及時反饋給綜合管理部。第二十一條 公文的更改公文的更改應(yīng)由文件原起草部門擬定文件修改稿或補(bǔ)充稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，交綜合管理部核稿后，報原簽發(fā)人簽發(fā)。文件修改稿或補(bǔ)充稿應(yīng)在原文件受控范圍內(nèi)發(fā)放。第四章 收文辦理第二十二條 公文收文一般包括簽收、上傳OA系統(tǒng)、擬辦、傳閱（批辦）、承辦、督辦、立卷歸檔、銷毀等程序。收文的流程：青島管理部/綜合管理部（收文并發(fā)起流程）→綜合管理部（辦文）→分管副總、總經(jīng)理、董事長（閱示或閱知）?職能部門（處理）→綜合管理部（辦結(jié)）第二十三條 審核擬辦一、審核：收到需要辦理的公文，綜合管理部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。審核的重點：來文是否應(yīng)為本單位辦理，是否超過了應(yīng)辦理時限；有關(guān)要求是否明確具體等。經(jīng)審核，不應(yīng)由本單位辦理的來文，經(jīng)與對方核對并經(jīng)綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可退回原單位。處理退文時，應(yīng)向來文單位說明退文的理由，對于來文不規(guī)范但請示事項十分緊急的情況，可采取邊受理邊補(bǔ)辦手續(xù)的辦法。二、擬辦：收文流程發(fā)起后，由綜合管理部根據(jù)文件內(nèi)容、性質(zhì)分別提出閱知、閱批（處）等擬辦意見，按擬辦意見送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批，或送有關(guān)職能部門提出承辦意見。急件和限時辦理的公文，應(yīng)隨到隨登記、隨擬辦、隨送批、隨送辦。第二十四條 送閱（傳閱）和處理閱處類文件原則上一個部門主辦一位領(lǐng)導(dǎo)審批以減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。對于內(nèi)容跨越多個部門職責(zé)范圍的文件，擬辦時應(yīng)明確主辦部門和協(xié)辦部門，由主辦部門牽頭辦理并提出協(xié)商一致的意見，對于確實無法統(tǒng)一意見的，應(yīng)由主辦部門如實注明分歧意見，經(jīng)各部會簽后反饋。承辦部門接到需辦理的公文后，應(yīng)及時撰寫處理意見，并返回綜合管理部。第六章 簽報管理第二十五條 “簽報”作為內(nèi)部文書，是公司內(nèi)各部門向本級單位領(lǐng)導(dǎo)請示工作、報告情況，以及部門之間協(xié)商請辦工作、解決具體問題的內(nèi)部文書工具，是領(lǐng)導(dǎo)決策和部門辦事的重要依據(jù)?！昂瀳蟆奔{入公文一體管理。簽報的流程：經(jīng)辦人員（擬報告）→部門經(jīng)理（審批）→綜合管理部（擬辦）?相關(guān)部門（會簽）→分管副總、總經(jīng)理、董事長（閱示）→綜合管理部（辦結(jié)）。第二十六條 簽報的種類簽報的種類主要包括：請示、報告和意見。一、請示：適用于向部門內(nèi)、公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)請求指示、批準(zhǔn)的事項，以及商請有關(guān)部門辦理的事項。二、報告：適用于向部門內(nèi)、公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，反映情況，答復(fù)交辦事項處理結(jié)果等。三、意見：適用于對重要問題提出見解和建議等。第二十七條 簽報的適用范圍一、主送公司領(lǐng)導(dǎo)的簽報（一）有重要工作事項,需要提供公司領(lǐng)導(dǎo)知曉或決策的；（二）根據(jù)工作進(jìn)展情況，提出新的建議、意見或措施的；（三）部門參加外部重要會議或活動及進(jìn)行的工作調(diào)研等需事后報告的；（四）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項處理結(jié)果等需報告公司領(lǐng)導(dǎo)知曉的；（五）其他特殊事項需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示、報告的。二、主送有關(guān)部門的簽報根據(jù)工作分工，需要其他有關(guān)部門解決的事項，可以向有關(guān)部門簽報，要求協(xié)助處理。部門在職權(quán)范圍內(nèi)能決定的事項，不需簽報公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門。第二十八條 “簽報”必須由主辦部門負(fù)責(zé)人（如負(fù)責(zé)人外出，由部門其他負(fù)責(zé)人順序替代）簽名。凡呈送公司領(lǐng)導(dǎo)的簽報，由綜合管理部審核后統(tǒng)報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批或會簽簽報應(yīng)提出明確的批示意見，即“同意”、“不同意”或其他具體意見。第二十九條 公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由綜合管理部將審批結(jié)果告知擬稿部門，擬稿部門應(yīng)抓緊辦理。會簽的簽報需告知有關(guān)會簽部門。對有公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示、需督辦的簽報事項，由綜合管理部立項跟蹤督辦。第七章公文歸檔第三十條 公文辦結(jié)后，綜合管理部收集整理文件、文件底稿、附件及有關(guān)的簽報、批示等材料，按公司檔案管理辦法要求立卷歸檔。個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。第三十一條 公文歸檔的范圍一、本公司各類發(fā)文的原稿、定稿、正本由綜合管理部立卷。二、公司收文包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司股東方等下發(fā)的文件由綜合管理部負(fù)責(zé)歸檔立卷。