【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輩對(duì)中國(guó)文化是用八個(gè)字總結(jié)的：“做人宜誠(chéng)，做事宜虛。”我看是蠻有道理的。人人都渴望得到關(guān)注、理解和尊重――想要快速控制他人，影響他人，你就應(yīng)在他痛苦時(shí)、失意時(shí)、慘敗時(shí)、孤獨(dú)時(shí)單獨(dú)到達(dá)，并站在他的角度、他的觀點(diǎn)上說(shuō)出你關(guān)心理解的話語(yǔ)。人人都懂得低成本擴(kuò)張―――在今天，我們無(wú)論做任何事情，都一定先要計(jì)算投入。在人際溝通中，要想改變或影響一個(gè)人，最小的投入是什么呢？當(dāng)然就只有贊美了。1哪里有動(dòng)機(jī)，哪里就有贊美――絕大多數(shù)人都生活在消極被動(dòng)之中，他很少主動(dòng)作過(guò)決策、決斷，哪怕是為他自己，也一樣。所以，聰明人總是用贊美去主動(dòng)引導(dǎo)他的情緒，誘導(dǎo)對(duì)方快速作決定。1人人都相信得體的贊美是真實(shí)的――我們都是帶有偏見的人，我們只相信我們相信的，我們只看見我們想看的，因?yàn)槲覀児亲永餆o(wú)時(shí)無(wú)刻在渴求認(rèn)可、理解和贊美，它一旦占據(jù)了我們的眼睛和頭腦，就會(huì)在我們眼前升起一股迷茫之霧。1坦誠(chéng)產(chǎn)生距離，對(duì)方要你講真話，這往往不是他的本意――誰(shuí)都愿意接近贊美的人。人們要的是支持和鼓勵(lì)，而不是指責(zé)和埋怨。1全世界的人都7歲，人是靠玩具控制的――在人際溝通中，你千萬(wàn)要記住：無(wú)論是小孩、青年人、中年人、老年人，無(wú)論是鄉(xiāng)下人、城市人；中國(guó)人、外國(guó)人；地球人、太空人等等，他們都只有一個(gè)年齡，那就是7歲，都是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。1人是非常膚淺的、最易受騙的動(dòng)物。――論你有多么豐富的學(xué)識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)論你上過(guò)多少次當(dāng)，受過(guò)多少次騙，但你絕對(duì)保證不了，你以后再也不會(huì)上當(dāng)受騙，尤其是在贊美的迷霧之中。1我們喜歡那些觀點(diǎn)、意見、價(jià)值和信仰看起來(lái)都與我們相同的人――與顧客爭(zhēng)辯，即使你打贏了勝仗，也永遠(yuǎn)是輸家；只有當(dāng)顧客說(shuō)“是”的時(shí)候，哪怕你承受了再多的不是，但你也是贏家。1與自己無(wú)關(guān)時(shí)，沒(méi)有人喜歡吹捧者；與自己相關(guān)時(shí)，沒(méi)有人不喜歡吹捧者――― 每個(gè)人他最關(guān)心的是他自己。在吹捧兩個(gè)以上的人時(shí)，絕不能偏心，只給一方 “發(fā)鴉片”，一定要對(duì)在場(chǎng)雙方都贊美，都提升。1我們經(jīng)常為對(duì)方臉面考慮而不直白表達(dá)要說(shuō)的意思，而用贊美來(lái)代替――我們要找贊美別人的方法，其中對(duì)付人性愛(ài)面子的心理時(shí)很有效的。對(duì)別人身價(jià)的提高使他沉醉于我們的贊美聲中，你說(shuō)還有什么不可被我們左右呢？1人人都渴望浪漫、快樂(lè)和幸福――當(dāng)你有求于人時(shí)，你第一件要做的事，就是用贊美的羽毛去撓別人的癢處，撓得別人舒服了，你還有什么不能實(shí)現(xiàn)呢？親愛(ài)的，你不妨關(guān)起門來(lái)好好想想自己，想想曾經(jīng)接觸的人，以上現(xiàn)象是千真萬(wàn)確的吧？第四篇：溝通從心開始溝通從心開始——聽王鵬教授報(bào)告有感這幾天，我有幸聆聽了華東師范大學(xué)王鵬教授的精彩講座，真可謂是大開眼界，收獲頗豐啊！王老師從家庭、學(xué)校、社會(huì)多個(gè)視角觀察教育現(xiàn)象，探究教育本質(zhì)；從心理學(xué)、教育學(xué)、腦科學(xué)等多個(gè)學(xué)科詮釋了教育的真諦，讓我對(duì)教師角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了自己的責(zé)任。王老師的講座非常全面、系統(tǒng)，涉及到很多方面，如：教師的角色定位；師生溝通的技巧和方法；影響人成長(zhǎng)的各種因素；生命的五大要素；學(xué)生的五大心靈軟件等等。他講的每一條甚至每句話都能觸動(dòng)我們的心靈，引起大家的共鳴，他的講座不是單純的說(shuō)教，而是理論結(jié)合實(shí)際，有時(shí)是生動(dòng)有趣的故事，有時(shí)是發(fā)人深省的教育案例，有時(shí)還穿插他個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，這些案例又有對(duì)應(yīng)的理論依據(jù)作支撐，這樣，我們對(duì)王老師的教育思想理解得更透徹。王老師不僅從理論上分析得非常細(xì)致、到位，更重要的是教給我們一些切實(shí)可行的方法，也就是善于給我們支招，這就讓我們?cè)诮窈蟮陌嗉?jí)管理中有法可依，這也是王老師的講座與以往所聽報(bào)告最大的不同，真是難能可貴的！王老師講的每一點(diǎn)我都十分贊同，也有一些感觸，但我感受最深的是溝通的技巧與方法。溝通是處理人際關(guān)系最基本的方法，如果一個(gè)人不能與別人有效溝通那么他在社會(huì)上將寸步難行。同樣我們作為教師如果不懂得與學(xué)生溝通的技巧與方法，那么我們的工作將很難開展。在與學(xué)生溝通的方法上，王老師特別重視情感因素，他認(rèn)為一個(gè)人要改變必須具備三條要素：理智、情感、行為習(xí)慣，而這三要素中情感是源動(dòng)力，所以說(shuō)，要想做一名優(yōu)秀的班主任必須和學(xué)生搞好關(guān)系，讓學(xué)生喜歡你、信服你。正所謂：“親其師，信其道”說(shuō)的就是這個(gè)道理。當(dāng)然，每位教師都想把班級(jí)帶好，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，希望他們個(gè)個(gè)優(yōu)秀。但當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我們可能抑制不住心中的怒火，對(duì)他們諷刺、挖苦，甚至拳腳相加，雖然我們的出發(fā)點(diǎn)是愛(ài)他，想讓他改正不足，但是，這種方式嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心，并不能讓學(xué)生感受到師愛(ài)，甚至?xí)鹭?fù)面效應(yīng)。所以說(shuō)要打通師生情感是讓學(xué)生改變的源動(dòng)力。正如