【文章內(nèi)容簡介】 有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產(chǎn)生成就感，當(dāng)然也就使得對方高興。減法——逢人減歲由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養(yǎng)有方等，產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你說他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會認(rèn)為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產(chǎn)生好感，形成心理相容。值得注意的是，“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。（一）擺正位置，端正態(tài)度交談包括兩個問題，第一個是說什么的問題，即內(nèi)容問題，語為心聲，你不能信口雌黃；第二個問題是如何說，即形式問題，同一個意思，用不同的形式表達(dá)，對聽者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談有四忌。（二）交談的禁忌忌打斷對方雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。忌補(bǔ)充對方有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當(dāng)補(bǔ)充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。忌糾正對方“十里不同風(fēng)，百里不同俗?！辈煌瑖摇⒉煌貐^(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。舉例美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習(xí)慣吃黃吃膏，此時你就不能說“你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。忌質(zhì)疑對方對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。使用稱呼就高不就低在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。入鄉(xiāng)隨俗一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟(jì)南人？”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時，就應(yīng)該問：“濟(jì)南人還是青島人？”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?；?dāng)你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識。擺正位置在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。以對方為中心在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”！交往以對方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意。一、是態(tài)度誠懇、親切。說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時，如果嘴上說得十分動聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以，說話必須做到態(tài)度誠懇和親切，才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。二、是用語謙遜、文雅。如稱呼對方為“您“、“先生“、“小姐“等；用“貴姓“代替“你姓什么“，用“不新鮮“、“有異味“代替“發(fā)霉“、“發(fā)臭“。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時，則應(yīng)說：“我可以使用這里的洗手間嗎？“或者說：“請問，哪里可以方便？“等。多用敬語、謙語和雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。三、是聲音大小要適當(dāng)，語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無論是普通話、外語、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對方聽清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說話；語調(diào)要平穩(wěn)，盡量不用或少用語氣詞，使聽者感到親切自然?？傊Z言文明看似簡單，但要真正做到并非易事。這就需要我們平時多加學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，使我們中華民族“禮儀之邦“的優(yōu)良傳統(tǒng)，能得到進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)光大。文明禮貌的五句話和十字用語指的是什么？文明禮貌五句話的具體內(nèi)容是：文明禮貌，使你添風(fēng)采；進(jìn)步成績，使你增自信；周到服務(wù)，使你受尊敬；熱情助人，使你更快樂；勤奮向上，使你永充實。文明禮貌十字用語，即“請、你好、謝謝、對不起、再見“。二部分收集與整理圍繞“文明禮儀”話題將學(xué)生分成小組進(jìn)行專題性的資料收集、整合和展示及交流。感受文明的魅力等等。在收集資料時開口要小，資料要全。如禮儀規(guī)范、禮儀常識相關(guān)的影視作品；禮儀相關(guān)的小說、散文、詩歌、戲劇；文明與就業(yè)；文明與人際交往的關(guān)系等等，這樣分不但可以讓學(xué)生帶著任務(wù)去搜集，避免了搜集過程中的盲目性，而且也使搜集所得資料的質(zhì)量有了一定的保證。這一環(huán)節(jié)關(guān)鍵是要讓學(xué)生能在搜集整理交流的過程中對于“文明禮儀”有關(guān)的內(nèi)容有一個大致的了解，因此學(xué)生對這一任務(wù)肯定會比較感興趣，而且都會不遺余力地通過查找圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資料或是親自參加等形式出色地完成自己的任務(wù)。第三部分感受和體驗在搜集中對于一些優(yōu)美的書寫文明禮儀的散文、詩歌、小說等，我們可以從文學(xué)鑒賞的角度去欣賞，從而深入體會文明禮儀的魅力；各班要結(jié)合文明禮儀教育活動，開展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為重點的進(jìn)社區(qū)活動，組織學(xué)生在“十一”假期為社區(qū)的群眾或單位做三件好事，體驗助人為樂的喜悅。第四部分探索與創(chuàng)作通過文明、禮儀知識競賽，為后面寫感悟打下基礎(chǔ)；創(chuàng)設(shè)具體的情景，進(jìn)行辯論賽或征文，演講比賽。這個環(huán)節(jié)主要包含兩個層面，首先是知識性競賽，增強(qiáng)學(xué)生對禮儀常規(guī)、禮儀規(guī)范及其他方面知識的了解，其次是能力性競賽，通過給定具體的情境，具體的話題展開比賽。比如講一個禮儀故事或者畫一幅宣傳畫、發(fā)現(xiàn)身邊的禮儀榜樣、編一個禮儀歌謠或者改正自己的一個不文明的習(xí)慣、養(yǎng)成一個新的文明習(xí)慣、在校園內(nèi)糾正不文明的行為等等。這兩個層面由易到難，由淺到深，有一定的梯度，對于學(xué)生來說有利于其能力的發(fā)揮，使之進(jìn)入一種創(chuàng)造佳境，從而創(chuàng)造出精采的作品來。第五部分展示與交流《文明禮儀伴我行家庭禮儀篇》教案活動目的：通過看錄像、聽錄音、閱讀材料、討論等系列活動，使學(xué)生懂得我們中華民族是世界聞名的“禮儀之邦”，講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的美德，更是一個現(xiàn)代文明人必須具備的美德。通過主題班會活動，使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)愛國情感，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，初步樹立社會責(zé)任感。把禮儀常規(guī)貫穿到歌謠、小品、朗誦等各種表演形式之中，讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得禮儀對于每個學(xué)生成長的重要性。活動準(zhǔn)備：開班會前，我們班開展一系列教育活動作為班會的前期鋪墊：搜集中華文明禮儀的故事等資料；調(diào)查爭做文明學(xué)生的做法。關(guān)于小學(xué)生禮儀的音像、文字材料。環(huán)境布置（黑板、場地等）。組織學(xué)生準(zhǔn)備有關(guān)節(jié)目?；顒舆^程：一、活動導(dǎo)入主持人：中國自古以來就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為新一代的少年兒童，我們更不能忘記傳統(tǒng)，應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮貌的好學(xué)生，讓文明之花常開心中，把文明之美到處傳播！現(xiàn)在我宣布：《文明禮儀伴我行家庭禮儀》主題班會現(xiàn)在開始。二、活動開始（一）、家庭文明禮儀。主持人：中國是一個有著幾千年文明歷史的古國，文化源遠(yuǎn)流長。作為禮儀之邦，中國歷史上有很多故事至今仍深深的教育著我們，下面請觀看歷史故事：《孔融讓梨》、《黃香誠心敬父母》（放錄像）（放完錄像）主持人：看到這兩個小故事，同學(xué)們覺得在生活中我們應(yīng)該怎么對待我們的父母和兄弟姐妹？學(xué)生自由發(fā)言。主持人：現(xiàn)在我們都是獨生子女，沒有兄弟姐妹，那么我們在一起生活的小伙伴們呢？看了下面的表演的小品，我想大家一定會有不同的看法。下面請欣賞小品：《快樂的小伙伴》（表演結(jié)束）主持人：通過這個小品，大家認(rèn)為該如何與小伙伴相處？學(xué)生自由發(fā)言。主持人：如果家里來了客人我們應(yīng)該怎么做呢？下面請欣賞小品《家里來客了》三、問卷調(diào)查四、活動總結(jié)。五、班主任講話：親愛的同學(xué)們，文明禮貌是一粒最有生命力的種子,作為一名學(xué)生，作為中華民族的后代，我們有義務(wù)，有責(zé)任弘揚(yáng)我們的禮儀傳統(tǒng)，樹立良好的自身形象。只要心里播下這粒種子，它就會在我們的精神世界里生根、開花、結(jié)果，那么我們的社會就會更美好！希望通過這次活動，能讓我們真正理解文明禮儀的重要性，讓我們把文明的種子撒遍生活的每一個角落，讓文明之花越開越盛，開遍家庭、校園、社會！五、活動結(jié)束。主持人：“文明禮儀伴我行家庭禮儀篇”主題班會到此結(jié)束?！薄狤ND—第三篇：文明禮儀教案形象禮儀教學(xué)目標(biāo)：理解服飾美。理解服飾與塑造形象的關(guān)系，掌握服飾修飾的原則。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得服飾禮儀的重要性，從而注重儀表，塑造良好的小學(xué)生形象。教學(xué)重點：掌握服飾修飾的途徑與技巧，色彩搭配技巧教學(xué)難點：熟練根據(jù)自身特點選擇服飾的技巧。一、談話導(dǎo)入。俗話說：“愛美之心，人皆有之。”每個人都喜歡把自己打扮得漂漂亮亮的，同學(xué)們當(dāng)然也不例外。你看，我們身邊又有哪個同學(xué)不是這樣？每當(dāng)穿上買的新衣服，心里總是美滋滋，走起路來也特別有神氣。作為小學(xué)生，你們正在求學(xué)的時期，又沒有經(jīng)濟(jì)收入，穿戴方面不宜趕潮流、追時髦，只要衣著整潔，樸素大方即可。作為小學(xué)生，怎樣打扮自己才算美呢？今天我們就來學(xué)習(xí)一下小學(xué)生著裝禮儀。二．呈現(xiàn)新課。作為小學(xué)生，我們應(yīng)該穿著舒適得體。⒈那同學(xué)們來看看這幾位同學(xué)，看看他們有沒有做到。出示幾位不同穿著的同學(xué)的圖片，請同學(xué)們指出圖片中不恰當(dāng)?shù)牡胤?。三、鞏固小學(xué)生在課堂、集會、升旗儀式之上，符合禮儀的衣著應(yīng)該是：要干凈整齊，不能邋遢有異味；不能穿背心，更不能光膀子；不能穿拖鞋，更不能打赤腳；不能戴有色眼鏡；男女學(xué)生的紅領(lǐng)巾要系正戴好，要脫帽，摘掉頭巾，隊徽、?；諔?yīng)佩戴在上衣左上方；衣服扣子要系好，不能敞胸露懷；參加追悼會或祭奠革命烈士，要衣冠整齊，不能穿花花綠綠的衣服；以上都是小學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間衣著服飾方面的禮儀規(guī)范。小學(xué)生不能在學(xué)校穿背心，破損的紅領(lǐng)巾更不能佩戴，這也是對紅領(lǐng)巾的不尊重。小學(xué)生不能佩戴飾品、不能穿過短或暴露的衣服，這樣打扮并不漂亮，也不符合小學(xué)生禮儀規(guī)范。在節(jié)假日中，或在一些除星期一須穿校服外，其他時間可穿也可不穿校服的學(xué)校里，許多同學(xué)都喜歡穿上自己精心挑選的衣服，但此時一樣要強(qiáng)調(diào)大方、整潔。女同學(xué)不可追求打扮得象成年女性一樣艷麗，甚至花枝招展；男同學(xué)呢，要注意衛(wèi)生，天天穿干凈整齊的衣服，不必追求穿高級質(zhì)料的服裝。小學(xué)生也要注意自己的頭發(fā)打扮。一般來說，女同學(xué)的發(fā)式應(yīng)以理短發(fā)、梳辮子為宜，不要留披肩發(fā)，更不可涂脂抹粉與畫眉毛。男同學(xué)最好理學(xué)生頭，不能留長頭發(fā)。要保持小學(xué)生應(yīng)有的活潑氣息。鞋子、襪子要常換，鞋子要常擦，決不可讓鞋子發(fā)出酸臭味兒。女同學(xué)要注意不宜穿中、高跟皮鞋，而應(yīng)穿球鞋、布鞋或平跟鞋。四、小結(jié)同學(xué)們，愛美是一點兒也沒錯的，但人的打扮一定要得體，要適當(dāng)，才顯出美和可愛。不同年齡、不同身份的人有不同的形象要求。小學(xué)生就象一朵朵剛剛開放的小花