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正文內(nèi)容

摘錄海爾經(jīng)驗(yàn)(編輯修改稿)

2024-10-17 17:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培訓(xùn)結(jié)束后,由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿(mǎn)的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書(shū)》,可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。七、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):1500元/人(含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書(shū)、參觀考察費(fèi)),報(bào)到后統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票;食宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。八、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)第2期6月8日至6月12日地點(diǎn):青島市 第3期7月17日至7月21日地點(diǎn):青島市 第4期8月8日至8月12日地點(diǎn):青島市會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表,于開(kāi)班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車(chē)路線(xiàn)及相關(guān)注意事項(xiàng)等。九、聯(lián)系方式 聯(lián) 系 人:楊 帆聯(lián)系電話(huà):01052721799 傳真電話(huà):01052721222網(wǎng)上報(bào)名:peixun27@全國(guó)企業(yè)班組建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班報(bào)名回執(zhí)表備注:1.此表可復(fù)制,填好后須加蓋公章有效;2.此表填好后請(qǐng)?jiān)趫?bào)到日的兩天前傳真至班務(wù)組; 3.聯(lián) 系 人:楊 帆聯(lián)系電話(huà):01052721799 傳真電話(huà):01052721222第四篇:海爾企業(yè)文化一個(gè)年銷(xiāo)售收入只有348萬(wàn)元的集體企業(yè),短短20年成長(zhǎng)為全球營(yíng)業(yè)額高達(dá)1000億元的跨國(guó)公司,全球白色家電制造業(yè)“亞軍”,不能不說(shuō)這是一個(gè)奇跡。海爾用20年時(shí)間走過(guò)了國(guó)外許多著名企業(yè)100多年的歷程,使海爾走向世界,響徹全球。那么,海爾成功的秘訣何在?海爾集團(tuán)董事局主席,首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō):“人是第一位的。企業(yè)“企”字“上面一個(gè)”“人”,下面一個(gè)“止”字,把人去掉了,就是停止,有了人,企業(yè)才能活下去。任何一個(gè)企業(yè),首先要做的是企業(yè)文化,做企業(yè)人員思想。有了好設(shè)備,就一定會(huì)有好的產(chǎn)品,這是未必的?!睆埲鹈舻脑?huà)道破企業(yè)成功的要害?;仡櫤柕陌l(fā)展史,海爾經(jīng)歷了三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,1984年至1991年是名牌階段,戰(zhàn)略目標(biāo)是創(chuàng)國(guó)內(nèi)名牌。1984年,海爾集團(tuán)的前身是青島電冰箱總廠,是一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,連換幾代廠長(zhǎng)毫無(wú)起色,600多名職工人心渙散。不破不立,1985年的一天,張瑞敏決定砸掉76臺(tái)不合格冰箱,就是這一砸,砸的職工流淚,破的粗浮松散的舊作風(fēng),樹(shù)大慶人深嚴(yán)細(xì)緊的作風(fēng),砸出海爾人的“零缺陷”質(zhì)量意識(shí),企業(yè)的憂(yōu)患意識(shí)。而后創(chuàng)建了一些新的管理理念:質(zhì)量之道,生存之道,發(fā)展之道,名牌之道,等距離用人之道,微笑服務(wù)之道,是海爾最早企業(yè)文化雛形。優(yōu)秀產(chǎn)品是優(yōu)秀人干出來(lái)的,路是人走出來(lái)的,海爾先后吸收國(guó)外2000余條冰箱先進(jìn)技術(shù),轉(zhuǎn)化為海爾標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)創(chuàng)了利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)改造中國(guó)家電先例。經(jīng)過(guò)幾年艱苦創(chuàng)業(yè)后,海爾冰箱贏得國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng),終于獲得國(guó)內(nèi)冰箱業(yè)第一塊質(zhì)量金牌。1992年至1998年,海爾集團(tuán)從實(shí)際出發(fā),緊跟時(shí)代發(fā)展的新潮流,“兼收并蓄,創(chuàng)新發(fā)展,自成一家”,戰(zhàn)略目標(biāo)是形成多元化規(guī)模經(jīng)營(yíng)。在做大做強(qiáng)聯(lián)合艦隊(duì)的思路和“兼并、盤(pán)活”戰(zhàn)略中,低成本擴(kuò)張,和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高,一舉盤(pán)活被兼并18個(gè)企業(yè)15億資產(chǎn),成功地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、行業(yè)、所有制、國(guó)界的“四跨”經(jīng)營(yíng),拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)20多萬(wàn)。1995年,兼并了青島紅星電器廠,海爾只派去了三個(gè)人,很快打開(kāi)了市場(chǎng),3個(gè)月扭虧為盈,盈利150萬(wàn)元,張瑞敏說(shuō)是海爾文化激活“休克魚(yú)”。所謂“休克魚(yú)”,就是設(shè)備等方面都行,一旦施行有效管理方式,就能絕處逢生。張瑞敏因這一創(chuàng)新成果成為登上哈佛大學(xué)講壇的中國(guó)企業(yè)家第一人,激活“休克魚(yú)”也成為哈佛大學(xué)案例教學(xué)庫(kù)中來(lái)自中國(guó)企業(yè)的第一個(gè)案例。北京大學(xué)管理案例研究中心主任把海爾企業(yè)管理特點(diǎn)概括為三個(gè)結(jié)合好:把西方管理工具和東方的管理思想結(jié)合得好;把共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則結(jié)合得好;把管理哲學(xué)和實(shí)際操作結(jié)合得好,這是海爾管理文化的本質(zhì)之所在。998年以后,海爾集團(tuán)發(fā)展史上第三個(gè)里程碑是國(guó)際化戰(zhàn)略階段,直接在國(guó)外建廠,并進(jìn)入金融領(lǐng)域,初步形成國(guó)際化的大格局。向著三個(gè)國(guó)際化邁進(jìn):管理國(guó)際化就是經(jīng)營(yíng)員工的忠誠(chéng)和創(chuàng)新精神;服務(wù)國(guó)際化要贏得全球用戶(hù)的忠誠(chéng)度;品牌國(guó)際化體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌成為海爾國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的載體。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)發(fā)展的空間無(wú)限大,面臨的機(jī)遇無(wú)限多,要整合的資源無(wú)限多,時(shí)代要求我們必須接收全世界的新知識(shí)、新資料、新信息、新技術(shù)。只有變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合,變對(duì)抗為對(duì)接,大家來(lái)共享信息、共用資源、共享技術(shù)、共享市場(chǎng)。“與狼共舞,共生共榮”。在這個(gè)階段中,海爾塑造了“敬業(yè)報(bào)國(guó),無(wú)私奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,企業(yè)文化建設(shè)上升到新的水平,許多單位前來(lái)學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)新的理念,新的經(jīng)驗(yàn),如:“創(chuàng)合文化”,其核心有三創(chuàng):創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè);三合是組合、融合、整合;招商三零:零距離接觸,零缺陷服務(wù),零投拆目標(biāo)。全球市場(chǎng)鏈:把企業(yè)和市場(chǎng)結(jié)合在一起,一手抓全球供應(yīng)鏈資源,一手抓全球用戶(hù)資源,建立“索酬、索賠、跳閘”的SST市場(chǎng)鏈模式,以“市場(chǎng)鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代創(chuàng)新成果特等獎(jiǎng),被瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院做成案例,進(jìn)入歐洲管理案例庫(kù);OBC管理法:總結(jié)起來(lái)叫做“日事日畢,日清日高”,概括起來(lái)為五句話(huà):總賬不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核;另外,SBU經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)表,“資源存折”,破解了“拉繩效應(yīng)”,做好掙工錢(qián),做壞賠料錢(qián),創(chuàng)新增值提成”,大大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。中國(guó)企業(yè)必須做大做強(qiáng),沒(méi)有速度就沒(méi)有海爾的今天。流程提速。為了提速,海爾集團(tuán)敢為人先,善為人先,在4年內(nèi)進(jìn)行了40多次整合,打破企業(yè)內(nèi)外兩堵墻,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)成一條流動(dòng)河。流程再造前,海爾集團(tuán)共有2300多家分供方,到2001年優(yōu)化到900家,2002年又優(yōu)化到721家,其中世界500強(qiáng)企業(yè)比2001年增加15家,達(dá)到59家。與此同時(shí),2001年5月貫穿海爾文化理念的212集動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》在美國(guó)開(kāi)播,海爾文化率先進(jìn)入西方世界,擴(kuò)大了知名度。2002年,為了提速,海爾投資5億建成研究院、研究高新技術(shù)開(kāi)發(fā)超前5年和10年的新產(chǎn)品,共開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品362個(gè),申報(bào)專(zhuān)利652項(xiàng),以創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造需求,創(chuàng)造有價(jià)值定單,獲取領(lǐng)先的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海爾緊跟世界信息爆炸、形勢(shì)瞬息萬(wàn)變、知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,唱響“海爾中國(guó)造”的動(dòng)人旋律,海爾一方面通過(guò)提供創(chuàng)新空間,提高員工的國(guó)際化素質(zhì),另一方面以市場(chǎng)為中心在全球范圍內(nèi)整合人力資源。現(xiàn)已有來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的幾十位制造、物流、商流、設(shè)計(jì)、質(zhì)量專(zhuān)家投身到海爾的國(guó)際化事業(yè)中,他們的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在海爾高速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,也促進(jìn)海爾在制造、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、物流、商流、質(zhì)量等領(lǐng)域的水平達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。海爾在科研、營(yíng)銷(xiāo)、制造、服務(wù)領(lǐng)域也涌現(xiàn)出一大批自主創(chuàng)新的SBU,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和贊譽(yù)。大量事實(shí)證明,海爾是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)界的一面旗幟,海爾營(yíng)造了獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化,在海爾高速發(fā)展中起了重要作用。那么要問(wèn)什么叫文化?文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,特指精神財(cái)富,如教育、科學(xué)、文藝等,文化關(guān)系到一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的興亡。楊何軍在《讀書(shū)》第9期撰文闡述保護(hù)傳統(tǒng)文化意義時(shí)談到當(dāng)年西夏文明程度幾乎趕上了宋朝,也創(chuàng)造了比較燦爛的文化,可是最后西夏的“黨項(xiàng)族”被滅掉了。原因是當(dāng)時(shí)蒙古族頭領(lǐng)成吉思汗臨終時(shí)囑咐兒子,一定要把這個(gè)民族給滅了。后來(lái)蒙古人打下了西夏,覺(jué)得把“黨項(xiàng)族”的人全部殺掉是不解決問(wèn)題的,只要他們的文化傳承下來(lái),這個(gè)民族就滅不掉。所以就從消滅物質(zhì)文化開(kāi)始,首先語(yǔ)言不許用了,音樂(lè)不許演奏,服飾不許穿戴,民俗禮節(jié)統(tǒng)統(tǒng)禁止,寺廟、塔也毀掉,這個(gè)民族的人找不到凝聚的文化了,就都改了民族,“黨項(xiàng)族”也就消亡了。這就說(shuō)明一個(gè)民族,一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有了自己的文化,這個(gè)國(guó)家的人民就找不到根了,這就是文化的重要性。同樣,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化,也會(huì)找不到根。實(shí)踐證明,海爾現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展,不僅要依靠資本、技術(shù)等物質(zhì)因素,還必須以企業(yè)文化鑄造企業(yè)的靈魂,形成獨(dú)具特色的精神支撐和行為導(dǎo)向,使企業(yè)產(chǎn)生高度的凝聚力,持久的驅(qū)動(dòng)力,在企業(yè)內(nèi)外滋生強(qiáng)大的感召力。海爾通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使各個(gè)崗位上的員工都能盡心盡力,盡職盡責(zé),積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性被充分挖掘和發(fā)揮,使海爾平均每年按78%的速度增長(zhǎng),17年增長(zhǎng)了1700倍,三位一體本土化戰(zhàn)略上升到新的高度,迎來(lái)了國(guó)際戰(zhàn)略豐收期,躍居世界白色家電制造商五強(qiáng),按品牌銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì),海爾躍升全球第二大白色家電品牌。目前,海爾集團(tuán)建有一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的全球設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有設(shè)計(jì)中心18個(gè),工業(yè)園10個(gè),海外工廠及制造地22個(gè),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè)的龐大海爾王國(guó)。海爾集團(tuán)高度重視和不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)企業(yè)發(fā)展提供潛移默化的凝聚力,永不枯竭驅(qū)動(dòng)力和信賴(lài)親合的感召力,給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)與旺盛的活力,使企業(yè)進(jìn)入良性快速發(fā)展的快車(chē)道。中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾豐評(píng)說(shuō):“海爾創(chuàng)造的企業(yè)文化,不僅是海爾寶貴的財(cái)富,也是中國(guó)企業(yè)界最寶貴的財(cái)富,是比任何有形的東西都能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的因素。能夠看到這一點(diǎn),才是眼光深邃的人。”探索企業(yè)文化新思路在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,把國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)推向市場(chǎng)的時(shí)候,培育建設(shè)新企業(yè)文化是我們應(yīng)考慮的關(guān)鍵問(wèn)題之一,江澤民在論建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中,把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化,
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