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正文內(nèi)容

扁平化管理概述(編輯修改稿)

2024-10-17 16:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 多優(yōu)勢。首先是企業(yè)管理層次可以大大減少,控制幅度大大擴展。其次是企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力大大提高。第三是分權(quán)管理成為一種流行趨勢。第四是優(yōu)秀的人才資源更容易成長。第五是有利于節(jié)約管理費用的開支。并不是所有企業(yè)都能夠通過扁平化管理解決自身管理問題,要想使扁平化管理在企業(yè)發(fā)揮作用,以下幾個條件應(yīng)該比較成熟。能突破傳統(tǒng)的管理理念和文化束縛,形成系統(tǒng)的管理理念。管理流程能較好地實現(xiàn)扁平化設(shè)計。分權(quán)與集權(quán)能較好地融合。學(xué)習(xí)型員工和管理團(tuán)隊能夠在較好的企業(yè)文化背景中存在。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能在企業(yè)得到較全面的應(yīng)用。第三篇:扁平化管理扁平化管理扁平化管理是企業(yè)為解決層級結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時,原來的有效辦法是增加管理層次,而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時,金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因,一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢,金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的,而在分權(quán)的管理體制之下,各層級之間的聯(lián)系相對減少,各基層組織之間相對獨立,扁平化的組織形式能夠有效運作;二是企業(yè)快速適應(yīng)市場變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,為了不被淘汰,就必須實行扁平化;三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,特別是計算機管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn),:從管理學(xué)的角度講,管理里面有管理的層次的概念,也就是組織結(jié)構(gòu)中,比如從董事長、總經(jīng)理一直到最底層的管理人員有幾個層級,管理的層次越低,管理模式越扁平化,但沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)說有幾個層次才叫扁平化管理模式,一般都是講現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)比原來的扁平,也就是管理的層次越來越小。另外,還有一個概念叫管理的寬度,就是一個人管幾個人的問題。如何解決層級結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題?最有效的辦法就是扁平化。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時,原來的有效辦法是增加管理層次,而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時,金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因,一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢,金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的,而在分權(quán)的管理體制之下,各層級之間的聯(lián)系相對減少,各基層組織之間相對獨立,扁平化的組織形式能夠有效運作;二是企業(yè)快速適應(yīng)市場變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,為了不被淘汰,就必須實行扁平化;三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,特別是計算機管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn),使傳統(tǒng)的管理幅度理論不再有效。在傳統(tǒng)管理幅度理論中,制約管理幅度增加的關(guān)鍵,是無法處理管理幅度增加后指數(shù)化增長的信息量和復(fù)雜的人際關(guān)系,而這些問題在計算機強大的信息處理能力面前迎刃而解。以產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例,傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā),渠道層次多,環(huán)節(jié)多,渠道長,渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級數(shù)發(fā)散,這是一種典型的層級結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式,而代之以扁平化的渠道形式。扁平化趨勢表現(xiàn)在:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點,一是渠道直營化;二是渠道短寬化。在因特網(wǎng)和電腦異地聯(lián)網(wǎng)成為可能之前,市場信息的傳遞只能通過電話、傳真、信函等方式進(jìn)行,公司難以對眾多經(jīng)銷商提供的、來自市場的大量原始信息進(jìn)行處理,企業(yè)的信息反應(yīng)能力極度緩慢。在當(dāng)時情況下,金字塔型的渠道結(jié)構(gòu)有利于信息的處理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強大的營銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷商反饋的大量信息進(jìn)行快速處理,并能通過因特網(wǎng)將企業(yè)的信息“集群式”(即在同一時點向所有對象傳送信息)傳遞給經(jīng)銷商。因此,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發(fā)展。虛擬扁平化虛擬扁平化是在傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用現(xiàn)代信息處理手段達(dá)到扁平化的基本目的。即在傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過計算機實現(xiàn)信息共享,不必通過管理層次逐級傳遞,從而增強組織對環(huán)境變化的感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力;通過計算機快速和“集群式”的方式傳遞指令,達(dá)到快速、準(zhǔn)確發(fā)布指令的目的,避免失真現(xiàn)象。虛擬扁平化最典型的案例子微軟的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。微軟的日常工作都在“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”之上,數(shù)字可以告訴你許多故事,幫助你決策。微軟的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)一個最大的好處是,它能讓壞消息傳得快,當(dāng)公司的肌體任何地方出了問題,就不會等一級一級匯報上來、等問題大到無法解決時才被決策者發(fā)現(xiàn)。扁平化組織,是由于科層式組織模式難以適應(yīng)激烈的市場競爭和快速變化環(huán)境的要求而出現(xiàn)的。所謂組織扁平化,就是通過破除公司自上而下的垂直高聳的結(jié)構(gòu),減少管理層次,增加管理幅度,裁減冗員來建立一種緊湊的橫向組織,達(dá)到使組織變得靈活,敏捷,富有柔性、創(chuàng)造性的目的。它強調(diào)系統(tǒng)、管理層次的簡化、管理幅度的增加與分權(quán)。扁平化組織與傳統(tǒng)的科層制組織有許多不同之處。科層制組織模式是建立在以專業(yè)分工,經(jīng)濟規(guī)模的假設(shè)為基礎(chǔ)之上的,各功能部門之間界限分明。這樣建立起來的組織必然難以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。而扁平化組織,需要員工打破原有的部門界限,繞過原來的中間管理層次,直接面對顧客和向公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé),從而以群體和協(xié)作的優(yōu)勢贏得市場主導(dǎo)地位的組織。扁平化組織的特點:。公司的結(jié)構(gòu)是圍繞有明確目標(biāo)的幾項“核心流程”建立起來的,而不再是圍繞職能部門;職能部門的職責(zé)也隨之逐漸淡化。,削減中層管理者。組織扁平化要求企業(yè)的管理幅度增大,簡化繁瑣的管理層次,取消一些中層管理者的崗位,使企業(yè)指揮鏈條最短。,顧客需求驅(qū)動?;鶎拥膯T工與顧客直接接觸,使他們擁有部分決策權(quán)能夠避免顧客反饋信息向上級傳達(dá)過程中的失真與滯后,大大改善服務(wù)質(zhì)量,快速地響應(yīng)市場的變化,真正做到“顧客滿意”。企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間通過使用Email、辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)信息化工具進(jìn)行溝通,大大增加管理幅度與效率。在下放決策權(quán)給員工的同時實行目標(biāo)管理,以團(tuán)隊作為基本的工作單位,員工自主作出自己工作中的決策,并為之負(fù)責(zé);這樣就把每一個員工都變成了企業(yè)的主人。扁平化組織模式分類扁平化組織形式主要有矩陣制、團(tuán)隊型組織、網(wǎng)絡(luò)型組織(虛擬企業(yè))等。第四篇:稽查
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