【文章內(nèi)容簡介】 超過50%，高于葡萄酒整體市場的20%增速，到2015年進口葡萄酒預(yù)計將占中國葡萄酒市場規(guī)模的3035%。二、電子商務(wù)B2C行業(yè)在利好政策和市場環(huán)境逐漸成熟的推動下，電子商務(wù)領(lǐng)域在最近三年獲得了空前快速的發(fā)展。首先，《國家十二五科技規(guī)劃》(國科發(fā)計〔2011〕270號)在第三章中明確指出重點發(fā)展電子商務(wù)，并詳細列出了重點支持的電商領(lǐng)域的細分行業(yè)，其中包括“國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研究開發(fā)及示范應(yīng)用”。由此來看，進口葡萄酒B2C正好屬于以上指出的方向之一。其次，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率正在穩(wěn)步上升，截至2011年6月，%。目前國內(nèi)的電子商務(wù)主要有三種模式存在：商家對商家業(yè)務(wù)(B2B)也即網(wǎng)絡(luò)批發(fā),商家對個人(B2C),個人對個人(C2C),后面兩種B2C、C2C，一般統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)零售。近年來，網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展迅速，其中尤以B2C細分行業(yè)發(fā)展最為搶眼。2010年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達5131億元人民幣，較2009年近翻一番，而20102013四年的預(yù)計復(fù)合增長率將達到95%,發(fā)展速度遠快于B2B的預(yù)計增速29%。在網(wǎng)絡(luò)零售市場中，原先占主導(dǎo)地位的C2C占據(jù)的市場份額逐漸被B2C所搶占，%，%，機構(gòu)預(yù)計2013年這一數(shù)值將超過30%。三、哪些種類的商品最適合做B2C？相比傳統(tǒng)購物（線下），網(wǎng)絡(luò)購物（線上）體現(xiàn)的主要優(yōu)勢為兩點：第一，購物的便利性，包括：消費者可以獲得更多產(chǎn)品信息，交易可以突破地域和時間的限制；其次，網(wǎng)銷由于經(jīng)營成本更低，其產(chǎn)品往往具有更高性價比，即同樣的產(chǎn)品，線上比線下往往更實惠。而網(wǎng)購目前存在的主要問題體現(xiàn)為三點：消費者的產(chǎn)品體驗需求得不到很好滿足；對網(wǎng)購商家及產(chǎn)品的信任度普遍偏低，網(wǎng)購交易的主要為中、低端，價位不高的商品；物流配送問題。關(guān)于信任度問題，B2C相比C2C對此有明顯改進，這也是B2C近兩年能高速發(fā)展的重要原因。那么，哪些種類的商品最適合做B2C？下面結(jié)合B2C市場的一些歷史數(shù)據(jù)來對此分析。圖一給出了2009年B2C市場不同種類的商品所占的銷售份額；而圖二給出了2010年的一個調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果：網(wǎng)購人群對于網(wǎng)絡(luò)零售商品的購買意愿分布。兩個圖給出了基本吻合的結(jié)果，即服裝、3C類、圖書音像制品這三類商品最受網(wǎng)購人群的關(guān)注，其銷售份額在B2C市場中位列前三，明顯領(lǐng)先于其他 商品。就發(fā)展速度來看，服裝、3C類發(fā)展最快，其中的代表企業(yè)：凡客誠品，,；,其后以年復(fù)合增長率超過300%的速度成長，2010年營收120億元，2011年預(yù)計營收為240260億元。(圖一：2009年各類B2C網(wǎng)購商品的銷售額)(圖二：2010年的統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，關(guān)于網(wǎng)購人群對不同商品的網(wǎng)購意愿分布)通過網(wǎng)購商品特性之間的對比，本文對B2C領(lǐng)域最先獲得高速發(fā)展的商品(服裝、3C、圖書音像類)共有的三大特征總結(jié)如下：(線下)消費人群與網(wǎng)購整體市場人群的匹配度高年齡是人群的最大特征，除此之外，還可以根據(jù)收入、職業(yè)、性別等要素來分別比較。兩者匹配度越高，該商品可預(yù)期的B2C市場就越廣闊。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2010年的調(diào)查報告可知，B2C網(wǎng)購人群主要集中在1830歲，其中幾大B2C網(wǎng)站(如京東、卓越、當當)該年齡段比例的人群占比都在70%以上。而仔細觀察B2C市場中目前份額占比最高的三種商品：服裝、3C、音像制品，不難發(fā)現(xiàn)這三種商品對應(yīng)的線下消費人群跟網(wǎng)購人群特征匹配度非常高。不過，隨著國內(nèi)消費者購物方式的升級，網(wǎng)購整體市場人群的特征也會慢慢發(fā)生變化。在評價一種商品是否符合此特征時，也不應(yīng)忽略網(wǎng)購人群未來的潛在變化。，或者標準化程度高的產(chǎn)品服裝是典型的以視覺感覺為主的商品，用戶其最大的體驗需求可能在于服裝的尺碼，而尺碼的標準化(S, M, L, XL等)很好的彌補了這一問題。圖書音像類商品用戶的體驗需求可能更低。而3C類數(shù)碼產(chǎn)品由于行業(yè)已經(jīng)有非常成熟的品牌體系(如：Intel, Apple, Nokia, Sony, Canon等)，這類屬于標準化程度非常高的產(chǎn)品，品牌效應(yīng)可以較大程度彌補用戶體驗的缺失。、平均毛利率高就目前情況來看，相比于傳統(tǒng)購物網(wǎng)購B2C表現(xiàn)得最明顯的優(yōu)勢就是其高性價比，即同樣的商品，網(wǎng)購價格能更實惠。但不同的商品在做B2C時，在正常、不虧損經(jīng)營的情況下能夠讓利的空間有所不同，這取決于該商品的傳統(tǒng)行業(yè)的平均毛利率是否足夠高。比如服裝行業(yè)，傳統(tǒng)銷售的平均毛利率非常高，所以在做B2C時有很大的讓利空間，為服裝B2C行業(yè)快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)。四、酒水類B2C的行業(yè)前景那么酒水類行業(yè)做B2C網(wǎng)絡(luò)零售的適合度有多高？ 下面根據(jù)上節(jié)列出的三大特征，分析和對比國內(nèi)酒和進口葡萄酒B2C的發(fā)展前景：：產(chǎn)品可讓利空間較大，即B2C會有較大價格優(yōu)勢。但是國內(nèi)酒類產(chǎn)品(包括葡萄酒、白酒等)在實行B2C時遇到了線下、線上產(chǎn)品線價格沖突的問題，使得國內(nèi)酒B2C企業(yè)在采購渠道上遇到阻礙。相比國內(nèi)酒B2C，進口葡萄酒的B2C優(yōu)勢更明顯一些：首先，采購渠道充足，葡萄酒生產(chǎn)商遍布全球；其次，進口葡萄酒經(jīng)銷的毛利率更高，可讓利空間更大。：用戶體驗的問題，總體來說，食品行業(yè)的B2C都會遇到這個的問題，很大程度的影響其發(fā)展；但如果已經(jīng)擁有傳統(tǒng)知名品牌的大企業(yè)做品牌B2C時，以其品牌效應(yīng)以及建立產(chǎn)品更強的標準度(比如酒類除了酒精含量之外，對味覺標準的建立)，或許能彌補用戶體驗的缺失。目前進口葡萄酒B2C的企業(yè)都在積極建立大量線下的品酒會所和用戶體驗門店，應(yīng)該能一定程度彌補用戶體驗缺失的問題。：在商品傳統(tǒng)消費者與整體網(wǎng)購人群的重合度上，從現(xiàn)有酒美網(wǎng)的數(shù)據(jù)來看，消費人群的年齡最集中的是3039歲階段，其次是2029歲。這一數(shù)據(jù)相比目前的網(wǎng)購人群年齡分布，還有一定的差異。不過，進口葡萄酒市場處在一個培育階段，通過營銷推廣手段，有望在低齡段的網(wǎng)購人群中培育更多的進口葡萄酒消費者。綜合以上來看，酒水類從商品特性以及消費人群上講，并沒有完全達到適合B2C發(fā)展的三個標準，適合度為中等。但由于電子商務(wù)的獨特優(yōu)勢，相信酒水類B