【總結(jié)】第一篇:會(huì)館客房管理制度 山東恒祥集團(tuán) 泰安恒祥商務(wù)會(huì)館管理制度 員工守則 一、工作態(tài)度: 1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。 2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般...
2024-11-08 23:41
【總結(jié)】第一篇:賓館客房衛(wèi)生管理制度 賓館客房衛(wèi)生管理制度 一、客房應(yīng)做到通風(fēng)換氣,保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 二、應(yīng)有健全的衛(wèi)生管理制度及相應(yīng)的衛(wèi)生管理人員。 三、場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整治干凈,公共區(qū)域...
2024-10-18 16:31
【總結(jié)】 客房管理制度 篇一:公司客房管理規(guī)定 篇二:酒店客房管理制度和流程 酒店客房管理制度和流程一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。 二、...
2025-01-16 22:52
【總結(jié)】客房管理制度(1)制度一客房檢查細(xì)則一、樓層工作檢查細(xì)則1、樓層電梯口、走廊通道地面、墻壁、天花板和燈具完好、整潔干凈。2、各種家具、用具等設(shè)備和花木盆景、藝術(shù)裝飾品完好整潔。3、樓層服務(wù)臺(tái)和工作間清潔,各類(lèi)備品、備件擺放整齊,申請(qǐng)和發(fā)放手續(xù)完備,并有記錄。4、客房門(mén)鈴鈴聲正常、門(mén)牌號(hào)、門(mén)窺鏡完好有效,干凈光亮;門(mén)鎖完好潔凈,門(mén)框、門(mén)面無(wú)開(kāi)裂、無(wú)污跡。5、“請(qǐng)
2025-04-08 22:39
【總結(jié)】第一篇:賓館餐廳廚房管理制度 餐廳廚房管理制度 隨著賓館的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟賓館的命運(yùn)息息相關(guān),惟有管理才能出效益,為開(kāi)創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵...
2024-11-14 19:19
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 客房管理制度 篇一:公司客房管理規(guī)定 篇二:酒店客房管理制度和流程 酒店客房管理制度和流程一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),...
2025-01-26 01:34
【總結(jié)】第一篇:賓館客房衛(wèi)生清理管理制度 賓館客房衛(wèi)生清理管理制度 一、清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求 做到“七無(wú)”、“六潔”、“兩消毒”、“一干凈”。 1、七無(wú):無(wú)六害、無(wú)積塵、無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)不衛(wèi)...
2024-10-18 15:10
【總結(jié)】客房部管理制度一、客房部盤(pán)點(diǎn)制度1、客房部每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)間與財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間相吻合,一般為每月最后一天,倉(cāng)管次月一號(hào)到客房倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)核查。2、客房部?jī)?nèi)部盤(pán)點(diǎn)時(shí)必須由部長(zhǎng)級(jí)以上人員參加,由服務(wù)員協(xié)助盤(pán)點(diǎn)。3、盤(pán)點(diǎn)區(qū)域物品(1)布草、備用物品、客用易耗品、房間消費(fèi)品。(2)其它物品:家具,床墊、燈具、電視、吸塵器、工作車(chē)等物品。(
2024-07-31 20:41
【總結(jié)】1客房部管理制度第一節(jié)各部門(mén)崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé),傳達(dá)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。、季度及月份的工作計(jì)劃和部門(mén)工作目標(biāo),并組織實(shí)施,掌握部門(mén)營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。,不斷改進(jìn)工作方式和服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平。、督導(dǎo)各管區(qū)的管理,確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量
2024-09-06 21:17
2025-04-08 22:26
【總結(jié)】第一篇:賓館客房衛(wèi)生管理制度 豐禾商貿(mào)有限公司 賓館客房衛(wèi)生管理制度 為提高賓館衛(wèi)生,為顧客提供清新,整潔的消費(fèi)環(huán)境,特制定以下制度: 一、每天早晨,各個(gè)樓層對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行打掃,,樓...
2024-10-18 15:53
【總結(jié)】酒店客房管理制度一、積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。四、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)總部主管同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間,為他人(含本店職工)提供住宿、休息及娛
2025-04-09 07:40
【總結(jié)】第一篇:2015客房管理制度 酒店客房管理制度 一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。 二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方...
2024-10-14 04:35
【總結(jié)】第一篇:賓館客房消防安全管理制度 賓館客房消防安全管理制度 一、客房?jī)?nèi)應(yīng)配置消防安全指南 客房?jī)?nèi)應(yīng)配置禁止臥床吸煙標(biāo)志、應(yīng)急疏散指示圖和賓客須知等消防安全指南,明確規(guī)定嚴(yán)禁將易燃易爆化危品帶入旅...
2024-10-21 00:13
【總結(jié)】第一篇:賓館客房部服務(wù)管理制度 賓館客房部服務(wù)管理制度 一、在客人活動(dòng)區(qū)域或工作場(chǎng)所保持安靜,不得大聲說(shuō)話(huà),喧嘩。違者扣5元,若客人投訴者加倍處罰。 二、因工作疏忽,服務(wù)態(tài)度低劣或其他原因引起的...
2024-10-17 16:01