假如我是一名顧客(編輯修改稿)
2024-10-17 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，將心比心，在今后的工作中我有什么理由不為我的工作對象付出真心呢？大家聽到這里，細(xì)心的你們也許會覺得很納悶，你不是說假如是顧客嗎，怎么通篇都在講病人。你們的質(zhì)疑很對，但我要告訴您，在醫(yī)院，其實(shí)病人就是顧客。這是一種服務(wù)的理念。這種理念是對換位思考最好的體現(xiàn)。我們已經(jīng)有了很好的換位思考，還會缺少這種服務(wù)的理念嗎？當(dāng)我從假如的思緒中走出，回到現(xiàn)實(shí)，我不由欣喜地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很地方都已成為了現(xiàn)實(shí)。在醫(yī)院各主要出入口，導(dǎo)醫(yī)和指示牌在悄然增多；為解決患者候診時(shí)間過長問題，而采取的預(yù)約服務(wù)正開展的如火如荼；面向社會的各類健康知識講座也越來越多。不知不覺中，我們已經(jīng)在換位思考，我們已經(jīng)在形成一種新的服務(wù)理念。在我們的悉心呵護(hù)下，這種理念必將在我們身上生根、發(fā)芽，盛開出絢麗的和諧之花。第三篇：假如我是一名項(xiàng)目經(jīng)理假如我是一名項(xiàng)目經(jīng)理，這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。 項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。 這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件，也是項(xiàng)目成功的組織保證。 項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問題包括實(shí)施方案、人事任免獎(jiǎng)懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更 項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運(yùn)用合同的法律約束手段，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來。首先，作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我覺得第一件事要做的就是組建一個(gè)有力、有序的項(xiàng)目部，對于什么樣的人適合在自己手下工作，一定要仔細(xì)斟酌，不然請來一個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的過來，不服從自己的領(lǐng)導(dǎo)或者做事拖拉的，肯定會使這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不順利。對于誰負(fù)責(zé)采購，誰負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，誰負(fù)責(zé)安全管理，什么樣的問題向什么樣的上級匯報(bào)、請求指導(dǎo)……都是很細(xì)節(jié)的問題，可是正是處理好這些細(xì)節(jié)問題，會使我們作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作起來更輕松，更愉快。所以說第一步很重要，這關(guān)鍵到后續(xù)工作的繼續(xù)。其次，我覺得作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首要注重的不能
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