【文章內(nèi)容簡介】 第二篇：文明禮儀伴我行知識競賽實(shí)施方案榆中四中2011—2012學(xué)第一學(xué)期 “文明禮儀伴我行”知識競賽活動實(shí)施方案以甘肅省“兩基”迎國檢為契機(jī)，為了在我校繼續(xù)倡樹文明之風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格，提高全校學(xué)生文明素質(zhì)，形成“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德”文明新風(fēng)尚。一、組織機(jī)構(gòu)主辦：校委會、校團(tuán)委承辦：政教處、校學(xué)生會、各團(tuán)支部二、競賽內(nèi)容：以榆中縣第四中學(xué)主編的校本課程《文明禮儀伴我行》和各項(xiàng)日常言行禮儀規(guī)范等內(nèi)容為基礎(chǔ)。三、競賽形式：競賽采用合卷筆答的形式進(jìn)行考試，政教處組織由各班主任進(jìn)行閱卷。四、時間安排及實(shí)施辦法：，進(jìn)行大力宣傳，在我校營造比賽的氛圍。、各班團(tuán)支部書記自行組織禮儀知識學(xué)習(xí)，并根據(jù)各班的實(shí)際情況進(jìn)行選拔10名優(yōu)秀選手參加全校的比賽，9月29日早各班參賽隊(duì)派代表將本隊(duì)名單（包括所在班級，隊(duì)伍名稱，參賽選手名單）以書面形式上報政教處，（班主任與9月28日下午在政教處電腦桌面拷貝名單格式，或在我校教職工中下載）。參賽隊(duì)的名稱可自定，但名稱之前必須冠以班級名稱，如“XX班XX隊(duì)”，隊(duì)名要求是積極向上，富有青春活力，并且可以展示中學(xué)生的精神風(fēng)貌。：在由各班開展學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，將選拔出來的17支優(yōu)秀隊(duì)伍，參加現(xiàn)場知識必答比賽。時間定于9月29日（周四）課外活動，地點(diǎn)：多媒體教室（如有變動，另行通知）。五、獎勵方式：本次競賽設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎6名。榆中縣第四中學(xué)2011年9月28日第三篇：文明禮儀知識競賽試題及答案文明禮儀知識競賽試題（滿分100分）單位姓名得分一、單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分），陪同人員應(yīng)該怎么做？（） ，下列哪項(xiàng)不符合禮儀要求的？（），聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。,對方講述時要留心聽，未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別。C． 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。D． 工作時間內(nèi)，打私人電話。，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（） “第一禮儀”？（） ?()A在觀看交響樂的音樂廳可以小聲接聽電話B 在醫(yī)院就診室等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具 C 在商務(wù)宴請就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊 D 駕駛汽車時可以隨時接聽電話 ()。，要雙手用力緊握對方左手。，可以將手插入口袋。，以先到者先伸手為禮。，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是()。A商務(wù)禮儀 B國際禮儀 C政務(wù)禮儀 D服務(wù)禮儀？（）A 上樓時，客人在前面，接待人在后；下樓時接待人在前面，客人在后面； B 上樓時，接待人在前面，客人在后面，下樓時客人在前面，接待人在后面； C 上下樓梯時，接待人在前，客人在后面； D無關(guān)緊要 ，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下何種做法不符合禮儀？（）A．立刻表示歉意 B．親自為其擦拭 C．請服務(wù)員幫助，以下何種做法是正確的？（）A．目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重 B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對對方的尊重 C．目光看什么地方都行，只要熱情就好二、不定項(xiàng)選擇（每題2分，共20分。每題至少有一個答案正確，多選、少選均不得分）（）A款式搭配 B 時尚搭配 C 色彩搭配 D 配飾搭配 ：()A、以右為上 B以左為上 C 內(nèi)側(cè)為上 D 居中為上 ：()A各桌同向 B面門為主 C主賓居右 ?()A同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，避免正面沖突B 自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ奖硎厩敢?，對方出現(xiàn)錯誤時無論什么場合都要當(dāng)面指出C 經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)盡早歸還，可以不打借條D 不在背后議論同事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)。：()A上車依次排隊(duì) B注意先下后上 C在指定處（前、后門處）上下車D下車提前做好準(zhǔn)備，注意尊重對方（）A如遞文件，文件正面朝上，文字正對對方； B遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己； C如遞文件，文件正面朝上，文字朝向自已； D無所謂。：（）A無論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹，均應(yīng)對介紹內(nèi)容負(fù)責(zé)； B在直接見面的場合下，一般習(xí)慣先將身份低者介紹給身份高者；C把一個人介紹給很多人時，往往可以只把個人介紹給集體，而不必再向個人介紹集體； D男女間的介紹，先把男性介紹給女性。，可以采取()方式。A由尊而卑 B由長而幼 C由近及遠(yuǎn) D籠統(tǒng)地加以問候 ：（）A電話鈴響，拿起電話機(jī)首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等； B電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋C應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄；D電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。()A上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握 B長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握C 握手時，應(yīng)伸出左手，絕不可伸出右手； 握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。D 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握三、判斷題（每題1分，共10分）、商洽工作時將手機(jī)調(diào)至振動、靜音，重要場合應(yīng)關(guān)閉（）2．接待來訪人員，答復(fù)問題時要按照公司統(tǒng)一對外宣傳口徑，維護(hù)企業(yè)形象，保守商業(yè)秘密。（）在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（）涉密文件未經(jīng)許可，不得私自帶出或復(fù)印。（）與人交往時，就注視的部位而言，注視對方的額頭，表示認(rèn)真、公事公辦。適用于極為正規(guī)的公務(wù)活動（）不可將骯臟、污損、涂改、折皺的名片與人交換。()商務(wù)活動中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋（）一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通。（）客人到家里做客，可接過其衣帽