【文章內(nèi)容簡介】 收取簽證費。已經(jīng)報送過的報關單經(jīng)海關修改電子數(shù)據(jù)再次傳送到電子口岸系統(tǒng)后，用戶還需要再次操作報關單報送嗎？答：不需再次報送。該類數(shù)據(jù)由電子口岸數(shù)據(jù)中心月底集中向國稅總局發(fā)送。已向國稅局報送報關單數(shù)據(jù)，但在當?shù)貒惥譄o法查詢到該票信息。答：（1）報關單信息報送國稅局后未做修改：已報送報關單數(shù)據(jù)由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心每日定時發(fā)往國稅總局，企業(yè)最早可在報送后次日到當?shù)貒惥洲k理申報手續(xù)。如果當?shù)貒惥衷谄髽I(yè)報送后次日仍不能查詢到該報關單信息，則可能該票數(shù)據(jù)尚未從國稅總局傳輸?shù)疆數(shù)貒悇站?，請與當?shù)貒惥致?lián)系解決。（2）報關單信息報送國稅局后已做修改：報關單修改和更正數(shù)據(jù)由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心于當月最后一天傳送給國稅總局，再由國稅總局傳往各地分局，因此當?shù)貒惥肿钤缭谙略虏拍懿樵兊皆撈毙薷暮蟮男畔ⅰｋ娮涌诎冻隹谕硕惒僮鲌箨P單報送方法有幾種，分別是哪些？答：報關單電子數(shù)據(jù)的報送方法有三種，用戶可自由選擇報送方式。分別是：（1）查詢報送；（2）選擇報送；（3）全體報送。在電子口岸出口退稅子系統(tǒng)中查不到報關單的結關信息，可能是什么原因？ 答：（1）企業(yè)如已經(jīng)打印報關單退稅聯(lián)，則結關信息自動刪除，結關信息中查不到結關數(shù)據(jù)為正常；（2）如該份報關單不具備結關條件，則尚不可打印報關單退稅聯(lián)，因此在結關信息中查不到該報關單。（3）報關單已結關，但海關沒有將結關信息發(fā)往電子口岸。在報關單報送前發(fā)現(xiàn)報關單內(nèi)容有誤，應如何處理？答：用戶應及時與申報地海關聯(lián)系，申請修改報關單相關內(nèi)容并重新簽發(fā)報關單退稅聯(lián)。第五章進口付匯是否一定要在電子口岸進行進口付匯報關單交單操作不一定。交單為企業(yè)端的可選操作，如果企業(yè)選擇不交單，則需持企業(yè)操作員卡到銀行（或外匯局）辦理付匯核銷的相關手續(xù)。進口付匯報關單交錯銀行（或外匯局）是否可以重復交單可以。本系統(tǒng)允許企業(yè)進行重復交單，交單對象以最后一次所交銀行（或外管局）為準。進口付匯報關單交單時查不到相應的報關單數(shù)據(jù)如何處理？企業(yè)要確定是否已在海關打印了報關單付匯證明聯(lián)，并簽發(fā)了相應的報關單電子數(shù)據(jù)。如沒有，企業(yè)需到海關去簽發(fā)報關單電子數(shù)據(jù)。如果是通過電子口岸的報關行版錄入的報關單，其左上角有“數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號”，在查詢時使用的“屬性”條件要優(yōu)先使用報關單統(tǒng)一編號的后九位號碼。企業(yè)如沒有在電子口岸的企業(yè)管理中進行海關備案，請企業(yè)與電子口岸制卡點聯(lián)系。上午12:00點以前進行的備案審批，13:00以后便能夠查詢到報關單；如果是12:00以后進行的備案審批，那么第二天凌晨1:00鐘以后可查詢到報關單。企業(yè)如第一次在電子口岸進行業(yè)務操作，并曾經(jīng)進行過海關經(jīng)營單位代碼（10位）的變更，企業(yè)將無法查詢到原代碼的報關單。進口付匯報關單在“結案”后發(fā)現(xiàn)有錯怎么辦該情況請直接向銀行（或外管局）提出申請做“撤消結案”操作。進口付匯報關單可否交到異地外匯局（或銀行）進行付匯核銷操作進口付匯報關單交單不限地區(qū)，只需交到指定的銀行（或外匯局）即可進行付匯核銷操作。銀行在操作報關單核銷時出現(xiàn)提示：“核注金額超過成交總價減去已核注金額的余額”該情況可能是多次核注導致。如是第一次核注，銀行在確認金額和幣制無誤后可以直接核注。在電子口岸進口付匯子系統(tǒng)中無法查詢報關單資料進行交單企業(yè)交單必須由經(jīng)營單位來進行，收貨單位和申報單位在電子口岸系統(tǒng)中無法進行相關信息的查詢。但后者可以去銀行或外匯局核注，前提是經(jīng)營單位已對報關單進行了交單。企業(yè)在電子口岸系統(tǒng)中無法找到想交單的銀行名稱出現(xiàn)這種是因為企業(yè)安裝在本地的銀行代碼庫不是最新版本的，需要點擊“最新參數(shù)庫下載”來下載并安裝最新的銀行參數(shù)庫。如果按照以上方法做完后仍不能解決問題，需與該銀行聯(lián)系，確認該行是否已將12位國際收支代碼報知電子口岸。具體報知電子口岸的流程是由銀行簡要說明情況，注明銀行名稱和代碼，傳真至數(shù)據(jù)中心，由數(shù)據(jù)中心添加庫中。通過電子口岸QP系統(tǒng)申報的報關單進口付匯交單時找不到報關單數(shù)據(jù)通過電子口岸QP系統(tǒng)申報的報關單有數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號，應以數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號的后9位號碼為查詢條件，用戶使用18位的報關單號或者報關單的預錄入號均無法查詢。銀行（或外管局）電子口岸“進口付匯”子系統(tǒng)為灰色無法進入沒有注冊95199上網(wǎng)卡；管理員卡沒有為該操作員卡進行授權。1銀行（或外管局）無法查到企業(yè)用戶的報關單數(shù)據(jù)，無法付匯企業(yè)沒有交單,銀行或外管局在交單模式中查不到。企業(yè)是否已交單至該家銀行或外管局。有些銀行支行級用的是分行的操作員卡,企業(yè)要交到分行,該支行才能查到。如果根據(jù)報關單號和海關編號無法查到數(shù)據(jù)，建議銀行根據(jù)該報關單的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號進行查詢，如果根據(jù)統(tǒng)一編號仍無法查詢，需要口岸海關重新發(fā)送報關單數(shù)據(jù)到電子口岸。1銀行（或外匯局）核注進口付匯報關單時提示：“驗證簽名時解PEM編碼失敗”。銀行（或外匯局）在核查報關單時，采用“不交單”業(yè)務模式，使用用戶操作員卡調(diào)出報關單數(shù)據(jù)后，沒有及時更換銀行（或外匯局）操作員卡。在正確更換操作員卡后，仍然出現(xiàn)此提示時，請檢查銀行操作員卡是否連接正常。刪除IE瀏覽器臨時文件和歷史記錄（包括脫機內(nèi)容），重新登錄電子口岸系統(tǒng)。第六章網(wǎng)上支付申請網(wǎng)上支付用戶的備案信息銀行不能正常審核，該如何處理？答：首先確認用戶是否已經(jīng)申報銀行備案資料，銀行在未收到企業(yè)最近的申報資料時，無法進行審核。如果用戶已確認發(fā)送備案數(shù)據(jù)申請，業(yè)務人員應聯(lián)系數(shù)據(jù)中心技術人員處理。銀行工作人員誤將網(wǎng)上支付紙質(zhì)稅單丟失，如何處理？答：銀行失誤將紙質(zhì)稅單丟失，需由銀行出具相關證明給海關，聯(lián)系海關補打。目前開展網(wǎng)上支付稅費的銀行和網(wǎng)上支付稅費擔保的銀行各有多少家？答：目前網(wǎng)上支付的銀行：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、華夏銀行（共12家）。其中，招商銀行、光大銀行、交通銀行和中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行有網(wǎng)上支付稅費擔保業(yè)務（共6家）。網(wǎng)上支付銀行四方協(xié)議在什么情況下需要重新簽訂？答：涉及到公司名稱和法人代表的變更，需要重新簽訂四方協(xié)議。海關開具的稅款繳款書的主要種類有哪些？答：包括：關稅專用繳款書和其他稅、費專用繳款書等。目前，“其他稅、費”主要有增值稅、消費稅及船舶噸稅等。目前可以進行網(wǎng)上支付的稅費種類有哪些？答：進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息、監(jiān)管手續(xù)費。已成功使用網(wǎng)上支付系統(tǒng)繳納了稅款,由于特殊原因需要刪除報關單,如何處理？ 答：網(wǎng)上支付稅費的報關單在放行前可以向海關申請刪除，刪除報關單后系統(tǒng)自動向中國電子口岸網(wǎng)上支付系統(tǒng)發(fā)送取消網(wǎng)上支付通知。如貨物已放行，報關單不能刪除。已進國庫的稅費，按退補稅處理。稅費繳款書遺失后海關能否補打？答：如果還未繳稅，海關給予補打。如果已經(jīng)繳稅，海關不給予補打，用戶可以向海關申請已經(jīng)繳稅的相關證明文件。在操作網(wǎng)上支付時系統(tǒng)提示：“支付金額大于操作員在該帳號的限額”，如何處理？ 答:該情況是由于操作員卡在“IC卡備案”中設置的支付金額權限不夠，變更操作員卡的支付權限金額即可。進入網(wǎng)上支付的“支付確認”界面，開戶行代碼及賬戶信息顯示空白，是何原因？如何處理？答：該情況是由于網(wǎng)上支付用戶備案信息未通過銀行的審核導致。用戶在確認已向銀行發(fā)送備案信息的情況下直接聯(lián)系銀行審核即可。1柜臺支付與網(wǎng)上支付在業(yè)務流程上有什么區(qū)別？答：柜臺支付：現(xiàn)場關審結－海關打印紙質(zhì)稅單交企業(yè)－企業(yè)開支票－跑銀行－企業(yè)回海關核驗稅單－貨物清關放行。網(wǎng)上支付：現(xiàn)場關審結－網(wǎng)上查詢并確認支付稅費－貨物清關放行－稅單提過銀行交換給企業(yè)（銀行到海關領取紙質(zhì)稅費繳款憑證并分發(fā)給企業(yè)）。1網(wǎng)上支付業(yè)務（一般均是先征后放）的操作流程是怎樣的？答：（1）進入網(wǎng)上支付子系統(tǒng)，點擊“稅款支付”，根據(jù)查詢條件，查詢到需要支付的報關單；（2）點擊要報關單統(tǒng)一編號，進入指定繳款單位頁面，錄入繳款單位的相應內(nèi)容后，點擊“指定繳款單位”按鈕，進行數(shù)據(jù)提交；（3）點擊指定繳款單位頁面中稅費單列表部分中相應的稅費單，進入支付審核頁面；（4）如果是只有一家簽訂網(wǎng)上支付協(xié)議的銀行，則系統(tǒng)自動反填開戶行代碼、開戶行名稱和賬號等內(nèi)容，如果是多家銀行，則需要企業(yè)選擇其中的一家用于支付的銀行；（5）根據(jù)操作員權限依次點擊“支付初審”、“支付復審”、“支付確認”三個按鈕；（6）支付確認完畢后，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)“網(wǎng)上支付確認及回執(zhí)”頁面，顯示支付流水號和提交日期等內(nèi)容。1網(wǎng)上支付擔保業(yè)務（“先放后征