開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)階段總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-15 10:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 登記表，成立了開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，相互監(jiān)督，指定專人辦公，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。一是貫徹落實(shí)，自治區(qū)、旗政府相關(guān)工作會(huì)議精神，二是學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法》、《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員違反職業(yè)道德行為處罰決定》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理辦法》等法律法規(guī)內(nèi)容，將各類人員的工作職責(zé)，崗位職責(zé)全部規(guī)范上墻。三是繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》。制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范一是通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，吸納群眾意見(jiàn)。繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)，醫(yī)務(wù)公開(kāi)，科室醫(yī)護(hù)公開(kāi)，藥品價(jià)格公開(kāi)，服務(wù)承諾公開(kāi)，杜絕變相收費(fèi)和分解收費(fèi)，減輕病人負(fù)擔(dān)，降低醫(yī)療費(fèi)用，滿足患者就醫(yī)需求。二是加強(qiáng)藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理，加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度，實(shí)行系統(tǒng)收費(fèi)，一日清單制，患者告知制，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)格控制濫用抗生素和其它類藥物的濫用。三是為了加強(qiáng)藥品及醫(yī)療器械和采購(gòu)管理，成立了藥事委員會(huì)、設(shè)備委員會(huì)，制定《藥品采購(gòu)、器械管理工作制度》，遏制藥品回扣、大處方、開(kāi)單提成等不良現(xiàn)象。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，查處不正之風(fēng)案件制定《旗醫(yī)院從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理辦法》，進(jìn)一步對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，示范教育、警示教育和預(yù)防職務(wù)犯罪教育，邀請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)，物價(jià)部門來(lái)我院進(jìn)行防范職業(yè)犯罪講座、價(jià)格收費(fèi)等活動(dòng)，醫(yī)院和科室、科室和個(gè)人層層簽定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任狀。（四）深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”制定《社會(huì)和群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)制度》，成立行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外監(jiān)督員，建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，并對(duì)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控。要及時(shí)了解行風(fēng)建設(shè)情況，受理投訴和舉報(bào)，加強(qiáng)督察和指導(dǎo)，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題及時(shí)嚴(yán)肅處理。總之，通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”第二階段，使我院查找到了許多不足，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平的方面需要不斷提高，在今后的工作中要下大力氣提升群眾滿意度，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，使醫(yī)院的管理和發(fā)展更上一層樓。烏拉特中旗人民醫(yī)院 2017年6月28日第三篇：醫(yī)院科室開(kāi)展 三好一滿意 活動(dòng)階段總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院科室開(kāi)展 三好一滿意 活動(dòng)階段總結(jié)匯報(bào)按照省衛(wèi)生廳、市、區(qū) 衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真謀劃，周密安排，積極引導(dǎo)全院職工立足本職工作： 結(jié)合內(nèi)科特點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以 開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)工作為抓手，精心組織，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施，有力地推動(dòng)了醫(yī)院中心工作，我科取得了初步成效?，F(xiàn)將前一階段總結(jié)匯報(bào)如下：一直以來(lái)，科室將“群眾滿意”作為工作目標(biāo)，努力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，做了一些有益的探索。“病人的生命、健康和安全高于一切”是我們構(gòu)建質(zhì)量管理控制體系的核心指導(dǎo)思想。醫(yī)院質(zhì)量管理運(yùn)用全面質(zhì)量管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)相結(jié)合的方法，建立醫(yī)療質(zhì)量管理思想、組織和標(biāo)準(zhǔn)三大體系，有效控制醫(yī)療質(zhì)量?？剖覍⑨t(yī)療核心制度重新匯編。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，6月份我科圍繞醫(yī)療核心制度制訂了《內(nèi)科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)門診醫(yī)生醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)科室進(jìn)行全面量化考核，擇優(yōu)評(píng)選醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)秀科室予以激勵(lì)。持續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，堅(jiān)持以正面教育為主，每季度年開(kāi)展評(píng)選星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)。經(jīng)投票選出的星級(jí)護(hù)士思想素質(zhì)好、工作作風(fēng)好，給全院護(hù)士樹(shù)立精專業(yè)務(wù)、崇尚醫(yī)德的良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等。加快落實(shí)“陽(yáng)光用藥”制度，切實(shí)加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域
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