【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的護(hù)理業(yè)務(wù)管理體系。積極推行臨床護(hù)士管床的責(zé)任制護(hù)理模式，逐步擴(kuò)大管床群體。7)實(shí)施經(jīng)濟(jì)核算和管理，控制科室運(yùn)行成本，合理收取患者醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。建立成本意識(shí)，參與成本管理，自覺減少耗費(fèi)。分析科室成本核算數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)開源節(jié)流措施。做好臨床科室藥品、財(cái)產(chǎn)、器械、被服等的管理，協(xié)助藥庫、設(shè)備科等相應(yīng)科室進(jìn)行清點(diǎn)及維護(hù)。監(jiān)控患者費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。合理申請(qǐng)護(hù)理人員的教育與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。8)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意感。建立文化語言，營造服務(wù)文化。讓護(hù)士和護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心。及時(shí)滿足患者需要。及時(shí)處理投訴，化解護(hù)患醫(yī)患矛盾。建立護(hù)患（家屬）主動(dòng)溝通制度。9)推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。緊跟本?？漆t(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿，明確本?？谱o(hù)理發(fā)展方向和內(nèi)涵。培養(yǎng)本科室不同?？谱o(hù)理主攻方向的專家型護(hù)士，運(yùn)用護(hù)理?？浦R(shí)，根據(jù)患者的需要不斷地研究和改進(jìn)護(hù)理方法，在有限的時(shí)間與實(shí)踐范圍內(nèi)，利用醫(yī)院及護(hù)理團(tuán)隊(duì)的資源獲取患者最好的愈后效果，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升；以進(jìn)修、學(xué)術(shù)研討與交流活動(dòng)等方式為護(hù)士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺(tái)。營造學(xué)術(shù)氛圍。（七）臨床科室（或護(hù)理單元）組長任職資格與崗位職責(zé)1．任職資格1)具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱，處于高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上層級(jí)，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，臨床?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)較為扎實(shí)，基礎(chǔ)與?？谱o(hù)理技術(shù)熟練，有一定教學(xué)和管理能力，護(hù)士長不在位時(shí)，能代理護(hù)士長工作。2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論、有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及本臨床科室常見疾病護(hù)理常規(guī)；了解常用的臨床檢驗(yàn)及本臨床科室特殊檢查的方法、臨床意義。2．崗位職責(zé)1)有權(quán)行使高級(jí)責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。2)在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所在護(hù)理小組的日常工作。護(hù)士長不在班時(shí)，由當(dāng)班組長行使行政管理職能，處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。3)根據(jù)工作需要，可承擔(dān)日夜班工作任務(wù)。4)在護(hù)士長的統(tǒng)籌安排下，必要時(shí)可負(fù)責(zé)安排本小組護(hù)士的排班、分管床位數(shù)、患者數(shù)及其他工作任務(wù)。5)專科護(hù)士或組長負(fù)責(zé)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)工作并直接服務(wù)危重患者，承擔(dān)本?？莆Ｖ匕Y患者/復(fù)雜疑難?？苹颊叩膶Ｘ?zé)護(hù)理和個(gè)案管理。6)?？谱o(hù)士或組長參加本組患者的醫(yī)療查房、會(huì)診和疑難、死亡病歷討論，掌握所屬護(hù)理小組患者病情，特別是危重患者的病情。及時(shí)與主管醫(yī)師溝通，了解病情和治療方案，制定護(hù)理計(jì)劃或下達(dá)護(hù)囑，使護(hù)理有連續(xù)過程。7)專科護(hù)士或組長能前瞻性預(yù)見病情變化及轉(zhuǎn)歸，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士采取有效的預(yù)防/防范措施。參加并指導(dǎo)危重患者的搶救護(hù)理工作，確保護(hù)理安全和質(zhì)量。8)落實(shí)患者評(píng)估。重點(diǎn)評(píng)估危重、新人院患者，新開展手術(shù)、大手術(shù)、當(dāng)天或次日手術(shù)的患者以及有特殊需求、需要特殊治療的患者的高危或重點(diǎn)護(hù)理問題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。9)落實(shí)并監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理措施（見附錄2《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》）。病情不穩(wěn)定、有并發(fā)癥的高?；颊?，如Ⅲ壓瘡、老年及新生兒、失禁、化療、衰弱等，由?？谱o(hù)士或組長負(fù)責(zé)評(píng)估、確定護(hù)理措施并指導(dǎo)實(shí)施。通過業(yè)務(wù)查房，核查本組患者護(hù)理問題、護(hù)理措施和護(hù)理效果。10)落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控。發(fā)揮組長在三級(jí)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管中的作用，按工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本小組護(hù)理工作進(jìn)行檢查，對(duì)關(guān)鍵性、?？菩浴⒁呻y等護(hù)理技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)急危重患者、老年患者、特殊檢查/治療/用藥患者、大手術(shù)和死亡病例及可能存在糾紛隱患患者的護(hù)理記錄進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。檢查、修審下級(jí)護(hù)士的護(hù)理記錄；協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。11)跟進(jìn)醫(yī)囑、護(hù)囑、護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)情況。督促本組護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技木操作規(guī)程。12)與各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。保持團(tuán)隊(duì)積極性。13)組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、重?；颊咦o(hù)理會(huì)診和護(hù)理個(gè)案討論。根據(jù)工作需要，定期組織本小組護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第四篇：一、各級(jí)護(hù)理管理人員任職資格與崗位職責(zé)一、各級(jí)護(hù)理管理人員任職資格與崗位職責(zé)（一）護(hù)理副院長任職資格與崗位職責(zé) 【任職資格】護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職稱。經(jīng)相關(guān)管理崗位培訓(xùn)，取得培訓(xùn)合格證書。德才兼?zhèn)?，從事護(hù)理工作15年以上，并具有6年以上護(hù)理管理工作經(jīng)歷，擔(dān)任護(hù)理部主任3年以上。【崗位職責(zé)】在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分工主管全院護(hù)理工作，同時(shí)可兼管與護(hù)理工作關(guān)系密切的相關(guān)工作。根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃全院護(hù)理工作、護(hù)理學(xué)科發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)；指導(dǎo)護(hù)理部制定并審定醫(yī)院護(hù)理工作中長期規(guī)劃和工作計(jì)劃，不斷完善護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)及護(hù)理常規(guī)等。定期聽取護(hù)理部工作匯報(bào)，了解護(hù)理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效能；支持護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán)，確保護(hù)理管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)任務(wù)完成。定期與不定期參與臨床一線，了解危重患者護(hù)理、?？谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理等工作情況，對(duì)危重患者護(hù)理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，必要時(shí)組織危重疑難患者的護(hù)理會(huì)診；有針對(duì)性地組織護(hù)理行政與業(yè)務(wù)查房，針對(duì)問題采取有效措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。定期參加護(hù)理部、護(hù)士長例會(huì)，與護(hù)理部共同商議護(hù)理工作，及時(shí)解決護(hù)理工作中存在的疑難問題，依法維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。負(fù)責(zé)或參與護(hù)士晉升、晉級(jí)與聘用工作，合理調(diào)配和利用護(hù)理人力資源，指導(dǎo)和審定醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置和人員編制。建立崗位公開、條件公布、定編定崗、雙向選擇、分層管理的護(hù)理用工機(jī)制，按護(hù)理工作量、風(fēng)險(xiǎn)程度、專業(yè)技術(shù)要求配置護(hù)理人力。建立符合工作特點(diǎn)的護(hù)士績效考核制度。協(xié)調(diào)護(hù)理與醫(yī)院行政、后勤、醫(yī)技等各部門合作的有關(guān)事宜；建立健全支持保障系統(tǒng)，采取有效措施盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，保證護(hù)理工作協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)護(hù)理設(shè)備、用品等申報(bào)計(jì)劃的審核工作；參與醫(yī)院業(yè)務(wù)用房的新建、改建、擴(kuò)建設(shè)計(jì)方案及裝飾布局的審核工作。指導(dǎo)護(hù)理部開展護(hù)理繼續(xù)教育及職業(yè)道德教育，負(fù)責(zé)護(hù)士外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的審批，建立面向臨床、崗位掛鉤、資質(zhì)認(rèn)定、長短結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。組織開展護(hù)理新技術(shù)，新業(yè)務(wù)。督促、檢查護(hù)理部各項(xiàng)工作的組織、落實(shí)、執(zhí)行情況。（二）護(hù)理部主任任職資格與崗位職責(zé) 【任職資格】護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，三級(jí)醫(yī)院護(hù)理部主任具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職稱，二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部主任具有主管護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱。經(jīng)護(hù)理部主任崗位培訓(xùn)，取得培訓(xùn)合格證書。德才兼?zhèn)?，?dān)任護(hù)士長以上職務(wù)工作五年以上?！緧徫宦氊?zé)】在院長及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理工作，履行護(hù)理行政管理、護(hù)理人力資源管理和護(hù)理質(zhì)量管理等職責(zé)。擬定護(hù)理工作中長期規(guī)劃和工作計(jì)劃，經(jīng)分管院長、院長審批后組織實(shí)施。建立健全各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理服務(wù)流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)理人員的崗位職責(zé)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制。主持檢查與評(píng)價(jià)全院護(hù)理質(zhì)量，定期組織護(hù)士長會(huì)議及護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)，對(duì)存在的護(hù)理問題和缺陷，提出處理意見和防范措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。深入科室，對(duì)危重患者和疑難患者護(hù)理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)擬定護(hù)士在職教育計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，引導(dǎo)護(hù)士成長。領(lǐng)導(dǎo)和組織護(hù)士開展護(hù)理科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平。負(fù)責(zé)全院護(hù)士調(diào)配合理使用人力。主持護(hù)士聘用的業(yè)務(wù)技術(shù)考核，向醫(yī)院提出護(hù)士晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、調(diào)動(dòng)等意見。建立健全護(hù)理人員績效考核制度。根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理工作難易程度、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)理單元及護(hù)理管理者進(jìn)行績效考評(píng)。對(duì)護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，了解護(hù)士工作、生活、學(xué)習(xí)情況，協(xié)助相關(guān)解決問題。1承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的醫(yī)院，落實(shí)臨床教學(xué)計(jì)劃。（三）護(hù)理部副主任任職資格與崗位職責(zé) 【任職資格】護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，三級(jí)醫(yī)院護(hù)理部副主任具有副主任護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱，二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部副主任具有主管護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱。經(jīng)護(hù)理部主任崗位培訓(xùn)，取得培訓(xùn)合格證書。德才兼?zhèn)?，?dān)任護(hù)士長以上職務(wù)工作3年以上?！緧徫宦氊?zé)】協(xié)助護(hù)理部主任工作，負(fù)責(zé)護(hù)理部主任指定的相關(guān)工作。（四）科護(hù)士長任職資格與崗位職責(zé)【任職資格】護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，具有主管護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱。經(jīng)護(hù)士長管理崗位培訓(xùn)，取得培訓(xùn)合格證書。德才兼?zhèn)?擔(dān)任護(hù)士長工作3年以上?！緧徫宦氊?zé)】在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展工作，結(jié)合分管病區(qū)(部門)情況制定護(hù)理工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)、布置醫(yī)院和護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),督促和指導(dǎo)護(hù)士長工作。對(duì)分管病區(qū)(部門)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行督促檢查,定期召開護(hù)理質(zhì)量分析和討論會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)與整改,并進(jìn)行效果追蹤。深入分管病區(qū)(部門)參加晨會(huì),檢查指導(dǎo)危重患者護(hù)理工作,協(xié)助解決疑難護(hù)理問題。參加科主任查房,組織分管病區(qū)(部門)護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疑難病例護(hù)理會(huì)診。制定、實(shí)施分管病區(qū)(部門)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。組織分管病區(qū)(部門)護(hù)理科研及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展。定期評(píng)價(jià)與考核分管病區(qū)(部門)護(hù)士長工作,評(píng)價(jià)考核結(jié)果作為護(hù)士長績效考核與評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。負(fù)責(zé)分管病區(qū)(部門)內(nèi)護(hù)士人力資源的臨時(shí)調(diào)配。關(guān)心分管病區(qū)(部門)護(hù)士思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況,及時(shí)提供相關(guān)幫助。做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。（五）病區(qū)護(hù)士長任職資格與崗位職責(zé)【任職資格】護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，具有主管護(hù)師或3年以上護(hù)師專業(yè)技術(shù)職稱。經(jīng)護(hù)士長管理崗位培訓(xùn)，取得培訓(xùn)合格證書。德才兼?zhèn)??！緧徫宦氊?zé)】在護(hù)理部主任和科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作。根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，制定科室工作計(jì)劃并組織實(shí)施。合理安排本病區(qū)護(hù)理人力，實(shí)施連續(xù)、無縫隙的護(hù)理責(zé)任包干制。掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，對(duì)病區(qū)工作全面了解，做到九知道，親自參加指導(dǎo)危重患者護(hù)理及復(fù)雜護(hù)理技術(shù)操作。負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理，把好護(hù)理環(huán)節(jié)及終末質(zhì)量關(guān)。每月對(duì)病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行講評(píng)、分析，促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。組織病區(qū)護(hù)理業(yè)務(wù)查房和護(hù)理會(huì)診，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研。制定、實(shí)施本病區(qū)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，與護(hù)理部護(hù)士規(guī)范