“服務之星”評選實施辦法合集(編輯修改稿)
2025-10-14 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一切行為以公司利益和聲譽為重；本物管理費收費率達到公司規(guī)定標準；積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。（二）“秩序組員工服務之星”評選標準有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，代表公司的窗口形象；使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發(fā)生；門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進行有效指引；監(jiān)控室能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設備、亂堆放垃圾等情況；監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾。積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區(qū)正常工作秩序有顯著成績，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財物的安全者；積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。（三）、“工程組員工服務之星”評選標準有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，代表公司的窗口形象；使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發(fā)生；積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；團隊協(xié)作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；設施設備按規(guī)定進行維護保養(yǎng)并記錄，維修技術(shù)全面，嚴格按照維修操作規(guī)程服務；一切行為以公司利益和聲譽為重；在公司的技能考核中達標；積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。（四）“保潔組員工服務之星”的評選標準有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，代表公司的窗口形象；使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發(fā)生；區(qū)域衛(wèi)生做到每日保潔、無衛(wèi)生死角，積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；一切行為以公司利益和聲譽為重；積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。（五）“園藝組員工服務之星”的評選標準有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，代表公司的窗口形象；使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發(fā)生；區(qū)域內(nèi)做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；一切行為以公司利益和聲譽為重；積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。（六）“優(yōu)秀員工”的評選標準具有良好的思想品德與敬業(yè)精神；遵守公司的各項管理制度和勞動紀律；忠于公
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