【文章內(nèi)容簡介】 于這些類似問題的處理一定要及時，萬不可隨意把問題上交了事，當然、對于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請示匯報上級領(lǐng)導。管理者能處理好這類問題，實質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導分憂解難，讓公司領(lǐng)導騰出更多的時間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過，在處理這類問題的全過程中，管理者必須隨時向公司領(lǐng)導匯報、反饋和請示，以聽取公司領(lǐng)導是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問題。二十五、職業(yè)道德管理者要有良好的職業(yè)道德，處處維護公司形象。優(yōu)秀的管理者會把公司看作是自己的第二個家，時時處處都要維護這個家的形象，處處以公司利益為重，更不能泄露公司的機密。因為這個世界圈子很小，尤其同一行業(yè)的圈子就更小了。如果在其所在公司做了有損公司利益的事，要知道好事不出門，壞事傳千里。一旦圈內(nèi)同行了解了這種行為，誰還敢重用這樣心態(tài)扭曲之人。第三篇：談?wù)劰芾砣藛T應(yīng)具備的素質(zhì)（定稿）談?wù)劰芾砣藛T應(yīng)具備的素質(zhì)管理人員個人的素質(zhì)和能力，是企業(yè)整體管理水平的重要影響因素。面對“入世”的挑戰(zhàn)，提高管理人員的素質(zhì)和能力已成為管理工作的重要組成部分。概括地說，管理人員的素質(zhì)與能力是：（1）個人素質(zhì)。個人素質(zhì)對于管理人員而言至關(guān)重要，因為個人素質(zhì)與管理能力緊密相關(guān)，它雖然不是管理能力的決定因素，但管理能力的大小是以素質(zhì)為基礎(chǔ)的。通常認為應(yīng)包括如下幾個方面：A、身體B、智力C、道德D、具有常識E、專業(yè)知識F、工作經(jīng)驗除以上六個方面之個方面之外，還有一個重要的方面，就是從事管理工作的愿望。所謂管理愿望，是指人們希望從事管理的主觀要求。一個主管人員的工作績效與他是否具有強烈的管理愿望有著密切的關(guān)系。一個人只有抱著強烈的管理愿望，才能積極地去學習關(guān)的知識和技能，才能人盡其才，從而真正一個合格的管理人員。（2）管理能力，即完成管理活動的本領(lǐng)。主要包括：A、技術(shù)能力：指業(yè)務(wù)方面的知識和掌握的熟練程度B、人事能力：指與同事合作共事的能力。C、判斷決策能力：指遇到問題能從大局出發(fā)，認清形勢，有勇有謀，果斷地作出正確決策的能力。D、認識問題、分析問題、解決問題的能力。日本企業(yè)界認為出色的管理人員應(yīng)具備如下條件：思考、決策能力計劃能力判斷能力創(chuàng)造能力觀察能力說服能力對人的理解能力解決問題的能力培養(yǎng)部下的能力鼓舞士氣的能力。我國的一些學者和專家對有效的管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力的綜合結(jié)構(gòu)進行了研究，認為綜合結(jié)構(gòu)實際上就是有德有才、德才兼?zhèn)洹５拢汗芾砣藛T應(yīng)具有良好的政治素質(zhì)，解放思想、實事求是、堅持真理、改正錯誤。在個人品質(zhì)上要高尚、克已奉公、襟懷坦白，公道正派，誠實謙虛；在作風上要有強烈的事業(yè)心和責任感，勇于批評自我批評，講究民主、深入群眾、工作細致，與群眾同甘苦，不搞特殊化，為政清廉，遵紀守法；在工作上要勇于創(chuàng)新，知難而進，多干實事，追求實效。才：即管理能力。主要有：創(chuàng)新能力，統(tǒng)籌決策能力，組織指揮能力、社會活動能力、自制能力，沉著老練，知識和技術(shù)的掌握和運用能力。以上的要求都是理想中的管理人員，在實際中很難真正實現(xiàn)。一方面因為人無完人，十全十美的管理人員候選人是不存在的。如果硬要以這些條件為標準進行選聘是一個都選不到；另一方面，標準并非一成不變，其中一些必須要隨著時間的變化和環(huán)境的變化而變化。所以應(yīng)通過實踐來確定出既具有普遍意義又有較強針對性的一些具體的標準，以便選聘出既有真才實學又適用的管理人員。第四篇：檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)淺談檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)隨著社會的進步和科學的發(fā)展，全面提高檔案管理人員的素質(zhì)，不僅是新時期下檔案工作開展的客觀要求，也是檔案管理隊伍自身建設(shè)的內(nèi)在表現(xiàn)。新時期信息技術(shù)在檔案館的廣泛應(yīng)用，使檔案管理工作產(chǎn)生了巨大的變化，同時也對檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。檔案是一種非常珍貴的信息資源，檔案管理人員肩負著管理、保護檔案的職責，檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量，而檔案工作者的工作質(zhì)量和工作效率直接關(guān)系到檔案的完整、齊全、安全和利用效果。只有不斷提升檔案人員的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時期下檔案管理工作的需求，才能加快高校檔案事業(yè)的發(fā)展步伐。政治素質(zhì)加深對提高政治素質(zhì)的認識。政治素質(zhì)是指檔案管理人員的政治理論水平、政治態(tài)度及職業(yè)道德等，由于檔案工作是一項政治性、機密性很強的工作，檔案管理人員直接管理著很多重要機密，因此要求檔案管理人員必須有堅定的政治立場，開展檔案工作要始終保持正確的政治方向，要有高度的組織性、紀律性，遵守規(guī)章制度，堅決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。必須堅持不懈地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習三個代表重要思想，樹立科學發(fā)展觀，堅持走群眾路線，貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴守黨和國家的機密，忠于和熱愛檔案事業(yè)，默默無聞、無私奉獻，具有良好的為人民服務(wù)精神，恪守檔案工作紀律，甘當無名英雄，更新觀念，開拓進取。敬業(yè)精神作為檔案管理人員，要有強烈的事業(yè)心和工作責任感，在工作中要做到愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，任勞任怨，一絲不茍，要以滿腔的熱情投入到工作中去，耐心細致地做好每一項工作，在工作中牢固樹立主動服務(wù)意識和默默奉獻精神。做檔案工作要耐得住寂寞，甘于清苦，樂于奉獻，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度對于檔案管理人員尤為重要。在服務(wù)中樹立良好形象。甘為人梯的奉獻精神更加可貴，寬廣的襟懷表現(xiàn)為不計較個人名利得失，放眼長遠的大局意識，保持良好的心態(tài)，在平凡的工作中做出優(yōu)異成績。業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是指檔案管理人員履行職責的知識水平和技術(shù)實踐能力。它是檔案管理工作者從事業(yè)務(wù)工作必須具備的基本素質(zhì)，更是完成檔案管理工作任務(wù)的重要保證。作為檔案管理人員應(yīng)該熟悉黨和國家有關(guān)檔案工作的各項法規(guī)和方針政策，熟悉上級檔案行政管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)工作，通曉檔案各學科的理論和方法，掌握檔案基礎(chǔ)理論知識，例如，檔案管理理論、檔案信息資源開發(fā)與利用、檔案管理技術(shù)、檔案編研等。不僅如此，檔案管理人員還應(yīng)掌握其他專業(yè)知識，比如文史知識、社會學、統(tǒng)計學等。特別是檔案行政管理人員應(yīng)該掌握一定的管理學、圖書館學等知識。要重視對檔案人員加強業(yè)務(wù)培訓，提高檔案人員的素質(zhì)和水平。培訓內(nèi)容要因需設(shè)計，將培訓內(nèi)容與實際工作相結(jié)合。除了加強專業(yè)理論知識學習外，還要加大計算機知識的學習，重視網(wǎng)絡(luò)知識教育，以適應(yīng)新時期檔案工作的