保險銷售案例借鑒(編輯修改稿)
2024-10-14 02:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 洪水猛獸，到時候后悔就來不及了3我不知道怎么買買保險不要買太少且不切實際，或一次買太多而影響生計，過與不及皆不合宜，取得平衡點才是買保險的最佳選擇。我已有社保不再需要買保險了有社保，再參加人壽保險最為合適。光有人壽保險，沒有社保，此張保單并不完整。4我有車險、火險、房屋保險，已經(jīng)夠了當(dāng)您有一部印鈔機，您是應(yīng)該照顧機器呢？還是印出來的鈔票？4我有三長兩短時，家人都可以獨立生活以往的人或許會為沒有一個有錢的爸爸感到遺憾，現(xiàn)在為什么不讓我們的下一代以有一個富有的爸爸為榮呢?4我和別家公司產(chǎn)品比較后再決定最重要的是確定您投保的目的，然后從中選擇一種最適合的保險。4別家公司的條件比你們好太多了有的公司看起來比較高，這是因為預(yù)估時用較高數(shù)據(jù)的緣故。4保費太高了，給我換個便宜的拿出這筆錢買保險，不會讓您的生活因此便貧困，自己儲蓄這筆錢，也不見得會增加多少財富。4我不要加費投保保險公司無法準(zhǔn)確估計被保險人的身體狀況，這已危害到保險的公平原則4若招攬的業(yè)務(wù)員很快就離職時怎么辦您買的是什么東西？有哪些權(quán)利與義務(wù)？不要因為賣保險的人是親戚朋友，就可以不求甚解4錢會貶值，不要買保險最怕貶值的東西其實不是保險或財產(chǎn)，而是一個人的能力4買保險最傻了，錢都給保險公司賺去買大樓、炒地皮如果您買保險的這家公司不賺錢，您還敢投保嗎？50、我寧可把錢拿去投資如果能把風(fēng)險和各種不利于投資的因素除掉，投資當(dāng)然比保險好太多了5不知道什么樣的保險最好以運用部分資金，彌補自己的不足及不必要的支出為原則5我買消費性的定期壽險或意外險就好了在經(jīng)濟許可或是經(jīng)濟不充裕期過了之后，應(yīng)該趕快買一張完整性的保單5公司已替我保了險，我自己不用再買除了公司給的保障外，自己再買一份，不是有了雙重保障嗎？也正符合您的身份——丁克族5投保后如果無法繼續(xù)繳費怎么辦人在遭逢困難時，仍應(yīng)盡力維持保險的正常運作，為的是避免再有突發(fā)事故，造成雪上加霜的窘迫5條款對你們有利，打起官司我們贏不了要避免爭執(zhí)，有一個方法對保戶最為有利，就是趕快把保險辦好5每五年還本一次的保險太貴了第三篇：保險銷售中常見問題案例分析保險銷售中常見問題案例分析１、為何要求客戶在我公司購買新車保險？應(yīng)對：我公司為專業(yè)的品牌汽車4S銷售服務(wù)公司，公司不僅銷售車輛，更重要的是同時還提供專業(yè)長期的汽車售后服務(wù)，而保險理賠跟售后服務(wù)是緊密相聯(lián)的，在我公司購買保險不僅方便客戶出險理賠，客戶無需多次往返修理廠和保險公司辦理繁瑣的手續(xù)，而且可以享受專業(yè)可靠的維修質(zhì)量保證；同時體現(xiàn)公司的品牌形像，也提供更多與客戶拉近感情的機會給銷售顧問。２、何為全保？客戶提出在外面買全保很便宜。應(yīng)對：按照慣例只要購買了基本險就可稱為全保，所以全保的定義是籠統(tǒng)的相對不確定的；客戶提出在外面買的全保便宜，都是因為選擇的險種不同或是投保額度不同、賠付限額不同而產(chǎn)生的價格差異。很多客戶自己其實對車險也不是真的很了解，所心我們必須問清楚客戶選擇了哪些險種，更專業(yè)的說法應(yīng)該是折扣為多少（注：因為我們目前無價格優(yōu)勢，所以盡量避免談?wù)劭郏?，根?jù)險種、投保額度、賠付限額以及特殊條款等內(nèi)容才能做出正確的比較。３、在4S店購買保險什么好處,能享受到何種服務(wù)？應(yīng)對：代理保險業(yè)務(wù)服務(wù)是汽車4S店提供一條龍專業(yè)服務(wù)的項目之一,也是公司為了讓客戶得到更滿意更周到的汽車售后服務(wù),車主可以不必自己為繁瑣的理賠手續(xù)去奔波，省心又省時，而我公司的售后維修人員都是經(jīng)過廠家正規(guī)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,而所用的零配件亦都是廠家統(tǒng)一訂購的原裝正產(chǎn)配件,可得到很好的質(zhì)量保證。４、客戶提出認(rèn)識賣保險的業(yè)務(wù)員，自己找人買保險。應(yīng)對：詢問客戶所找人交情如何，保險業(yè)務(wù)員在拉保單屬于個人行為，他隨時可能跳槽換工作，這樣以后的理賠服務(wù)是很難保證的，而在我公司購買保險，是公司對客戶承諾，即使銷售顧問不在崗了也沒有關(guān)系，直接找公司即可，理賠工作由售后服務(wù)代理，很方便而且可靠有保障。５、客戶提出在我公司買保險價格太高，在外面其它買保險折扣高，價錢便宜。應(yīng)對：問客戶是哪家保險公司，能打幾折；現(xiàn)在外面很多小保險公司以價格優(yōu)勢拉客戶，雖然價格便宜但公司規(guī)模小，網(wǎng)點覆蓋范圍小，出險時現(xiàn)場勘查等候時間長；而且跟我們沒有合作協(xié)議，理賠很麻煩，而我們的合作保險公司不僅是正規(guī)的保險公司，而都在我公司設(shè)有保險事故定損點，服務(wù)規(guī)范快捷，網(wǎng)點多而廣，出現(xiàn)場時間快，而且是跟品牌專業(yè)店有正規(guī)協(xié)議，車輛維修方便，維修質(zhì)量有保證，客戶不用跟保險公司打交道，理賠都由我公司代辦，方便簡單，雖然價格略高，但享受的服務(wù)是大不相同的。６、以前在很多地方買保險車輛刮碰時都可以不用看現(xiàn)場直接開到維修廠修理就可以賠了，這樣省了很多事和時間？？應(yīng)對：早兩年確實如此，基本上每個車場都是這樣做的，以前保險行業(yè)相對不是很規(guī)范，但從去年開始保險業(yè)開始整改，包括個性化的條款、計算方式改革和理賠制度的重新制定，現(xiàn)在勘查現(xiàn)場和車輛定損部門與賠款部門是完全獨立分開的，不再象以前是合并在一起的，整個行業(yè)現(xiàn)在規(guī)范了很多，只要是正規(guī)的保險公司都是如此。提醒客戶發(fā)生事故時第一時間打保險公司24小時報案電話，有備案就OK了，維修理賠在我們這一樣是很方便，不會耽誤您的寶貴時間的。７、客戶提出保險在我公司買和在其它地方買都是一樣，出險照樣賠和修車，覺得沒什么區(qū)別！應(yīng)對：保險的的條款都是一樣的，賠付方式也大同小異，一點沒錯，但在我公司買的保險跟我們售后服務(wù)是有服務(wù)協(xié)議約定的，當(dāng)發(fā)生事故需要維修時都是指定到我們的專業(yè)維修廠，該換的換，該修的修，全部用正產(chǎn)配件，對我們新車的質(zhì)量保修不會有任何影響。而有些保險營業(yè)部為了降低賠償費用他們會指定跟他們合作的維修廠，而并非是所購車的4S店，這樣在配件方面和專業(yè)性方面就很難有保證。例：我原來有個客戶就發(fā)生過這種情況，保險杠變形花了在外
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