【文章內(nèi)容簡介】 滿活力”的處置工作體系。二是強化責任分解，按照“誰主管誰負責”、屬地管理和“一崗雙責”的要求，下發(fā)矛盾糾紛處置責任分解文件，將矛盾糾紛落實到具體的分管領(lǐng)導、責任科所隊，涉及到多個單位的指定牽頭領(lǐng)導或單位，做到職責明晰。（三）實行人性化，創(chuàng)新處置機制。一是建立律師參與。積極引導律師參與重大矛盾糾紛化解工作，充分發(fā)揮法律保障民生的重要作用。律師的介入更能體現(xiàn)中間人的角色，當事人更加信服，讓律師從個案入手，進行分析討論，提出法律意見和建議，有助于案件的平穩(wěn)處置，達到法律效果、社會效果和政治效果的統(tǒng)一。二是建立綜合協(xié)調(diào)機制。建立健全司法行政等有關(guān)部門齊抓共管，各類行業(yè)組織和群體的協(xié)商解決糾紛的“大調(diào)解”工作機制，發(fā)揮它們的積極作用，力爭將各類矛盾糾紛控制在前，處置在前，切實維護全縣社會穩(wěn)定大局。（四）完善處置戰(zhàn)術(shù)，注重方法得當。一是分類處置。在參與群體性事件處置過程中，要嚴格區(qū)分對象性質(zhì)，對癥下藥，才能實現(xiàn)處置效果的最優(yōu)化。要把事件的組織者、策劃者、骨干分子與一般參與群眾區(qū)分開來，對那些煽風造謠、聚眾滋事等嚴重危害他人人身、財產(chǎn)安全和社會秩序穩(wěn)定的破壞分子，要果斷采取相關(guān)措施依法予以處置，決不姑息手軟，縱容違法犯罪事件發(fā)生；對合理表達自身訴求的一般參與群眾，要有禮有節(jié)的開展教育處置工作，引導群眾正確認識事件的危害性、違法性以及后果的嚴重性；對個別人員提出的不合理要求甚至是挑釁事件，要理直氣壯地宣傳國家法律、政策，現(xiàn)場予以駁斥或訓誡教育，及時打壓不法分子的滋事勢頭。二是做到快速處置。處置群體性事件信息搜集要快，情況報告要準，處置工作的部署和指揮要迅速，力量集結(jié)、出擊、第一反應要快捷，采取的措施要果斷，力爭在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)，防止事件升級。三是善后處理。在事態(tài)基本平息后，抓住有利戰(zhàn)機，迅速將當事人雙方代表召集在一起，找準問題的“癥結(jié)”和爭議的焦點，本著求大同存小異的原則，力促雙方互諒互解，盡快達成協(xié)議，從而化解矛盾。現(xiàn)場疏散后，繼續(xù)由責任單位做好群眾思想穩(wěn)定工作，認真解決群眾反映的實際問題，力求從根本上解決，必要時由公安機關(guān)對挑頭鬧事、組織策劃、幕后操縱的為首人員，給予依法打擊處理。（五）做到因勢利導，鞏固即得成效。群體性事件處置過程中，一些單位或者個人基于思想意識上的偏差，往往滿足于現(xiàn)場局勢的控制、得意于對峙場面的消除，而對于問題是否解決、成效是否鞏固不管不問，導致了引發(fā)群體性事件的根源性問題出現(xiàn)多次反復，給黨委政府和公安機關(guān)工作造成了很大被動，我們認為，現(xiàn)場處置工作結(jié)束以后，公安機關(guān)應當對事件處置的結(jié)果跟蹤問效，及時了解承諾措施是否落實，當事人情緒是否出現(xiàn)反復，是否存在引發(fā)其他不穩(wěn)定因素的苗頭性問題，特別是在某一群體性事件處置完畢后，更應該組織民警認真進行總結(jié)反思，及時發(fā)現(xiàn)本單位在處置工作中存在的問題和不足，據(jù)此對本單位處置突發(fā)性事件預案進行修改完善，從而不斷提高基層民警的現(xiàn)場處置能力和工作水平?？傊龊眯滦蝿菹碌拿芗m紛排查調(diào)處工作，創(chuàng)建和諧平安社會，就應將“矛盾糾紛排查機制”、“矛盾糾紛研判機制”、“矛盾糾紛預警機制”和“矛盾糾紛處置機制”一同納入矛盾糾紛排查調(diào)處一體化處置工作中，形成縱向銜接，橫向聯(lián)動一體化處置機制。第二篇：關(guān)于社會矛盾化解情況的報告關(guān)于___________社會矛盾化解情況的報告_____________矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心：你中心現(xiàn)成我單位牽頭_____________協(xié)助辦理的風險級別為_________級的____________________社會矛盾，經(jīng)我們認真調(diào)處，現(xiàn)將結(jié)果報告如下：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 特此報告。單位（蓋章）年月日第三篇：社會矛盾化解工作蘆陽鎮(zhèn)破解重大社會矛盾和積案化解難題活動實施方案為進一步推動社會矛盾化解工作，集中解決當前影響我鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾和問題，深化“三項重點”工作，按照著力化解社會矛盾的要求，蘆陽鎮(zhèn)黨委決定開展破解重大社會矛盾和積案化解難題活動，現(xiàn)結(jié)合蘆陽鎮(zhèn)實際制定實施方案如下：一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化“三項重點”工作、促進社會穩(wěn)定為著力點，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，集中化解影響全鎮(zhèn)穩(wěn)定的重大社會矛盾，健全完善社會矛盾預防化解長效工作機制，確保全鎮(zhèn)社會大局持續(xù)穩(wěn)定，為“十二五”期間全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。二、目標任務一是進行重大社會和積案攻堅化解，使往年遺留的積案和當年新發(fā)生的重大社會矛盾化解率達到95%以上。二是建立健全社會矛盾預防化解工作機制，推進排查化解工作經(jīng)?；?、制度化；三是有效遏制群體性事件上升勢頭，確保群體性事件發(fā)生數(shù)和參與人數(shù)不超過去年，并努力實現(xiàn)穩(wěn)中有降。三、時間步驟蘆陽鎮(zhèn)破解重大社會矛盾和積案化解難題活動從2011年11月開始，至2012年黨的十八大召開之前結(jié)束。具體分三個階段進行。第一階段，集中化解攻堅（2011年10月下旬至12月底）。各村結(jié)合重大社會矛盾和積案化解攻堅行動，繼續(xù)加大工作力度，采取強有力措施，有效化解重大社會矛盾和積案。對排查出來的重大社會矛盾和積案要求及時上報鎮(zhèn)綜治辦，綜治辦建立工作臺賬，對重大社會矛盾和積案進行分析梳理組織調(diào)處化解，對當時不能調(diào)處化解的歸檔分流到各分管領(lǐng)導或包村領(lǐng)導，實行一件矛盾一名領(lǐng)導包案制度，及時監(jiān)督矛盾糾紛調(diào)處化解情況，調(diào)處化解情況實行月通報制度，解決一件，銷號一件。對一時難以解決的疑難問題，必要時召開部門、行業(yè)聯(lián)席會，進行分析研判，制定調(diào)處措施，靠實工作責任，確保今年12月底化解率達到95%以上。第二階段，深入排查調(diào)處（2012年1月至6月）。按照省、市、縣有關(guān)工作會議精神，開展新一輪的重大社會矛盾和積案化解攻堅活動，各村和社會矛盾相對集中的鎮(zhèn)屬有關(guān)部門全面排查各類社會矛盾和隱患，并堅持邊排查邊化解，及早化解帶有傾向性的問題，防止矛盾糾紛激化升級。重點排查截止上年底前尚未徹底解決、已發(fā)生群體性事件和可能