保險組訓工作職責小編整理(編輯修改稿)
2024-10-14 01:52 本頁面
【文章內容簡介】 務性的工作要做，組訓重點要考慮的是怎樣使這些繁雜的工作程序化、規(guī)范化，以保證工作效率與工作質量。三、組訓的素質修養(yǎng)在很多職場，組訓都被大家以“老師”相稱，確實，組訓也應當為全體業(yè)務員之師表，脫俗的氣質、出眾的才華、超強的思辯能力與口才等等，這些素質條件構成為組訓的立身之本。氣質有天生的成份，如外表形象，但不是決定因素，決定因素是后天的修養(yǎng)，俗話所謂“腹有詩書氣自華”，知識的厚重積淀，舉手投足之間都會讓人感覺出一種不凡的份量。學習，不斷地學習，對于組訓素質的培養(yǎng)都是極其重要的?！芭_上一分針，臺下十年功”，一場場震憾心靈的演講，無一不是厚積薄發(fā)的結果?？雌饋恚惶谜n的講稿也許幾天就能制作出來，但其豐富的內涵，如果不是多年知識與思想的修養(yǎng)，肯定是難見功底的。組訓的學習，目的是多方面的，一方面是自身不斷“充電”的需要，另一方面則是為培訓與早會經營搜集準備材料，不然，長年累月，你拿什么講？就算會發(fā)揮，但有依據的借題發(fā)揮心里不是更踏實些嗎？不是什么人都能成為組訓的，也不是領導給你一個組訓的職位你就成了一個組訓。新華人壽某分公司分別在2005年的7月和10月為全系統培訓了100位講師與100位組訓，但到現在能在這個職位上工作的，已經所剩無幾。筆者有幸參加過這兩期培訓班的學習，記得當時我們的老師對今天的結果早就作過預言。首席講師羅響老師就曾告誡我們：“作為講師也好組訓也好，學習別人是重要的，但不是必要的，必要的是不斷地自我學習、自我提高。學習別人的也要變?yōu)樽约旱?，知識重在融匯貫通，形成自己的理論體系與觀念體系?！彼蛄艘粋€比方，說有些學員的學習如同行乞，帶著一個缽到培訓班，承受著老師講的那點東西，作為回去講課的資本，回到職場后，一倒，缽便空了，又玩不下去了，于是不斷地向領導提出參加培訓的要求，想再去討點。其實，培訓講師組訓的講師，他們的知識與觀念又是從哪里來的呢？勤于思考也是組訓的一項基本功。古人說：“學而不思則惘，思而不學則殆”，組訓在學習時要思考，在工作時同樣要思考，組訓本身就是營業(yè)部的主腦。思考就是對問題進行研究，尋找解決問題的方案。另外要注意的一點就是，組訓一定要加強自己的角色意識。曾經筆者與一位總部培訓部經理交換對組訓角色的看法，他說組訓其實就是“臺上是神，臺下是人?！?說的是保持組訓的魅力與影響力，個人形象是破壞不得的，特別是在職場中，一言一行都得十分注意。組訓要有平民意識，以便與業(yè)務員進行良性勾通，但更要注意自己的身份，特別是不能媚俗。給人一定的神秘感是必要的，這就要求在職場中組訓要注意與業(yè)務員交往的分寸把握，不即不離的間距最好。組訓（TRAINER）即組織發(fā)展管理和培訓，它的建立是營銷業(yè)務飛速發(fā)展的必然趨勢。隨著營銷部人員規(guī)模的不斷擴大，營銷部經理無法結合上千營銷員的個性作針對性的訓練和新人的輔導、陪訪，而主管的管理能力、輔導能力又跟不上，所以留下許多后遺癥，如保單質量差，隊伍士氣不穩(wěn)定、營銷員的理念、技巧、素質提升不快、甚至滯后。而建立組訓隊伍將對整個教育訓練制度化、組織化、并據此使訓練深入到每一個營銷員。組訓即組織發(fā)展管理和培訓，它的建立是營銷業(yè)務飛速發(fā)展的必然趨勢。隨著營銷部人員規(guī)模的不斷擴大，營銷部經理無法結合上千營銷員的個性作針對性的訓練和新人的輔導、陪訪，而主管的管理能力、輔導能力又跟不上，所以
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