【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，推行申報(bào)納稅“一窗式”管理、涉稅事項(xiàng)“一站式”服務(wù)，合理簡(jiǎn)化辦稅程序，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)的質(zhì)量和效率，根據(jù)市局的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局的實(shí)際情況，特制定如下流程。第二條、依據(jù)四星級(jí)辦稅服務(wù)廳的要求，辦稅服務(wù)廳應(yīng)具備納稅人所有涉稅事宜的協(xié)調(diào)和回復(fù)能力。凡是納稅人要到稅務(wù)部門(mén)辦理的各種涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一歸口辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)，實(shí)行“一站式”服務(wù)第三條、稅務(wù)登記（一）設(shè)立登記：納稅人辦理稅務(wù)登記事項(xiàng)，首先由辦稅廳窗口人員提供登記表格，并一次性告知要提供的資料和表格填寫(xiě)要求，并輔導(dǎo)納稅人辦理。納稅人表格填寫(xiě)符合要求，資料齊全的，窗口人員受理審核后，符合條件的當(dāng)場(chǎng)打印、發(fā)放稅務(wù)登記證，即時(shí)辦理完畢。初審不符合規(guī)定的登記崗當(dāng)即退回納稅人補(bǔ)正。每月底登記窗口應(yīng)通過(guò)《征管事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單》將登記信息傳遞到管理所，由管理明確管理員，然后調(diào)查核實(shí)登記信息并補(bǔ)充稅種登記等相關(guān)信息。（二）變更登記：流程與稅務(wù)登記相同。（三）注銷(xiāo)登記：1辦稅服務(wù)廳窗口受理后查驗(yàn)納稅人以下資料： 主管部門(mén)批文或董事、職代會(huì)的決議及其他有關(guān)證明文件； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)的應(yīng)提供工商機(jī)關(guān)發(fā)放的注銷(xiāo)決定； 稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件（正、副本）管理或稽查部門(mén)作出的《稅務(wù)處理決定書(shū)》；〈注銷(xiāo)稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表〉一式三份，納稅人填寫(xiě)并蓋章后通知15天內(nèi)領(lǐng)取批復(fù)。3．登記崗受理后將〈注銷(xiāo)稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表〉轉(zhuǎn)到資料傳遞崗綜合服務(wù)崗。4．資料傳遞綜合服務(wù)崗將該表傳遞給大廳發(fā)票崗審核是否欠繳發(fā)票，然后傳遞到管理所審核簽字。管理所將表格傳綜合業(yè)務(wù)科審核簽字，辦理注銷(xiāo)登記，在3天內(nèi)回復(fù)大廳。（四）、停歇業(yè)管理，受理崗輔導(dǎo)納稅人填寫(xiě)《停歇業(yè)審批表》，審查是否有欠稅并在納稅手冊(cè)《停歇業(yè)審批表》上簽字，然后當(dāng)即通知發(fā)票崗審查是否有未使用發(fā)票并簽注意見(jiàn)，如果有未使用完發(fā)票應(yīng)收繳發(fā)票和發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿。通知納稅人7天后領(lǐng)取批復(fù)。； ；，回復(fù)到大廳。第四條、發(fā)票購(gòu)領(lǐng)納稅人向辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理窗口申請(qǐng)辦理發(fā)票登記手續(xù)。發(fā)票崗針對(duì)納稅人的不同類(lèi)型進(jìn)行如下處理：在企業(yè)類(lèi)納稅人首次提出購(gòu)票申請(qǐng)時(shí)，對(duì)購(gòu)領(lǐng)發(fā)票申請(qǐng)人提交的稅務(wù)登記證、辦稅員證、經(jīng)辦人身份證明、〈發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表〉進(jìn)行初審核，核定品種、月用票數(shù)量，在納稅人〈發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表〉上簽署審批意見(jiàn)；在納稅人提出變更品種、數(shù)量時(shí)，對(duì)申請(qǐng)人提交的〈發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表〉進(jìn)行審核，核定品種、月用票數(shù)量，在納稅人〈發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表〉上簽署審批意見(jiàn)。通知納稅人7日后領(lǐng)取（發(fā)票購(gòu)領(lǐng)手冊(cè)），并且當(dāng)日移交資料傳遞崗轉(zhuǎn)到相關(guān)到管理所審核，管理所當(dāng)日審核后傳遞到綜合業(yè)務(wù)科進(jìn)行審批。在個(gè)體納稅人辦理首次購(gòu)領(lǐng)申請(qǐng)時(shí)，根據(jù)納稅人填寫(xiě)的〈發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表〉內(nèi)容，辦理發(fā)票登記手續(xù)，并且當(dāng)即移交管理所定稅后領(lǐng)取相應(yīng)發(fā)票。發(fā)票崗對(duì)首次領(lǐng)購(gòu)發(fā)票申請(qǐng)，根據(jù)經(jīng)審批的《發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表》，核發(fā)《發(fā)票購(gòu)購(gòu)手冊(cè)》、加蓋發(fā)票專(zhuān)用章，在受理發(fā)票購(gòu)領(lǐng)申請(qǐng)的3天內(nèi)（特殊用票為5日內(nèi)）交付給申請(qǐng)人。對(duì)變更發(fā)票登記申請(qǐng)，根據(jù)經(jīng)審批的《發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)審批表》，在受理發(fā)票變更申請(qǐng)的2天內(nèi)核發(fā)新的《發(fā)票購(gòu)用手冊(cè)》給申請(qǐng)人，同時(shí)收回舊的《發(fā)票購(gòu)用手冊(cè)》。第五條、發(fā)票自印已辦理稅務(wù)登記，有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，財(cái)務(wù)和發(fā)票管理制度健全，并符合下列條件之一的用票單位，發(fā)票管理窗口可受理納稅人申請(qǐng)；發(fā)放《自印發(fā)票申請(qǐng)審批表》（1）發(fā)票年使用量較大（月平均使用量達(dá)30本以上）；（2）統(tǒng)一發(fā)票樣式不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需要；發(fā)票崗對(duì)自印發(fā)票申請(qǐng)人提交的書(shū)面申請(qǐng)、發(fā)票樣式、《自印發(fā)票申請(qǐng)審批表》進(jìn)行初審，2日內(nèi)將申請(qǐng)資料交綜合業(yè)務(wù)科發(fā)票崗在收到綜合業(yè)務(wù)科的《自印發(fā)票發(fā)放通知書(shū)》后，2日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取，納稅人憑《自印發(fā)票發(fā)放通知書(shū)》領(lǐng)取發(fā)票。第六條、減免稅申請(qǐng)符合減免稅政策的納稅人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)向主管地稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳受理反饋窗口提出書(shū)面申請(qǐng)，綜合服務(wù)窗口發(fā)給納稅人“《減免稅申請(qǐng)表》、或《稅前扣除審批表》”。納稅人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)送減免稅資料，包括：（1）書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告；（2）減免稅申請(qǐng)表；或稅前扣除審批表（3）各稅種減免稅操作規(guī)程規(guī)定應(yīng)報(bào)送的其他資料。綜合服務(wù)崗受理納稅人的減免稅申請(qǐng)及報(bào)送的資料時(shí)，應(yīng)按照各稅種減免稅操作規(guī)程的要求進(jìn)行初審，主要負(fù)責(zé)審核：（1）申請(qǐng)報(bào)告是否符合要求；（2）申請(qǐng)項(xiàng)目填寫(xiě)是否完整，并進(jìn)行邏輯性審核；（3）報(bào)送資料是否齊全。3綜合服務(wù)崗將相關(guān)資料傳遞到綜合業(yè)務(wù)科調(diào)查、審批。第七條、定額核定申請(qǐng)1納稅人向辦稅服務(wù)廳稅務(wù)登記窗口提出申請(qǐng)，窗口在受理納稅人初次核定或調(diào)整核定稅款的申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)發(fā)放《年（季）納稅定額申請(qǐng)核定表》交納稅人填報(bào)。（新辦登記戶(hù)的初次核定申請(qǐng)?jiān)谠O(shè)立登記同時(shí)進(jìn)行，）登記窗口在收到納稅人報(bào)送完整的申請(qǐng)資料后1日內(nèi)，傳遞到資料傳遞崗。2資料傳遞崗7天內(nèi)傳遞給分局業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)。第八條、申報(bào)征收申報(bào)納稅窗口（下稱(chēng)征收崗）受理申報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)申報(bào)表、報(bào)告表和其他報(bào)送資料的以下申報(bào)內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)審核。（1）納稅申報(bào)表、報(bào)告表填寫(xiě)是否完整、規(guī)范；（2）申報(bào)表、報(bào)告表上章戳及有關(guān)人員簽章是否齊全；（3）稅種、稅目代碼、應(yīng)稅項(xiàng)目、應(yīng)退（免）稅項(xiàng)目、減免稅、延期繳納稅款、欠稅、滯納金、應(yīng)免抵退稅額或者應(yīng)代扣代繳項(xiàng)目、代收代繳稅款項(xiàng)目是否齊全、準(zhǔn)確，適用稅率或者單位稅額、計(jì)稅依據(jù)、扣除項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)涉稅帳號(hào)是否正確，應(yīng)納稅額或者應(yīng)代扣代繳、代收代繳稅額邏輯計(jì)算是否正確，稅款所屬期是否正確；（4）財(cái)務(wù)報(bào)表等其他資料是否報(bào)送完整，是否在資料右上角上標(biāo)注管理代碼。（5）稅控裝置的電子報(bào)稅資料。對(duì)企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等稅種的其他審核內(nèi)容按照具體稅種管理規(guī)定執(zhí)行。征收崗在受理納稅申報(bào)資料時(shí)，若發(fā)現(xiàn)申報(bào)信息與其稅務(wù)登記內(nèi)容不一致的，應(yīng)督促納稅人到綜合服務(wù)窗口辦理變更手續(xù)，以便于掌握納稅人變更情況。對(duì)符合要求的申報(bào)資料，征收崗錄入申報(bào)信息，并在“申報(bào)征收/征管資料收集管理”模塊錄入所有報(bào)送的資料，然后在申報(bào)表上簽署受理人姓名和受理日期，征收崗將申報(bào)資料回執(zhí)聯(lián)和稅票退還一份給納稅人，征收崗根據(jù)《稅務(wù)處理決定書(shū)》、《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》、《稅務(wù)違章案件查補(bǔ)（退）稅表》、即時(shí)錄入信息，開(kāi)具稅票，征收相應(yīng)稅款、滯納金、罰款。在催報(bào)、催繳期限內(nèi)申報(bào)繳納的納稅人，征收崗告知納稅人處罰有關(guān)事項(xiàng)，并制作《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》（簡(jiǎn)易）和送達(dá)回證，將《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》送達(dá)納稅人同進(jìn)取得送達(dá)回證并征收稅款、滯納金、罰款。征收崗負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)表、報(bào)表資料、完稅證等資料按旬日進(jìn)行整理，分類(lèi)打印資料清單后，于當(dāng)日移送辦稅服務(wù)廳資料傳遞崗。資料傳遞崗收到征收崗的申報(bào)表、報(bào)表資料、完稅證等資料后，每月的11號(hào)和1號(hào)（征期過(guò)后的次日和月末過(guò)后的次月首日）整理后并傳遞到管理所。第九條、外出經(jīng)營(yíng)證明辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口在受理納稅人開(kāi)具（核銷(xiāo)）《外出經(jīng)營(yíng)稅收管理證明》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《外經(jīng)證》）的書(shū)面申請(qǐng)或收到外來(lái)從事經(jīng)營(yíng)的外地納稅人《外經(jīng)證》申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)（核銷(xiāo)）登記時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其稅務(wù)登記證副本及報(bào)驗(yàn)的《外經(jīng)證》，對(duì)申請(qǐng)理由及提供的相關(guān)資料進(jìn)行審核。（1）對(duì)審核符合規(guī)定開(kāi)具《外經(jīng)證》的申請(qǐng)，對(duì)核準(zhǔn)開(kāi)具的審批信息在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行錄入，當(dāng)日填發(fā)《外經(jīng)證》，轉(zhuǎn)到管理所簽注意見(jiàn)加蓋公章后交納稅人，；對(duì)報(bào)驗(yàn)登記審驗(yàn)無(wú)誤后，應(yīng)將《外經(jīng)證》存檔備查，并將報(bào)驗(yàn)登記信息在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行錄入；對(duì)外出經(jīng)營(yíng)累計(jì)超過(guò)計(jì)劃180天的，責(zé)令其限期按規(guī)定程序辦理稅務(wù)登記。（2）對(duì)納稅人核銷(xiāo)《外經(jīng)證》的，受理崗應(yīng)審核納稅人完稅情況，收回開(kāi)出的《外經(jīng)證》，錄入完稅信息（未完稅的補(bǔ)稅后再錄入），同時(shí)核銷(xiāo)外出經(jīng)營(yíng)信息。（3）對(duì)納稅人核銷(xiāo)登記時(shí)，受理崗應(yīng)核查其稅款繳納情況，確認(rèn)稅款繳清后調(diào)出留存的《外出經(jīng)營(yíng)證明單》，在相關(guān)欄次登記后，加蓋公章，退還納稅人一份，綜合業(yè)務(wù)科留存一份，并在計(jì)算機(jī)中錄入有關(guān)核銷(xiāo)信息。受理崗應(yīng)按月對(duì)沒(méi)有按規(guī)定期限內(nèi)辦理核銷(xiāo)手續(xù)的信息，填制《涉稅事項(xiàng)核查傳遞單》交辦稅資料傳遞崗管理所負(fù)責(zé)人。第十條、延期申報(bào)申請(qǐng)納稅人、扣繳義務(wù)人不能按期辦理納稅申報(bào)或報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表的，必須在申報(bào)期結(jié)束前2日內(nèi)向受理反饋窗口遞交申請(qǐng)資料。申請(qǐng)資料包含下列內(nèi)容；（1）書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告；（2）延期申報(bào)審批表；（3）稅務(wù)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的其他資料。申請(qǐng)人應(yīng)在即報(bào)期最后一日上午到受理反饋窗口領(lǐng)取批復(fù)。受理反饋崗受理申請(qǐng)時(shí)應(yīng)進(jìn)行初審，初審包括以下幾個(gè)方面：（1）申請(qǐng)報(bào)告是否符合要求；（2）稅款延期繳納申請(qǐng)審批表項(xiàng)目填寫(xiě)是否完整，并進(jìn)行邏輯性審核；（3）附送其他資料是否齊全，在受理當(dāng)日移送綜合管理崗管理所進(jìn)行審批。第三篇：辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)20**年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排和部署，以“大走訪”活動(dòng)要求為基準(zhǔn)牢固樹(shù)立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時(shí)重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、20**年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30日，我局