【文章內容簡介】 維護，旅游活動的組織、管理等工作都需要大量資金。，促進資源整合。臨沂市搞紅色旅游不能只是跟在其它革命老區(qū)后面學習，而應該在資源開發(fā)的起點上就突出旅游產品的特色，增強吸引力。沂蒙山區(qū)自然風光、歷史文化、革命遺跡、山東民俗、生態(tài)旅游等多種旅游資源、兼?zhèn)?，所以在紅色旅游發(fā)展中應兼顧傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展，在旅游規(guī)劃中將各種旅游相結合，促進旅游資源的整合，突出“綠色沂蒙”一自然風光游、“紅色風情”一革命圣地游、“文韜武略”一文化懷古游3 大主題，大力弘揚沂蒙精神，將紅色旅游做成臨沂市的一大特色產業(yè)。對紅色旅游景區(qū)的基礎設施建設加大投入，在交通、餐飲、住宿及其它各項配套服務中凸顯優(yōu)勢，在方便游客的同時，吸引更多游客的到來，促進紅色旅濟南大學學年論文游的發(fā)展，也帶動革命老區(qū)和紅色旅游區(qū)當?shù)亟洕目焖侔l(fā)展。，提升旅游品位。臨沂市發(fā)展紅色旅游除了要加大對旅游資源的開發(fā)外，還要注重旅游服務，、健身旅游、勞動休閑旅游相結合，擴大“紅色旅游”的活動內容。選擇具有典型意義的生產活動，吸引旅游者參與其中，加深游客的印象和受教育的效果。結 論紅色旅游是反映中華民族革命英烈們?yōu)楸Ｗo民族、振興中華而戮力同心、同仇敵愾的團結奮斗精神，承載著中華民族的歷史傳統(tǒng)與民俗文化、共產黨人的光輝業(yè)績與革命精神，生動地融入了國人的思想意識形態(tài)。發(fā)展“是促進革命老區(qū)經濟社會發(fā)展、提高群眾生活水平的經濟工程”，“是貫徹落實黨的十六屆四中全會精神、提高建設社會主義先進文化能力的重要舉措，是貫徹和落實以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是新形勢下宣傳思想政治教育創(chuàng)新的一個好形式，是一件利黨利國利民的實事好事”。在紅色旅游業(yè)的發(fā)展道路上，臨沂市要立足于長遠發(fā)展、堅持科學發(fā)展，吸取其他各地的經驗教訓并結合臨沂市紅色旅游資源開發(fā)的實際情況，打造“沂蒙” 品牌，促進臨沂市紅色旅游產業(yè)的發(fā)展走上一條良性循環(huán)的路子，保持其持久的生命力，從而推動臨沂市旅游業(yè)及經濟的發(fā)展。濟南大學學年論文參 考 文 獻[1] [J].河北師范大學學報(自然科學版)，2003，27(2):20737，76 [5] “黃金海岸”的構想[J].山東大學學報，2003，（05）.5第五篇：關于我國旅游業(yè)電子商務現(xiàn)狀及對策分析關于我國旅游業(yè)電子商務現(xiàn)狀及對策分析背景：旅游業(yè)是被認為最適合電子商務模式的領域之一。旅游業(yè)開展電子商務不僅可以降低成本、產生新的利潤增長點,而且可以增強企業(yè)的競爭力,下文從我國旅游業(yè)電子商務的現(xiàn)狀分析入手,探討發(fā)展旅游業(yè)電子商務的對策。旅游電子商務就是以網絡為主體,以旅游信息庫、電子化商業(yè)銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。雖然在中國,旅游電子商務還不完善,而且在實施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務是不可逆轉的趨勢,它必將取代傳統(tǒng)的旅游經營方式。一、旅游業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢(一)對于旅游企業(yè)來說,開展電子商務的優(yōu)勢:1降低了旅游企業(yè)經營成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關系的基礎,開通電子商務的旅游企業(yè),借助于Internet可以很方便地與其他企業(yè)建立網絡型商務聯(lián)系。而這種企業(yè)間網絡型商務關系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。電子商務的一大優(yōu)點是能夠節(jié)約交易費用。據互聯(lián)網研究與發(fā)展中心發(fā)布的《中國電子商務指數(shù)報告》的測算結果表明,%%的時間。2電子商務為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷的銷售渠道。旅行社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢。利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對性的信息并提高信息的接受率。電子商務與以往的各類廣告相比,成本更低廉,為旅游社提供更快捷的市場信息。電子商務借助電子郵件實現(xiàn)網上訂購,提高了支付速度和效率。利用電子商務過程中記錄的各種信息,企業(yè)管理人員可以更準確地進行市場調查,控制整個交易過程中涉及到的人、財、物,協(xié)調和管理企業(yè)之間、企業(yè)和客戶以及企業(yè)內部各方面的事務。3旅游電子商務沒有物流的制約。旅游業(yè)本身并不是以實物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來說,旅游者購買的是一種經歷。從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務,以此來贏得收入,并不涉及任何實物交換。這與做實物經營的企業(yè)比起來就省去了許多后顧之憂。從旅游業(yè)的行業(yè)特點來看,旅游業(yè)更適合開展電子商務,電子商務涉及到信息流、資金流與物流的協(xié)調整合問題,而旅游業(yè)卻并不涉及到復雜的物流問題,資金也可以通過網上結算的方式直接付款。旅游產品比實物形態(tài)的產品擁有明顯的優(yōu)勢,其生產和銷售的過程是在服務過程中完成的,同時旅游產品就是將食、住、行、游、購、娛等產品信息組合在一起,傳達給有旅游需求的人群,旅游產品的銷售過程實際上是產品信息的傳遞過程。(二)對于消費者來說,旅游電子商務的優(yōu)勢:1便捷性。旅游電子商務可以為消費者提供全面的目的地信息,為其提供目的地預覽并為決策提供參考信息。另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認證,解決服務的信譽問題。還可以突破時空界限,為消費者提供全天候、跨地域的服務。2優(yōu)惠性。旅游電子商務是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游互聯(lián)網的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時有更多的選擇機會,這是眾多旅游互聯(lián)網深受旅游者歡迎的社會基礎。旅游電子商務提供的具有競爭力的產品價格,從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務公司不但給消費者提供在任何時間可以完成訂位購票的服務,還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費者帶來實惠。3個性化。隨著消費水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經不能滿足要求,愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務通過網絡的雙向交流作用提供個性化的旅游定制服務,來滿足人們消費方式的改變,以自訂行程、自助價格為主要特征的網絡旅游將會成為人們旅游的主導方式。二、我國旅游業(yè)電子商務的現(xiàn)狀(一)旅游商務網站太少,旅游電子商務總體發(fā)展水平偏低目前,中國涉及旅游服務的網站已經有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、購、娛,及時提供具有個性化、信息化、季節(jié)化旅游產品的旅游商務網站太少。由于缺乏專業(yè)資源在背后支撐,國內發(fā)布旅游信息的站點眾多,但旅游專業(yè)站點卻十分有限,真正能實現(xiàn)電子商務的站點就更少了。大多數(shù)網站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游商務網站與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游商務。我國旅游電子商務起步較晚,認識到旅游電子商務發(fā)展重要性的企業(yè)并不多,不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務方面走在前列的旅游企業(yè),由于受到電子商務宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網上交易,網絡與旅游實現(xiàn)有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務。(二)交易安全性仍然是影響旅游電子商務發(fā)展的主要因素由于Internet的迅速流行,旅游電子商務引起了廣泛的注意,被認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點之一。然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據的安全成為旅游電子商務能否普及的最重要因素之一。調查公司曾對旅游電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務,安全成為旅游電子商務發(fā)展中最大的障礙。(三)旅游網站服務項目單一,不能滿足個性化旅游的需求很多旅游網站在規(guī)劃時因缺少對旅游行業(yè)的全面、深刻認識而未能找準切入點,缺乏特色與“賣點”,往往照搬照抄國外網站的現(xiàn)成模式,其結果是內容雷同、重復建設問題嚴重,既沒形成規(guī)模經營,網上促銷、預訂的成功率又很低,服務項目單一,旅游線路、景點介紹以及網上訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內容,而較少涉及旅游線路設計、自助旅游安排、網上虛擬實景旅游等項目。網站信息更新緩慢,無法吸引游客。網站定位面狹窄,不能面向世界各地游客,甚至還無法消除語言和文化上的差異。此外,我國旅游網站尚處在向動態(tài)交互性信息服務的過渡中,還未出現(xiàn)通過網絡提供個性化的旅游產品和服務的網站。目前網上旅游服務項目少,國內大多數(shù)旅游網站為散客提供的服務僅限于訂票,訂房,很少提供旅游路線的設計,自助旅游安排等服務項目,不能滿足個性化旅游的需求,能夠提供互動式旅游服務的更是寥寥無幾。補充：旅游業(yè)電子商務發(fā)展中面臨的問題消費者信任匱乏我國網上旅游企業(yè)缺乏建立和消費者之間的信任關系的措施，是制約消費者參與旅游電子商務的主要因素之一，也是阻礙我國旅游電子商務發(fā)展的主要因素之一。旅游企業(yè)忽視或無法實現(xiàn)與消費者的互動交流，無法使消費者辨別網上旅游信息的真?zhèn)?，從而，對旅游企業(yè)的行為持懷疑的態(tài)度，極大地影響了消費者網上購買行為。然而，建立旅游企業(yè)和消費者之間的信任關系是非常困難的，尤其是我國傳統(tǒng)觀念使得消費者不相信陌生的網上旅游企業(yè)經營者，從而使得我國旅游企業(yè)建立和消費者之間的信任關系更加困難。雖然，消費者與商家之間的信任關系很難建立，但失去這種信任關系卻是一瞬間的事情。因而，要使我國旅游電子商務能夠穩(wěn)步快速地發(fā)展，就必須首要解決消費者與網上旅游企業(yè)之間的信任關系問題。網上支付和安全問題還難以解決我國很多旅游電子商務網站的安全機制仍采用的是SSL協(xié)議，致使網上交易更加不安全；同時，由于我國各個國有專業(yè)銀行網絡選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)業(yè)務的互連、互通和中央銀行的金融監(jiān)管，且各銀行信用卡標準不一樣，無法通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網上支付。因而，很多的用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證，以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。雖然計算機專家在網上銀行的安全方面采用了多種措施，網絡黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。除此之外，就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序，用戶大量的隱私被暴露在網上，這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。以上這兩點，足以使我國旅游電子商務的開展舉步維艱。目前，％的旅游網站僅作為旅游信息宣傳平臺，不能進行網上預訂；提供網上預訂服務的旅游網站中，％的通過Email進行預訂；僅有7％的旅游網站能實現(xiàn)網上支付。這些嚴重阻礙了旅游電子商務的服務效率。網站經營模式雷同，建設重復旅游網站主營的電子商務業(yè)務有機票、酒店、旅行團預訂三大項，每個旅游網站都有。當網站把自己看成旅行社的時候，發(fā)現(xiàn)所提供的這些服務跟傳統(tǒng)旅行社、酒店預訂中心、機票銷售公司相比沒有太大的優(yōu)勢可言。在沒有明確的更佳的發(fā)展模式時，網站就迷失了方向。互聯(lián)網企業(yè)賺來了網民的注意力，得到了成千上萬的點擊率，卻沒有看到相應的利潤增長。這是由于在相當長的一段時間里。互聯(lián)網企業(yè)沒有嘗試或根本沒有考慮過讓投資者信服的商業(yè)經營模式，不知道應該靠什么賺錢。因此，旅游網站必須提供一種更好的服務、更好的產品，或者尋求新的立足點與發(fā)展契機，或使銷售額迅速地擴大，才有可能贏利。旅游網站定位、市場細分不明確現(xiàn)在國內大多數(shù)旅游網站的設計理念是以網站為中心，使網站之間可以鏈接但無法溝通，不能提供個性化服務，只能提供自助型服務，專有系統(tǒng)，無法善用網絡資源和有效降低經營成本。這造成旅游業(yè)的網上市場空間運營的無效性，在很大程度上阻礙了旅游業(yè)網絡化的進程。缺乏明確的市場細分是目前旅游網站的另一問題。不管是商務旅游者、還是自助旅游者，只要是國內的消費者，不管旅游者是否有能力上網，都把其定位為目標顧客，其信息、產品更是“老少皆宜”。網站設計出統(tǒng)一的全面解決方案希望能夠占領全部的市場份額，而不顧不同層次的細分市場的不同層次需求，結果是旅游網站的供給與使用者個性化需求未能實現(xiàn)無縫對接，方向混亂、目標不清、促銷乏力、最終失去了市場。旅游電子商務人才匱乏一個旅游網站的建設、運營與管理，精通網絡的專業(yè)人才與精通旅游業(yè)務的專業(yè)人才同樣重要，缺一不可。旅游專業(yè)人員從行業(yè)的特點與企業(yè)戰(zhàn)略的角度提出產品的設計、服務的范圍、網站的內容及形式等各個方面的要求，并在網站建成后，進行信息的收集、整理分析，根據旅游發(fā)展的形式不斷開發(fā)出新的旅游產品、推出新的更能滿足消費者的服務舉措；網絡技術人員主要是根據旅游專業(yè)人員的要求來設計、建立網站，為網站的正常