安慶市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及對策研究(編輯修改稿)
2024-09-01 05:21 本頁面
【文章內容簡介】 坪景區(qū)至今還鮮為人知。因此，對安慶特色旅游項目加快開發(fā)速度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展已迫在眉睫。 旅游規(guī)劃滯后，開發(fā)建設無序 安慶特色旅游正處于發(fā)展階段，除天柱山景區(qū)外，其余景區(qū)缺乏科學的規(guī)劃與管理，其對外宣傳和促銷的力度不足，特別是在國內上沒有形成強大的宣傳攻勢和市場，各景區(qū)缺乏整體籌劃和有機組合，從而降低安慶特色旅游總體對游客的吸引。安慶雖然是旅游資源大市，但旅游規(guī)劃管理跟不上。近年來我市旅游規(guī)劃工作雖然取得了矚目的成就，各縣（區(qū)）及旅游區(qū)（點）對旅游規(guī)劃的認識大大提高，科學指導旅游區(qū)（點）有序開發(fā)建設的手段不斷加強，但是還缺乏各項專業(yè)規(guī)劃和沒有建設性詳規(guī)。各地旅游開發(fā)缺乏科學統(tǒng)籌，亂上項目，亂開發(fā)資源的現(xiàn)象普遍存在。不少旅游項目重復建設、布局失衡、功能重疊、檔次低劣、建設規(guī)模小。 特色不強，市場定位不清消費者最初的旅游活動多為大眾性的觀光活動，客源市場比較單一，而如今已經(jīng)被各個細分市場所代替，每一個細分市場都有一定的特點和與眾不同的需求，這樣就要要求旅游業(yè)根據(jù)每一個細分市場的個性化需求，對旅游產(chǎn)品進行深開發(fā)，設計出內涵豐富，外觀新穎，反映時代潮流和本地區(qū)特色的旅游項目與產(chǎn)品[3]。但限于人們的認識水平和建設資金的不足，加之又盲目追求多樣性，使得旅游項目建設重復雷同現(xiàn)象嚴重。一方面，全省競爭力強的核心旅游項目較少；另一方面，低俗的風情村和粗糙的“農(nóng)家樂”到處泛濫。當然，旅游資源的開發(fā)不僅需要研究所擁有的特色旅游資源在全國的壟斷地位，更要研究國際國內旅游市場的個性需求對這種特色旅游資源的偏好程度，其目的是在尋求特色旅游資源開發(fā)向市場經(jīng)營轉化的最佳切入點。對旅游資源特點認識正確，對旅游市場趨向分析準確，資源優(yōu)勢就能很快地轉為經(jīng)濟優(yōu)勢，否則旅游資源開發(fā)的實踐就會導致失敗。 受人才因素的制約安慶市旅游人才流失嚴重，畢業(yè)生選擇在安慶飯店等行業(yè)的比例較低，并且根據(jù)相關資料顯示，安慶這些年，每年在100各旅游人才中，大約有15個跳槽，這些直接導致了安慶旅游人才嚴重缺乏。而安慶旅游以及旅游服務人才的現(xiàn)狀如何呢？請看圖2。圖2 安慶旅游人才學歷結構表資料來源：安徽旅游資訊從圖中可以發(fā)現(xiàn)，安慶旅游人才大部分是大專以下學歷，由于缺乏高端的旅游管理人才，致使了安慶的特色旅游發(fā)展受到一定制約。當前安慶旅游人才存在幾個問題。一是旅游管理人員的專業(yè)知識和管理水平不高，服務意識不強。從業(yè)人員語言能力有限，對游客的服務標準不高。二是缺乏熟知國際市場的管理、監(jiān)督和經(jīng)營人才，缺乏高水平的旅游市場營銷專家。三是缺乏有行業(yè)經(jīng)營的合格的培訓者來培育旅游從業(yè)人員。上述情況在一定程度上影響旅游人力資源開發(fā)的質量和水平。 管理體制仍有待理順旅游市場監(jiān)管滯后于旅游業(yè)發(fā)展，旅游管理中許多部位出現(xiàn)“真空”，旅游相關部門的法律與責任分工不明確，沒有形成管理上的聯(lián)動。特別是對“黑社、黑導、黑車、黑店”的打擊力度不夠。這種現(xiàn)狀造成了當前國內外旅游市場普遍存在的削價競爭、“零、負團費”、購物欺詐、“宰客”等問題在我市比較突出，旅游價格起伏過大，雖然幾經(jīng)整治，但都是整而不治。同時，旅游市場開發(fā)的投入不足，策劃不夠，下力不夠。 旅游資源保護、開發(fā)和利用滯后 由于受資金，交通條件等諸多因素的制約，安慶的旅游資源尚未得到很好的開發(fā)與利用，已開發(fā)的產(chǎn)品，地方特色不突出，文化內涵少，觀賞價值不高，對游客的吸引力較小。同時經(jīng)營管理的粗放和地方狹隘的以犧牲環(huán)境謀求發(fā)展的觀念影響，造成有些地區(qū)的旅游資源遭到嚴重的破壞。一方面是人為的破壞，例如：開山建索道，核心景區(qū)內建賓館等。另一方面是旅游容量超載產(chǎn)生資源退化，特別是旅游旺季。環(huán)境的惡化主要表現(xiàn)為污染，生活垃圾處理的不好，造成水質惡化，生物種群退化，降低了游客的滿意度。從經(jīng)濟學角度分析，環(huán)境的惡化可以概括為成本和收益，稀缺和價格，權利和義務行為和結果的脫節(jié)或背離造成景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的后勁嚴重不足[4]。6 深層發(fā)展安慶旅游業(yè)的對策 突出特色、科學規(guī)劃、樹立新的旅游資源管理觀念旅游發(fā)展必須堅持規(guī)劃先行。在科學規(guī)劃的指導下，有效整合旅游資源，開發(fā)建設旅游精品，調整優(yōu)化產(chǎn)品結構，鞏固提升產(chǎn)品質量，從而整體提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質量和水平。編制規(guī)劃要堅持以資源為基礎，以市場為導向，以文化為核心，以特色為亮點，既要創(chuàng)意構思，立足當前，科學定位，又要引導市場，把握未來，適度超前，確保旅游區(qū)（點）開發(fā)建設與境內外市場的需求有效結合。旅游區(qū)（點）的規(guī)劃要在科學發(fā)展觀的指導下，樹立新的資源觀，不
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