調(diào)解案例(編輯修改稿)
2024-10-13 18:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 食補助費、誤工費、護(hù)理費；被告劉正芬反訴原告李鳳敏賠償醫(yī)藥費、被撫養(yǎng)人生活費、安裝假牙費、精神損害撫慰金、交通費、。【調(diào)解過程及處理結(jié)果】名山縣人民法院受理該案后，對原告（反訴被告）李鳳敏和被告（反訴原告）劉正芬所提供的證據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審查，發(fā)現(xiàn)劉正芬所提供的病歷和司法鑒定等證據(jù)材料均是在原告于6月23日起訴到法院后，才在6月29日到名山縣中醫(yī)院牙科門診治療牙齒，診治內(nèi)容為門牙旁的兩顆牙齒根折拔除，根管治療后修復(fù)； 7月3日，劉正芬到雅正司法鑒定中心進(jìn)行司法鑒定，鑒定結(jié)論為十級傷殘。在事發(fā)當(dāng)天劉正芬去醫(yī)院治療僅有一張門診處方，處方上載明是軟組織損傷。被告劉正芬到醫(yī)院診治牙齒距5月29日足足一個月，從常理和現(xiàn)有的證據(jù)看，不能印證其反訴狀中稱被李鳳敏打掉牙齒5顆（其中3顆為假牙）的事實。針對被告劉正芬提供的證據(jù)有許多疑點，著重去派出所、村社干部、司法所、萬古鄉(xiāng)衛(wèi)生院、名山縣中醫(yī)院牙科調(diào)查了解，查清事實，為案件調(diào)解做基礎(chǔ)工作。在掌握了案件的基本事實后，案件承辦法官再找原告李鳳敏了解情況，從其陳述中得知，是自己兒媳指使和從中作梗，最終導(dǎo)致被告劉正芬與自己發(fā)生糾紛，被告劉正芬與自己兒媳是表姐妹關(guān)系。經(jīng)多次找原告李鳳敏溝通，她均是指責(zé)其兒子、兒媳。通過調(diào)查了解，案件承辦法官明確了本案的矛盾根源是家庭內(nèi)部矛盾，焦點是婆媳矛盾，并確定了辦案思路：從家庭內(nèi)部矛盾入手解決問題，做到案結(jié)事了。從原告李鳳敏的陳述中，案件承辦法官了解到其有兩個兒子，小兒子在雅安，比較有孝心；大兒子在家里，常與自己因生活瑣事發(fā)生矛盾。恰恰就在法院處理此事的一天下午，已過了下班時間，原告李鳳敏匆匆來到法院，反映其家里的生活用具被大兒子摔壞，并揚言要殺死她。考慮到原告李鳳敏的處境，承辦法官先端上一杯熱茶，穩(wěn)定了她的情緒，聽她把事情的經(jīng)過陳述完畢后，拔通其兒子、兒媳的電話，從情、理、法的角度勸說其兒子和兒媳1個多小時，直到其兒子和兒媳情緒緩和，并表示原告李鳳敏回家后不再為難她。趁此機(jī)會，向原告李鳳敏說明其矛盾的根源不在于她與被告劉正芬之間，在于家庭內(nèi)部的矛盾，希望她正確認(rèn)識自己存在的不足，配合法院通過調(diào)解的方式解決她與被告劉正芬之間糾紛，同時解決其與兒子、兒媳的矛盾。通過近2個小時耐心細(xì)致做工作，原告李鳳敏同意通過調(diào)解解決糾紛，但要求被告劉正芬賠償醫(yī)療費和律師代理費?？吹秸{(diào)解希望后，承辦法官及時把握時機(jī)找到原告李鳳敏的代理人、小兒子和她的侄兒媳婦及時做其工作，促進(jìn)婆媳矛盾和案件糾紛 的解決。之后，承辦法官通知被告劉正芬到法院，在進(jìn)一步聽取其陳述后進(jìn)行訴訟風(fēng)險釋明，告知其法院會依法公正辦案，充分審查證據(jù)的“三性”，根據(jù)證據(jù)來認(rèn)定案件事實，若她提供的證據(jù)不足，那她就可能承擔(dān)舉證不能的風(fēng)險。然后再給被告劉正芬講理、講情，講明凡事要設(shè)身處地，站在對方角度考慮問題，畢竟原告李鳳敏沒有文化且年近60歲，要學(xué)會體諒他人，畢竟雙方既是鄰居又是親戚。經(jīng)過不懈努力，被告劉正芬愿意與原告李鳳敏和解，放棄其全部訴訟請求，但不同意賠償李鳳敏的醫(yī)藥費。鑒于雙方當(dāng)事人的態(tài)度在緩和，加之原告李鳳敏一直在反映其大兒子和兒媳對她的態(tài)度極端惡劣。做通原告大兒子和兒媳的工作是解決本案矛盾的關(guān)鍵所在，于是承辦法官及時通知其大兒子、兒媳和小兒子、兒媳來法院，但大兒子和兒媳來到法院后，態(tài)度仍然極端強硬，總認(rèn)為原告李鳳敏在生活中存在問題，導(dǎo)致整個家庭矛盾重重，雞犬不寧，甚至于大兒子還有想殺死他母親即原告李鳳敏的想法。經(jīng)過承辦法官和庭長耐心細(xì)致的說服教育3個多小時，最后一家人終于冰釋前嫌，解決了原告李鳳敏的家庭矛盾，贏得了原告李鳳敏對法院的信任，同意面對面與被告劉正芬和解。第二天，法院邀請了原告李鳳敏的兒子、兒媳和侄兒媳婦、被告劉正芬的姐姐以及雙方的訴訟代理人一起參加調(diào)解，在承辦法官 的組織溝通下，原、被告雙方各自檢討了錯誤，最終達(dá)成了一致意見，原告李鳳敏與反訴原告即被告劉正芬均自愿放棄全部訴訟請求，雙方握手言和，本案圓滿審結(jié)?！景咐u析】該案案中有案，不僅當(dāng)事人雙方矛盾尖銳，且事實認(rèn)定存在很大難度，若是就案辦案，不僅影響家庭的穩(wěn)定，而且極易引發(fā)惡性案件發(fā)生，不利于社會和諧。所以，該案在審理過程中，承辦法官牢記“人民法官為人民”的辦案宗旨，增強政治敏銳性，以其作為女性法官獨有的細(xì)膩感，及時洞察、發(fā)現(xiàn)案件的矛盾焦點，并從矛盾焦點入手，有效化解隱藏在案件背后影響社會穩(wěn)定的矛盾，促進(jìn)案件的成功調(diào)解，實現(xiàn)了案結(jié)事了，體現(xiàn)了辦案的法律效果、社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。該案的成功調(diào)解給了我們以下五個方面啟示：一、贏取當(dāng)事人的信任，傾聽當(dāng)事人的心聲。審判信為先，尊重當(dāng)事人，法官在感情上要始終貼近民眾需求，真心為民，取得當(dāng)事人信任，為法官做調(diào)解工作打好堅實基礎(chǔ)。一是要親和，要與當(dāng)事人多談心，多交心，多溝通，取得當(dāng)事人的最大信任。二是要理智，善于調(diào)節(jié)、控制自己的情緒，始終保持平和的心態(tài)，為當(dāng)事人營造以誠相待心平氣和的氛圍，引導(dǎo)他們縮小意見分歧，消除對立情緒，為當(dāng)事人創(chuàng)建和解的“綠
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