20xx提升醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-10-13 16:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)說(shuō)，“醫(yī)療質(zhì)控”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)既熟悉又陌生的詞，熟悉的是單純對(duì)于字面的理解，我們無(wú)時(shí)不在面對(duì)；而陌生的卻是如何在工作中正確實(shí)施這四個(gè)字所蘊(yùn)含的內(nèi)容。帶著費(fèi)解和迷茫不停的品味領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的講解、不斷的網(wǎng)游于“質(zhì)控”世界中，似乎有所悟。原來(lái)，并不是想象中的難，難的是我們的心沒(méi)有真正走在這條路上，或者干脆不想上路。這條路究竟該如何踏實(shí)的、健康的往前走？ 有些粗淺的認(rèn)識(shí)。首先，在認(rèn)識(shí)上要有高度的統(tǒng)一。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和病人對(duì)醫(yī)療需求的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量已成為醫(yī)院管理水平、人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、工作效率、就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，甚至對(duì)病人權(quán)益尊重等方面的綜合體現(xiàn)。所以，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平如何才是體現(xiàn)醫(yī)院綜合實(shí)力的一面鏡子。隨著我院“創(chuàng)甲”的不斷深入，我們醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中存在的一些短板越來(lái)越清晰的暴露在我們面前，只有勇敢面對(duì)、勇于把“空擋”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒斑M(jìn)檔”，我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能真正得以提高。院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)把“醫(yī)療質(zhì)量控制”重新植入到我們臨床工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，就像在險(xiǎn)象環(huán)生的險(xiǎn)灘中引路的繩索，當(dāng)領(lǐng)路人已引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)正確的軌道，只要我們齊心協(xié)力，手拉手，并且牢牢的把握，堅(jiān)持不懈，目標(biāo)還會(huì)遠(yuǎn)嗎？對(duì)于圍手術(shù)期抗菌藥物的應(yīng)用，從實(shí)際管理者到每一個(gè)下達(dá)醫(yī)囑者，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)我們是否做到了統(tǒng)一：抗生素種類(lèi)的選擇是否合乎要求？～2小時(shí)應(yīng)用抗生素？如果手術(shù)超過(guò)3小時(shí)或失血超過(guò)1500ml，是否追加應(yīng)用一次抗生素？Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口，術(shù)后是否嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)內(nèi)停用抗生素（特殊情況延長(zhǎng)至術(shù)后72小時(shí)）？如果繼續(xù)應(yīng)用抗生素，原因是什么？病程記錄中體現(xiàn)了嗎？有相關(guān)的輔助檢查作為依據(jù)嗎？科內(nèi)每個(gè)月有抗生素使用自查記錄嗎？科內(nèi)質(zhì)控員是否認(rèn)真履行了自己的職責(zé)進(jìn)行檢查并召開(kāi)會(huì)議分析原因等等，這就是一個(gè)抗生素應(yīng)用的環(huán)節(jié)質(zhì)控過(guò)程，看似簡(jiǎn)單，重要的是我們對(duì)這問(wèn)題的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一，否則每一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)，都會(huì)造成這個(gè)質(zhì)控點(diǎn)的失效。其次，在行動(dòng)上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。“控制”這個(gè)詞最早來(lái)自希臘語(yǔ)，它的原意為掌舵術(shù)，包含了調(diào)節(jié)、操縱、管理、指揮、監(jiān)督等多方面的含義。醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制就是在對(duì)醫(yī)院運(yùn)行的核心指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)、分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)和要求，通過(guò)不斷調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部特性、增加控制環(huán)節(jié)、調(diào)節(jié)原定參數(shù)等方法，最終得到穩(wěn)定的、合格的健康服務(wù)輸出，是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要有一套完備的規(guī)章制度做抓手，而要建立健全醫(yī)院質(zhì)控規(guī)章制度，落實(shí)則是關(guān)鍵。落實(shí)制度主要靠人，單有職能科室的認(rèn)真負(fù)責(zé)和嚴(yán)格要求是不夠的，要把制度融入每個(gè)醫(yī)務(wù)人員日常工作中，這個(gè)過(guò)程的完美程度取決于每一個(gè)參與人員是否有強(qiáng)烈的責(zé)任感。醫(yī)院健康、快速發(fā)展靠我們每一個(gè)人的認(rèn)真努力的付出。照章辦事、一絲不茍，不怕得罪人，我們的質(zhì)控工作才能落到實(shí)處，才能真正起到“質(zhì)控”的效果。我們要把一個(gè)待手術(shù)的病人安全的送達(dá)手術(shù)室，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程卻包含了多個(gè)質(zhì)控點(diǎn)。手術(shù)室接送病人人員帶著手術(shù)通知單進(jìn)入病區(qū)，是否和病房護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一認(rèn)真交接？病人的術(shù)前準(zhǔn)備完善了嗎？手術(shù)標(biāo)示做了嗎？
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