【文章內(nèi)容簡介】 間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個企業(yè)的5S管理如何為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使本企業(yè)降低成本、按時交貨、服務(wù)使顧客滿意。5S是辦好一個企業(yè)的充分而必要的條件。哪個部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。本教程系統(tǒng)介紹了5S的定義、效用、實施工具、實施步驟，是企業(yè)以及其它組織提高現(xiàn)場管理的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想教材。日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S“.但是萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S“都是從“5S”里衍生出來的第二篇：5S管理培訓(xùn)5S管理培訓(xùn)一、關(guān)于5S 5S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。5S的含義5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。5S的適用范圍和作用適用于：生產(chǎn)車間、宿舍食堂、倉庫、辦公室、公共場所。作用：(1)5S讓客戶留下深刻的印象；(2)用5S節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所；(3)用5S可以縮短交貨期；(4)用5S可以使我們的工作場所的安全系數(shù)增大；(5)5S可以推進標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(6)通過5S可以提高全體員工的士氣。最終達到：虧損為零——5S是最佳的推銷員；不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護航者；浪費為零——5S是節(jié)約能手；故障為零——5S是交貨期的保證；切換產(chǎn)品時間為零——5S是高效率的前提；事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備；投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者；缺勤率為零——5S可以創(chuàng)造快樂的工作崗位。推行5S的目的（1）、改善和提高企業(yè)形象；（2）、促成效率的提高；（3）、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率；（4）、減少直至消除故障，保障品質(zhì)；（5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn)；（6）、降低生產(chǎn)成本；（7）、改善員工精神面貌，使組織活力化；（8）、縮短作業(yè)周期，確保交貨期通過5S運動，最少達到四個相關(guān)方的滿意(1)投資者滿意；(2)客戶滿意；(3)雇員滿意；(4)社會滿意。二、5S整體推進重點（一）整理的推進重點整理的含義整理的作用可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。推行要領(lǐng)馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟！推進整理的步驟第一步：現(xiàn)場檢查；第二步：區(qū)分必需品和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的處理；第五步：每天循環(huán)整理現(xiàn)場。（二）、整頓的推進重點整頓的含義整頓的作用提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。推行要領(lǐng)徹底地進行整理；確定放置場所；規(guī)定放置方法；進行標(biāo)識。推行整頓的步驟第一步：分析現(xiàn)狀；第二步：物品分類；第三步：決定儲存方法（定置管理）；第四步：實施。（三）、清掃的推進重點清掃的含義清掃的作用經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人，不留死角；與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。推進清掃的步驟第一步：準(zhǔn)備工作：安全教育；設(shè)備基本常識教育；技術(shù)準(zhǔn)備；第二步：從工作崗位開始掃除一切垃圾、灰塵；第三步：清掃點檢機器設(shè)備；第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方；第五步：查明污垢的發(fā)生源（跑、滴、冒、漏），從根本上解決問題；第六步：實施區(qū)域責(zé)任制；第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)。（四）、清潔的推進重點清潔的含義清潔的作用 維持作用：維持下去，成為制度；改善作用：良好成績，持續(xù)改善，達到更高境界。推行要領(lǐng)貫徹5S意識； 5S一旦開始實施，不能半途而廢； 深刻領(lǐng)會理解3S的含義，“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進行整理、整頓、清掃活動； 推進“透明管理”。推進清潔的步驟第一步：對推進組織進行教育；第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品，調(diào)查它們的使用周期，并記錄下來；第三步：向作業(yè)者進行確認說明；第四步：撤走各崗位的非必需品；第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場所；第六步：規(guī)定擺放方法；第七步：進行標(biāo)識；第八步：將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明；第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。（五）、修養(yǎng)推進重點修養(yǎng)的含義修養(yǎng)的作用推行要領(lǐng)推進修養(yǎng)的步驟修養(yǎng)具體化為兩個方面：按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)；培養(yǎng)良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德。三、5S的推進原理基本原理強制規(guī)范，成為習(xí)慣，變得非常自然，順理成章。推進階段第一階段：秩序化階段；第二階段：活力化階段；第三階段：透明化階段。5S推進八大要訣要訣1：全員參與其樂無窮；要訣2：培養(yǎng)5S大氣候；要訣3：領(lǐng)導(dǎo)掛帥；要訣4：徹底理解5S精神；要訣5：立竿見影的方法；要訣6：領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場；要訣7：上下一心，徹底推進；要訣8：以5S為改善的橋梁。四、5S推進組織組織架構(gòu)有一個強有力的推進組織，建立一個組織作為核心力量來推動5S的實行，可以是專職，也可以是兼職的。習(xí)慣時，轉(zhuǎn)為由各部門為主自行推動。制度章程五、5S推進的組織方式 準(zhǔn)備階段：成立推進組織、制定方針和目標(biāo)、培訓(xùn)教育及宣傳策劃； 運行階段：試運行、各種活動及手法、全面展開、資源配備、人員分工； 評價階段：定期評價、不定期評價、發(fā)布會、總結(jié)報告；反省改善階段：涵蓋問題點整理、檢討會、改進措施、今后工作方向等。文件體系推進5S必須有完善的文件化系統(tǒng)支持，5S文件與ISO國際標(biāo)準(zhǔn)合一，分四個層次與企業(yè)日?；顒咏Y(jié)合在一起。5S方針是由企業(yè)最高管理者正式頒布的，指導(dǎo)整個企業(yè)5S推進的宗旨、方向和理念都以其為中心。宣傳策劃常用的有口號、標(biāo)語、倡議書、板報墻報、有獎競賽、口號征集、有獎?wù)魑牡鹊?。教育培?xùn)教育培訓(xùn)是一個關(guān)鍵的因素。評價組織不是看他做了多少事，而是看大家做得怎么樣。教育培訓(xùn)有四步曲：制定培訓(xùn)計劃（P）；教育培訓(xùn)（D）；考核檢查（C）；總結(jié)經(jīng)驗（A）?，F(xiàn)場巡察5S離不開現(xiàn)場，必須經(jīng)常進行5S現(xiàn)場巡察評價，創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境。5S推進組織定期（每周至少一次）巡察現(xiàn)場。總結(jié)報告合理化建議六、推進5S的八個步驟 1：獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備（1）動員大會；（2）小型5S演習(xí)2：成立5S推進委員會，選定活動場所（1）建立5S推行小組，負責(zé)聯(lián)絡(luò)；（2）選定一個固定場所作為“司令部” 3：5S推進策劃（1）籌劃5S推行事宜；（2）找專家或顧問機構(gòu)；（3）策劃相應(yīng)的具體活動。4：宣傳造勢、教育訓(xùn)練（1）領(lǐng)導(dǎo)以身作則（2）活用各種宣傳方式、工具（3）推進“5S日”活動（選擇一個主題在“5S日”里推行）（4）由上而下，進行教育訓(xùn)練 5：局部推進5S（1）現(xiàn)場診斷；（2）選定樣板區(qū)；（3）實施改善；（4）效果確認。6：全面推進5S（1）區(qū)域責(zé)任制；（2）制定評價標(biāo)準(zhǔn)；（3）評估監(jiān)督；（4）舉行5S評比/競賽；（5）堅持可視化和激勵化的5S推進。7：5S效果的維護管理 8：挑戰(zhàn)新目標(biāo)七、5S的實施技巧（一）、目視管理 含義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，以提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學(xué)方法。目的：把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰都一看就明白的事實。特點：是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，“看得見的管理”、“一目了然的管理”。應(yīng)用及作用：迅速快捷傳遞信息；形象直觀將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來；客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣；促進企業(yè)文化建設(shè)。目視管理的類別紅牌（又稱紅牌作戰(zhàn)）；看板；信號燈 ；操作流程圖；反面教材 ；提醒板 ；區(qū)域線 ；警示線 ；告示板；生產(chǎn)管理板。紅牌作戰(zhàn)第一步：紅牌方案出臺；第二步：決定掛紅牌的對象；第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)；第四步：紅牌的發(fā)行第五步：掛紅牌；第六步：紅牌的對策與評價?？窗遄鲬?zhàn) 看板管理的作用：（1）傳遞情報，統(tǒng)一認識；（2）幫助管理，防微杜漸（3）績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭；（4）加強客戶印象，提升企業(yè)形象?？窗遄鲬?zhàn)的“三定原則”：定位：放置場所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確。識別管理人員識別；工種識別；職務(wù)識別；熟練度識別；機器設(shè)備識別；產(chǎn)品識別；作業(yè)識別；環(huán)境識別。目視管理推進注意事項對事不對人（不要說傷感情的話）；要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目視管理的發(fā)展階段（二）、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化三個階段：簡單化、系統(tǒng)化、簡便化階段。標(biāo)準(zhǔn)的種類：一是程序類標(biāo)準(zhǔn)：程序類標(biāo)準(zhǔn)指規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；二是規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)：指規(guī)定工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)化的作用降低成本；減少變化；便利性和兼容性；積累技術(shù)；明確