【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個(gè)企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個(gè)企業(yè)的5S管理如何為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。為了使本企業(yè)降低成本、按時(shí)交貨、服務(wù)使顧客滿意。5S是辦好一個(gè)企業(yè)的充分而必要的條件。哪個(gè)部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。本教程系統(tǒng)介紹了5S的定義、效用、實(shí)施工具、實(shí)施步驟，是企業(yè)以及其它組織提高現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想教材。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S“.但是萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S“都是從“5S”里衍生出來的第二篇：5S管理培訓(xùn)5S管理培訓(xùn)一、關(guān)于5S 5S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。5S的含義5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。5S的適用范圍和作用適用于：生產(chǎn)車間、宿舍食堂、倉庫、辦公室、公共場(chǎng)所。作用：(1)5S讓客戶留下深刻的印象；(2)用5S節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；(3)用5S可以縮短交貨期；(4)用5S可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)增大；(5)5S可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(6)通過5S可以提高全體員工的士氣。最終達(dá)到：虧損為零——5S是最佳的推銷員；不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者；浪費(fèi)為零——5S是節(jié)約能手；故障為零——5S是交貨期的保證；切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提；事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備；投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者；缺勤率為零——5S可以創(chuàng)造快樂的工作崗位。推行5S的目的（1）、改善和提高企業(yè)形象；（2）、促成效率的提高；（3）、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率；（4）、減少直至消除故障，保障品質(zhì)；（5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn)；（6）、降低生產(chǎn)成本；（7）、改善員工精神面貌，使組織活力化；（8）、縮短作業(yè)周期，確保交貨期通過5S運(yùn)動(dòng)，最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿意(1)投資者滿意；(2)客戶滿意；(3)雇員滿意；(4)社會(huì)滿意。二、5S整體推進(jìn)重點(diǎn)（一）整理的推進(jìn)重點(diǎn)整理的含義整理的作用可以使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯(cuò)；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。推行要領(lǐng)馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的要區(qū)分對(duì)待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟！推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查；第二步：區(qū)分必需品和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的處理；第五步：每天循環(huán)整理現(xiàn)場(chǎng)。（二）、整頓的推進(jìn)重點(diǎn)整頓的含義整頓的作用提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。推行要領(lǐng)徹底地進(jìn)行整理；確定放置場(chǎng)所；規(guī)定放置方法；進(jìn)行標(biāo)識(shí)。推行整頓的步驟第一步：分析現(xiàn)狀；第二步：物品分類；第三步：決定儲(chǔ)存方法（定置管理）；第四步：實(shí)施。（三）、清掃的推進(jìn)重點(diǎn)清掃的含義清掃的作用經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人，不留死角；與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。推進(jìn)清掃的步驟第一步：準(zhǔn)備工作：安全教育；設(shè)備基本常識(shí)教育；技術(shù)準(zhǔn)備；第二步：從工作崗位開始掃除一切垃圾、灰塵；第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備；第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方；第五步：查明污垢的發(fā)生源（跑、滴、冒、漏），從根本上解決問題；第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制；第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)。（四）、清潔的推進(jìn)重點(diǎn)清潔的含義清潔的作用 維持作用：維持下去，成為制度；改善作用：良好成績，持續(xù)改善，達(dá)到更高境界。推行要領(lǐng)貫徹5S意識(shí)； 5S一旦開始實(shí)施，不能半途而廢； 深刻領(lǐng)會(huì)理解3S的含義，“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃活動(dòng)； 推進(jìn)“透明管理”。推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行教育；第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品，調(diào)查它們的使用周期，并記錄下來；第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明；第四步：撤走各崗位的非必需品；第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所；第六步：規(guī)定擺放方法；第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)；第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明；第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。（五）、修養(yǎng)推進(jìn)重點(diǎn)修養(yǎng)的含義修養(yǎng)的作用推行要領(lǐng)推進(jìn)修養(yǎng)的步驟修養(yǎng)具體化為兩個(gè)方面：按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)；培養(yǎng)良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德。三、5S的推進(jìn)原理基本原理強(qiáng)制規(guī)范，成為習(xí)慣，變得非常自然，順理成章。推進(jìn)階段第一階段：秩序化階段；第二階段：活力化階段；第三階段：透明化階段。5S推進(jìn)八大要訣要訣1：全員參與其樂無窮；要訣2：培養(yǎng)5S大氣候；要訣3：領(lǐng)導(dǎo)掛帥；要訣4：徹底理解5S精神；要訣5：立竿見影的方法；要訣6：領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)；要訣7：上下一心，徹底推進(jìn)；要訣8：以5S為改善的橋梁。四、5S推進(jìn)組織組織架構(gòu)有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)組織，建立一個(gè)組織作為核心力量來推動(dòng)5S的實(shí)行，可以是專職，也可以是兼職的。習(xí)慣時(shí)，轉(zhuǎn)為由各部門為主自行推動(dòng)。制度章程五、5S推進(jìn)的組織方式 準(zhǔn)備階段：成立推進(jìn)組織、制定方針和目標(biāo)、培訓(xùn)教育及宣傳策劃； 運(yùn)行階段：試運(yùn)行、各種活動(dòng)及手法、全面展開、資源配備、人員分工； 評(píng)價(jià)階段：定期評(píng)價(jià)、不定期評(píng)價(jià)、發(fā)布會(huì)、總結(jié)報(bào)告；反省改善階段：涵蓋問題點(diǎn)整理、檢討會(huì)、改進(jìn)措施、今后工作方向等。文件體系推進(jìn)5S必須有完善的文件化系統(tǒng)支持，5S文件與ISO國際標(biāo)準(zhǔn)合一，分四個(gè)層次與企業(yè)日?；顒?dòng)結(jié)合在一起。5S方針是由企業(yè)最高管理者正式頒布的，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)5S推進(jìn)的宗旨、方向和理念都以其為中心。宣傳策劃常用的有口號(hào)、標(biāo)語、倡議書、板報(bào)墻報(bào)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽、口號(hào)征集、有獎(jiǎng)?wù)魑牡鹊取＝逃嘤?xùn)教育培訓(xùn)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。評(píng)價(jià)組織不是看他做了多少事，而是看大家做得怎么樣。教育培訓(xùn)有四步曲：制定培訓(xùn)計(jì)劃（P）；教育培訓(xùn)（D）；考核檢查（C）；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（A）?，F(xiàn)場(chǎng)巡察5S離不開現(xiàn)場(chǎng)，必須經(jīng)常進(jìn)行5S現(xiàn)場(chǎng)巡察評(píng)價(jià)，創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境。5S推進(jìn)組織定期（每周至少一次）巡察現(xiàn)場(chǎng)。總結(jié)報(bào)告合理化建議六、推進(jìn)5S的八個(gè)步驟 1：獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備（1）動(dòng)員大會(huì)；（2）小型5S演習(xí)2：成立5S推進(jìn)委員會(huì)，選定活動(dòng)場(chǎng)所（1）建立5S推行小組，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)；（2）選定一個(gè)固定場(chǎng)所作為“司令部” 3：5S推進(jìn)策劃（1）籌劃5S推行事宜；（2）找專家或顧問機(jī)構(gòu)；（3）策劃相應(yīng)的具體活動(dòng)。4：宣傳造勢(shì)、教育訓(xùn)練（1）領(lǐng)導(dǎo)以身作則（2）活用各種宣傳方式、工具（3）推進(jìn)“5S日”活動(dòng)（選擇一個(gè)主題在“5S日”里推行）（4）由上而下，進(jìn)行教育訓(xùn)練 5：局部推進(jìn)5S（1）現(xiàn)場(chǎng)診斷；（2）選定樣板區(qū)；（3）實(shí)施改善；（4）效果確認(rèn)。6：全面推進(jìn)5S（1）區(qū)域責(zé)任制；（2）制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（3）評(píng)估監(jiān)督；（4）舉行5S評(píng)比/競(jìng)賽；（5）堅(jiān)持可視化和激勵(lì)化的5S推進(jìn)。7：5S效果的維護(hù)管理 8：挑戰(zhàn)新目標(biāo)七、5S的實(shí)施技巧（一）、目視管理 含義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。目的：把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰都一看就明白的事實(shí)。特點(diǎn)：是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，“看得見的管理”、“一目了然的管理”。應(yīng)用及作用：迅速快捷傳遞信息；形象直觀將潛在問題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來；客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高士氣；促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。目視管理的類別紅牌（又稱紅牌作戰(zhàn)）；看板；信號(hào)燈 ；操作流程圖；反面教材 ；提醒板 ；區(qū)域線 ；警示線 ；告示板；生產(chǎn)管理板。紅牌作戰(zhàn)第一步：紅牌方案出臺(tái)；第二步：決定掛紅牌的對(duì)象；第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)；第四步：紅牌的發(fā)行第五步：掛紅牌；第六步：紅牌的對(duì)策與評(píng)價(jià)?？窗遄鲬?zhàn) 看板管理的作用：（1）傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；（2）幫助管理，防微杜漸（3）績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)；（4）加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象。看板作戰(zhàn)的“三定原則”：定位：放置場(chǎng)所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確。識(shí)別管理人員識(shí)別；工種識(shí)別；職務(wù)識(shí)別；熟練度識(shí)別；機(jī)器設(shè)備識(shí)別；產(chǎn)品識(shí)別；作業(yè)識(shí)別；環(huán)境識(shí)別。目視管理推進(jìn)注意事項(xiàng)對(duì)事不對(duì)人（不要說傷感情的話）；要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目視管理的發(fā)展階段（二）、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)階段：簡(jiǎn)單化、系統(tǒng)化、簡(jiǎn)便化階段。標(biāo)準(zhǔn)的種類：一是程序類標(biāo)準(zhǔn)：程序類標(biāo)準(zhǔn)指規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；二是規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)：指規(guī)定工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)化的作用降低成本；減少變化；便利性和兼容性；積累技術(shù)；明確