【文章內容簡介】 常進行市場調查。（√）培訓與訓練的步驟是一致的，那么它們沒有什么本質的區(qū)別。（ⅹ）只要制定出SMART目標，那么這個目標就能夠實現(xiàn)。（ⅹ）SWOT分析只能用于個人，而不能用于組織。（ⅹ）授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。（√）所有的計劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。（√）在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）1對于領導者來說，目標的制定就是指對未來組織的發(fā)展做出計劃。（√）1創(chuàng)造性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。（√）1要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。（√）1只要是壓力，就會對健康有害。（ⅹ）1無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（√）1組織就是一個輸入資源，通過一定的運作，輸出滿足客戶需要的產品和服務的過程。（√）1領導者與管理者有本質的區(qū)別，管理者的角色比領導者更具挑戰(zhàn)性。（ⅹ）1根據馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級實現(xiàn)。（√）1頭腦風暴法一般分為兩個階段，第一個階段是提出想法；第二個階段是批評、評估并對各種想法進行進一步的精煉。(ⅹ)計算機反饋的資料是軟性的，而人們的反饋則是硬性的。（ⅹ）對于個人來說，目標的制定就是指對未來事業(yè)的發(fā)展做出計劃。（）點評：ⅹ。因為制定目標不僅是事業(yè)上的目標，也有生活上的目標。自我認知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式。（）點評：√。從情感智能框架中，可以看出，自我認知只是其中的一部分，情感智能不僅是控制自己情緒的方式，也是理解他人和了解他人的方式。Kolb的學習循環(huán)表明從實踐中學習是最好的學習方式。（）點評：ⅹ。每個人都有不同的學習方式，只要是適合自己的就是最好的。不管是個人的目標，還是商業(yè)目標，都必須遵守SMART原則。（）點評：√。SMART原則是大多數人普遍認可的，也是得到驗證的。中、長期目標是可以改變的，短期目標一般來說不應該改變。（）點評：√。中、長期目標由于時間太長，其間所發(fā)生的事情很多，目標應該做出調整。短期目標就不應該有大的變化，如果經常變化，目標的實現(xiàn)就會受到影響。第四篇：個人與團隊管理“個人與團隊管理”課程考核題庫1 0，做法不正確的是（）。，近期舉行了一次會議，在使用頭腦風暴法的過程中，人們應遵循的原則是（）。，關于這兩個階段，說法不正確的是（）。，公司領導建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。這個建議體現(xiàn)了頭腦風暴法的（）的特點?！白杂上胂蟆保粚儆陔娮宇^腦風暴法的優(yōu)點的是（）。 ，但其也存在弊端，屬于它的缺點的是（）。，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（）的優(yōu)點。，屬于它的優(yōu)點的是（）。，所有成員可同時產生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（）的優(yōu)點。，但在（）的情況下，獲得的反饋是無益的反饋。，（）方法對他提高自我認知能力沒有幫助。，不必深入思考 ，說法不正確的是（）。關于接受反饋的方法，說法不正確的是（）。，說法不正確的是（）。，其中字母O代表（）。，其中字母T代表（）。，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來分析（）。,說法不正確的是（）?！觿?，T——機會、生活及社會大環(huán)境進行分析的方法，其中OT是指對個人的（）進行分析。，發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內部人員的能力，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己能夠應付壓力，善于承擔責任，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己的部門主管常常將重要工作委派給他，這屬于他的（）。，組織或經濟上出現(xiàn)的、會對你造成不利影響的變化，屬于你的（，學習一般由四個階段組成，描述不正確的是（），“從書本或課程中得到相關知識，然后決定怎樣應用理論進行實踐”是從（）階段開始學習。，“從實際出發(fā)考慮應該怎樣做，然后對實踐進行總結和反思，最后進行理論化思考”是從（）階段開始學習。，“總結從經驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結論，接下來決定應該怎樣應用自己的知識進行實踐”是從（）階段開始學習。，“首先可能會發(fā)現(xiàn)自己正在實踐一些從未做過的事情，然后根據剛做過的事情進行反思”是從（）階段開始學習。，她想反思自己目前的狀況，（不是合適的反思活動。，（）是無幫助的。，說法不正確的是（）。（）。 ，說法不正確的是（）。，不需要同他人討論，公司計劃把小賀從銷售部調到行政部，為了盡快進入新的角色和適應新的工作任務，他采用（的學習方式最合適 ，這屬于（）。，為了熟悉彼此的工作，學習對方的技能，而又不耽誤自己的工作進度，他們可采用（）的學習形式。4.“在任務或項目中進行一對一的指導和支持”是非正式學習中的（）。，其中屬于正式學習機會的是（）。，不屬于學習障礙的是（）。，不屬于學習障礙的情景是（）。，但還是堅持每天4個小時的課程培訓 ，這是一種學習障礙，不屬于學習障礙的是（）。，但他覺得學無止境，所以常常參加培訓來提高自己，不屬于學習障礙的情景是（）。，但仍堅持利用晚上和節(jié)假日的時間學習計算機知識，做法不正確的是（）。，所缺少的這個角色是（）。 ，就像管弦樂隊的指揮。根據角色理論，他扮演的角色是（）。、制訂計劃、組織人力、建立制度，以保證團隊按時完成任務，李某在團隊中扮演的角色為（）。，不同的團隊角色承擔著不同的責任，其中謀士的責任是（）。，負責尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團隊角色是（）。，對應正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可達到的；④T——有時間規(guī)定的。D.①②③④，對應不正確的是（）?！ǎ?。（）。 （）。，說法不正確的是（）。、喝茶、打電話等活動不用記錄（）。 ，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒有做，對此，他可以通過（）了解自己的工作習慣并找出自己工作的細節(jié)問題。，填寫活動跟蹤表的正確步驟是（）。①分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類；②把一天的工作活動詳細地記錄下來；③按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析；④把每個活動的起止時間記錄下來 B.②④①③，需要對每項工作進行側重點分析，側重點分析不包括（）方面。，對克服拖拉推延沒有幫助的是（）。，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（）。，（）不屬于不良的工作方式。，克服過于忙碌的方法不適當的是（）。 。提高工作靈活性的做法中正確的是（）?！皺C動時間” ，說法正確的是（）。，這樣才能從中獲益，小夏認為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”，小蔣則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。關于這二人的觀點，說法正確的是（）。，變化的工作也可以有合理的計劃，計劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行，關于計劃，說法不正確的是（）。，計劃并不起作用 ，他的大部分工作都是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事情。如果小賀想做一個工作計劃，描述最恰當的是（）。，不正確的是（）（）。，不正確的是（）。，為了提高工作效率，做法合適的是（）。，能夠幫助他的是（）。，她列出了許多方法，其中不能幫助她的是（）。，肯承認自身的弱點，聽取別人的意見，這表明他是一個（）。 ，你就會恰當地表達你的需求和情感，在（）的前提下爭取自己的權利。，說法不正確的是（）。，還常常自責，且優(yōu)柔寡斷，這表明他是一個（）。、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點的是（）。，成全他人，不屬于建立自信方法的是（）。，說出需求的方式不正確的是（）。，不但要積極還要好斗 ，屬于自信的表現(xiàn)的是（）。，做法不合適的是（）。，在表示拒絕時，不合適的是（）。，向對方詳細解釋原因 ，趙經理必須找出其中的原因。趙經理最主要的溝通對象應該是（）。（）和時間安排五個方面。，溝通對象，信息內容，方式方法，不屬于溝通目的的是（）。，在進行時間安排時，需要注意的因素不包括（）。 ，說法不正確的是（）。，需要投入三個專門小組才能達到良好的效果，但由于經費的限制，只能投入兩個，這種做法考慮的是優(yōu)質信息的（）。，但收到的數據總是缺少幾個關鍵產品的銷售額，他不得不親自去相關部門詢問。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質信息特點中的（）。，優(yōu)質信息具有的特點不包括（）。，不屬于道具溝通的是（）。，這是（）方式的一種應用。（）。，除了個人洞察局面的能力外，個人的（）決定了談判能否成功。，（）對把握談判基調是沒有幫助的。，所以要盡量避免強硬的態(tài)度 ，把握談判基調是一種重要的溝通技巧。關于把握談判基調的運用，說法錯誤的是（）。，要熱情激昂，不能過于冷淡字說明，這不符合優(yōu)質信息特點中的（）。，經理答復此方案超出了目前經費預算，這說明小陳的方案不符合優(yōu)質信息特點中的（）。，團隊召開會議的方式也變得多種多樣。小蔣所在的公司員工經常使用電子郵件、MSN和BBS等方式進行會議交流，這種方式屬于（）。，基于計算機網絡技術的溝通方式越來越多，但不包括（）。，最快捷有效的方式是（）。、MSN、Skype等軟件進行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術溝通方式中的（）。，對應正確的是（）。：不僅可以進行文字溝通，還可以實現(xiàn)圖像、視頻等交流,說法正確的是（）。，它們各有優(yōu)缺點，需要根據不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（）。，遞送書面材料時應當考慮的內容不包括（）。，它一般適用于（）。，使大量的信息便于接收，對應不正確的是（）。：，不能隨意改正或補充，必須清楚明了、準確無誤。除此之外，其特點還包括（）。、開門見山，它有著自己的特點，不屬于它的特點的是（）。、熱情洋溢（）。、準確無誤；敘述簡明、條理清晰；,說法正確的是（）。，不需要大量的背景描述，說法不正確的是（）。，通過身體運動或特定姿態(tài)來進行溝通的方式是（）。，說法正確的是（）。，它大致可分為四類，不屬于身體語言溝通的是（）。，說法不正確的是（）。，身體語言溝通的有效性要差很多 ，這種溝通方式屬于（）。，強度很大，速度也偏慢，小陳猜想張總在發(fā)怒，傳達此信息的溝通方式是（）。，通過聲音傳遞信息的方式屬于（）溝通形式。，說法不正確的是（）。，（）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運用。，常常喜歡低著頭“嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。，說法正確的是（）。（）來傳遞一定信息的溝通方式。在辦公室設計中，開放式設計的特點是（）。除傳統(tǒng)式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。除開放式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。關于開放式的辦公室設計的特點，說法不正確的是（）。關于辦公室設計，說法不正確的是（）。、屏風來充當屏障，對于“協(xié)商問題和希望獲得的結果”階段，說法正確的是（），對于“協(xié)助全組討論問題并提供推進討論的辦法”階段，說明正確的是（）。、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見，對于“協(xié)助全組作出決定”階段，說明正確的是（）。、整理、對于“確定一套協(xié)調的方法”階段，對應做法正確的是（）。、擴大縱深、激發(fā)思路、活躍氣氛、分類歸納、作出決定、關于各個階段的協(xié)調，描述和做法不對應的是（）。B.“解釋促進協(xié)調的作用”階段：包攬會議 ，面對這種情況，做法不正確的是（）。，繼續(xù)開會，正確的處理方法是（）。，但是不要讓他難堪，其中不包括（）。，銷售部經理闡述了銷售部門的業(yè)績，并做了詳細介紹，幾乎占用了會議計劃的所有時間。金總在會議中遇到的困難局面是（）。，其中不包括（）。，有利于為團隊內部討論提供信息的形式是（）。，說法正確的是（）。、能夠保證信息流從高層傳遞到所有部門和員工的是（）。，提出了自己對項目進展的一些看法，這種工作報告的形式屬于（）。，工作報告的三種形式不包括（）。，他很想知道哪種方法能幫他抓住聽眾的心理。不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（）。，要抓住聽眾的心理，與之建立良好關系，就需要和他們進行目光的接觸。目光接觸方式不正確的是（）。，做法不正確的是（）。，抓住聽眾心理是達到報告目的的一個重要方面，抓住聽眾心理的方法不正確的是（）。，把與聽眾聯(lián)系密切的內容注上重點符號，他這樣做有助于（）。 （，如果覺得毫無進展，需要運用一些談判溝通技巧，此時可以（）、變換方式，面對談判對手的大聲斥責，正確的做法是（）。，讓對方不要喊叫，經常會出現(xiàn)各種各樣的困難局面，比較典型的困難局面包括（）。，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法對應不正確的是（）?！粏栐蚓偷狼福霈F(xiàn)的談判沖突和其處理方法對應不正確的是（）?！J為對方言過其實，面對批評，正確的做法是（）。，面對壓力需要膽大心細，組織的運作通常不包括（）。2.“負責日常事務的組織與協(xié)調、檔案管理、對外接待、后勤服務等工作”屬于組織部門中（）的基本職責。，“全面主