【文章內(nèi)容簡介】 工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。.(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。心理測量的工具是(心理測驗)。心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。社會知覺包括的類型有(ABCDE)。組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(ABCDE)。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。(績效；成員滿意度；團隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。(ABCDE)。人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。(ABCDE)。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。費德勒認為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。(ABCDE)。阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。社會知覺包括的類型有(ABCDE)。組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(ABCDE)。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。(績效；成員滿意度；團隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。(ABCDE)。人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。(ABCDE)。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。費德勒認為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第四篇：個人與團隊管理《個人與團隊管理》練習(xí)題一、判斷題（正確的題打“√”，錯誤的題打“ⅹ”）公司銷售情況的報告一般應(yīng)該按照時間的順序來排列。（√）在團隊的形成階段，任務(wù)需要、團隊需要和個人需要都占有相同的比例。（ⅹ）決策的通過有很多種方式，其中投票是一種最好的方式。（√）企業(yè)為了培養(yǎng)客戶的忠誠度，就需要經(jīng)常進行市場調(diào)查。（√）培訓(xùn)與訓(xùn)練的步驟是一致的，那么它們沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。（ⅹ）只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（ⅹ）SWOT分析只能用于個人，而不能用于組織。（ⅹ）授權(quán)可以將團隊領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）所有的計劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。（√）在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）1對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，目標(biāo)的制定就是指對未來組織的發(fā)展做出計劃。（√）1創(chuàng)造性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。（√）1要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。（√）1只要是壓力，就會對健康有害。（ⅹ）1無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（√）1組織就是一個輸入資源，通過一定的運作，輸出滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（√）1領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有本質(zhì)的區(qū)別，管理者的角色比領(lǐng)導(dǎo)者更具挑戰(zhàn)性。（ⅹ）1根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級實現(xiàn)。（√）1頭腦風(fēng)暴法一般分為兩個階段，第一個階段是提出想法；第二個階段是批評、評估并對各種想法進行進一步的精煉。(ⅹ)計算機反饋的資料是軟性的，而人們的反饋則是硬性的。（ⅹ）對于個人來說，目標(biāo)的制定就是指對未來事業(yè)的發(fā)展做出計劃。（）點評：ⅹ。因為制定目標(biāo)不僅是事業(yè)上的目標(biāo)，也有生活上的目標(biāo)。自我認知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式。（）點評：√。從情感智能框架中，可以看出，自我認知只是其中的一部分，情感智能不僅是控制自己情緒的方式，也是理解他人和了解他人的方式。Kolb的學(xué)習(xí)循環(huán)表明從實踐中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)方式。（）點評：ⅹ。每個人都有不同的學(xué)習(xí)方式，只要是適合自己的就是最好的。不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（）點評：√。SMART原則是大多數(shù)人普遍認可的，也是得到驗證的。中、長期目標(biāo)是可以改變的，短期目標(biāo)一般來說不應(yīng)該改變。（）點評：√。中、長期目標(biāo)由于時間太長，其間所發(fā)生的事情很多，目標(biāo)應(yīng)該做出調(diào)整。短期目標(biāo)就不應(yīng)該有大的變化，如果經(jīng)常變化，目標(biāo)的實現(xiàn)就會受到影響。第五篇：個人與團隊管理“個人與團隊管理”課程考核題庫1 0，做法不正確的是（）。，近期舉行了一次會議，在使用頭腦風(fēng)暴法的過程中，人們應(yīng)遵循的原則是（）。，關(guān)于這兩個階段，說法不正確的是（）。，公司領(lǐng)導(dǎo)建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。這個建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（）的特點。“自由想象”，不屬于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點的是（）。 ，但其也存在弊端，屬于它的缺點的是（）。，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（）的優(yōu)點。，屬于它的優(yōu)點的是（）。，所有成員可同時產(chǎn)生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（）的優(yōu)點。，但在（）的情況下，獲得的反饋是無益的反饋。，（）方法對他提高自我認知能力沒有幫助。，不必深入思考 ，說法不正確的是（）。關(guān)于接受反饋的方法，說法不正確的是（）。，說法不正確的是（）。，其中字母O代表（）。，其中字母T代表（）。，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來分析（）。,說法不正確的是（）?！觿?，T——機會、生活及社會大環(huán)境進行分析的方法，其中OT是指對個人的（）進行分析。，發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內(nèi)部人員的能力，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己能夠應(yīng)付壓力，善于承擔(dān)責(zé)任，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（）。，發(fā)現(xiàn)自己的部門主管常常將重要工作委派給他，這屬于他的（）。，組織或經(jīng)濟上出現(xiàn)的、會對你造成不利影響的變化，屬于你的（，學(xué)習(xí)一般由四個階段組成，描述不正確的是（），“從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進行實踐”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。，“從實際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做，然后對實踐進行總結(jié)和反思，最后進行理論化思考”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。，“總結(jié)從經(jīng)驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識進行實踐”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。，“首先可能會發(fā)現(xiàn)自己正在實踐一些從未做過的事情，然后根據(jù)剛做過的事情進行反思”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。，她想反思自己目前的狀況，（不是合適的反思活動。，（）是無幫助的。，說法不正確的是（）。（）。 ，說法不正確的是（）。，不需要同他人討論，公司計劃把小賀從銷售部調(diào)到行政部，為了盡快進入新的角色和適應(yīng)新的工作任務(wù)，他采用（的學(xué)習(xí)方式最合適 ，這屬于（）。，為了熟悉彼此的工作，學(xué)習(xí)對方的技能，而又不耽誤自己的工作進度，他們可采用（）的學(xué)習(xí)形式。4.“在任務(wù)或項目中進行一對一的指導(dǎo)和支持”是非正式學(xué)習(xí)中的（）。，其中屬于正式學(xué)習(xí)機會的是（）。，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（）。，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（）。，但還是堅持每天4個小時的課程培訓(xùn) ，這是一種學(xué)習(xí)障礙，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（）。，但他覺得學(xué)無止境，所以常常參加培訓(xùn)來提高自己，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（）。，但仍堅持利用晚上和節(jié)假日的時間學(xué)習(xí)計算機知識，做法不正確的是（）。，所缺少的這個角色是（）。 ，就像管弦樂隊的指揮。根據(jù)角色理論，他扮演的角色是（）。、制訂計劃、組織人力、建立制度，以保證團隊按時完成任務(wù)，李某在團隊中扮演的角色為（）。，不同的團隊角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是（）。，負責(zé)尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團隊角色是（）。，對應(yīng)正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可達到的；④T——有時間規(guī)定的。D.①②③④，對應(yīng)不正確的是（）?！ǎ?。（）。 （）。，說法不正確的是（）。、喝茶、打電話等活動不用記錄（）。 ，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒有做，對此，他可以通過（）了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細節(jié)問題。，填寫活動跟蹤表的正確步驟是（）。①分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類；②把一天的工作活動詳細地記錄下來；③按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析；④把每個活動的起止時間記錄下來 B.②④①③，需要對每項工作進行側(cè)重點分析，側(cè)重點分析不包括（）方面。，對克服拖拉推延沒有幫助的是（）。，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（）。，（）不屬于不良的工作方式。，克服過于忙碌的方法不適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。提高工作靈活性的做法中正確的是（）。“機動時間” ，說法正確的是（）。，這樣才能從中獲益，小夏認為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”，小蔣則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。關(guān)于這二人的觀點，說法正確的是（）。，變化的工作也可以有合理的計劃，計劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行，關(guān)于計劃，說法不正確的是（）。，計劃并不起作用 ，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。如果小賀想做一個工作計劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?，不正確的是（）（）。，不正確的是（）。，為了提高工作效率，做法合適的是（）。，能夠幫助他的是（）。，她列出了許多方法，其中不能幫助她的是（）。，肯承認自身的弱點，聽取別人的意見，這表明他是一個（）。 ，你就會恰當(dāng)?shù)乇磉_你的需求和情感，在（）的前提下爭取自己的權(quán)利。，說法不正確的是（）。，還常常自責(zé)，且優(yōu)柔寡斷，這表明他是一個（）。、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點的是（）。，成全他人，不屬于建立自信方法的是（）。，說出需求的方式