互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感★(編輯修改稿)
2024-10-13 14:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 擾中的傳統(tǒng)企業(yè)帶帶實(shí)質(zhì)性的幫助，并對(duì)自身的產(chǎn)品定位及方向提供了極好的指導(dǎo)性意義。首先我們所說(shuō)的是用戶思維，用戶思維對(duì)于大家來(lái)說(shuō)并不難理解，單純從用戶兩字中其實(shí)便可猜其一二，在互聯(lián)網(wǎng)中消費(fèi)者永遠(yuǎn)是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，但對(duì)于產(chǎn)品制造商而言深入了解用戶才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)生存的根本。目標(biāo)需求的正確設(shè)定，從中抓住市場(chǎng)的需求，徹底形成一種長(zhǎng)尾效應(yīng)。另在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程中若讓用戶參與其中，無(wú)疑會(huì)促使粉絲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，而小米中的“米粉”正是通過(guò)這種方式形成，因此品牌需要的不僅僅是會(huì)員而是粉絲，只有粉絲的增長(zhǎng)才能拉動(dòng)產(chǎn)品的快速消費(fèi)。好的用戶體驗(yàn)無(wú)論從細(xì)節(jié)還是產(chǎn)品本身都超出了用戶的預(yù)期，并能夠帶給用戶驚喜，應(yīng)此產(chǎn)品對(duì)于用戶的體驗(yàn)是至關(guān)重要的。其次簡(jiǎn)約思維，這邊是指在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及定位時(shí)要力求簡(jiǎn)單并且專注，很多人都了解，越簡(jiǎn)單的事情越容易被理解以及傳播。一個(gè)人專注于某件事情才會(huì)把東西做到最好，特別是在初步成長(zhǎng)時(shí)期，無(wú)法專注就無(wú)法在這個(gè)環(huán)境中生存立足，更無(wú)法使企業(yè)強(qiáng)大起來(lái)，另外外觀的簡(jiǎn)潔，操作流程的簡(jiǎn)化，一個(gè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就需這樣設(shè)計(jì)，即簡(jiǎn)約即是美。極致思維，產(chǎn)品與服務(wù)在用戶體驗(yàn)中是必不可少的，所謂的極致就是為客戶打造一個(gè)尖叫的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品自然會(huì)有自身的一個(gè)傳播口碑，其次是服務(wù)，好的服務(wù)即是間接進(jìn)行營(yíng)銷，好的服務(wù)能帶給客戶最直觀的企業(yè)形象，應(yīng)此服務(wù)也必須做到極致。迭代思維，是指在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)伴隨著不斷嘗試錯(cuò)誤以及問(wèn)題的產(chǎn)生，這就需要從用戶的心理入手，將用戶的反饋問(wèn)題進(jìn)一步改善，從細(xì)微入手。再一個(gè)就是快速的對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，并不斷適應(yīng)他們對(duì)需求的變化。流量思維，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品很多都不是直接向消費(fèi)者收費(fèi)，而是使用免費(fèi)的方式鎖住客戶，客戶群里建立起來(lái)后通過(guò)對(duì)后期增值的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，這就形成了一個(gè)免費(fèi)模式短期免費(fèi)，長(zhǎng)期收費(fèi)。產(chǎn)品的量變必能引起質(zhì)的變化，也就是“臨界點(diǎn)”，但我們知道堅(jiān)持實(shí)則不易，能堅(jiān)持下來(lái)直到成功的更是寥寥無(wú)幾。社會(huì)化思維，社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，而面對(duì)的客戶也是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的分布存在，其中有幾個(gè)營(yíng)銷方式可以幫你解決這些問(wèn)題，首先是口碑營(yíng)銷，通過(guò)自己的社交圈子來(lái)進(jìn)行口碑營(yíng)銷無(wú)疑是當(dāng)下十分主流的一種傳播方式，許多人運(yùn)用這種方式得到了很好的推廣效應(yīng)。其次是眾包協(xié)作，簡(jiǎn)單點(diǎn)就是指群體集體創(chuàng)造，就像小米在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中讓用戶參與其中，這實(shí)際就是一種眾包方式。大數(shù)據(jù)思維，當(dāng)代社會(huì)用戶在網(wǎng)上會(huì)產(chǎn)生許多信息及行為關(guān)系這方面的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的沉淀很好的為企業(yè)提供客戶分析來(lái)源，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析可以為用戶提供更貼心的服務(wù)，成為領(lǐng)域中的核心力量。另外需要注意的是產(chǎn)品的用戶定位不是一類人，而是每個(gè)人，這個(gè)就需要我們對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。平臺(tái)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)目的是達(dá)到雙贏的效果，當(dāng)你無(wú)法擁有更好的平臺(tái)實(shí)力時(shí)，你就只需要思考我如何更好的使用現(xiàn)有的平臺(tái)，良好的企業(yè)必能帶給員工發(fā)展的平臺(tái)，因此，企業(yè)的發(fā)展必定是企業(yè)員工的共同追求?？缃缢季S，互聯(lián)網(wǎng)與新科技的不斷發(fā)展，促使許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊不堪，這就需要企業(yè)的跨界變革，包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)方式的徹底改變，跨業(yè)的未來(lái)更是充滿著不可估量的潛在威力，將互聯(lián)網(wǎng)融入在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思維中，可用互聯(lián)網(wǎng)思維—獨(dú)孤九劍書(shū)中的和君“十六字訣”：產(chǎn)業(yè)為本，戰(zhàn)略為勢(shì)，創(chuàng)意為魂，金融為器來(lái)來(lái)一語(yǔ)道破，而其中創(chuàng)意中的魂字更是需要認(rèn)真思索、體味。互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍讀后感（三）沈媛在古代，劍為圣品，至尊至貴，文武俠客都隨身攜帶寶劍，或用于戰(zhàn)斗，或用于護(hù)身。在現(xiàn)代，企業(yè)或個(gè)人如果有一把“寶劍”，也可馳騁商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)或職場(chǎng)。但是看過(guò)金庸小說(shuō)的人都清楚，獨(dú)孤九劍雖一招一式，而前后融會(huì)貫通后，則武功高超，無(wú)人可比。所以，我認(rèn)為光有把劍是不夠的，創(chuàng)造不同尋常的新招數(shù)，并用到極致才能發(fā)揮其作用。我們屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在運(yùn)營(yíng)中加入了互聯(lián)網(wǎng)元素，經(jīng)常聽(tīng)姚總說(shuō)起，因?yàn)槲覀冊(cè)?0年前敢于走在國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的前面，早一步接觸互聯(lián)網(wǎng)，得到了第一位烏克蘭客戶，才有了今天驕人的成績(jī)。所以我們需要跟著日益更新的互聯(lián)網(wǎng)不斷做創(chuàng)新變革?！丢?dú)孤九劍》這本書(shū)，系統(tǒng)性的思考了互聯(lián)網(wǎng)思維，下面談?wù)勎覍?duì)這九劍的理解：一，用戶思維之我見(jiàn)：企業(yè)經(jīng)?？诳谑堑赖闹v一切以用戶為中心，卻不清楚怎么樣以用戶為中心，先不說(shuō)對(duì)外的產(chǎn)品，對(duì)內(nèi)的各種項(xiàng)目活動(dòng)會(huì)議，是否聽(tīng)取了員工們的意見(jiàn)，員工們的建議是否謙虛的借鑒了？前段時(shí)間微信上轉(zhuǎn)的一篇文章《好人往往最壞，壞人往往最甜》愿意真心給你提意見(jiàn)的那個(gè)人，()有沒(méi)有真心對(duì)待過(guò)他/她？如果互聯(lián)網(wǎng)思維最終能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)，我認(rèn)為它致勝的關(guān)鍵就是使得商業(yè)回歸了人性，以用戶為中心，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，讓用戶體驗(yàn)并聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，最終設(shè)計(jì)出符合大眾口味的產(chǎn)品。滿足用戶需求后，他們還會(huì)無(wú)私的以一傳十傳百的力量幫您宣傳。今年上半年去上海會(huì)一位客戶，由于地理不熟悉，到了酒店邊上也沒(méi)有找到，隨機(jī)問(wèn)了一位阿姨，她非常時(shí)髦的跟我說(shuō)，你上大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)看看。酒店當(dāng)然沒(méi)有在上面做廣告，是屌絲網(wǎng)友的評(píng)論。得屌絲者得天下，說(shuō)的太精辟了！二，簡(jiǎn)約思維之我見(jiàn)：不能一刀切說(shuō)產(chǎn)品種類多是件好事，或產(chǎn)品種類少是件好事。但是我很肯定一點(diǎn)，不浪費(fèi)，簡(jiǎn)約，也是意味著人性化。上周與一個(gè)客戶聊天，隨便聊起我們與另一家同行的營(yíng)銷模式，他們投入大量的人力財(cái)力做市場(chǎng)營(yíng)銷，售后服務(wù)，他們花了高于我們很多的成本，而我們把省下的成本用到了客戶身上即降低了成本，客戶對(duì)此非常認(rèn)可。三，極致思維之我見(jiàn)：小米CEO雷軍說(shuō)，把產(chǎn)品做到極致，做到讓用戶尖叫，使得小米在一朝一夕間戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們把這點(diǎn)稱為抓住
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