傳統(tǒng)行業(yè)基因與互聯(lián)網(wǎng)思維融合之路—tcl多媒體互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略淺析(編輯修改稿)
2025-06-13 13:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正確的。中國(guó)電視市場(chǎng)格局早已穩(wěn)定，從調(diào)查結(jié)果看，2014年這一格局并未改變，傳統(tǒng)“國(guó)產(chǎn)五強(qiáng)”海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳仍然在消費(fèi)者心目中擁有較高的認(rèn)知度，國(guó)外品牌中除三星占比8%外，夏普、索尼、LG均在5%以下。值得注意的是，近兩年非?！盎稹钡碾娨曅萝姌?lè)視、小米、聯(lián)想，總體占有率比傳統(tǒng)電視企業(yè)仍有較大差距，與宣傳“氣勢(shì)洶洶”相比，未見(jiàn)明顯突破。四、TCL多媒體內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 （一）內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈基本原理。波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類?；净顒?dòng)，又稱主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)基本增值活動(dòng)。每一種活動(dòng)又可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略再進(jìn)—步細(xì)分成若干項(xiàng)活動(dòng)。支持活動(dòng)，又稱輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng)；這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，尤其是能夠長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底，是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略價(jià)值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。而行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自于該行業(yè)的某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。從戰(zhàn)略成本管理的層面上看，由于企業(yè)成本的發(fā)生與其價(jià)值活動(dòng)有著共生的關(guān)系，所有的成本都能夠分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)價(jià)值活動(dòng)之中。價(jià)值鏈分析的核心就是分析企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的成本，進(jìn)而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)活動(dòng)成本進(jìn)行比較，看是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。從某種程度上說(shuō)，一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力取決于他能在多大程度上管理好自己的價(jià)值鏈。在價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)上結(jié)合成本動(dòng)因分析，這是消除成本競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)并創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)最有效的途徑。 （二）生產(chǎn)流程。電視機(jī)是在電視機(jī)生產(chǎn)廠家流水線上組裝的。整機(jī)總裝是各個(gè)零、部、組件的總體組合和連接，將半成品裝配成合格產(chǎn)品的過(guò)程。整機(jī)總裝的一般工程流程為：各印制電路和功能板 總裝 調(diào)試 例行試驗(yàn) 檢驗(yàn) 包裝。五、TCL多媒體電視機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售作業(yè)鏈及優(yōu)劣分析。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為一種潮流，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一種新的銷售平臺(tái)和商家必爭(zhēng)的銷售場(chǎng)所。（一）網(wǎng)絡(luò)銷售模式。網(wǎng)絡(luò)銷售，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費(fèi)者的平臺(tái)，這不僅降低了企業(yè)的銷售成本，使產(chǎn)品的價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格的最小化，使企業(yè)獲得最大利益，而且還能突出產(chǎn)品銷售過(guò)程的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，縮短了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間流通的時(shí)間值?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)銷售模式較為普遍的有在線商店模式、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、中立交易平臺(tái)模式等；也表述成有O2O、O2B、B2C、O2C四種模式。國(guó)內(nèi)較為成功且為人熟知的網(wǎng)絡(luò)銷售模式主體有：京東商城模式。京東商城是較為純正的B2C網(wǎng)上商城，借助自身的規(guī)模和資金，從供應(yīng)商找到價(jià)格、質(zhì)量、品牌都不錯(cuò)的產(chǎn)品，分流了國(guó)美、蘇寧渠道的顧客。淘寶網(wǎng)模式。淘寶電器商城介入B2C和C2C模式之間，相當(dāng)于淘寶自建了一座家電零售大市場(chǎng)，只對(duì)外進(jìn)行招商并不進(jìn)貨。傳統(tǒng)家電渠道商自建網(wǎng)上商城。國(guó)美電器建立了國(guó)美在線、蘇寧電器建立蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。傳統(tǒng)家電廠商自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商城。TCL、海爾、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電廠商均已自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商城。傳統(tǒng)家電制造商自建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的意義在于：可以讓企業(yè)的渠道最大化、客戶規(guī)模最大化；可以讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代搶占先機(jī)，爭(zhēng)取更多的客戶資源。同時(shí)，傳統(tǒng)家電廠商自建渠道的劣勢(shì)也比較明顯：相比傳統(tǒng)渠道，投入的資源相對(duì)有限，網(wǎng)上推廣力度不夠，因此廠商自營(yíng)網(wǎng)店知名度相對(duì)不高，瀏覽量上不去，自然銷售少；與傳統(tǒng)渠道、第三方B2C渠道價(jià)格上的平衡問(wèn)題，將決定其難于實(shí)現(xiàn)更大銷售量；配送系統(tǒng)及售后服務(wù)的限制，將大大減低該模式的盈利水平；在配送物流方面自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)渠道收取額外的配送費(fèi)用，在一定程度上限制這種模式的發(fā)展。（二）電視機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售作業(yè)鏈。傳統(tǒng)銷售模式下的作業(yè)鏈：生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈 彩電企業(yè)生產(chǎn)基地彩電企業(yè)銷售部門 企業(yè)價(jià)值鏈流通一級(jí)批發(fā)商 圖例說(shuō)明物流信息二級(jí) 三級(jí)批發(fā)商 顧客零售商 TCL多媒體等傳統(tǒng)家電制造商采用自建網(wǎng)絡(luò)商城開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式，能偶最大的省去商品流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)，加快商品的流動(dòng)，相對(duì)快速實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值流的實(shí)現(xiàn)，如果為TCL自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商城，電視機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售作業(yè)鏈就會(huì)變成：生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值流顧客彩電企業(yè)官方商城彩電企業(yè)生產(chǎn)基地 2015年上半年線下實(shí)體渠道全線下降，其中大連鎖份額同比下降10%。線上市場(chǎng)高歌猛進(jìn)，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年彩電線上市場(chǎng)零售量528萬(wàn)臺(tái)，占比24%，同比增長(zhǎng)77%。分電商渠道來(lái)看，專業(yè)電商一馬當(dāng)前，零售量占比43%；自營(yíng)電商增幅最大，零售量占比22%；平臺(tái)電商和垂直電商份額保持，零售量占比分別為19%和16%。2015年上半年彩電市場(chǎng)分渠道同比變化及線上規(guī)模(數(shù)據(jù)源：奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù))（三）TCL多媒體網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)劣勢(shì)分析。一直以來(lái)，TCL官方商城銷售渠道尚未建立完善的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)，存在的問(wèn)題如下：物流運(yùn)輸體系存在瓶頸，電視體積比較大，對(duì)物流配送體系要求較高；獲利能力低，電視機(jī)網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)迅速，主要是產(chǎn)品價(jià)廉，如果與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)上銷售的毛利水平較低；售后服務(wù)存在瓶頸，電視機(jī)是大件耐消品，消費(fèi)者也需要送貨、安裝、維修等服務(wù)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城提出更高要求。TCL多媒體開展自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)： TCL繞過(guò)了傳統(tǒng)銷售流通領(lǐng)
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