【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用、大用，就會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策失誤?？偟膩?lái)說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用，每個(gè)人的執(zhí)行力充分發(fā)揮，所以形成了一個(gè)越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的集體。從《西游記》反思我們的管理，有些工作不能得到很好地執(zhí)行，最大的原因是人的問(wèn)題，而人卻有著很大的共性，歸結(jié)起來(lái)大概有四類：一、聰明之人有人發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人可能是世界上最聰明的人之一，然而，最聰明的人往往也是最容易自行其是、獨(dú)行特立之人，他們最不愿意按照規(guī)章制度行事，認(rèn)為規(guī)章制度是給那些老實(shí)人設(shè)立的，認(rèn)為規(guī)章制度是妨礙創(chuàng)造性的，所以，他們就按照自己的想法來(lái)做事，覺(jué)得這樣做會(huì)更好！當(dāng)上級(jí)布置一項(xiàng)工作或出臺(tái)一份文件時(shí)，他們不是考慮怎么貫徹落實(shí)，而是先質(zhì)疑，發(fā)一通牢騷，然后篩選，符合口味的傳達(dá)一下，不符合的不理會(huì)或變味傳達(dá)，更有甚者，整件事或整個(gè)文件丟在一邊，就這么無(wú)聲無(wú)息的消失了。那么，這樣發(fā)展下去，一個(gè)學(xué)校就有多種做法，學(xué)校的指令就像菜市場(chǎng)的物品，大家都在討價(jià)還價(jià)。還有一類聰明人，他們自己覺(jué)得自己很聰明，當(dāng)別人提出一套做法的時(shí)候，他好像也很清楚，但他們總覺(jué)得是別人先提出的，心里就不爽?；蛘?，你提出一種做法時(shí)，他就會(huì)提出一千個(gè)理由來(lái)反駁，可他自己就是提不出什么好主意來(lái)，他們努力為自己的“不執(zhí)行”找理由和找原因?；蛘呤撬麄兛赡茉诒砻嫔显敢鈭?zhí)行，可背地里卻自己搞自己的一套，尤甚者還煽動(dòng)其他人不執(zhí)行。二、懶惰之人懶惰之人的特點(diǎn)是對(duì)事情沒(méi)有積極性，懶惰是人的天性之一，是執(zhí)行力的天敵，它是一種不良習(xí)慣。懶惰之人通常都有其說(shuō)法和理由，解釋?xiě)卸枋且环N哲學(xué)思想，說(shuō)什么只有懶惰才能達(dá)到人生的最高境界！懶惰與糊涂是人生最高境界的具體表現(xiàn)。有的人就說(shuō)，我不是懶惰，我是無(wú)為而治，還有說(shuō)是推行人性化管理，等等。三、不認(rèn)真之人做事認(rèn)真不認(rèn)真是一種態(tài)度、是一種責(zé)任心問(wèn)題，而不是技術(shù)水平和文化水平，正如有人說(shuō)的一樣：“態(tài)度決定成效！”、“性格決定命運(yùn)！”就是這個(gè)道理。有人做過(guò)調(diào)查，說(shuō)同樣的機(jī)器在日本或者德國(guó)會(huì)造出質(zhì)量特別優(yōu)秀的產(chǎn)品，可到了港資企業(yè)或者臺(tái)資企業(yè)會(huì)差一級(jí)，到了本土企業(yè)又差一級(jí)？他們發(fā)現(xiàn)原因就是人在執(zhí)行時(shí)認(rèn)真不認(rèn)真的問(wèn)題。做事不認(rèn)真，有很多時(shí)候是校干對(duì)工作本身就沒(méi)有認(rèn)真要求造成的?！秾O子兵法》:“求其上,得其中。求其中,得其下,求其下,必?cái)　！笨鬃咏逃龑W(xué)生：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣”。四、三分鐘熱度之人三分鐘熱度之意是做事虎頭蛇尾，開(kāi)始時(shí)轟轟烈烈，熱情高漲，做到一定時(shí)候，或者碰到困難，遇到挫折，然后就臨陣退縮，半途而廢?；蛘呃茁暣笥挈c(diǎn)小，開(kāi)始信誓旦旦，過(guò)后敷衍塞責(zé)，不了了之。執(zhí)行力來(lái)自勝任力，勝任力源自素質(zhì)力，試想，讓一位不能勝任其工作的人做力所不能及的事，無(wú)疑是事倍功半的。因此，就校干個(gè)人來(lái)說(shuō)，其四項(xiàng)素質(zhì)能力是必不可少的。一、認(rèn)知能力主要指—個(gè)人從自我角色出發(fā)的分析和思考問(wèn)題的能力。比如，決策能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力、管理能力、有效利用資源的能力等。這些能力不像具體的專業(yè)技能那樣容易測(cè)量，但從某種意義上來(lái)講這些能力更為重要。二、適應(yīng)能力通俗地說(shuō)，是適者生存的能力，也是隨著內(nèi)外環(huán)境變化而懂得自我調(diào)節(jié)與校對(duì)的能力。比如，一個(gè)校干，如何融入學(xué)校，以不斷調(diào)節(jié)自我去適應(yīng)校內(nèi)外“軟硬”環(huán)境的變化，從而逐步表現(xiàn)和發(fā)揮出自己過(guò)往的特長(zhǎng)與工作能力。三、交往能力與人打交道的方式方法，也屬于一些勝任力的范疇。所謂平易近人，自然獲得別人的好感。在工作中的，人際和人脈關(guān)系很大程度上為業(yè)務(wù)的展開(kāi)和提升業(yè)績(jī)做出鋪墊。試想，自吹自擂者會(huì)得到老師的認(rèn)同嗎？四、溝通能力這是與人際交往緊密聯(lián)系的，而且是做為一個(gè)成功職業(yè)角色必不可少的技能。比如，一名主任，在學(xué)校中，該職位隨時(shí)隨地都需要與人打交道，上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)教師管理檢查，容易受夾板氣。而且許多“是非曲直”不很清晰，溝通能力尤為重要。執(zhí)行力包括兩個(gè)方面，一是個(gè)人的執(zhí)行力，另一個(gè)是單位的執(zhí)行力。單位的執(zhí)行力不是每個(gè)人執(zhí)行力的簡(jiǎn)單相加，而是整體與部分之和的關(guān)系。很多工作執(zhí)行不力，除了校干個(gè)人的原因外，學(xué)校的問(wèn)題在更大程度上導(dǎo)致執(zhí)行不力。歸納起來(lái)有五個(gè)方面：一、目標(biāo)不明確目標(biāo)是執(zhí)行的前提，沒(méi)有目標(biāo)，執(zhí)行就無(wú)從下手，更不用談執(zhí)行力了。每個(gè)學(xué)校都有自己的遠(yuǎn)、中、近期規(guī)劃，但真正了解計(jì)劃的教師有多少；學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)特色，但有多少老師參與其中。多是校長(zhǎng)在跳獨(dú)角戲。這種目標(biāo)的不明確或不理解導(dǎo)致了執(zhí)行的低效。二、制度不合理有些制度不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或過(guò)于繁瑣不便于執(zhí)行。在制訂相關(guān)制度和規(guī)定時(shí)一定要本著合理的原則，制度的出發(fā)點(diǎn)是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)、不是壓制。完善制度時(shí)一定要實(shí)用、可行，有針對(duì)性。而且，制度一旦下發(fā)就必須執(zhí)行，不能打和牌。三、考核機(jī)制不完善工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)并沒(méi)有太大意義。很多事情就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)監(jiān)督與控制而錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的有效時(shí)機(jī)，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題。這里面有兩種情況，一是沒(méi)人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。前者是只要做了，做的好與壞沒(méi)人管?；蛘呤怯行┦聸](méi)有明確規(guī)定該哪些人去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核，導(dǎo)致有事情的時(shí)候沒(méi)人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。四、激勵(lì)方式不到位激勵(lì)制度不到位，給教師的感覺(jué)是學(xué)校只注重結(jié)果而不重視精神和思想。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作，而踏實(shí)做事的人反而不擅長(zhǎng)這些，結(jié)果一考核，踏實(shí)的人反而不合格，而投機(jī)取巧的人卻合格了，獎(jiǎng)勵(lì)就這樣被竊取，這在一定程度上打擊了認(rèn)真工作教師的積極性。由于考核的偏差，出現(xiàn)該獎(jiǎng)勵(lì)的沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)，該受懲罰的沒(méi)受到懲罰，或者平庸的人受到了獎(jiǎng)勵(lì)。其結(jié)果是在學(xué)校中建立起錯(cuò)誤的工作導(dǎo)向，老師不是向業(yè)績(jī)努力，而是向好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方向靠攏，不但使人對(duì)獎(jiǎng)罰失去應(yīng)有的尊重和信任，也導(dǎo)致學(xué)校執(zhí)行力的低下。五、學(xué)校執(zhí)行力文化缺乏許多校干對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，對(duì)校園文化建設(shè)的系統(tǒng)性規(guī)劃不足。在文化建設(shè)中，存在為文化而文化的現(xiàn)象，學(xué)校文化缺乏自身的特色。更多的時(shí)候是面子文化和熟人文化在學(xué)校中占主導(dǎo)地位。“面子文化”導(dǎo)致不少校干、主任不愿或不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不敢實(shí)事求是，本來(lái)是簡(jiǎn)單的工作問(wèn)題，由于面子的存在，不能夠坦率指出老師的缺點(diǎn)或不足，往往采取迂回策略或者商量，使對(duì)方不能真正認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。這種溝通方式，在帶來(lái)表面和諧的同時(shí)，不利于問(wèn)題的解決。對(duì)于校干來(lái)說(shuō)，提升執(zhí)行力有哪些原則可以遵循呢？追求績(jī)效。以人為本。賦予責(zé)任。尊重事實(shí)。全局視野。有效溝通。聚焦優(yōu)先。善于行動(dòng)。創(chuàng)新發(fā)展。平衡有度。這就是管理的十大基本原則。學(xué)?？梢愿鶕?jù)管理對(duì)象的不同，把這些原則具體化，從而使管理發(fā)揮真正的作用。第三篇：從接待工作看企業(yè)文化任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是迎來(lái)送往還是舉辦大型外事活動(dòng)，都有一個(gè)接待工作，而接待工作的質(zhì)量直接影響到一個(gè)企業(yè)的形象。博主兒子羅兵這次參加中國(guó)電力投資集團(tuán)公司勞模事跡宣講團(tuán)的活動(dòng)，回來(lái)后我們父子聊到了同一個(gè)話題，接待工作折射出企業(yè)文化。兒子這次參加中電投勞模事跡宣講團(tuán)活動(dòng)，從北京總部出發(fā)，半個(gè)多月時(shí)間先后到了江西分公司貴溪發(fā)電廠，湖南五凌公司黔東發(fā)電廠，貴州金元集團(tuán)公司納雍發(fā)電廠，重慶九龍遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保工程有限公司，青海西寧黃河公司和寧夏能源鋁業(yè)等單位。博主2005年也曾代表中電投集團(tuán)公司到下屬的二（三）級(jí)單位去選調(diào)文藝節(jié)目，對(duì)各單位的接待工作同樣也有一個(gè)比較。給我留下印象最深的是，時(shí)任霍林河煤業(yè)集團(tuán)公司紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席鄭燕飛的一句話，大意是，接待工作也是企業(yè)文化的范疇。兒子回來(lái)后，把他所到單位的《接待手冊(cè)》給我看了看，我對(duì)“接待工作也是企業(yè)文化的范疇”這句話領(lǐng)悟更深了。兒子所到的六個(gè)單位，都印發(fā)了接待手冊(cè)或工作指南或會(huì)議指南。仔細(xì)一閱讀，差距還比較大。這種差距，絕不是在招待標(biāo)準(zhǔn)上，而是在接待工作的流程中。單從《接待手冊(cè)》的編印上就可以折射出一個(gè)企業(yè)的文化。這當(dāng)中，讓人眼前一亮耳目一新的是中電投貴州金元集團(tuán)公司納雍發(fā)電總廠的接待手冊(cè)。我們首先從手冊(cè)中來(lái)獲取一組數(shù)據(jù)，組建于2003年秋的納雍電廠，到2009年底，已上繳各項(xiàng)稅金約137億元。我們知道，繳稅是和一個(gè)企業(yè)的效益利潤(rùn)成正比的。截止2010年8月1日，該廠已完成發(fā)電量72億千瓦時(shí)，完成計(jì)劃的百分之六十三，同比增長(zhǎng)1