【文章內(nèi)容簡介】 史與現(xiàn)在人的對話，已成為城市文化設(shè)施的重要組成部分。本文主要是針對新疆維吾爾自治區(qū)博物館西域歷史的展廳，以及對其講解服務(wù)的特點與技巧進(jìn)行分析，希望有所指導(dǎo)和幫助。作為文化載體的傳播者，面對博物館日新月異的發(fā)展變化，博物館講解員要不斷豐富自己的知識，開拓視野，更新觀念，以更好地完成自己的使命。關(guān)鍵詞；博物館、講解服務(wù)、特點分析目錄………………………………………………………………….1 ………………………………………............................1 ……………………………………………………........1 …………………………………………..............................1 ……………………………………….............................1 …………………………………………......2 ………………………………………………...........2 ………………………………………………….......2 ………………………………………………............3 …………………………………………………………................3 ………………………………………………………………...3 ……………………………………………………………….......3 ……………………………………......4 ……………………………………………….....4 ……………………………………………………….....................5 …………………………………………………………..................6博物館講解特點分析 博物館是非營利的公共文化機構(gòu)，即運用社會提供的各種資源為公眾福利服務(wù)，不向機構(gòu)的擁有者、成員分配經(jīng)營利潤，為純粹的非營利的社會公益機構(gòu)。博物館的性質(zhì)可以概括為三點：公共性、開放性。那么新疆維吾爾自治區(qū)博物館它也是個非盈利性質(zhì)的文化機構(gòu)，它向所有公眾展開，展現(xiàn)了新疆的獨特魅力。博物館講解是一種運用合理語言、以陳列作為基礎(chǔ)、輔以其他方式將知識表達(dá)給受眾的社會活動。作為博物館的“活名片”,講解員是重要的紐帶和橋梁,將社會群眾與博物館有效連通為一體，觀眾的參觀質(zhì)量和受教育程度直接受到講解服務(wù)質(zhì)量的影響。因而講解員應(yīng)進(jìn)行深入的研究與探討，最大程度提升自己的講解技巧，從而更好地服務(wù)于參觀者。此次的歷史館講解，感覺不是很好，我還是挺緊張的，沒有做到一個職業(yè)人還有的素質(zhì)。講解詞是很關(guān)鍵的，它考驗了我們的表達(dá)能力以及我們的思路，這次歷史館的講解，感覺自己準(zhǔn)備的都沒有派上用場，下次還得多多改進(jìn)。講解詞能夠生動而具體地描繪出陳述對象。在講解中，講解詞具有極為重要的作用，熟悉講解詞并參與其寫作能夠使講解員在寫作過程中對陳列內(nèi)容的理解進(jìn)一步深化，并使其文字創(chuàng)作水平得到提高，進(jìn)而實現(xiàn)對講解詞記憶和拓展的深化。在講解詞編寫之前，首先應(yīng)深入了解將要陳述的對象，充分搜集整理有關(guān)資料，在深入了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合其外觀、特征和內(nèi)涵等內(nèi)容展開認(rèn)知的進(jìn)一步延伸，在此前提下編寫講解詞，應(yīng)保證做到精煉扣題，并確保受眾對于講解詞所表達(dá)的內(nèi)容基本理解，選擇合理的詞匯對陳述對象作更深一步的闡述和發(fā)散，真正做到引人入勝、畫龍點睛。講解是否成功，關(guān)鍵在于能否調(diào)動起受眾的興趣和積極性。分析講解對象應(yīng)采用辯證方法，真正做到因人而異,講解人員應(yīng)善于總結(jié)不同觀眾的不同特點，例如性別、年齡、職業(yè)、文化水平和年齡等等。以此為依據(jù)進(jìn)行不同語言的針對性組織和講解。受眾對此有更深刻的感受，從而能夠接受更多的講解。我們這次只是老師帶我們?nèi)ピ囍v，所以面臨的對象還是比較單調(diào)的，來博物館參觀我們的時間安排較為緊湊，日程匆忙，因而用于講解的時間極為有限，這要求講解員應(yīng)善于抓住重點，保證講解內(nèi)容簡短精悍，在最短時間內(nèi)將博物館的最大特色展示給老師和同學(xué)們。歷史館嘛，也不用講的太細(xì)，那樣顯得過于繁瑣和枯燥，因此我們需要把握時間，挑重點的講，節(jié)省大家的時間。如果講解員的外表形象是給參觀者的第一印象，那么講解員的嗓音就是對此形象的進(jìn)一步充盈和豐滿。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，正確地使用嗓音能夠?qū)χv解感染力起到極大的促進(jìn)作用。首先應(yīng)在講解過程中藝術(shù)性地對聲音進(jìn)行處理，提升聲音親和力，盡量使其親切、悅耳，這對于吸引受眾對講解內(nèi)容的關(guān)注度有良好效果。在講解過程中，講解員的表達(dá)技巧主要包括發(fā)音的正確性，包括語音、語速、重音、吐字歸音。在講解過程中切忌聲音做作。與基調(diào)不同，語調(diào)是指說話時的強調(diào)，也就是我們常說的抑揚頓挫。如果一段話自始至終一直都毫無起伏聽眾就會產(chǎn)生枯燥的感覺。這和歌曲是一樣的效果。以感情態(tài)度和語氣表達(dá)的不同為依據(jù)可將語調(diào)分為四種——平直調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)、高升調(diào)。在講解時應(yīng)重點突出講解重音，并給予特別強調(diào)的詞。對于講解員來說，學(xué)會聽話聽音和運用重音極為重要，在講解過程中可通過音量的加大、聲音力度的增強以及重音突出的強調(diào)三個途徑來實現(xiàn)。重音的強調(diào)是指為對某種特殊意義予以強調(diào)或者進(jìn)行某種特殊感情的表達(dá)而有意加重的字音，提醒受眾對自己所強調(diào)部分予以充分關(guān)注是強調(diào)重音的目的，語意隨著詞匯的重音的不同而改變。語氣分有輕重緩急，受眾對此產(chǎn)生的印象也各不相同。講解內(nèi)容決定了講解語速，講解員應(yīng)注意對觀眾的年齡、興趣、逗留時間進(jìn)行分析，學(xué)會察言觀色，充分把握好語速，快慢結(jié)合，提高講解內(nèi)容的吸引力。在講解前，講解員應(yīng)有意識地選擇最合理的講解位置，保持笑容面向游客，并與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x1米左右。在講解過程中應(yīng)注意根據(jù)空間大小來選擇合適的講解語量，同時盡量避免過大的手勢幅度。講解員的氣質(zhì)、精神、穿著和儀態(tài)等均屬于講解態(tài)勢。講解員在講解過程中應(yīng)保持落落大方、精神飽滿、親切自然、莊重和藹的態(tài)勢。此外應(yīng)對表情和態(tài)勢語言予以合理利用。例如當(dāng)受眾感受到講解員的真誠目光和微笑，往往會感受到其表達(dá)的友好，從而耐心傾聽講解內(nèi)容。與此同時，講解員應(yīng)注意對游客眼神的細(xì)致捕捉，善于“察言觀色”，并據(jù)此作出合理的反應(yīng)，從而為游客創(chuàng)造出和諧唯美的氣氛。說真的，足夠強大的心理素質(zhì)還是非常重要的，我以為我不會緊張，但我還是顯得有些緊張，感覺之前準(zhǔn)備的全都忘了，腦子一片空白，這就說明心理素質(zhì)還是要練強大。再優(yōu)秀的講解員，第一次面對觀眾時的心情都是一樣的——緊張、激動。緊張的是擔(dān)心自己的初次講解是否圓滿完成；激動的是終于要把準(zhǔn)備了這么久的東西傳達(dá)給觀眾了，傾訴的欲望非常強烈。如何在緊張狀態(tài)下自如的發(fā)揮，完成一次完美的講解，對任何新手講解員都是一次小