【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作和真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)的宗旨，讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，并在每個(gè)鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容，以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是到處是重點(diǎn)，漫無(wú)邊際。吸收一批具有專業(yè)知識(shí)與豐富經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)人才，是公司擁有一定比例的具有專業(yè)技能的核心員工，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。對(duì)業(yè)主進(jìn)行跟蹤服務(wù)。跟蹤業(yè)主服務(wù)、感情投入，關(guān)注遺留問(wèn)題的處理，不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，讓業(yè)主了解公司對(duì)其非常重視，心存感激，增加公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)度。業(yè)主在我們工作中占有非常重要的地位，如何讓業(yè)主成為公司的免費(fèi)宣傳者，使企業(yè)可以達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，就要依靠公司的每一位物業(yè)人員。業(yè)主是我們“產(chǎn)品”的消費(fèi)對(duì)象，業(yè)主的認(rèn)可將給公司帶來(lái)更多有形無(wú)形的利益。因此業(yè)主服務(wù)是舉足輕重的，服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司的效益。使公司在管理、服務(wù)水平上邁上一個(gè)新的臺(tái)階，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。第三篇：加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè) 提高檔案服務(wù)水平加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè) 提高檔案服務(wù)水平2010年11月遼陽(yáng)市委市政府提出建設(shè)特大型城市重點(diǎn)實(shí)施的五大發(fā)展戰(zhàn)略。五大戰(zhàn)略的提出為遼陽(yáng)的發(fā)展提供了無(wú)限機(jī)遇，在這一新形勢(shì)下做為檔案管理工作者如何更好地為遼陽(yáng)大發(fā)展服務(wù)，成為每一個(gè)檔案工作者面臨的新問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考和這段時(shí)候在市委黨校的學(xué)習(xí)讓我有了一些想法。一、觀念創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)檔案事業(yè)一定要跟上時(shí)代發(fā)展步伐，檔案工作要以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造出服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的高質(zhì)量、高水平、高效率。檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，便于社會(huì)各方面利用是檔案工作的根本目的，檔案人員應(yīng)打破自我封閉、因循守舊、安于現(xiàn)狀的思想，樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、謀求發(fā)展的意識(shí)。檔案館要真正走向社會(huì)、走進(jìn)人們的生活，到達(dá)社會(huì)化、公共服務(wù)化，首先的是跟更新觀念增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，變單一、被動(dòng)服務(wù)為超前、主動(dòng)、全方位精品式的服務(wù)。因此提升檔案館公共服務(wù)功能，思想觀念是關(guān)鍵，我們?cè)谥匾暤耐瑫r(shí)，要強(qiáng)化宣傳教育，努力增加檔案人員的服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念改進(jìn)檔案服務(wù)方式，樹(shù)立全新的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)意識(shí)、效益意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，開(kāi)發(fā)含“金”量高的檔案文化產(chǎn)品，創(chuàng)造務(wù)實(shí)有效的服務(wù)方式才能把檔案服務(wù)社會(huì)的工作做好做實(shí)，讓檔案服務(wù)工作融入社會(huì)的發(fā)展中去，才能得到社會(huì)認(rèn)可，贏得各方面的重視和支持，檔案工作就能快速地與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展。二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，不斷提高檔案干部隊(duì)伍素質(zhì) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是時(shí)代發(fā)展的需要，我們應(yīng)將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，一是要通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論來(lái)提升思想政治水平，用黨的理論武裝頭腦；二是要時(shí)時(shí)注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要深入學(xué)習(xí)檔案工作法律法規(guī)和各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，要善于把學(xué)習(xí)的成果放在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)，從而不斷提高工作的質(zhì)量和效率；三是要虛心學(xué)習(xí)、宣傳和推廣一切從實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)新的工作實(shí)踐；四是要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，檔案信息化建設(shè)是今后檔案事業(yè)發(fā)展的主流，作為檔案工作者要注意加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平。三、從工作細(xì)微處入手，提高檔案服務(wù)利用水平隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的大潮，我們的檔案工作也發(fā)生了很大的變化。檔案的社會(huì)功能已經(jīng)從政治領(lǐng)域逐步向經(jīng)濟(jì)、科技領(lǐng)域發(fā)展，利用對(duì)象也主要由黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體發(fā)展到企事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)和學(xué)術(shù)團(tuán)體，乃至整個(gè)社會(huì)。做為政府的對(duì)外服務(wù)窗口，新形勢(shì)下檔案部門應(yīng)該堅(jiān)持“依法行政、科學(xué)管理，親情服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”：（一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一腔熱忱辦事、一句好話送行）的服務(wù)宗旨，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)。四、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，拓展檔案的服務(wù)功能和服務(wù)空間加快信息資源的開(kāi)發(fā)與提升檔案公共服務(wù)能力是相輔相成的，檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，就是檔案館公共服務(wù)能力的建設(shè)。建設(shè)檔案信息服務(wù)中心為重點(diǎn)，強(qiáng)化信息公開(kāi)功能，提高信息的服務(wù)能力。一是根據(jù)市場(chǎng)的需要以利用率為核心，加大現(xiàn)行文件查閱中心的建設(shè)力度，對(duì)公開(kāi)文件，逐步實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)查閱服務(wù)，做好真正的便民服務(wù)。二是整合檔案信息資源，擴(kuò)大服務(wù)范圍，現(xiàn)在檔案資源分、丟失現(xiàn)象依然嚴(yán)重，檔案資源得不到最大程度的優(yōu)化配置。檔案服務(wù)范圍狹窄，嚴(yán)重地影響檔案工作的發(fā)展。對(duì)此我們可以采取行之有效的多種服務(wù)功能。依托檔案查閱、檔案宣教、檔案編研、網(wǎng)絡(luò)傳播、檔案下基層等服務(wù)平臺(tái)，積極拓展檔案館的社會(huì)服務(wù)空間。要把拓展檔案館社會(huì)服務(wù)功能作為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要實(shí)踐，為社會(huì)提供“適銷對(duì)路的”檔案服務(wù)新產(chǎn)品?？傊绾尉o緊圍繞市委市政府五大戰(zhàn)略開(kāi)展好檔案服務(wù)水平，需要我們廣大的檔案人員在工作的實(shí)踐中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，我們更應(yīng)以此次活動(dòng)為契機(jī)因地制宜地開(kāi)展好檔案各項(xiàng)服務(wù)工作。做到以人為本，一切根據(jù)人民群眾的需要為出發(fā)點(diǎn)，為遼陽(yáng)實(shí)現(xiàn)建設(shè)特大型城市增添檔案人的一份力量。第四篇：加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè) 提高社會(huì)服務(wù)水平加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)提高社會(huì)服務(wù)水平胡錦濤總書記在黨的十八大報(bào)告中指出：“全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)，增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力”。這一講話精神，是我們加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的基本要求，必須深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹，自覺(jué)踐行。作為擔(dān)負(fù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要基礎(chǔ)保障的水務(wù)管理部門及供水企業(yè)，更應(yīng)重視和加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，全面提高社會(huì)服務(wù)水平，切實(shí)發(fā)揮基礎(chǔ)保障作用。下面，結(jié)合企業(yè)行政管理、黨組織建設(shè)及政治思想工作的實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，談幾點(diǎn)看法。一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的重要意義中共中央紀(jì)律檢查委員會(huì)向黨的十八大提交的工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了“加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，促使黨員干部弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”的意見(jiàn)。提出“要按照黨的十八大部署，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力；……要以思想教育、完善制度、集中整頓、嚴(yán)肅紀(jì)律為抓手，督促黨員干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)?！弊龊孟嚓P(guān)工作的首要前提，是要求各級(jí)管理主體，包括各級(jí)黨組織及每名黨員干部要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的重要意義。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論，是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)?？茖W(xué)發(fā)展必須依靠科學(xué)求實(shí)的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)來(lái)保證。胡錦濤同志在第十七屆中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議的講話中嚴(yán)肅指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問(wèn)題不解決好，科學(xué)發(fā)展觀就很難落到實(shí)處，那種因循守舊、不思進(jìn)取的做法，那種違背規(guī)律、盲目蠻干的做法，那種只看眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法，那種畸輕畸重、忽視協(xié)調(diào)的做法，那種熱衷于做表面文章、搞花架子的做法，那種好大喜功、脫離實(shí)際的做法，都是與科學(xué)發(fā)展觀的要求、科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)格格不入的。”只有切實(shí)端正黨員干部作風(fēng)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，才能解決好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在這樣的歷史條件下，必須堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。良好的風(fēng)氣能夠營(yíng)造扶正祛邪的濃厚氛圍，產(chǎn)生揚(yáng)善抑惡的重要作用。如果黨員干部作風(fēng)不正，不僅不能成為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的領(lǐng)頭人，反而會(huì)損害黨和政府的形象，影響黨群干群關(guān)系，甚至激化社會(huì)矛盾。只有黨員干部作風(fēng)良好，才能形成共建和諧社會(huì)的強(qiáng)大力量。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，是推進(jìn)反腐倡廉工作的根本舉措 新世紀(jì)、新時(shí)期，我們黨絕大多數(shù)黨員干部形成了重視學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政愛(ài)民等很多富有時(shí)代特點(diǎn)的良好作風(fēng)，保證了改革、建設(shè)和發(fā)展的順利推進(jìn)。但是，我們也應(yīng)清醒地看 到，當(dāng)前一些領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題?；厥浊皫啄瓴樘幍母瘮〈蟀?，上海市原市委書記陳良宇、北京市原副市長(zhǎng)劉志華、安徽省原副省長(zhǎng)何閩旭、海軍原副司令員王守業(yè)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)邱曉華等一批省部級(jí)干部，因涉嫌違法違紀(jì)而先后落馬。在這些腐敗的高級(jí)干部中，大多數(shù)都是從作風(fēng)上出問(wèn)題開(kāi)始的。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴，是反腐倡廉的重要基礎(chǔ)性工作。只有不斷教育和引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)抵御各種腐朽落后思想觀念的侵蝕，及早發(fā)現(xiàn)和解決作風(fēng)方面存在的苗頭性問(wèn)題，才能有效防止和減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)把反腐倡廉工作引向深入。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，是落實(shí)管理職能、推進(jìn)基礎(chǔ)發(fā)展、提高社會(huì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)保障和現(xiàn)實(shí)要求在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的大背景下，水務(wù)管理及城市供水工作迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇期。不論是各級(jí)水行政管理部門，還是擔(dān)負(fù)供給保障的水務(wù)企業(yè)，首要的任務(wù)是要解決思想作風(fēng)問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)服務(wù)管理過(guò)程中，我們也不時(shí)發(fā)現(xiàn)黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)上存在的許多問(wèn)題，比如安于現(xiàn)狀、進(jìn)取精神不強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)不夠，心浮氣躁、工作不深入、不扎實(shí)，文山會(huì)海、形式主義、工作效率不高，協(xié)商辦事、團(tuán)結(jié)合作精神不強(qiáng)等問(wèn)題。面對(duì)十八大之后黨對(duì)各級(jí)管理提出的新任務(wù)、新要求，我們必須保持一種良好精神狀況和思想作風(fēng)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，不辱使命，才能帶領(lǐng)全區(qū)水務(wù)系統(tǒng)干部職工實(shí)現(xiàn)水務(wù)管理的快速轉(zhuǎn)變，提升管理質(zhì)量，加快我區(qū)水務(wù)發(fā)展水平。二、充分認(rèn)識(shí)思想作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，深入剖析原因，找準(zhǔn)解決方法 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大背景下，當(dāng)前黨的思想作風(fēng)