【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 幾聲，所以至今還記得。Passage2： Passage3：448 漢語(yǔ)寫作與百科知識(shí) 150分 Part1： 選擇題50*’=25’有幾個(gè)原題再現(xiàn)：文藝復(fù)興最先發(fā)生的城市，奧斯卡王爾德的“為藝術(shù)而藝術(shù)”等等，大概有6個(gè)。也有好幾個(gè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的作家，讓選他的作品，或者給出作品選作者。今年題干和選項(xiàng)全部是英文。Part2： 名詞解釋10*=25’逆襲，世界銀行，“人定勝天”，SISI, 金磚四國(guó)，IPO,法治國(guó)家，三沙市Part3: 應(yīng)用文 40’ → 通知：研究生院將邀請(qǐng)某位專家為全校師生做講座，自己設(shè)定相關(guān)信息。這次奇怪的是，沒(méi)有寫出字?jǐn)?shù)要求。Part4： 大作文60’ →議論文：“個(gè)性學(xué)霸周浩棄北大讀技校”，根據(jù)相關(guān)現(xiàn)象，寫一篇不少于800字的議論文。材料源自意林作文素材，lz加了意林作文素材的微信公眾號(hào)，在上面看到過(guò)這個(gè)話題，有點(diǎn)印象。第三篇：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)管理學(xué)真題中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)2007年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案一 名詞解釋,并舉簡(jiǎn)單例子說(shuō)明:社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),在我國(guó)開展西部大開發(fā)的過(guò)程中實(shí)施了一項(xiàng)讓西部居民吃水不再難的工程母親水窖工程,該工程需要大量的啟動(dòng)資金,此時(shí)xx公司向該工程捐款500萬(wàn)元人民幣,:,此時(shí)我們說(shuō),: 非正式溝通是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的溝通, 非正式溝通有利于改進(jìn)組織的績(jī)效,: 非程序化決策是指具有唯一性的和不可重復(fù)性的決策，當(dāng)管理者面對(duì)的問(wèn)題是新穎的,不經(jīng)常發(fā)生的,信息模糊和不完整的結(jié)構(gòu)不良問(wèn)題時(shí),當(dāng)時(shí)沒(méi)有可以參考的現(xiàn)成的以往的方法來(lái)應(yīng)對(duì),只有采取針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)制定方案, 簡(jiǎn)答題? 答: 管理職能理論認(rèn)為管理者都在從事計(jì)劃,組織,指揮,計(jì)劃職能是指確定目標(biāo)，制定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)。組織職能是指決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做。領(lǐng)導(dǎo)職能是指指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突?？刂坡毮苁侵笇?duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。管理角色理論依據(jù)特定的管理行為類型,劃分了十種管理行為,進(jìn)一步組合成三種管理角色,分別是,人際關(guān)系角色,包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、, 包括監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人,.決策制定角色, 包括企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、, 管理角色理論中的許多角色可以大體歸類到一個(gè)和多個(gè)管理職能中,例如人際關(guān)系角色是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分,資源分配角色是計(jì)劃職能的一部分,與此同時(shí) 職能方法仍然代表著將管理者的工作概念化的最有效方法? 答:中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的民族文化差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)個(gè)人主義和集體主義：個(gè)人主義是指一種松散結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人人只關(guān)心自己的或直系親屬的利益。集體主義以一種緊密結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)為特征，人們希望群體中的其他人（諸如家庭或一個(gè)組織）在他們有困難的時(shí)候幫助并保護(hù)他們。中國(guó)集體主義色彩較濃厚, 而西方發(fā)達(dá)國(guó)家主要是個(gè)人英雄主義(2)權(quán)力差距：,多數(shù)人越是對(duì)上級(jí)依賴,對(duì)上級(jí)權(quán)威顯示出極大的尊敬。而西方發(fā)達(dá)國(guó)家權(quán)利距離較小,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).(3)不確定性規(guī)避 ：, 而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的不確定性規(guī)避較較弱,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)承受力.(4)生活的數(shù)量和質(zhì)量：有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量，特征是過(guò)分自信和物質(zhì)主義，有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量，其強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系以及對(duì)他人幸福的敏感和關(guān)心。在這一點(diǎn)上中國(guó)強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量, ?決策者為何要遵循滿意原則? 答: 管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問(wèn)題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡(jiǎn)化后了的問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,因此他澳門只能制定滿意的,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過(guò)程中會(huì)仔細(xì)的定義問(wèn)題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中, 決策者制定決策時(shí)遵循滿意原則,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, ? 答。機(jī)械式組織是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，它具有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)層次和固定的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)高度的正規(guī)化，有正式的溝通渠道，決策常采用集權(quán)形式。，它是現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)縱向和橫向的合作，職責(zé)常常根據(jù)需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，更多地依靠非正式渠道進(jìn)行溝通，決策常采用分權(quán)形式。有機(jī)式組織具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化的松散結(jié)構(gòu)和具有熟練技巧的職業(yè)化的員工，能夠領(lǐng)先職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)自身行為，: 機(jī)械式組織有機(jī)式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系松散、靈活的具有高度的適應(yīng)性因定的職責(zé)合作（縱向的、橫向的）高度的正規(guī)化不斷調(diào)整的職責(zé)正式的溝通渠道低度正規(guī)化集權(quán)的決策非正式溝通渠道分權(quán)的決策? 答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1),隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2),對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3),就需要管理者反饋員工的決策和績(jī)效.(4),互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5),若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,: 科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,.(2)14條管理原則.(3):(1)認(rèn)為人是組織的重要資源.(2)非正式組織的存在及其對(duì)員工的影響.(3)激勵(lì)理論等三種理論的區(qū)別:,:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),寬管理幅度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度較低的組織設(shè)計(jì),其主要缺點(diǎn)在于只適合小企業(yè),對(duì)成長(zhǎng)后的企業(yè)不適用,職能專家相互隔離,(p279282): 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)2008年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋：管理者需要的特定的技能來(lái)履行他的職能和活動(dòng)，這些技能就叫管理技能。主要包括概念技能，人際技能，技術(shù)技能等。例如基層管理者具有的一些指導(dǎo)員工完成具體操作方法的工程技術(shù)，高層管理者具有的分析能力等等，這都是管理技能。：所謂理性決策，就是完全著眼于組織所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。例如現(xiàn)在一個(gè)郵遞員要去十個(gè)地方送信，然而不同的路線組合的方式很多，當(dāng)他把所有的不同的路線組合都列舉下來(lái)，找出每條路線的距離，然后選擇最短距離的路線時(shí)，他的這種決策行為就好似一種理性決策行為。：是組織內(nèi)部的一種共享價(jià)值觀體系，它在很大程度上決定了雇員的行為。例如有的企業(yè)推從一種創(chuàng)新，對(duì)每一個(gè)員工的創(chuàng)新精神很重視，而有的企業(yè)卻十分的保守，墨守成規(guī)，這就是兩種類型的組織文化。：無(wú)邊界組織是指一個(gè)組織的橫向的, 簡(jiǎn)答題（答案要點(diǎn)），如何看待他們的貢獻(xiàn)與不足。答：(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,.(2)14條管理原則.(3)：忽略了組織中人的因素，只適合于相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境，沒(méi)有重視管理中的權(quán)變因素對(duì)管理的影響。答：體現(xiàn)了管理中的集體決策的問(wèn)題，首先集體決策是有團(tuán)體中的多個(gè)人參與決策的制定過(guò)程，而不是由一個(gè)來(lái)來(lái)做決定。集體決策由他的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在集體決策能夠使信息更完整，帶來(lái)的方案更多，對(duì)方案的接受程度更大，以及更具合法性。所以我們會(huì)說(shuō)個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮體。但是另一方面集體決策也有他的缺點(diǎn)，比如由于是集體決策容易造成責(zé)任不明，出了問(wèn)題沒(méi)有人負(fù)責(zé)，同時(shí)集體決策需要花較長(zhǎng)的時(shí)來(lái)協(xié)調(diào)不同的觀點(diǎn)，最后集體決策容易產(chǎn)生搭便車的效應(yīng)，就是說(shuō)因?yàn)槭羌w決策大家都依賴其他的人來(lái)做決策，自己什么都不用做，所以就造成了三個(gè)和尚沒(méi)水喝的場(chǎng)面。（邊勘探，邊設(shè)計(jì)，邊施工）為什么會(huì)以失敗而告終？ 答：三邊工程就是在最開始就沒(méi)有關(guān)于整個(gè)工程的計(jì)劃，沒(méi)有整個(gè)規(guī)劃。缺少計(jì)劃帶來(lái)的損失。往往在施工到一定程度之后才發(fā)現(xiàn)勘探的某些地方又不利于施工的繼續(xù)進(jìn)行，給整個(gè)工程帶來(lái)很大的損失。計(jì)劃是定義組織的目標(biāo),制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),：1)計(jì)劃建立了協(xié)調(diào),他給出了管理者和非管理者的努力方向.(2)計(jì)劃可以通過(guò)迫使管理者具有前瞻性來(lái)降低不確定性.(3)計(jì)劃還可以減少活動(dòng)的重疊和浪費(fèi).(4)計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以用于控制正是因?yàn)槿吂こ毯雎粤擞?jì)劃的用處才會(huì)導(dǎo)致許多工程的失??？？答：⑴定義：一種領(lǐng)導(dǎo)理論，認(rèn)為有效的群體取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)打交道的風(fēng)格以及情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響和控制程度之間適當(dāng)?shù)钠ヅ?。⑵最難共事者問(wèn)卷：一種度量某人是任務(wù)導(dǎo)向的還是關(guān)系導(dǎo)向的調(diào)查問(wèn)卷。特點(diǎn)：將個(gè)體的個(gè)性和特點(diǎn)與情境聯(lián)系起來(lái)，將領(lǐng)導(dǎo)效果作為二者的函數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。⑶權(quán)變因素：領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任，依賴、尊重程度。任務(wù)結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)的程序化程度。職位權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力變量的影響程度。⑷結(jié)論：三種權(quán)變因素構(gòu)成了八種情境，其中在十分有利和十分不利的情境中，任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得理更好，在中度有利或不利的情境中，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好。⑸提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性兩條途徑：你可以替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者？ 答案要點(diǎn):(5)組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(6)組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(7)組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(8)文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過(guò)濾器,左右著管理著的知覺(jué),思想, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,控制幾大職能展開說(shuō)明文化在管理中的影響.(具體見(jiàn)課本P78)： 答案要點(diǎn)部門化方式：職能部門化產(chǎn)業(yè)部門化顧客部門化 地區(qū)部門化過(guò)程部門化部門化的發(fā)展趨勢(shì)：跨職能團(tuán)隊(duì)和顧客部門化越來(lái)越普遍的使用。勞動(dòng)分工理論的意義：提高勞動(dòng)熟練程度來(lái)提高勞動(dòng)效率，減少在不同工作間的轉(zhuǎn)換時(shí)間有利于機(jī)器的發(fā)明 勞動(dòng)分工變革：勞動(dòng)分工達(dá)到一定的限度后并不能無(wú)限的來(lái)細(xì)分勞動(dòng)，這樣容易產(chǎn)生勞動(dòng)者的效率的下降。2009年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋：是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。這些相關(guān)群體與組織息息相關(guān)，或是組織行為會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生重大影響。反過(guò)來(lái)，這些群體也可能影響組織。利益相關(guān)者既包括組織內(nèi)部的群體，也包括外部群體。管理者不得不與內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者打交道。內(nèi)部的利益相關(guān)者包括員工和工會(huì)；外部的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、地方社區(qū)、股東和投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、債權(quán)人、社會(huì)和政治活動(dòng)群體、貿(mào)易或工業(yè)協(xié)會(huì)，以及政府。：直覺(jué)決策是一種潛意識(shí)的過(guò)程，這種決策是基于決策者的經(jīng)驗(yàn)，以及決策者的判斷，直接決策情況下管理者系統(tǒng)性和詳盡的問(wèn)題分析來(lái)制定決策，膽直接決策并不是毫無(wú)根據(jù)的，直覺(jué)決策是理性決策的補(bǔ)充。答：組織結(jié)構(gòu)(organizational structure)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。：(1)內(nèi)容：有效領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確指明工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬，為下屬清理各種障礙和危險(xiǎn)。(2)內(nèi)涵：指出有兩類權(quán)變變量，一類為環(huán)境變量，加一類為下屬個(gè)性特點(diǎn)的一部份，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)環(huán)境要求如下屬特點(diǎn)燈匹配?！裰笇?dǎo)性行為：與創(chuàng)制類似，包括設(shè)定目標(biāo)、布置工作、使下屬知