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正文內(nèi)容

增員處理拒絕問(wèn)題的參考話(huà)術(shù)(編輯修改稿)

2024-10-13 10:44 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 試都無(wú)法通過(guò),那你根本就沒(méi)有做保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。十六、失敗的例子很多常言道:“金牌教練教出金牌選手?!笔遣皇怯泻芏嗳讼M约旱淖优畬?lái)都能讀重點(diǎn)中學(xué),以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶(hù)口寄放在親戚朋友家,只不過(guò)為了能讓孩子去讀重點(diǎn)學(xué)校,為的是什么?為的是將來(lái)有成功的機(jī)會(huì)。高考時(shí)是不是會(huì)有人失敗,當(dāng)然也有人會(huì)考榜首。如果我們請(qǐng)考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有考上過(guò)的老師來(lái)教你,你想那一個(gè)比較大成功的機(jī)會(huì),是不是考第一的老師教出來(lái)的學(xué)生考上的機(jī)會(huì)比較大呢?困為他有經(jīng)驗(yàn)、有方法,這和我們公司一樣的,我們來(lái)告訴你我們是如何成功的!十七、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)口才其實(shí)你我都一樣,讀書(shū)的時(shí)候,或參加活動(dòng)的時(shí)候,我們第一次要上臺(tái)自我介紹時(shí),都會(huì)咿咿呀呀,緊張地不曉得說(shuō)什么好,對(duì)不對(duì)!就像有很多新同事剛來(lái)公司,也不敢上臺(tái),講話(huà)手足無(wú)措,但過(guò)一段時(shí)日之后,叫他上臺(tái)只要話(huà)匣子一打開(kāi),就不想下來(lái)了。所以就是因?yàn)榭诓挪缓茫乓奖kU(xiǎn)公司練習(xí),這是一個(gè)練你口才的千載難逢的機(jī)會(huì)!但是做保險(xiǎn)不一定要口才很好,而要心地好就可以了,你心地好不好?不好就算了?沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?難道沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的事我們就都不要做了嗎?請(qǐng)問(wèn)你出娘胎之前,我們有沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)?沒(méi)有,對(duì)不對(duì)?所以人生是不是有很多的第一次,第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會(huì)、第一次接吻、第一次騎車(chē)、第一次戀愛(ài)、第一次開(kāi)車(chē)??總之,在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說(shuō)你又不是第一個(gè)做保險(xiǎn)的,已經(jīng)有十幾萬(wàn)人在從事這個(gè)工作,你的第一次并不是這個(gè)行業(yè)的第一個(gè),而且有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來(lái)輔導(dǎo)你,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系!十八、有親戚朋友在做保險(xiǎn)他做保險(xiǎn),跟你有什么關(guān)系嗎?他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎?沒(méi)有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的他都剛好認(rèn)識(shí)?就算都一樣,就一定會(huì)跟他買(mǎi)嗎?你的人際關(guān)系沒(méi)他好嗎?如果是那就算了!你是嗎?新華體驗(yàn)式增員策略增員策略總述增員新思路(1)突破傳統(tǒng),創(chuàng)新增員新模式。(2)完全從被增員對(duì)象的需求出發(fā),針對(duì)被增員對(duì)象的心理做增員策略。(3)通過(guò)被增員對(duì)象全身心、全方位、多角度對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及新華保險(xiǎn)的了解,提高其工作興趣,進(jìn)行導(dǎo)入式教育,最終從中挑選極具潛力的優(yōu)秀人才。被增員對(duì)象身份預(yù)估(1)應(yīng)屆畢業(yè)生;(2)企業(yè)/單位下崗員工;(3)資源豐富、尋找兼職的其他人員。被增員對(duì)象關(guān)注的問(wèn)題(1)了解這份工作的前景(2)估算自己的基本收入(3)知曉工作的環(huán)境與氛圍(4)考慮工作的難易程度、是否自由(5)關(guān)注這份工作可否讓自己迅速成長(zhǎng)被增員對(duì)象期待的工作(1)前景廣闊(2)收入較高或持續(xù)上升(3)工作環(huán)境舒適,氛圍較好(4)工作難度較低,但稍有挑戰(zhàn)性,較自由(5)希望通過(guò)這份工作自己迅速成長(zhǎng)第四篇:增員拒絕話(huà)術(shù)集錦增員拒絕話(huà)術(shù)集錦一、創(chuàng)說(shuō)會(huì)(一)行業(yè),從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)!答:您這么想是人之常情,我開(kāi)始做保險(xiǎn)時(shí),也是對(duì)這行不了解。然而您可以完全不用擔(dān)心,即便是現(xiàn)在最成功的處經(jīng)理在入行之初對(duì)保險(xiǎn)也是一竅不通。關(guān)鍵是我們公司擁有一整套完善的培訓(xùn)課程,能讓您從一竅不通變成推銷(xiāo)天才,當(dāng)然這中間也離不開(kāi)您的認(rèn)真和付出。正好明天下午有場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì),到時(shí)您可以去了解一下。,賣(mài)的跟保的不一樣,我不想做!答:國(guó)家規(guī)定每輛汽車(chē)都要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),每個(gè)單位也都要為員工交納保險(xiǎn),甚至我們?nèi)メt(yī)院看病,醫(yī)生的第一句話(huà)也是詢(xún)問(wèn)我們是否擁有醫(yī)療保險(xiǎn)??保險(xiǎn)已開(kāi)始深入人心,國(guó)家也在鼓勵(lì)老百姓購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),所以保險(xiǎn)絕不是騙人的。保險(xiǎn)作為一個(gè)政府監(jiān)管的金融行業(yè),是非常的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模^不會(huì)賣(mài)的跟保的不一樣,這樣的事情我沒(méi)有遇到過(guò),我們公司也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。,都是賣(mài)東西拉人頭!答:保險(xiǎn)真的和傳銷(xiāo)一樣嗎?那為什么政府非要支持一個(gè)打擊一個(gè)呢?其實(shí)它們是有本質(zhì)上的區(qū)別,一兩句話(huà)說(shuō)不清楚,正好周三下午有場(chǎng)行業(yè)說(shuō)明會(huì),個(gè)把小時(shí)就能讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有個(gè)全方位的了解,即使我們不做保險(xiǎn),將來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)也會(huì)加深了解,您說(shuō)是嗎? ,談保險(xiǎn)就像在求人一樣,感覺(jué)低人一等!答:其實(shí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶(hù)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn),了解他們的需求,再為他們提供保障。我們的工作是在幫助別人,買(mǎi)不買(mǎi)由客戶(hù)決定。我剛開(kāi)始工作的時(shí)候也覺(jué)得沒(méi)面子,但后來(lái)就理直氣壯了。當(dāng)客戶(hù)發(fā)生意外,我給他們送去保險(xiǎn)金的時(shí)候,我真的覺(jué)得幫助到了他們,也覺(jué)得特有面子。,我才不做呢!答:意外事故會(huì)不會(huì)發(fā)生、什么時(shí)候發(fā)生,我們都無(wú)法預(yù)料更無(wú)法控制。是不是不買(mǎi)保險(xiǎn)就不會(huì)發(fā)生意外呢?這顯然不可能。其實(shí)保險(xiǎn)就象傘一樣,晴天時(shí)好象作用不大,但風(fēng)雨來(lái)臨之時(shí)就能顯出它的作用了。,還有誰(shuí)會(huì)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?難做!答:類(lèi)似于這樣的問(wèn)題,是說(shuō)明您還不了解保險(xiǎn)行業(yè)。當(dāng)您進(jìn)入到我們公司,學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),您就會(huì)很容易地解決這樣的問(wèn)題。收入越少,家庭風(fēng)險(xiǎn)越大,越需要保險(xiǎn)。還有,保險(xiǎn)也分很多種,有適合高收入的,也有適合低收入的。只要您和客戶(hù)做好充分溝通,金融海嘯及收入問(wèn)題都將不是問(wèn)題。1/13(二)公司7.(聽(tīng)了創(chuàng)說(shuō)會(huì)后)這就是洗腦嘛!講師舉的例子太夸張了,太好聽(tīng)了,一點(diǎn)都不現(xiàn)實(shí)!答:如果您認(rèn)為這些內(nèi)容太夸張、是洗腦,那我想問(wèn)您,中國(guó)人壽是世界500強(qiáng),是正宗的國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)。如果連這些業(yè)績(jī)都做不到,怎么可能進(jìn)入世界500強(qiáng)呢?而且,每年的世界500強(qiáng)評(píng)選難道也是被我們洗腦評(píng)選出來(lái)的嗎?我想我們還沒(méi)這么大的忽悠能力。這也就說(shuō)明中國(guó)人壽有這個(gè)實(shí)力,國(guó)壽的業(yè)務(wù)員也就有這個(gè)實(shí)力。他們能在今天給您作分享,就是因?yàn)樽プ×藱C(jī)遇并且不斷努力才會(huì)有今天這么輝煌的成績(jī)。其實(shí)每個(gè)人都可以的,您也一樣!,有什么發(fā)展?答:您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得太好了!我們都知道,要想在傳統(tǒng)行業(yè)晉升,其實(shí)是非常難的。除了個(gè)人能力外,您的背景、人際關(guān)系都非常重要,機(jī)會(huì)也沒(méi)有那么多。而來(lái)到我們公司,您能否晉升,條件都是基本法規(guī)定的。達(dá)到要求就可以晉升,沒(méi)有人能卡住您。而且公司還會(huì)提供非常完善的培訓(xùn),幫您不斷地提升能力。只要能力強(qiáng),不要說(shuō)做經(jīng)理,您完全可以做到處經(jīng)理,甚至區(qū)經(jīng)理,這些職位都是沒(méi)有限制的。您說(shuō),發(fā)展空間是不是很大呢? ,很難賣(mài)的!答:我們公司的客戶(hù)層面是有定位的。先要看一看是不是同一類(lèi)型的險(xiǎn)種,不能拿我們中國(guó)人壽高價(jià)的險(xiǎn)種與其他公司不同類(lèi)的低價(jià)險(xiǎn)種相比;再次要看品牌,就像您買(mǎi)化妝品一樣,也是要挑選品牌有保證的產(chǎn)品;對(duì)比產(chǎn)品時(shí),您還要讀一些有關(guān)些產(chǎn)品的條款,從細(xì)微之處對(duì)比您會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)人壽產(chǎn)品是您值得擁有的。,為什么您們中國(guó)人壽不可以,要每天回去報(bào)到多麻煩呢!答:其他公司允許兼職是因?yàn)槟袉尉托?,主要利用了您的資源!而我們中國(guó)人壽是注重人才培養(yǎng)的,對(duì)每一個(gè)加入中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)員都是要負(fù)責(zé),業(yè)內(nèi)稱(chēng)“中國(guó)人壽是保險(xiǎn)界的黃埔軍校、保險(xiǎn)界的搖籃、保險(xiǎn)界的元老”。中國(guó)人壽要讓業(yè)務(wù)員在工作中不斷學(xué)習(xí)提高個(gè)人能力,要在考核晉升中不斷激勵(lì)業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)認(rèn)為這是自己值得付出的一份事業(yè),只有全身心的投入,您才會(huì)享受到它給您帶來(lái)的快樂(lè)與價(jià)值?。ㄈ┬匠?,我更傾向于一份有穩(wěn)定收入的工作!答:您一定是覺(jué)得保險(xiǎn)收入不穩(wěn)定,您的擔(dān)心是有道理的。我們?cè)S多業(yè)務(wù)經(jīng)理的收入雖然很不穩(wěn)定,有時(shí)一個(gè)月少則萬(wàn)元,有時(shí)一個(gè)月多則幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元;有的職業(yè)非常穩(wěn)定,每月才只有區(qū)區(qū)幾千元,您覺(jué)得您希望自己的收入是前者的不穩(wěn)定還是要區(qū)區(qū)幾千元的穩(wěn)定收入呢?2/13 知足常樂(lè)是一件好事,但如果有一天要送給您一棟別墅,我相信您一定不會(huì)拒絕,因?yàn)槠鋵?shí)每個(gè)人都想過(guò)上更富足的生活,都想給父母兒女更好的生活,只是我們目前的狀況離這個(gè)目標(biāo)遠(yuǎn)一點(diǎn)。現(xiàn)在有個(gè)機(jī)會(huì)去了解一個(gè)可能在將來(lái)為您和您的家人創(chuàng)造更好生活的行業(yè),又何樂(lè)而不為?!笆杖肱c努力成正比”都是假的,很多時(shí)候努力了卻不一定有收獲!答:是。社會(huì)上有4種工作:不辛苦,但也賺不到錢(qián)辛苦,還是賺不到錢(qián)辛苦,但能賺到錢(qián)不辛苦,也能賺到錢(qián)。第四種不是您我能輕易找到的。所以,我們會(huì)選擇第三種,辛苦,但能賺到錢(qián)。而保險(xiǎn)工作絕對(duì)適合做事肯投入的積極者,提供多勞多得的公平待遇。收入是真是假,也不是我說(shuō)了算的,關(guān)鍵是看數(shù)據(jù)嘛,您可以看看我的工資單嘛?。ǔ鍪咀约旱墓べY單,向其證明“收入與努力成正比”)?答:假如您站柜臺(tái),連續(xù)一個(gè)月一件商品也沒(méi)賣(mài)出去,您認(rèn)為您還能拿到工資嗎?就算給您工資,下個(gè)月也會(huì)炒了您。不過(guò)您放心,只要您能按照公司的要求去做,參與正常的學(xué)習(xí)和工作,拿到底薪是沒(méi)有問(wèn)題的。通常一位新人銷(xiāo)售3000多元的保費(fèi)就能得到2000元左右的傭金,如此之高的效益工資比例是其它任何行業(yè)所不能及的。!答:其實(shí)在保險(xiǎn)行業(yè),是沒(méi)有“底薪”這個(gè)說(shuō)法的,因?yàn)槟氖杖攵嗌僦饕Q于您銷(xiāo)售保單的額度。即便是有,也是責(zé)任底薪,即您完成了一定的銷(xiāo)售任務(wù)后才可以拿到的。中國(guó)人壽擁有最專(zhuān)業(yè)的精算師團(tuán)隊(duì),擁有行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)和全面的產(chǎn)品,有良好的口碑,這點(diǎn)是其他保險(xiǎn)公司比不了的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中國(guó)人壽絕對(duì)是您最正確的選擇。(四)家庭!答:事實(shí)上,做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的確不太容易!正因?yàn)檫@樣,它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性,才更能提高您的能力、發(fā)揮您的才能與潛力。您的家人不贊成做保險(xiǎn)工作,可能因?yàn)樗麄冞€不太了解保險(xiǎn)行業(yè)。我們?yōu)槭裁床灰詫?shí)際行動(dòng)向家里人證明自己的能力呢?而且從事任何行業(yè)都象穿鞋一樣,擠不擠腳只有您自己知道。您不親自嘗試怎么知道自己不行呢?更何況就算萬(wàn)一不行您也沒(méi)有任何損失呀? ,沒(méi)有時(shí)間賣(mài)保險(xiǎn)!答:保險(xiǎn)代理人的時(shí)間是很彈性的,除了早上回去公司開(kāi)早會(huì)以外,其他時(shí)間基本上都可以自由支配。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦,每天都要帶孩子,但是她們?cè)谒秃⒆由险n、公園游玩、參加孩子的集體活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了不少潛在客戶(hù)。她們除了把孩子照顧得很好以外,業(yè)務(wù)也做得很好,最重要的是,兩者可以同時(shí)進(jìn)行,不會(huì)有任何沖突。如3/13 果您覺(jué)得有疑問(wèn),我可以叫我***同事給您介紹一下她的經(jīng)驗(yàn),她和您的情況就是一樣的,您可以問(wèn)問(wèn)她是怎么做的。!答:我們都說(shuō)做保險(xiǎn)就是做生意,您見(jiàn)過(guò)不用投資的生意嗎?我想幾乎是沒(méi)有的,所以做保險(xiǎn)也是需要投資的!至于保險(xiǎn)的投入費(fèi)用高不高,我個(gè)人認(rèn)為不算高。首先,手機(jī)費(fèi)、交通費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)這些都是做生意里少不了的。其次,我們不需要像做生意一樣,要交納很多的店面費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi),您說(shuō)是嗎?這樣下來(lái),我們的投入其實(shí)比做生意還要少。相反,我們的收入?yún)s是比較可觀的。所以綜合看來(lái),保險(xiǎn)的投入費(fèi)用不高。(五)信心,我有朋友以前做過(guò)沒(méi)幾個(gè)月就沒(méi)有做了!答:您愿意聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)?是聽(tīng)成功的人說(shuō)還是聽(tīng)失敗的人說(shuō)?成功的人說(shuō)容易,失敗的人說(shuō)難,您為什么聽(tīng)失敗的人說(shuō)呢?騎車(chē)難嗎?您會(huì)騎就不難了,讓我們來(lái)教您騎自行車(chē)——做保險(xiǎn)。而且您要知道,容易做就沒(méi)有價(jià)值,不容易做才有價(jià)值。,這種拋頭露面的工作不適合我!答:其實(shí)以前我跟您一樣,覺(jué)得拋頭露面的工作不適合自己,但是做下來(lái)才發(fā)現(xiàn)不是那樣的。我每天可以接觸到很多人,讓我自己更多的和這個(gè)社會(huì)接觸,不像以前只是自己的生活圈子,老公(妻子)和孩子還有幾個(gè)親戚。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)很多不同行業(yè)不同階層的人,生活也覺(jué)得豐富了!而且我們并不是天天在外面跑,我們的客戶(hù)就是我們的朋友,我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們,和他們聊聊天喝喝茶。和朋友在一起我覺(jué)得不像傳統(tǒng)的工作,更像是一種生活化的工作,而且時(shí)間是自由支配的。,一跟朋友說(shuō),朋友以后都不理我!答:您要分清楚
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