【文章內容簡介】 三年時間，達不到設定的目標就退出，現(xiàn)有的工作技巧應該還不會忘掉。用最壞的狀況去思考最有機會的運作，憑著破釜沉舟的決心，相信一定能闖出另一片天地的！七、待業(yè)人員A家庭主婦 開口話術：A您業(yè)余時間都在忙些什么呢？??看來您的時間還算充裕，有沒有考慮繼續(xù)就業(yè)。B現(xiàn)在小孩子的教育費逐年上漲，要想將孩子教育成人真是一筆不小的開支，不知道您現(xiàn)在有沒有考慮重新就業(yè)。C職業(yè)女性捕捉社會潮流更加敏銳，到不為了追時尚，只為了能和老公有更多的共同語言，希望能跟上他的交際圈。不知道你有沒有考慮重新融入職業(yè)社會。拒絕處理：家里有小孩，仍需要人照顧。給下一代以好的照顧和培養(yǎng)，這絕對是正確的觀念，但若是以小孩還小為理由而失去一些機會，則可能失去為人父母的本義。許多職業(yè)婦女沒有疏忽教養(yǎng)小孩，所以問題不在于父母有無全力照顧，而在于教養(yǎng)的方法對不對。至于如何兩全其美，那當然是技巧的問題了，老人家及專業(yè)機構都可以幫忙，當小孩子有了安排后，家長該如何呢？母親的收入絕對要比全心照顧小孩的時候來得多，否則就失去就業(yè)的意義了。而且婦女繼續(xù)就業(yè)還有幾個益處：A不會和社會脫節(jié)——避免失去先生的重視 B增加收入——教育費越來越貴，但又不能不投入 C自己在學校所受教育得以繼續(xù)應用，這也是一大快事。不過小孩請人照顧往往是會有一些突發(fā)狀況，時間上難免沖突，幸好保險工作時間較有彈性，對婦女而言，是比較有利的。B大學生 開口話術：現(xiàn)在社會求職大都招收有工作經驗的人，大學生就業(yè)率越來越低。其實對于大學生而言，關鍵是要有在社會歷練的經驗。而營銷是最歷練人的，我們保險公司歡迎應屆大學生來創(chuàng)業(yè)。再說保險是趨勢，你接受新興事物要比我快，不防到保險公司試試看。拒絕處理：我年紀太輕沒經驗?！澳贻p就是本錢”。這句話眾所皆知，一個剛從學校畢業(yè)的新鮮人，什么都沒有，有的是熱情、理想、有的是活力。而且年輕沒有包袱，大可用創(chuàng)意和新觀念去顛覆傳統(tǒng)，用勇氣去開創(chuàng)新局面。再加上學習能力強，時間充實等因素，年紀輕從事保險工作正是最恰 當?shù)臅r機。為什么不鍛煉自己，使自己比其他同齡人更快的在社會中成長起來呢？ C下崗工人 開口話術：現(xiàn)在40多歲的人生活壓力真的很大，上有老下有小，偏偏又趕上社會飛速發(fā)展，新舊更替。但這也是中年開創(chuàng)事業(yè)的機會，很多像您這樣有閱歷的人都加入了保險行業(yè)。無論在事業(yè)上還是經濟上都比以前更有成就！?? 拒絕處理：我下崗之前一直在工廠工作（或者：我是大學生剛畢業(yè)）沒有那么多社會關系，做不了保險。有這樣一首打油詩：“沒有關系找關系，找了關系發(fā)生關系，發(fā)生關系后就有關系，有了關系后就沒有關系”。人情淡薄，人與人之間的防患疏離，令我們很難與陌生人開展業(yè)務，看來象是有道理，但事實果真如此嗎？其實，保險是人的事業(yè)，只要有人就有需要，并不是有關系的人才可以去向他推銷。借用一句廣告詞：有緣就必須惜緣，結下善緣萬事何難。就關系而言，我有幾個看法供您參考：A關系是去創(chuàng)造的——通過寒暄、共同點及興趣等互通。B迷信原有關系是危險的——“關系有時竭，因緣無盡期” C不要太仰賴關系——關系不過是踏腳石，專業(yè)技能要過硬 D關系是要培養(yǎng)和灌溉的，水到渠成才是最有用的關系 D退休人員 開口話術：您現(xiàn)在是有福的人了，是銀發(fā)貴族，醫(yī)療和退休金都有保障，可是突然不工作了，這幾十年的生活習慣還真不容易改變吧？您每天都有什么活動呀？??我們單位有好幾位和您年齡差不多的人，一邊拿著退休金，一邊不緩不慢的做著保險，每天都能和年青人在一起，感覺又有了活力！而且還能增加收入！哪兒天您到我們公司來看看。拒絕處理：我年紀太大不適合。年輕不是人生的一個階段，它是一種狀態(tài)。年輕常出現(xiàn)在一個六旬老翁身上，而非雙十年華的少年。沒人甘心隨時光的流轉老去，但常因為放棄理想而蒼老。保險的成功不在于年紀的大小，年紀積累著智慧和成熟。一個客戶要的是能帶給他信心與穩(wěn)健的保證，一位年紀稍大的人所傳達的正是這些。E自由職業(yè)者（低學歷者：如炒股、私車主、手藝人。高學歷者：如撰稿人、攝影師等）開口話術：您業(yè)余時間充裕，社會關系又廣，不如試試保險行業(yè)，說不定能有驚喜！拒絕處理：我的學歷不夠高，（文革期間高中都沒怎么上就混了個高中文憑，）做不了你們這讀書人的工作。（但此人客戶群體廣）。有一句順口溜相當有意思：“小學畢業(yè)的人當老板，中學畢業(yè)的人做打工仔，大學結業(yè)忙著填求職表，留學生端菜洗盤子。”雖然聽來諷刺，但也是實情。因為讀書不多的老板經歷了眾多的艱難困若。在困苦中磨練，從實戰(zhàn)中獲取經驗，在顛沛流離、人情炎涼中長大，所以得來一身好本領。有道是英雄不怕出身低，最怕停止學習及自我設限。從事保險事業(yè)，呈現(xiàn)于他人眼前的個人品性操守更為重要，而這與學歷無關。我的學歷太高（專業(yè)技師或碩士學位等），不適合做保險。（但由于是自由職業(yè)者，相對來說又有較多閑雜時間）。學歷高的人非但不會不適合做保險，反而較其他人更有勝算。雖然學歷高不代表能力高，但最起碼保證有一定水平，吸收能力較強，融會貫通也快，發(fā)展的機會也多。高學歷的人運用過人的優(yōu)勢與學識，勝算較學歷低的人為高。再說高學歷的人投入保險業(yè)也不是什么了不起的事，因為保險是將來的大趨勢，是創(chuàng)業(yè)的機會，經過行銷工作的歷練，可以使自己分辨事物的眼光更加銳利，而且與其投入不可知的未來中，不如在保險業(yè)中發(fā)展。成功并沒有學歷高低的差異，要看投入是否用心，所謂事在人為，保險是人的事業(yè)，必須以面對面的方式溝通，要用感情、智慧去耕耘，忘了學歷的高低，腳踏實地才能走向正途。第四篇：保險增員拒絕話術保險增員話術拒絕處理我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪做老板誰有底薪!就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有Doublepay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!二、沒信心只要答案不是你所希望的，就問“為什么”信心來自那里？一件事情如果你曾經做過，或者曾經看別人做過，你會不會產生信心？信心是不是來自于經驗？經驗是不是可以傳承？所以針對新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓計劃，等你學會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？三、家人反對、親友反對、配偶反對說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？四、沒興趣你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!五、公司知名度不夠任何一家老公司都曾經是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正