【文章內(nèi)容簡介】 緊密合作，同時也給隊員們一種緊迫感——當隊員們集中精力在最短時間內(nèi)完成任務時，官僚作風也會悄然離去。一支卓越的團隊將以它的出色成績，為整個公司增添光彩第四篇：如何打造優(yōu)秀團隊如何打造優(yōu)秀團隊？？所謂團隊，是指一個互助互利、團結一致為統(tǒng)一目標和標準而協(xié)作作戰(zhàn)的群體。團隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。今天的商場征戰(zhàn)，靠個人單打獨斗已無法贏得市場的決勝權，只有通過團隊的力量才能提升企業(yè)整體的競爭力，只有你的團隊比別人更優(yōu)秀才能在競爭形成優(yōu)勢。一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的境界；達成企業(yè)的各項經(jīng)營目標；達成顧客的滿意度所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。明確的協(xié)作意愿和方式產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。團隊精神是企業(yè)文化的一部分，良好的管理可以將每個人安排至合適的崗位，、優(yōu)秀是團隊是如何打造？文化管理人的管理績效管理團隊管理：人、財、物的管理，今天分享“人”的管理:企業(yè)文化的重視與價值觀的樹立價值觀認同，行為上一致！確立一個團體行為理念，全體成員的一切思維、行動都要在此理念的指導下，使得每一個成員都更具有戰(zhàn)斗力。向心力、凝聚力，一定來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力、來自于共識的理念。方法。每日早會：全體背誦十榮十恥、價值觀、工作準則等條文，觀念滲入潛意識。演講比賽：加深對文化條文的理解，應用到工作中。主管例會：文化宣導，思想統(tǒng)一，層層滲透。團隊活動：鑄造團隊精神：管理——管理就是管人心1)優(yōu)秀的團隊領導。一個能力出眾、心胸寬廣、強烈的團隊使命感、有感召力的領導，成為團隊的精神向心點，凝聚全體成員的人心和意志。領導素質(zhì)的好壞決定整個團隊的戰(zhàn)斗力強弱。張瑞敏的例子，集團內(nèi)王麗的例子2)設定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標。主管的職責是激勵整個團隊向總體目標努力，并鼓勵每一位成員的團隊協(xié)作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時，這種目標就會集中員工的注意力，形成更加緊密團結的團隊。大的目標的實現(xiàn)需要小的目標的不斷實現(xiàn)而最終實現(xiàn)，小的目標可以鼓舞士氣，不斷地向下一個目標前進。形成循環(huán)加強，因此士氣、信心不斷高漲。3)激勵激勵方法一定要簡單有效，言傳不如身教，以具體的事件刺激成員，使他們深刻認識團隊精神的重要性，從而樹立團隊意識。當一位員工表現(xiàn)杰出時，我們就需要通過績效評估來給予獎勵。僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的，必須同時發(fā)放金錢和獎狀。4)決策的項目主管會上討論。經(jīng)常讓大家一起碰事議事，既讓大家感到公司對他的重視，更重要的是，逐步在脾氣秉性和價值觀上融合，在能力上能夠相互補長，形成有機高效的協(xié)作方式，搭成一個團結有力的工作班子。5)執(zhí)行力。對于指導我們工作的企業(yè)文化，價值觀，核心理念，要落實到行動當中。執(zhí)行是一種沒有任何借口的行為，理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，沒有什么理解與不理解，公司的命令都要執(zhí)行，這是一種文化，鐵的紀律，沒有執(zhí)行，哪來業(yè)績。6）授權。授權是管理者的重要任務之一。若授權得當，所有參與者均可受惠?！跈喙芾砜梢约顔T工、建立自信，充分發(fā)揮員工的主管能動性?！鼓忝刻煊凶銐虻臅r間關注長期性的計劃?！_信你有培養(yǎng)、引導他人的經(jīng)驗?！鶉澜笆卤毓H”，信任你的部屬，他們也信任你。※有效授權，適當?shù)乇O(jiān)督，同時給予正面的回饋。※賦予團隊自己作決策的權力授權過程實際上是提升你自己及部屬職能的最好機會。7).適時贊揚每個人都希望得到別人的重視，每個人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神奇的激勵方式。8)、尊重和被尊重要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令，你必須值得下屬尊敬。首先要尊重員工，大家只有分工不同，只有尊重他人，才會贏得尊重。你的言行必須為下屬提供表率，“言必行，行必果”必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情，必須自己首先做到，否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你堅持不懈地提高你的修養(yǎng)。你要勇于承認自己的錯誤，承認錯誤不但不會降低你在下屬心目中的威信，反而會增強下屬對你的信賴。9).正確的績效評估一個卓有成效的績效評估：首先是通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們把此稱做績效評估的發(fā)展性。10)管理能力提升（角色轉(zhuǎn)變：從生產(chǎn)到管理）11）檢查：員工只做你檢查的事情12）身先士卒13）關鍵時候，能解決員工解決不了的問題14）愛嚴結合、勇于擔當15）整體協(xié)調(diào) 部門之間無邊界，以為顧客服務為方向，顧客滿意度為結果導向，集團和后期制作中心整體需求為第一需求16.）想員工所想，解決他們關心的問題貼心設施：醫(yī)藥箱、打氣筒、洗浴間、生日祝福、冷飲等；17）愛的文化：員工生病或家屬生重病，帶領全體主管探望，鼓勵員工；為有困難的同事募捐；國難募捐18）公平、公正，對事不對人。以制度來指導管理，對員工一視同仁；19）團隊的穩(wěn)定性（招聘把人品，培訓把技能，文化把穩(wěn)定）一個穩(wěn)定的團隊是企業(yè)取得不斷前進的重要保障，但是如果員工尤其核心員工的大量流失，不僅可能造成客戶資源流失，而且還可能造成企業(yè)核心機密的流失。采取什么措施來降低企業(yè)員工的流失呢？。在招聘員工時會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多應聘者在簡歷中，短時期內(nèi)跳槽頻頻，而詢問原因時，往往不能自圓其說，這說明他們往往難以對企業(yè)建立忠誠度，缺乏對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，企業(yè)稍微不能滿足他們要求，都可能成為他們離職的原因，招聘時把好人品關，能力可培養(yǎng)。企業(yè)在招聘員工，要結合企業(yè)的用人需求，不可盲目的提高用人標準，相應職位的崗位，給予這些崗位相應的待遇和級別，否則員工進入企業(yè)后，如果發(fā)現(xiàn)實際情況不是自己想象的，等人到了企業(yè)后發(fā)現(xiàn)在慢慢降待遇或承諾的東西不予兌現(xiàn)。就會感到上當受騙，一走了之。c淡旺季人員合理規(guī)劃。我們這個行業(yè)淡旺季明顯，旺季時大量招兵買馬，到了淡季就大量裁員，認為反正中國多的是人，到時不怕找不到人。淡季輪休不超10天，派往各地支援d幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機制許多企業(yè)的員工對自己的發(fā)展和前途往往感到非常迷茫，不知自己的明天該如何去規(guī)劃，方向在那里，從而萌生去意。如果企業(yè)能夠幫助員工去做自己的人生尤其職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工知道自己的優(yōu)勢的在那里，企業(yè)會給他們提供什么樣的發(fā)展空間，使員工找到自己的定位和明確將來努力的方向。e待遇留人。待遇是一種很現(xiàn)實的東西，企業(yè)在制定員工的薪酬福利時，一定要結合行業(yè)的情況，如果自己的薪酬福利沒有競爭力，就會出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。f感情留人。