【文章內(nèi)容簡介】 部匯報上月工作，做好下月安排及提出合理化建議。二級管理力度的加強，在科室內(nèi)部形成了崗位有責任，考核有依據(jù)，干好干壞不一樣的局面。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的閃光點，認為每個干部都有自己的長處，因此，在工作中，積極為他們創(chuàng)造展示自己的舞臺，使廣大干部保持昂揚向上的精神狀態(tài)。對好的方面充分給予肯定，對不足之處及時予以糾正，鼓勵大家取長補短，增強了干部干好本職工作的自信心和主動性。自從國稅局提高個體稅收起征點以后，基本不再征收個體工商稅收，在無形中給地稅的個體工商稅收征管造成了更大的壓力，很多個體工商戶對地稅工作不理解，常拿國稅和地稅比較，現(xiàn)在，地稅還有很多每月繳納幾塊錢的個體工商戶，面對納稅人不理解，干部們能夠正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，有時為了一筆不多的稅款要跑好多路，費好多口舌，干部們都能無怨無悔地履行好自己的職責。人性化管理的實施，得到大家的一致認可和支持，局干部都能以良好的心態(tài)認真接受制度的約束，按照目標管理的要求認真履行好各自的職責，自我管理水平、自我約束能力不斷提高。后進面越來越少，先進層越來越多。表現(xiàn)在關(guān)心集體的人多了，斤斤計較的人少了；研究工作的人多了，不思進取的人少了。2000年至今，我局經(jīng)歷了幾次改革，干部有上有下，曾有多人待崗，這些人都能以正確的心態(tài)接受現(xiàn)實并虛心接受教育。全體干部把地稅當成自己的家，早來晚走蔚然成風，小到閉燈、擰緊自來水龍頭、關(guān)好門窗，大到關(guān)系地稅整體聲譽的原則問題，都時刻表現(xiàn)出了應(yīng)有的主人翁責任感。二、和諧的氛圍鮮活了思想政治工作內(nèi)涵我局早在幾年前就已經(jīng)開始全局范圍內(nèi)的和諧創(chuàng)建，一直把構(gòu)建和諧當作思想政治工作的重點。我局構(gòu)建和諧，是將隊伍建設(shè)、業(yè)績創(chuàng)新等具體的工作熔于一爐，使之建筑在有機和諧的氛圍之上，在這種情形下，和諧成為一種文化意義上的發(fā)展平臺?，q春地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，在我局137名干部中，有一半以上是朝鮮族和滿族，5名班子成員，就由3個民族的同志組成。不要說從工作層面去考慮干部們的個性、能力、文化背景，單從民族角度看，就涉及到“民族大團結(jié)”和“民族大合唱”的問題。我們堅信人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，自我完善的力量是很強大的。只有管好人，才能收好稅；在管理實踐中，人的問題解決好了，其他的問題也就迎刃而解。為此，在創(chuàng)建和諧的過程中，局班子向全局干部提出“提高工作質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，特別是提高做人質(zhì)量”的要求。這是一個不單關(guān)注干部的工作業(yè)績，還關(guān)注干部的生命質(zhì)量，把做事、做人和生活放在一起考慮的提法，在體現(xiàn)制度約束的同時，更具有情感感化和道德教化的豐富內(nèi)涵。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的和諧。局班子從“一把手”做起，在班子中營造融洽的關(guān)系。在工作中要求班子成員要做的，“班長”首先做到，注重團結(jié)好每一名班子成員，協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和溝通。局班子還從細微之處著手，彼此發(fā)現(xiàn)每個成員在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面的閃光點，及時地給予認可，這看起來雖很簡單，但卻收到了激勵鞭策的效果。既增加信心，又使情感更加融洽?；仡櫟囟惥纸陙淼陌l(fā)展，我們遇到過不少的困難。每一位班子成員都盡心竭力地為整體排憂解難，精誠團結(jié)，嘔心瀝血，這種忘我的境界，感動了干部，也感動了自己。同時，也使班子成員在工作中體會到成就感，感受到在奉獻中陶冶情操，錘煉品格的快樂。由于班子內(nèi)部以誠相待，大家從思想感情上、從言行上彼此都很信任，覺得不論工作上有什么壓力和困難都有信心去戰(zhàn)勝，感受到在一起搭班子的愉快。二是全局上下和諧。我局實施人性化管理，與每一位干部保持著心靈的溝通。在工作中倡導(dǎo)自我管理，要求用覺悟、責任、良心對待崗位，對待群體。與此同時，局班子成員以身作則，率先垂范，以榜樣的力量在廣大干部中樹立起威信。2003年5月，琿春發(fā)現(xiàn)一例“非典”疑似病例，一時間，社會上人心惶惶。有的單位為了預(yù)防“非典”，采取了禁止外人進入辦公樓的做法，這給一線地稅干部帶來了心理上的壓力。哪里有困難，領(lǐng)導(dǎo)就出現(xiàn)在哪里。地稅局班子成員馬上到市局申報大廳、地處集貿(mào)市場的國貿(mào)申報大廳和合作區(qū)申報窗口，靠前臨陣指揮，及時穩(wěn)定“軍心”，與窗口干部并肩戰(zhàn)斗，同業(yè)戶保持“零距離”。為安全起見，局里及時給窗口干部配發(fā)了口罩和膠皮手套，但班子成員下到窗口時，不論接觸干部還是接觸業(yè)戶，都不戴口罩和手套，干部們感到局長就是最好的精神“免疫力”，納稅人在非常時期到地稅局交稅仍然感受到往日的親和力。在整個“防非”期間，全局上下一心，以飽滿的精神、良好的心態(tài)，一如既往地做好本崗位工作，把疫情的影響降到最低的限度，實現(xiàn)了稅收和“防非”雙贏，受到市委、市政府的表揚。三是工作和生活和諧。為群眾辦實事，幫助干部解決實際困難，是干部安居樂業(yè)的保障。職工住房、家庭生活等這些日常生活中的實際的問題，最容易影響干部的感情起伏，根據(jù)可能盡力為他們解決問題，排除各種后顧之憂，就會引起感情上的共鳴，就會大大地激發(fā)干部的工作積極性和熱情。2003年初，為了提高干部的生活質(zhì)量，我們克服各種困難，開始籌建地稅新區(qū)，大到設(shè)計和規(guī)劃，小到一草一木的布局都認真把關(guān)，最終為干部建設(shè)出全市一流的住宅和生活小區(qū)，這其中凝聚了全局的心血和汗水。小區(qū)不僅建了網(wǎng)球場、健身場、兒童娛樂場，還進行了美化、綠化、亮化。建成后的小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，使人心曠神怡，留連忘返。干部都為能在這樣的小區(qū)里生活而自豪，都非常珍惜。關(guān)心群眾疾苦，做群眾的知心人是創(chuàng)建和諧地稅機關(guān)的重要環(huán)節(jié)。我局定期組織干部進行體檢，辦好職工食堂，還逐步完善了小區(qū)管理，從為干部提供早餐，到住宅的各類維護，市局都安排了專人負責，干部足不出院就可以買到可口的早餐，解決很多日常生活的問題。局班子還未雨綢繆，為干部花小錢買大保障。統(tǒng)一為干部投保了醫(yī)療保險和大病保險。兩種保險最高保額達到了十幾萬元。我局有三名干部因此受益，其中一名干部獲得了十萬余元的保險金，另兩名干部也獲得了幾萬元的保險金。這些措施方便了干部的生活，減輕了干部的生活壓力，使干部安心的投身到工作中去。在“家和”親情氛圍的浸潤下，我局干部發(fā)揮了自己的工作潛能，提高了工作效能，在對自己的工作產(chǎn)生成就感的同時，深深地感受到，良好的人際關(guān)系所帶來的快樂，體會到工作著、快樂著的真諦。三、思想政治工作結(jié)出了和諧發(fā)展之果“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴格管理相結(jié)合”的治局理念給琿春市地稅局帶來顯著變化，從隊伍建設(shè)到工作效績，從機關(guān)文化到工作作風，取得的成績是明顯的。（一）征納關(guān)系融洽、和諧，稅收成績顯著。近年來，琿春沒有明顯的稅收增長點，但我局連年完成和超額完成稅收任務(wù)，實現(xiàn)均衡入庫，這主要靠全局干部文明執(zhí)法、奮力挖潛。地稅干部在工作中，注重在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，針對不同對象，講究方法和策略，以贏得納稅業(yè)戶的理解和支持。個體戶定額和完稅情況一直是納稅人敏感的焦點，我局做到了敢公開、真公開。2000年用圖板公開，后來又創(chuàng)造條件，上了投影儀，每月1?10日用大屏幕循環(huán)放映，現(xiàn)在，配備了電子觸摸屏，可以通過屏幕查閱地稅局政務(wù)公開的所有信息。我局兩名副局長的家屬都是個體經(jīng)營者，他們帶頭按章納稅，全局干部家屬25人從事個體經(jīng)營，也都是自覺