ts16949-8501持續(xù)改進(jìn)程序(編輯修改稿)
2024-10-13 06:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，確保體系持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。第三篇：糾正預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)程序糾正/預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)程序 目的發(fā)現(xiàn)、分析和消除巳存在的或潛在的不合格原因，采取糾正和預(yù)防措施，防止不合格重復(fù)發(fā)生，并通過一系列活動(dòng)促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效的持續(xù)改進(jìn)。2 范圍適用于產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系不合格的糾正和預(yù)防以及產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。3 職責(zé) 廠長負(fù)責(zé)在全工廠范圍內(nèi)營造持續(xù)改進(jìn)的氛圍，對重大改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行決策。 質(zhì)檢科是本程序的歸口管理部門，對各部門的糾正和預(yù)防措施及質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查 供銷科負(fù)責(zé)顧客意見的處理。 各責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析本部門產(chǎn)生不合格的原因，提出并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。工作程序 持續(xù)改進(jìn)的策劃 工廠要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，就必須不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的活動(dòng)過程中持續(xù)追求對質(zhì)量管理體系各過程的改進(jìn)。 日常的改進(jìn)活動(dòng)。 較重大的改進(jìn)項(xiàng)目涉及對現(xiàn)有過程和產(chǎn)品的變更及資源需求變化，在策劃和管理時(shí)應(yīng)考慮：a)改進(jìn)項(xiàng)目的目標(biāo)和總體要求；b)分析現(xiàn)有過程的狀況，確定改進(jìn)方案； c)實(shí)施改進(jìn)并評價(jià)改進(jìn)的結(jié)果。 質(zhì)檢科通過質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過程、審核過程、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、管理評審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定需要改進(jìn)的方面（如新品開發(fā)、技術(shù)改造、工藝優(yōu)化、資源配置及環(huán)境質(zhì)量的改進(jìn)等），組織各部門進(jìn)行策劃，制定《改進(jìn)計(jì)劃》報(bào)廠長審核，廠長批準(zhǔn)后，予以實(shí)施。改進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容參照產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃執(zhí)行。 糾正措施 質(zhì)檢科負(fù)責(zé)收集、整理下列不合格信息。a)不合格品報(bào)告及重大質(zhì)量事故；b)顧客重大投訴；c)內(nèi)、外部質(zhì)量體系審核中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)；d)其它各種質(zhì)量信息； 質(zhì)檢科組織有關(guān)部門針對上述質(zhì)量信息分析不合格產(chǎn)生原因，并對是否需要采取糾正措施進(jìn)行評價(jià)，對需要采取糾正措施的，應(yīng)填寫《糾正/預(yù)防措施處理單》，報(bào)廠長批準(zhǔn)后實(shí)施。 各部門按糾正措施要求組織實(shí)施。 糾正措施的驗(yàn)證由質(zhì)檢科組織有關(guān)部門驗(yàn)證或自行驗(yàn)證。 預(yù)防措施 各職能部門將影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行及產(chǎn)品質(zhì)量記錄、不合格品報(bào)告匯總及顧客投訴、內(nèi)外質(zhì)量審核報(bào)告等所有質(zhì)量信息反饋給質(zhì)檢科。、質(zhì)量反饋信息進(jìn)行匯總、整理。 由質(zhì)檢科組織生產(chǎn)部和供銷科等部門，分析各類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和質(zhì)量反饋信息，分析潛在不合格產(chǎn)生的原因，提出并評價(jià)相應(yīng)的預(yù)防措施，當(dāng)需要采取預(yù)防措施時(shí)，填寫《糾正/預(yù)防措施處理單》，報(bào)廠長批準(zhǔn)后實(shí)施。 各職能部門按預(yù)防措施要求組織實(shí)施。 預(yù)防措施的驗(yàn)證由質(zhì)檢科組織有關(guān)部門驗(yàn)證或自行驗(yàn)證。 采取糾正、預(yù)防措施應(yīng)考慮問題的嚴(yán)重性及所承受的風(fēng)險(xiǎn)。 執(zhí)行糾正、預(yù)防措施引起的有關(guān)文件的更改必須按《文件控制程序》進(jìn)行
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