【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第三階段發(fā)展中期 （ 5—— 8 年） 擴(kuò)張至全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)行由省會(huì)向周邊省份進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張的策略。 樹(shù)立品牌形象，穩(wěn)定客源，在各省市成立分公司。 第四階段發(fā)展后期 （ 8—— 10 年） 逐步發(fā)展為全國(guó)的行業(yè)巨頭 穩(wěn)步前進(jìn)，并不斷開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)大客戶范圍。 公司要想可持續(xù)發(fā)展，業(yè)務(wù)擴(kuò)展是必須的。畢竟，免費(fèi)復(fù)印不局限于大學(xué)生市場(chǎng)，可擴(kuò)展到辦公樓等用紙量大的地方，并且廣告載體不局限于復(fù)印紙，可拓展免費(fèi)報(bào)紙、免費(fèi)雜志、免費(fèi)購(gòu)物袋等新型廣告載體?？傊?，生命有限，創(chuàng)意無(wú)限，奇域創(chuàng)意有限公司一定能為廣大顧客提供長(zhǎng)久而有效的服務(wù)！ 11 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)理念 奇域創(chuàng)意有限公司將以“顧客”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“環(huán)保節(jié)約，以人為本，互利共贏；實(shí)行品牌化戰(zhàn)略，打造個(gè)性化服務(wù)”的綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，堅(jiān)持“以結(jié)構(gòu)產(chǎn)生能量，以關(guān)聯(lián)提高效率，以精細(xì)深化關(guān)系，以規(guī)范消除內(nèi)患，以文化決定未來(lái)”的營(yíng)銷(xiāo)原則，為各商家及廣大人民提供服務(wù)。 營(yíng)銷(xiāo)策略 產(chǎn)品策略 公司會(huì)將商家提供的背面帶有廣告的復(fù)印紙一張不落的為學(xué)生提供一定數(shù)量的免費(fèi)復(fù)印，同時(shí)也會(huì)定期對(duì)廣告效果進(jìn)行調(diào)研，并及時(shí)將信息反饋給商家。一來(lái)，商家省去了不少?gòu)V告費(fèi)，同時(shí)也無(wú)需再專(zhuān)門(mén)雇人來(lái)發(fā)宣傳頁(yè)；二來(lái)，我們?yōu)閷W(xué)生提供一定的免費(fèi)復(fù)印也可減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，給他們帶來(lái)方便和福利；三來(lái)，我們的工作實(shí)現(xiàn)了紙張的多重利用，緩解了大街上宣傳單漫天飛的情形，既經(jīng)濟(jì)，又節(jié)約而且環(huán)保。 價(jià)格策略：公司會(huì)以科學(xué)規(guī)律的研究為依據(jù)，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)判斷為手段，在維護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙方利益的前提下，以消費(fèi)者可以接受的水平為基準(zhǔn)，根據(jù)市場(chǎng)變化情況，靈活反應(yīng)，客觀買(mǎi)賣(mài)，共同決策。免費(fèi)復(fù)印的盈利模式是盡可能多的吸納需投放廣告的商家，賺取廣告?zhèn)鞑ベM(fèi)用；對(duì)于復(fù)印紙消費(fèi)者方面， 100 張之內(nèi)我們不會(huì)收取任何費(fèi)用，超出 100 張的部分可能會(huì)正常收費(fèi)。當(dāng)然，公司的利潤(rùn)來(lái)源主要還是復(fù)印紙供應(yīng)商，即投放廣告的商家。公司會(huì)根據(jù)紙張大小、廣告篇幅、投放密度、投放時(shí)間、受眾等因素綜合考慮，制定出廣告主能夠接受同時(shí)又有利于公司發(fā)展的合理的價(jià)格。 12 渠道策略 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入新階段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷發(fā)生新的變革，舊的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì) 的變化。包括渠道的拓展方向、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場(chǎng)的管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道自控力和輻射力的要求。由于現(xiàn)有的復(fù)印店已經(jīng)使高校市場(chǎng)的復(fù)印行業(yè)飽和，加之免費(fèi)復(fù)印這一項(xiàng)目具有可復(fù)制性和易復(fù)制性，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須有穩(wěn)定的客戶源，即與商家建立固定長(zhǎng)久的合作關(guān)系。公司將成立多個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，自建銷(xiāo)售渠道，采取區(qū)域與整體相結(jié)合的策略，根據(jù)客戶的不同分別設(shè)立校辦事處、市辦事處、省辦事處和全國(guó)辦事處。 ◆校辦事處 負(fù)責(zé)與需要在所在高校做廣告的客戶洽談。 ◆市辦事處 負(fù)責(zé)與需要在所在城市做廣告的客戶洽談。 ◆省辦事處 負(fù)責(zé)與需要在所在省做廣告的客戶洽談。 ◆全國(guó)辦事處 負(fù)責(zé)與需要在多個(gè)省或全國(guó)做廣告的客戶洽談。 全 國(guó) 級(jí) 客 戶省 級(jí) 客 戶市 級(jí) 客 戶校 級(jí) 客 戶 推廣策略 免費(fèi)復(fù)印紙廣告的促銷(xiāo)重點(diǎn)在廣告公司上端的廣告投放商家，對(duì)他們要采取人員促銷(xiāo)、產(chǎn)品展示、公共關(guān)系等促銷(xiāo)方式，將綠色營(yíng)銷(xiāo)的理念傳遞到供應(yīng)商階層；對(duì)復(fù)印紙消費(fèi)者則主要宣傳我們的免費(fèi)政策。具體細(xì)節(jié)如下： 【針對(duì)廣告商的推廣方案】 推廣目標(biāo) 提供價(jià)格低廉、效果更高的廣告媒體； 13 結(jié)合生態(tài)、環(huán)保、互利，提高企業(yè)形象； 將免費(fèi)復(fù)印紙廣告引入大學(xué)校園，提供物超所值的服務(wù)； 提供綠色廣告媒體，創(chuàng)造社會(huì)公益。 推廣主題 讓傳單失業(yè)，讓廣告升值！ 推廣對(duì)象 鑒于公司發(fā)展初期及中期主要以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，故在廣告投資商的選擇上，也以服務(wù)學(xué)生的各中小型企業(yè)為主，如電腦、手機(jī)、考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、校內(nèi)商店、快遞等企業(yè)信息以及尋物啟事、兼職信息等。 推廣方式 讓企業(yè)了解我們公司的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢(shì)（廣告效果好；校園媒體中到達(dá)率最高；廣告存留時(shí)間長(zhǎng)；廣告易被接受；投放目標(biāo)高精準(zhǔn)性；品牌形象好，附加值高 等等）。 業(yè)務(wù)員直接與商家聯(lián)系，介紹我們的公司項(xiàng)目； 公司將自己的信息等發(fā)到一些企業(yè)網(wǎng)站上，宣傳自己； 在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的公司網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)使企業(yè)了解本公司，并來(lái)洽談業(yè)務(wù)。 電話營(yíng)銷(xiāo)，即主動(dòng)給目標(biāo)企業(yè)打電話，尋找客戶。 【針對(duì)消費(fèi)者的推廣方案】 （一）推廣目標(biāo) 宣傳環(huán)保產(chǎn)品，倡導(dǎo)低碳消費(fèi)，引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)潮流； 創(chuàng)建和諧校園，提升大學(xué)生福利空間； 以綠色為主題 ，進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立企業(yè)在大學(xué)生中良好的口碑。 （二）推廣主題 環(huán)保聯(lián)系你我他，低碳生活靠大家！ （三）推廣方式 價(jià)格的差異使免費(fèi)復(fù)印方式可以在學(xué)生中迅速傳播； 采用高校 BBS、人人網(wǎng)、微博、騰訊網(wǎng)等大學(xué)生人群中的網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)公司及業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。 14 品牌策略 “ 擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要，而擁有市場(chǎng)的唯一手段是擁有占統(tǒng)治地位的品牌 ” 。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家拉里 萊特表達(dá)了他對(duì)品牌的推崇 。公司將盡一切努力讓“奇域”在客戶中樹(shù)立明確的品牌形象，提升公司的企業(yè)形象和品牌形象，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的增值。 建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊(cè)品牌和商標(biāo)，利用有關(guān)國(guó)際條約保護(hù)自己的權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知名度。 建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。奇域創(chuàng)意公司將從以下幾個(gè)方面努力： 以完善的服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度。公司將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)不斷地做出努力。 良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹(shù)立和提升企業(yè)形象、品牌形象的重要工作之一。 公司以免費(fèi)復(fù)印這種極具公益性 和創(chuàng)新性的廣告形式達(dá)到一方面為商家進(jìn)行廣告宣傳，另一方面還對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了綠色環(huán)保教育的目的，同時(shí)提高公司形象和美譽(yù)度。 15 第六章 SWOT 分析 S: 優(yōu)勢(shì) (1)宗旨：愛(ài)心、和諧、環(huán)保、節(jié)約。為在校大學(xué)生創(chuàng)造福利空間、提供免費(fèi)復(fù)印設(shè)備；學(xué)校教育與社會(huì)教育、家庭教育和諧發(fā)展；每減少 10000 張宣傳單就挽救了一課大樹(shù)！每減少一噸紙就節(jié)約了 70 噸水！ （ 2）免費(fèi)：我們學(xué)校大部分的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家庭并不富裕，我們?yōu)樗麄兲? 供了減少開(kāi)支的機(jī)會(huì)。許多消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)是很有興趣的。 （ 3）唯一存在：目前，我們學(xué)校還沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目。這就是說(shuō)，我們是第一個(gè)吃螃蟹的。雖然第一個(gè)吃螃蟹的人會(huì)存在許多風(fēng)險(xiǎn)，但是益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣的。 （ 4）目標(biāo)顧客群很多：根據(jù)我們的調(diào)查， 80%以上的同學(xué)都對(duì)