3監(jiān)控員工作流程(編輯修改稿)
2024-10-11 13:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)出入口車流量情況合理開安排人員開啟預(yù)案。并及時督導(dǎo)收費人員開啟車道，稽查各收費亭內(nèi)物品擺放是否到位，9：00——10：40對崗上收費業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行考核和指正，記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。10；5011；00安排小夜人員下班，并督促當班班長對關(guān)閉的復(fù)式收費亭進行檢查11：10——12：00。為下一班次分別按車道領(lǐng)用足夠的IC卡備用，記錄綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛明細，并及時備份及刻盤。12：00——13：00 按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數(shù)，并與微機數(shù)對照是否相符。并做好交班前的工作準備。中班流程13；2013；30交接班與接班人員按照規(guī)范進行交接班 并由交班人員負責打掃監(jiān)控室、工作臺地面等責任區(qū)衛(wèi)生，打掃完畢后方可下班。13：30——14：00做好日產(chǎn)記錄檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況并上報分中心。14：00——16：00對崗上收費業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行考核和指正，記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。16：00——17：30 根據(jù)出入口車流量情況合理開安排人員開啟預(yù)案。并及時督導(dǎo)收費人員切換車道。17：30——17：50。為下一班次分別按車道領(lǐng)用足夠的IC卡備用，18：00——19：00 按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數(shù)，并與微機數(shù)對照是否相符。19：00——20：50 記錄綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛明細，并及時備份及刻盤。夜班20：50——21：00交接班并由交班人員負責打掃監(jiān)控室、工作臺地面等責任區(qū)衛(wèi)生，打掃完畢后方可下班。21；0022；00對崗上收費業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行考核和指正，22：10——00：00記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。對當天出入口特情類型進行疏理檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時補上。00：00——04：30監(jiān)督收費人員是否有睡崗情況。記錄綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛明細，對白天的各項記錄進行檢查比對看是否有漏記現(xiàn)象、并及時對各種備份進行檢查刻盤。05：00——06：00為下一班次分別按車道領(lǐng)用足夠的IC卡備用，06：30——07：00按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數(shù)，并與微機數(shù)對照是否相符。并做好交接班準備第四篇：收費站監(jiān)控日工作流程收費站監(jiān)控日工作流程 一：早班工作流程、提前10分鐘進入監(jiān)控室，、通知記錄本有無新下達的通知及文件。、核查監(jiān)控設(shè)備及崗上設(shè)備運轉(zhuǎn)使用情況是否存在故障，看是否已報維修部門。、有無車隊通行情況，在監(jiān)控交接班日志上簽字并將有關(guān)事宜傳達到當班班長及所有收費員。、7:0
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