【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào)；本著開(kāi)源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門(mén)當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)巡查樓 層區(qū)域內(nèi)所有照明（家具、主材區(qū)域），如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉；下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。 前臺(tái)文員的工作一般都是客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)就要馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。以下為大家介紹前臺(tái)文員的工作內(nèi)容及工作方法，供參考。 前臺(tái)文員負(fù)責(zé)對(duì)接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)、處理其它日常的工作。 工作內(nèi)容 （一）接聽(tīng)電話(huà) 接聽(tīng)電話(huà)后的第一句問(wèn)候語(yǔ)：“您好，這里是， （或推銷(xiāo)）電話(huà)：原則上是拒絕。 對(duì)于此種電話(huà) ，前臺(tái)文員須先問(wèn)三個(gè)問(wèn)題： 你是哪里？――詢(xún)問(wèn)公司名稱(chēng)。 你貴姓？ 有什么事 ?――了解目的。 ：要先問(wèn)三個(gè)問(wèn)題 （你是哪里？你貴姓？有什么事） （二）前臺(tái)接待 ：前臺(tái)文員先進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，然后立即通知相關(guān)的銷(xiāo)售人員（或銷(xiāo)售部經(jīng)理）到前臺(tái)來(lái)接待，客人走時(shí)登記離開(kāi)時(shí)間。 ：通知相關(guān)招聘人員前來(lái)接待。 （三）銷(xiāo)售代表：由招聘部招聘專(zhuān)員專(zhuān)門(mén)在前臺(tái)接待 （四）銷(xiāo)售經(jīng)理：總經(jīng)辦 （五）招聘經(jīng)理、招聘專(zhuān)員： 外來(lái)訪(fǎng)客：了解探訪(fǎng)對(duì)象，進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記。 （ 1）要先問(wèn)三個(gè)問(wèn)題（你是哪里？你貴姓？有什么事？） （ 2）屬于媒體（雜志、報(bào)刊、電視臺(tái)等） （３）屬于參觀客人，先詢(xún)問(wèn)是與誰(shuí)聯(lián)系的 送貨人員：電話(huà)通知相關(guān)的采購(gòu)人員驗(yàn)收貨物。 (1)屬于電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通知網(wǎng)管 (2)屬于辦公用品，通知人事行政助理 （三）日常工作 。 。 相關(guān)表格 《員工分機(jī)表》《來(lái)訪(fǎng)出入登記表》《員工出入登記表》 處人待事合理，很好的處理好公司前臺(tái)接待就是好前臺(tái) 你理解的前臺(tái)是做什么的？ 前臺(tái)的工作非?，嵥?，但同時(shí)也是公司運(yùn)營(yíng)中最重要的一部分。 首先前臺(tái)是一個(gè)公司的門(mén)面，每個(gè)來(lái)公司的人最先接觸到的就是前臺(tái)（也包括打電話(huà)）所以前臺(tái)的素質(zhì)、語(yǔ)言、行為、舉止是直接代表公司形象的。都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)（參照五星級(jí)酒店前臺(tái)及電話(huà)總機(jī)） 二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如 接待客人、接打電話(huà)、收發(fā)傳真、快遞、給員工訂飲用水、訂餐、給出差人員訂票、公司的衛(wèi)生 大概這些，你先做好第一條，其他的只要你有一顆熱愛(ài)公司的心就是把公司當(dāng)作自己愛(ài)惜的家，老板的事當(dāng)作是自己的事，其他的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奮，好學(xué)，懂事的應(yīng)屆大學(xué)生了：） 還有一點(diǎn)，每次下班時(shí)若你老板沒(méi)走你一定要去問(wèn)一聲“老板我下班了，您有什么事要我做么？”一般得到的回答都應(yīng)該是“沒(méi)有你走吧” 行政文員 (行政助理 )工作內(nèi)容，請(qǐng)閱讀。 負(fù)責(zé)公司紀(jì)律的制定和監(jiān)督； 負(fù)責(zé)部分計(jì)算機(jī)打印和復(fù)??； 負(fù)責(zé)公司考勤制定和管理； 負(fù)責(zé)人事招聘及新員工的入場(chǎng)培訓(xùn)及個(gè)人檔案的建立，勞動(dòng)合同，暫住證及工商保險(xiǎn)資料的登記和整理；辭退手續(xù)?？记诳ǖ墓芾?，核對(duì)并制作加班單，并統(tǒng)計(jì)和匯總，每月交至財(cái)務(wù)做賬并留底； 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記；名片印制等工作； 負(fù)責(zé)工廠(chǎng)及宿舍 5S 及安全檢查，負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡 視，查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。負(fù)責(zé)前臺(tái)及清潔工的工作安排； 負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督公司車(chē)輛使用管理制度； 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。 office. 負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。 完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。做好公司食堂費(fèi)用支出和流水賬登記 并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管； 1負(fù)責(zé)完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 前臺(tái)文員工作職責(zé) ，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。 ，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪(fǎng)客人登記表》，及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司一樓會(huì)客廳等候和會(huì)見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)，謝絕閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司。 ，及時(shí)、準(zhǔn)