員工每日工作流程(編輯修改稿)
2024-11-04 02:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作，我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之后才開始，但必須要求接待好最后一位顧客。(6)晚會1）向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與競品信息，并對非易耗助銷用品的損耗做出解釋；2）接受店長或公司其他上級主管的業(yè)務知識技能培訓。第三篇：眼鏡店員工每日工作流程眼鏡店員工每日工作流程一、出勤，穿戴及儀容儀表符合《員工手冊》要求。，檢查著裝及銷售必備品，及時調(diào)整和備齊（工牌、筆、瞳距尺、名片、鏡布）。二、衛(wèi)生打掃及服務準備，明確自己的站崗順序，一有顧客立即到崗接待。、晚班人員衛(wèi)生打掃，首先完成當班主管分配區(qū)域，包括地面、柜臺、取鏡臺、儀器、相關(guān)陳列道具、鏡子等；其次，完成自己負責衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生標準務必達到店面既定要求。，包括電源開關(guān)及使用是否正常。三、點貨及核實。、電腦是否一致，并找出原因。四、輪崗及顧客跟進、點貨后，報備主管，參與輪崗。按輪崗順序及時到崗。，面帶微笑，端正站姿，站在指定位置。，接到顧客必須通知下一個崗；其他原因離開，必須報備主管。，必須及時報備主管聯(lián)系顧客，包括到貨電聯(lián)，或是加工、物流、廠家等原因。五、服務和銷售，按公司流程及要求接待和服務《員工手冊》?！秵T工手冊》。，有疑問和困難時，及時求助其他同事或主管。，維修單、售貨單、投訴單。太陽鏡、老花、隱形、框架填寫大方單。收銀流程，按《員工手冊》，唱票唱收唱找。，物品歸位，衛(wèi)生掃除。，做相關(guān)登記（贈送登記表、調(diào)入表、調(diào)出表）。收貨，核對完全并簽字，紅單放收銀臺報備主管；發(fā)貨，要確認送走的物品和眼鏡是否都在“未取件抽屜”，下午的報表是否在。六、能力提升，按帶訓計劃完成學習，并完成技能學習。，和同事或主管案例分享；協(xié)助同事做完單，一起分析總結(jié)。，表達自己的要求或自己的調(diào)整方向。，以及達成自己的目標計劃。七、輸單做報表下賬，務必下午14:00前易信達輸錄完畢，并做好其他電子表（分析表、個人業(yè)績表、單提表、高端筆數(shù)）。，14:00后開始做銷售日報表，存錢，下賬，銷售單據(jù)、刷卡單、存款憑條訂好后，報備主管。，提醒其他同事對貨。八、午會分享，13:00或15:00。、同事交接上午待辦事項；了解主管通知的重要事項。，及明日改進措施。，達成共識。九、晚班人員
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