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正文內(nèi)容

客房部運營方案(編輯修改稿)

2024-10-10 20:18 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、整理庫房,16名員工負責(zé)房間物品擺放、定位、清潔,2名領(lǐng)班負責(zé)員工工作質(zhì)量檢查,1名主管總負責(zé)整體質(zhì)量。后三天保潔公司還是一樣7名員工,6名工作人員,一現(xiàn)場管理人員,主要工作鏡面及個別地毯清洗,由酒店主管負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督。后半個月,酒店員工每天都有2名員工負責(zé)日常簡單衛(wèi)生維護、工程跟進等,另外22名員工對于之前疏忽的開荒保潔細節(jié)方面給于跟進。根據(jù)以上方案進行開荒保潔,可以在制定時間內(nèi)完成營業(yè)。二、工作要求:保潔公司負責(zé)開荒期間所有的清潔劑及清潔設(shè)備,及保潔人員的管理,根據(jù)酒店方的要求順利完成工作。保潔公司及酒店員工,在開荒期間對于酒店內(nèi)的財產(chǎn)要加以愛護,不惡意破壞。保潔公司及酒店員工,每天開荒結(jié)束后對于房間內(nèi)所有垃圾必須清除,結(jié)束時必須檢查房間內(nèi)空調(diào)、燈、門窗是否關(guān)好。保潔公司及酒店員工清潔完畢后,必須把清潔工具、清潔劑、抹布放到制定地方,不可以遺漏在房間及酒店其他區(qū)域。保潔公司人員費用:保潔人員費用為1名員工75元/天,現(xiàn)場管理人員1人為80元/天,現(xiàn)場管理人員共計為10天,費用為80元/天*10=800元/天,保潔人員6天*25人*75元/天=11250元,保潔人員6人*4天*75元/天=1800元,酒店將提供保潔人員的工作餐,將不按現(xiàn)金計算發(fā)放,清潔劑:清潔設(shè)備:共計費用:開荒清潔程序:開荒操作程序:首先清理施工現(xiàn)場留下的垃圾。由上到下全面吸塵:地面、墻面、頂棚、標(biāo)牌、裝飾物、照明設(shè)施、頂柱、金屬物、消防設(shè)施、內(nèi)側(cè)玻璃、窗框縫隙、地毯、木質(zhì)結(jié)構(gòu)等。擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,1用毛巾擦凈框邊水痕。1衛(wèi)生間、廚房:堅持從上到下的原則。首先認清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)(PVC、鋁塑板或涂料),1再根據(jù)不同1的材質(zhì)用不同1的清洗辦法進行清潔;用清潔球或板刷清潔衛(wèi)生間的墻壁,1著重瓷磚縫隙、瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬1等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,1尤其地面的邊角,1用清潔球和刀片對洗滌機洗不到的角落進行除污,2最后用干毛巾把水龍頭等五金管件擦拭干凈、明亮。2門、框、墻面:用專業(yè)清洗劑稀釋后,2用毛巾擦拭。從上到下,2從門頂部開始由左到右,2不2能有遺漏,2有膠漬2的地方可用除膠劑處理。地面清洗:選擇專業(yè)清洗劑稀釋后開始清洗。地面的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去膠劑處理。五、開荒驗收清潔標(biāo)準(zhǔn):總體的標(biāo)準(zhǔn):目測無垃圾、無水痕、無水印、無施工遺留印跡、整體光亮潔凈。衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn):墻體無色差、無明顯污漬無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼五金管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。房間標(biāo)準(zhǔn):墻體無色差、無明顯污漬無涂料點、無膠跡、不銹鋼五金管件光亮潔凈、室內(nèi)無死角、無遺漏。1公共區(qū)域及大廳標(biāo)1準(zhǔn):墻壁無灰塵,1燈具潔凈,1開關(guān)盒潔凈無污漬,1排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點。門及框標(biāo)準(zhǔn):無污漬、無漆點、觸摸光華、有光澤,門沿上無灰塵。地面標(biāo)準(zhǔn):木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無灰土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。注:對不常見之頑固污漬及特殊材質(zhì),應(yīng)采用相應(yīng)劑料進行清潔,不得發(fā)生任何損傷。六、開荒安全管理:開荒工作的實施按照部門的要求和規(guī)定制定的開荒時間來進行操作,酒店員工必須嚴(yán)格執(zhí)行。開荒人員必須服從部門負責(zé)人的統(tǒng)一管理。開荒現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,不許動明火。為了確保開荒工作順利進行,根據(jù)現(xiàn)場情況和布展要求,開荒區(qū)域人員不得私自串崗。進入現(xiàn)場開荒人員必須佩帶員工卡方可進入施工現(xiàn)場進行工作。開荒過程中開荒人員不得故意造成酒店任何現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備的損壞。開荒時開荒人員注意安全,高空作業(yè)時必須系好安全帶,做好三重保護工作,必須要人員保護方可操作高空作業(yè)。在開荒前和開荒結(jié)束后,任何一名員工不得擅自離開,統(tǒng)一組織開荒人員進出開荒現(xiàn)場。第四篇:運營方案格子鋪運營方案一、SWOT分析企業(yè)的優(yōu)勢:企業(yè)服務(wù)的對象是在校大學(xué)生,將買房和賣方需求與供給有效地結(jié)合,充分發(fā)揮在校大學(xué)生自己的創(chuàng)新能力,取得各自的最大效益,實現(xiàn)多贏; 企業(yè)有學(xué)校大力支持,為我們的招商引資加大了籌碼;公司規(guī)范格子賣主和買方之間的交易模式,做到專業(yè)化經(jīng)營;公司對于二手物品將進行跟蹤模式,從源頭抓起,保證買家的利益,做好售后服務(wù),避免買家的損失公司有先進的管理架構(gòu)設(shè)計,高素質(zhì)的團隊,豐厚的營銷及策劃經(jīng)驗,力求將新心動打造成一個交流的平臺,既供你所需,供你所趣。企業(yè)的劣勢:作為市場初入者,對格子鋪的經(jīng)營方面毫無經(jīng)驗,對于實際效果無法把握;同時團隊成員都為在校大學(xué)生,缺乏資金支持。機會:目前學(xué)生對于小商品的需求較大,而校內(nèi)的店面較少;自身閑置物品較多,缺乏合理的處置;創(chuàng)業(yè)意識濃厚,而無實體店面可以操作?,F(xiàn)存和潛在的威脅:一方面,學(xué)校的商家具有較大的店面,而我們店面較小,對于顧客而言,格子鋪的可信度相對較低;另一方面,格子鋪內(nèi)產(chǎn)品豐富,銷售人員要對每種產(chǎn)品都了解,所以對于人力方面投入較大。二、目標(biāo)市場由于我們的格子鋪受地理位置的限制,所以市場主要是校內(nèi),顧客群體主要是在校大學(xué)生。目前學(xué)校在校學(xué)生15000人左右,其中男生5000人左右,女生10000人左右。店面試運營后,我們將打造網(wǎng)上平臺,通過我們富有吸引力的產(chǎn)品,相信會打開網(wǎng)上市場三、渠道進貨渠道這部分主要針對我們自己經(jīng)營產(chǎn)品,我們的進貨渠道有漢正街,淘寶,有校企合作的企業(yè),還可以通過阿里巴巴聯(lián)系優(yōu)質(zhì)的供貨商。招租渠道這部分主要針對我們計劃出租的格子,我們的招租渠道有傳統(tǒng)的發(fā)傳單,貼廣告,還可以直接找校園中擺攤的主人談合作,可以通過人脈,社團等能夠利用的資源找到一些有創(chuàng)業(yè)想法的人,這些渠道我
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