對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-10-10 20:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓他們能快速融入到公司的工作氛圍和企業(yè)文化當(dāng)中培訓(xùn)考核考試培訓(xùn)評(píng)估受訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)講師填寫效果評(píng)估表，總結(jié)本次學(xué)員的表現(xiàn)和本次培訓(xùn)中自己的優(yōu)缺點(diǎn)，繼續(xù)保持或改正人員交接考核合格后，填寫《員工派遣單》和員工簡(jiǎn)歷，移交營(yíng)銷部安排后續(xù)工作培訓(xùn)追蹤培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后，人力資源部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤，填寫《培訓(xùn)效果反饋表》，回訪受訓(xùn)者和用人部門相關(guān)人員，所培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)工作有無幫助，和《員工派遣單》一起收回人力資源部。培訓(xùn)歸檔把本次培訓(xùn)的所有資料，包括《培訓(xùn)申請(qǐng)單》、《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表（員工）》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表（講師）》、《培訓(xùn)效果反饋表》歸檔，建立培訓(xùn)檔案，同時(shí)建立電子版培訓(xùn)檔案?！秵T工派遣單》單獨(dú)歸檔。六、培訓(xùn)總結(jié)歸納本次培訓(xùn)過程中各方面的不足，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整補(bǔ)充第三篇：營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃書營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃書文案名稱 營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃書 受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)營(yíng)銷部人員專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，特制訂公司200培訓(xùn)計(jì)劃如下。一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排在企業(yè)內(nèi)部對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如下表所示的7個(gè)方面。對(duì)營(yíng)銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師公司介紹 公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司目標(biāo) ____～____ ________公司管理制度 考勤制度、辦公制度、薪酬制度等 ____～____ ________產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較等 ____～____ ________ 市場(chǎng)操作實(shí)務(wù) 如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等 ____～____ ________銷售流程 銷售前的準(zhǔn)備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等 ____～____ ________客戶關(guān)系管理 客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶異議處理、客戶信息管理 ____～____ ________模擬訓(xùn)練 1．案例分析2．對(duì)市場(chǎng)開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進(jìn)行集中討論 ____～____ ________二、外部培訓(xùn)項(xiàng)目安排外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度____次，其主要目的在于提升營(yíng)銷人員以下四個(gè)方面的能力。1．以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。3．以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。4．以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的戶外訓(xùn)練。三、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算1．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)____元，共計(jì)____元。2．外部培訓(xùn)，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每小時(shí)____元，共計(jì)____元。3．講義、教材支出共計(jì)____元。四、培訓(xùn)實(shí)施階段各部門職責(zé)1．公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。2．外部培訓(xùn)主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。3．人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為考核依據(jù)。五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定1．每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。2．根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。3．培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。4．對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績(jī)來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)，給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。六、建立培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績(jī)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，完善員工個(gè)人檔案的建立。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期第四篇：房地產(chǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)講話稿房地產(chǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)講話稿前言集團(tuán)和公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓(xùn)崗位職責(zé)和職能銷售人員培訓(xùn)程序銷售人員管理銷售人員基本技能（銷售技巧）銷售禮儀銷售工具及資料的規(guī)范準(zhǔn)備最新法規(guī)、司法解釋、國(guó)家政策的培訓(xùn)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)行業(yè)的最新理念的培訓(xùn)前言房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說：房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇，30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì)，20%歸功于銷售執(zhí)行，但前兩者的80%是得由后者的20%來加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴型，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題，通過培訓(xùn)尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部，做為一名銷售人員，對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；對(duì)內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念，以及各部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等；銷售人員在做好本職工作的同時(shí)，也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級(jí)的溝通及
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