工會(huì)管理體系運(yùn)行情況總結(jié)五篇范例(編輯修改稿)
2024-10-10 19:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量管理體系將起到很大的推動(dòng)作用。針對(duì)內(nèi)審組所開(kāi)出不合格項(xiàng)所分布情況以及內(nèi)審組的要求，結(jié)合上半年來(lái)對(duì)目前工作的實(shí)際情況，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善質(zhì)量管理，以推動(dòng)本公司下一步工作的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：要提高認(rèn)識(shí)。要求認(rèn)識(shí)上的到位，思想上的重視，這是搞好一切工作的基礎(chǔ)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，質(zhì)量管理體系確實(shí)能提高我們的管理水平和工作效率，更能提高我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重示，并對(duì)我們的工作有促進(jìn)作用，只要把“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，與日常工作結(jié)合起來(lái)，質(zhì)量管理才算真正體現(xiàn)出來(lái)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。增進(jìn)對(duì)體系文件的理解和掌握，只要準(zhǔn)確理解和掌握文件精髓，才能幫助我們及時(shí)改掉傳統(tǒng)思想和不良習(xí)慣，才能確保在執(zhí)行文件時(shí)少走彎路，少犯錯(cuò)誤。要牢記體系運(yùn)行的有效誠(chéng)諾。就是“說(shuō)、寫(xiě)、做”一致，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量記錄的收集、整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防和改進(jìn)措施。要加大力檢查力度。確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程符合程序文件和作業(yè)文件的規(guī)定。二、質(zhì)量體系的實(shí)施情況。公司上半年在實(shí)施“文件與資料管理控制程序”，由行政部對(duì)質(zhì)量體系相關(guān)的文件進(jìn)行管理，按程序的規(guī)定進(jìn)行文件的發(fā)行、修訂、回收、進(jìn)行操作，并對(duì)相關(guān)的質(zhì)量記錄進(jìn)行了的標(biāo)識(shí)、保管、保存期、歸檔和過(guò)期處置等工作，根據(jù)公司實(shí)際情況，保存了ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種記錄，還提供了符合質(zhì)量管理體系要求的有效運(yùn)作證據(jù)。三、公司組織架構(gòu)、管理職責(zé)和資源管理的實(shí)施?？偨?jīng)理建立了公司的組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)，通過(guò)建立并實(shí)施“管理職責(zé)”、“人力資源管理”、“管理評(píng)審”的管理，使各部人員明確職責(zé)權(quán)限，各司其職，各負(fù)其責(zé)。職責(zé)明確，各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)展，按照質(zhì)量管理體系要求，明確了領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和人員一職責(zé)，理順了各個(gè)過(guò)程、環(huán)節(jié)之間的接口，并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件規(guī)定和要求履行職責(zé)，消除了過(guò)去各部門(mén)之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象，解決了管理協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題。資源管理是識(shí)別、滿足顧客需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，我們從產(chǎn)品信息資源入手，加大產(chǎn)品信息資源的接收力度，進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)服務(wù)信息資源領(lǐng)域。在質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，基本能及時(shí)地提供（人力資源共享源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財(cái)務(wù)等）各方面的必要資源，來(lái)滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中地需求。四、服務(wù)實(shí)現(xiàn)通過(guò)上半年實(shí)施體系文件中的“與顧客有關(guān)過(guò)程”，按照管理體系文件的要求，對(duì)顧客的明示、暗示和相并標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了較為規(guī)范的操作。強(qiáng)化服務(wù)，我們通過(guò)“顧客滿意度調(diào)查表”、“顧客、員工投訴建議表”、“員工滿意度調(diào)查表”、“電話回訪”、“上門(mén)拜訪”等的服務(wù)溝通方式，讓管理層直接了解顧客對(duì)公司服務(wù)的評(píng)價(jià)。通過(guò)“采購(gòu)管理”，對(duì)采購(gòu)過(guò)程和供應(yīng)商評(píng)估，優(yōu)化供需雙方的溝通合作。通過(guò)“5S管理”，作業(yè)環(huán)境進(jìn)行了相關(guān)地管理操作，嚴(yán)格實(shí)行商品標(biāo)識(shí)，并保證顧客在清潔、整齊有序的購(gòu)物環(huán)境得到高質(zhì)量的服務(wù)。五、測(cè)量、分析與改進(jìn)的實(shí)施通過(guò)實(shí)施質(zhì)量管理體系中的測(cè)量、分析、改進(jìn)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)存在及潛在的一些不合格因素，并采取適當(dāng)?shù)募m正與預(yù)防措施，持續(xù)改善公司質(zhì)量體系。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，在銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，由于產(chǎn)品體現(xiàn)在各個(gè)過(guò)
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