【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、正氣、大氣等，只有有了氣節(jié)才能站住腳，挺起腰；才能做人做到家，做人做到底。切不可無氣節(jié)，做變臉大師多面人、見錢眼開謀私官、冷血?jiǎng)游锉∏槔?、卑躬屈膝軟骨漢。（3）副職必須具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)中國有句古話叫：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識(shí)，非學(xué)無以立德?！睂?duì)于副職來說，知識(shí)素養(yǎng)更為重要，因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中，知識(shí)素養(yǎng)決定著思想觀念和思維方式，而思維觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識(shí)，副職才能具備和提高自己觀察分析、判斷決策、組織交往等各方面能力。最近，有專家對(duì)副職的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)。所謂T型知識(shí)結(jié)構(gòu)即指一個(gè)副職既有橫向的知識(shí)廣度，又有縱向的知識(shí)深度，橫向與縱向的知識(shí)能夠相通，也就是我們所說的“專家中的雜家，專才中的通才”。具體來說包括以下內(nèi)容：基礎(chǔ)知識(shí)：包括語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類和歷史地理類知識(shí)等。專業(yè)知識(shí)：包括部門專業(yè)知識(shí)、公務(wù)員知識(shí)、公文寫作知識(shí)等。輔助知識(shí)：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、地方志知識(shí)等。副職必備的能力（1）組織協(xié)調(diào)能力副職要做好協(xié)調(diào)工作，需從以下六方面著手加強(qiáng)：1）思想?yún)f(xié)調(diào)。思想?yún)f(xié)調(diào)包含著豐富的內(nèi)容，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、輿論學(xué)等等。在協(xié)調(diào)中，要有機(jī)地把它們結(jié)合在一起，貫徹到思想工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，使之產(chǎn)生潛移默化的感染熏陶作用。2）利益協(xié)調(diào)。利益分配是一個(gè)最受下屬關(guān)注、最為敏感的問題。按理說，下級(jí)在完成工作之后，必然會(huì)得到一定的合法合理的利益，副職應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，在進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)行政策和個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以利益上的協(xié)調(diào)，要最大限度地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。3）權(quán)力協(xié)調(diào)。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級(jí)以后，下級(jí)的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對(duì)待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對(duì)下級(jí)進(jìn)行權(quán)力協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)權(quán)力包括兩個(gè)方面：一是副職在必要時(shí)運(yùn)用自己的權(quán)力，對(duì)下級(jí)下達(dá)命令、指令，或進(jìn)行人員變動(dòng)，使下級(jí)接受、服從；二是對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、越權(quán)、棄權(quán)、弄權(quán)等行為，立即予以制止、糾正或調(diào)整，確保權(quán)力運(yùn)用的合理、正當(dāng)、健康、有效。4）目標(biāo)協(xié)調(diào)。要教育下級(jí)擺正大目標(biāo)小目標(biāo)、大局小局、近期長遠(yuǎn)的關(guān)系，使之自覺地經(jīng)常以大目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)；要通過一切方式和手段，及時(shí)地、主動(dòng)地、科學(xué)地調(diào)整組織內(nèi)部各種關(guān)系，使之與大目標(biāo)協(xié)同一致，禁止各行其是，自作主張；認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制，使下級(jí)各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其力。出了問題也能及時(shí)分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。信息協(xié)調(diào)。副職要在上下級(jí)之間和下級(jí)相互之間這兩個(gè)方面、兩個(gè)角度上加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)?？梢酝ㄟ^個(gè)別交流看法、座談會(huì)、碰頭會(huì)、辦公會(huì)、匯報(bào)會(huì)等形式，上情下達(dá)，下情上傳，使人們都能了解整體目標(biāo)完成的情況，本部門和自己工作進(jìn)展的情況，以及局部在整體中所處的位置，知人知己，消除隔閡，增進(jìn)了解和友誼。方位協(xié)調(diào)。包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)等。副職的領(lǐng)導(dǎo)工作橫向協(xié)調(diào)是指與其他副職分管的各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)是指與有隸屬關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系的部門或人員之間的協(xié)調(diào)。（2）宏觀把握能力1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。包括戰(zhàn)略目標(biāo)定位能力、戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)能力。2）提高戰(zhàn)略全局能力。全局能力是戰(zhàn)略思維能力的另一個(gè)基本方面，整體性、全局性是戰(zhàn)略概念的基本特性。3）提高戰(zhàn)略預(yù)見能力。戰(zhàn)略預(yù)見，也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見能力包括預(yù)見意識(shí)、預(yù)見方法、預(yù)見知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等要素。（3）科學(xué)決策能力決策正確與否，對(duì)一個(gè)單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。副職要提高決策能力，必須做到以下幾個(gè)方面： 1）思維要科學(xué)。2）程序要講究。3）矯正要及時(shí)。（4）依法行政能力要想科學(xué)有效地進(jìn)行管理，就必須把依法行政貫徹到工作的各個(gè)方面。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法行政能力就要做到：1）認(rèn)真學(xué)法。增強(qiáng)法律觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，尤其是與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高法律素養(yǎng)。2）準(zhǔn)確用法。作決策、辦事情都要對(duì)照有關(guān)法律規(guī)定看是否合法再?zèng)Q定如何行動(dòng)，并善于用法律手段解決各種問題。3）自覺守法。嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，行使權(quán)力不違法，履行職責(zé)不違規(guī)。（三）掌握好副職領(lǐng)導(dǎo)的方法藝術(shù) 副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。作為擔(dān)任副職的領(lǐng)導(dǎo)干部，一般要把握六個(gè)字：一是牢記一個(gè)“副”字。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。“副”就意味著是助手，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時(shí)參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)臺(tái)、補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救等等。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并不意味著副職就難以有所作為了。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時(shí)糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。三是維護(hù)一個(gè)“和”字。孟子曾經(jīng)說過，天時(shí)不如地利，地利不如人和。對(duì)副職而言，人和，就是要像愛護(hù)自己的眼睛一樣來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。有了這個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。四是把握一個(gè)“度”字?！岸取笔侵敢环N分寸感。對(duì)于擔(dān)任副職的同志來說，就是既不失職，也不越位?！安皇殹?，就是要按照領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效?！安辉轿弧?，就是對(duì)正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要任意插手；如果別人出現(xiàn)某些失誤，可以以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)加以提醒。五是突出一個(gè)“學(xué)”字。從某種意義上說，副職也是 “學(xué)習(xí)”、“見習(xí)”的好機(jī)會(huì)、好位置。對(duì)于副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。六是做到一個(gè)“容”字。要容人之短，設(shè)身處地為他人著想，幫助他人克服不足，不能看笑話、挑毛病。要容人之長，有甘為人梯的精神，樂于別人在工作上、政治上超越自己，不能嫉賢妒能。要容人之異，允許別人提出反對(duì)意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。要容人之怨，長期在一起工作的同事，不可避免地會(huì)有一些磕磕碰碰，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切不可結(jié)仇為敵。要容人之責(zé)，副職在工作中難免會(huì)受到一些干部群眾的指責(zé)，有的可能是誤解，有的可能是非議，我們要有容責(zé)之量，不斷省身自悟，總結(jié)教訓(xùn)。除了上面所說的六個(gè)字以外，副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的工作中：副職的協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)社會(huì)上流傳著這樣一首順口溜：“正職是絕對(duì)真理，副職是協(xié)調(diào)真理，群眾是服從真理。”其正確與否暫且不論，但說明了協(xié)調(diào)是副職的一項(xiàng)重要職責(zé)。有的副職深有感慨地說：“現(xiàn)在工作容易搞，就是關(guān)系難協(xié)調(diào)?！庇纱丝磥?，協(xié)調(diào)關(guān)系確實(shí)成為副職工作中的最大難點(diǎn)。因此，講究協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)至關(guān)重要。（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)1）目標(biāo)分解式協(xié)調(diào)。副職把領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的總目標(biāo)，按照各個(gè)層次子系統(tǒng)的職能和任務(wù)以及需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容，逐級(jí)分解到各個(gè)層次的子系統(tǒng)一直到個(gè)人，定期考核，并且與個(gè)人的獎(jiǎng)懲和升降結(jié)合起來，以促進(jìn)各層次各類人員的協(xié)調(diào)配合，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）主題例會(huì)式協(xié)調(diào)。由副職牽頭，組織有關(guān)部門以定期召開例會(huì)的方法，來協(xié)調(diào)各平行部門之間的橫向聯(lián)系，解決面臨的新問題。例會(huì)是解決橫向管理中的“例外事件”的專門性會(huì)議，而不是研究各職能部門責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作。3）合署辦公式協(xié)調(diào)。根據(jù)工作的需要和問題的性質(zhì)，將有關(guān)的幾個(gè)職能部門聯(lián)合在一起辦公，集中解決一些必須通過協(xié)調(diào)才能解決的復(fù)雜問題。（2）協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)1）借力法。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問題，可以請(qǐng)正職出面主持協(xié)調(diào)。正職由于其有著更大的職權(quán)、更高的威信，對(duì)全局更高的把握度，出面協(xié)調(diào)往往可以化難為易。當(dāng)然，這種方法不宜使用太多，不然會(huì)增加正職的壓力，削弱正職協(xié)調(diào)應(yīng)有的力度。2）突破法。有些事情雖涉及部門多，但其中往往有一兩個(gè)部門是起主要作用的，只要重點(diǎn)把這一兩個(gè)部門的工作做通，其他部門的問題就可以迎刃而解。3）研討法。協(xié)調(diào)不是強(qiáng)迫命令，而是感情與信息的交流。因此，協(xié)調(diào)要發(fā)揚(yáng)民主，可以召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行會(huì)議，副職提出問題交大家研究討論，在研討中統(tǒng)一對(duì)協(xié)調(diào)問題的認(rèn)識(shí)，明確各自的義務(wù)與責(zé)任，最終形成各自的決心，使各方在研討中統(tǒng)一，在統(tǒng)一中明確，在明確中表態(tài)。（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)副職對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識(shí)上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是一件復(fù)雜而細(xì)致的工作，形式多種多樣，常見的有三種： 1）“彼此謙讓”的方式。就是迫使?fàn)巿?zhí)雙方各退讓一步，達(dá)成彼此可以接受的協(xié)議。這種解決辦法，關(guān)鍵在于找到協(xié)調(diào)雙方的適度點(diǎn)。2）“接受時(shí)間”的方式。這是指解決沖突的條件還不成熟，需要維持現(xiàn)狀，等到水到渠成的時(shí)機(jī)再給予解決。因?yàn)槊總€(gè)人的信仰、觀點(diǎn)、立場(chǎng)的改變，往往需要一個(gè)體驗(yàn)的過程，如果采取強(qiáng)加于人的做法，常常會(huì)使矛盾激化，隔閡加深，產(chǎn)生不良后果。3）“迂回前進(jìn)”的方式。當(dāng)正面解決沖突有困難時(shí)，可采取側(cè)面解決，通過另外的途徑，或者通過外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。另外，在特定條件下，對(duì)一些無原則的糾紛可采取含糊處理的辦法，而不必追根究底，或者對(duì)某些沖突的解決適當(dāng)?shù)刈饕恍┍匾耐俗尯屯讌f(xié)，以緩和矛盾。副職抓落實(shí)的方法和藝術(shù)再好的思路，再正確的決策，不抓落實(shí)，也只能是毫無意義的一紙空文。而在多數(shù)情況下，往往是得之也落實(shí)，失之也落實(shí)。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)，尤其要首先抓好分管部門、分管工作的貫徹落實(shí)。（1）要抓督查反饋。從某種意義上說，抓督查，抓反饋，都是為了抓落實(shí)。督查和反饋，都是為了了解工作落實(shí)沒落實(shí)?怎樣落實(shí)的?在落實(shí)的過程中還有什么問題?應(yīng)該如何解決?等等。這些問題看起來很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實(shí)處。（2）要抓重點(diǎn)難點(diǎn)。工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，往往也是影響落實(shí)的關(guān)鍵問題、要害問題。從某種意義上說，抓落實(shí)，實(shí)際上就是抓問題。重點(diǎn)、難點(diǎn)問題突破了，其他問題也就迎刃而解了，工作也就落到了實(shí)處。（3）要抓典型獎(jiǎng)懲。事實(shí)上，我們所說的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，也就是輔之以物質(zhì)與精神手段的抓兩頭帶中間、以典型作示范。在具體操作過程中，就要制定和完善責(zé)任制，把工作具體落實(shí)到人，并輔之以相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。落實(shí)了，落實(shí)得好，就要獎(jiǎng)勵(lì)；沒落實(shí)，落實(shí)得不好，就要分清責(zé)任，加以處罰。副職擺脫忙亂的方法和藝術(shù)忙亂，是時(shí)下副職最感頭痛的難題，也是副職常常為之苦惱的事情。由于忙，年節(jié)假日不能休息，親戚朋友難得一聚，甚至連吃飯、睡覺都不得空閑。常言道，忙中必出錯(cuò)。擺脫忙亂不光有利于副職的學(xué)習(xí)，有利于副職的健康，說到底還有利于副職的工作。要想擺脫忙亂的工作狀態(tài)，做到思考理性而鎮(zhèn)定，工作緊張而有序，副職必須改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。（1）要抓大事。在副職分管的工作中有大事、小事之分，副職應(yīng)養(yǎng)成抓大事的良好工作習(xí)慣，切忌“眉毛胡子一把抓”。因?yàn)榘阎饕⒁饬椭饕Ψ旁谧ゴ笫律?，就能把整個(gè)工作穩(wěn)健地推向前進(jìn)，抓住大事，小事也就帶起來了。當(dāng)然，副職也不能忽視小事，尤其是與大事關(guān)系密切的小事。副職要善于小中見大，通過小事，發(fā)現(xiàn)大問題，通過部署工作，整體決策，在全局中解決問題。美國前總統(tǒng)尼克松很佩服周恩來，認(rèn)為他具有一種既注意細(xì)節(jié)，又避免陷入繁瑣事務(wù)的罕見能力，稱贊他：即使在“親自護(hù)理每一棵樹時(shí)，也總能看到森林”。周恩來總理處理“巨”和“細(xì)”關(guān)系的高超藝術(shù)，為我們樹立了光輝的典范。（2）要有章法。副職的日常工作千頭萬緒，即便是抓重點(diǎn)工作，依然有個(gè)孰前孰后的問題。工作中，副職要善于區(qū)分輕重緩急，善于“刪繁就簡(jiǎn)”、“化整為零”，善于按部就班、有條不紊地展開工作。不能腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。具體地說，就是要用足有效時(shí)間，壓縮無效時(shí)間。比如，先做必須做的事和有時(shí)間限制的事；集中大段時(shí)間做最重要的事；集中一段時(shí)間抓緊做成一件事；預(yù)先去做將來必須做的事；利用零散時(shí)間去做一些零散的事，等等。（3）要善授權(quán)。副職要擺脫繁瑣事務(wù)纏身，一個(gè)好的辦法就是科學(xué)授權(quán)。除了事關(guān)發(fā)展目標(biāo)、方向、重要決策、人事任免、財(cái)務(wù)分配等重大權(quán)限外，通常可以把其他一些事務(wù)的處理權(quán)授予有關(guān)下屬去做。這些問題解決得當(dāng)，既可使領(lǐng)導(dǎo)工作的繁雜程度有所緩解，又利于副職超前研究一些前瞻性的問題。實(shí)踐證明，副職只有善于授權(quán)，專心致志地處理重大問題，做好職權(quán)范圍的主要工作，才能充分發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作用。副職參與會(huì)議的方法和藝術(shù)副職參與會(huì)議的方式通常有兩種：一種是以會(huì)議主持人的身份參加會(huì)議，其作用是主持會(huì)議；一種是以普通與會(huì)者的身份參加會(huì)議，其作用在于聽取指示、匯報(bào)或布置工作。（1）副職主持會(huì)議的方法和藝術(shù) 副職在主持會(huì)議時(shí)，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：1）工于開場(chǎng)開場(chǎng)白應(yīng)開宗明義，不拖泥帶水，使會(huì)議一開始就能抓住與會(huì)者的心，使其對(duì)參加會(huì)議充滿興趣，使其知道為什么開會(huì)、開會(huì)要解決什么問題、怎么解決。2）巧于引導(dǎo)主持人是會(huì)議的“舵手”，在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，要把大家的注意力始終凝聚到會(huì)議的主題上來，會(huì)議討論時(shí)發(fā)生了冷場(chǎng)、爭(zhēng)論、跑題等情況怎么辦?作為主持人的副職應(yīng)該掌握與會(huì)人員的心理，恰到好處地、適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)。意見基本一致時(shí)，立即終止；意見大同小異時(shí)，允許求同存異及時(shí)終止；很難一致時(shí)，下次再議；對(duì)于離題太遠(yuǎn)的發(fā)言，副職可尋找時(shí)機(jī)予以引導(dǎo)、提醒，拉回正題。3）肯于喧主要恰到好處地找準(zhǔn)主持人的定位，突出作為會(huì)議主講人的上級(jí)或正職的作用。一般越是大型會(huì)議，其主持人都不是會(huì)議的主