【文章內容簡介】 這一術語首次出現(xiàn)在1990年，并很快引起學界的重視。企業(yè)文化是核心競爭力的一種，其對構建企業(yè)核心競爭力有積極的作用。關鍵詞：企業(yè)文化 核心競爭力 積極作用 有效措施一、企業(yè)文化的內涵及作用企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中形成的，為全體企業(yè)成員所共同信奉和遵循的價值觀念和行為準則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強大的內在驅動力量，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展發(fā)揮著重要的凝聚、激勵、協(xié)調、約束作用。企業(yè)文化包括的內涵比較豐富，其主要內容是由企業(yè)精神、企業(yè)作風和企業(yè)風格三方面組成。其中，企業(yè)精神反映了企業(yè)文化的內在觀念，包括企業(yè)的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范及員工責任感、榮譽感。企業(yè)作風和企業(yè)風格是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)作風包括工作方式、社交方式和生活方式。企業(yè)風格包括組織特色、管理特色和經(jīng)營特色。企業(yè)文化的主要功能有 第一，導向作用。企業(yè)文化是全體職工共同的價值觀念，它對全體職工有一種內在的號召力，能引導職工把個人的目標和理想拴系在同一目標和信念上，向著共同的目標努力。第二，凝聚作用。企業(yè)文化好似一種黏合劑，能減少企業(yè)內部的摩擦和消耗，形成良好的人際關系，增強內聚力。第三，激勵作用。企業(yè)文化可以增強員工的榮譽感和責任感，自覺維護企業(yè)的聲譽，激勵他們更加努力地工作。第四，規(guī)范作用。企業(yè)文化中的價值觀、道德規(guī)范、約定成俗的行為準則，能對員工起到心理上和行為上的共同約束作用，保證企業(yè)健康的發(fā)展。二、核心競爭力的內涵及作用“核心競爭力”又叫“核心能力”，是在一個組織內部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產(chǎn)技能和整合不同技術的知識和技能。一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品（核心零部件）是樹干，業(yè)務單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內部能力的不同組合。具體地講，核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品，發(fā)展獨特技術和營銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。核心競爭力具有以下特征：價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧客看重的價值，也為企業(yè)帶來較為長期的超額利潤。延展性。核心競爭力能夠較大程度地滿足客戶的需要，不僅是當前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過核心競爭力在新領域的積極運用得以實現(xiàn)，從而可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤點。因此，核心競爭力更是一種“通用”的技術專長，而不是對應于某一兩種產(chǎn)品本身；核心的勝利意義遠超出單個產(chǎn)品的勝利。獨特性。核心信念具有很強的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調運行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題具有獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。核心競爭力是企業(yè)所獨有的，是基于企業(yè)獨特的歷史、文化、技能等產(chǎn)生的，具有稀有性。不可模仿性。核心競爭力不僅要有價值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競爭力是其他企業(yè)所不具備或者一時具備不了的獨特優(yōu)勢和能力，是企業(yè)的價值核心，它根植于良好的企業(yè)文化。不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個條件的能力，但如果競爭者能夠找到替代能力，還是不能構成核心競爭力。一種能力是否是企業(yè)的核心競爭力，一般認為，核心競爭力能夠適用于各種市場，能得到消費者的認同并能對消費者利益做出重大貢獻，它很難被競爭對手效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。三、企業(yè)文化在構建企業(yè)核心競爭力中的作用企業(yè)要有自己的文化，因為企業(yè)文化能讓企業(yè)擁有個性，惟有這樣，企業(yè)才能建立衡量一切事物對錯好壞的標準體系，并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個性轉化為產(chǎn)品的個性，產(chǎn)品的核心競爭力自然就提高了。所以，文化是形成一個企業(yè)核心競爭力的第一要素，文化管理比戰(zhàn)略管理都重要。比如沃爾沃的核心競爭力是安全，寶馬的核心競爭力是豪華，TOYOTA的核心競爭力則是經(jīng)濟實用。在沃而沃看來，產(chǎn)品的安全是第一位的，它的企業(yè)文化首先就是要強調安全性；寶馬的產(chǎn)品文化則側重追求舒適和地位。由此可見，企業(yè)文化在構建企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮的作用極其大。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，因為它符合核心競爭力的基本特征，它無法讓競爭者了解、購買、模仿或替代，是真實的核心能力。換言之，企業(yè)的硬件，如原材料、裝備、產(chǎn)品都可以被趕超、被模仿、被偷盜，而企業(yè)文化作為軟件，它具有獨特的價值觀、行為準則、精神追求，別人雖然可以學習，但卻難以搬走。約翰．科特和詹姆斯．赫斯特在《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確指出：“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關鍵?！焙柤瘓F總裁張瑞敏就深信，企業(yè)的競爭說到底是文化的競爭，惟有高揚萬眾服膺的企業(yè)文化大旗，才能在市場上立于不敗之地。海爾核心競爭力就是海爾文化，海爾其他的可以復制，但海爾文化是復制不了的。人們對企業(yè)文化的認識之所以被提升到這樣的高