中小民營醫(yī)院破解之道(編輯修改稿)
2024-10-06 03:34 本頁面
【文章內容簡介】 這個方案中，渠道中的每一個成員對象都有三種身份：即宣傳員、患者和合作伙伴。通過他們，可以及時、準確的把醫(yī)院的各種信息傳達給千千萬萬的患者，同時，也可以邀請他們來醫(yī)院就醫(yī)治病，醫(yī)院要搞活動，隨時通知他們，根本不愁到時候會沒人，其次，他們還是醫(yī)院的合作伙伴，利益的共享者。通過這種三位一體的合作，互利共贏的合作，有效的解決了如前所述的民營醫(yī)院所突出的造勢、宣傳、患者群三大難問題。二、升級管理，固本開源中小民營醫(yī)院家族式管理影子嚴重，醫(yī)院領導人思想落后，人才匱乏，技術與科研均較為薄弱，而要在新的環(huán)境中，新的經濟環(huán)境下更好的生存和發(fā)展，民營醫(yī)院就必須要提升自身管理水平。改變思想，科學管理，引進職業(yè)經理人，引進專業(yè)營銷機構或人才，在技術和科研上加大投入，提升醫(yī)院軟實力，這些，都是在新的一年里，民營醫(yī)院提升自身經營管理水平、立足市場、改善經營困境所必須要做的工作。三、就醫(yī)體驗，塑造口碑當今醫(yī)院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機構了，尤其是民營醫(yī)院。醫(yī)院就是一個服務機構，這一點，必須要承認。作為服務機構，患者就醫(yī)時的流程、細節(jié)感受滿意度就至關重要，也是患者對醫(yī)院評價的一個重要指標，民營醫(yī)院一定要樹立真誠為患，尊貴就醫(yī)的理念，從接診到醫(yī)患溝通，真正做到人性化服務，這才是民營醫(yī)院真正的軟實力所在，也是區(qū)別于公立醫(yī)院的核心競爭優(yōu)勢。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院同臺共舞，一定要清楚自己的優(yōu)勢所在，比什么？品牌、設備、專家、學術、理論等等，都無一優(yōu)勢，唯一的優(yōu)勢所在即就是態(tài)度，也就是服務?；颊呔歪t(yī)時，從進入醫(yī)院大門到導診服務、診斷過程、化驗，到醫(yī)患溝通、跟蹤服務等等，就
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