上門(mén)拜訪與解疑話(huà)術(shù)(編輯修改稿)
2024-10-05 15:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 示客戶(hù)的利益還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足； 疑慮表示客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品仍感興趣 第十一頁(yè)，共二十一頁(yè)。 試探成交 購(gòu)置信號(hào)是顧客自己表現(xiàn)出來(lái)的，試探成交是業(yè)務(wù)員主動(dòng)探尋、確定、引導(dǎo)出更多顧客的購(gòu)置信號(hào)。 試探一下顧客購(gòu)置意愿的水平，還可以發(fā)現(xiàn)顧客丌購(gòu)置的心理障礙，更要緊的是對(duì)顧客意愿水平的了解決定我們下一步業(yè)務(wù)投入的方式不力量。 A、 對(duì)方必須是權(quán)力人戒明確經(jīng)過(guò)權(quán)力人授權(quán)。 B、 客戶(hù)了解過(guò)我方產(chǎn)品，面談是更詳盡了解。 C、 客戶(hù)明確知道我方產(chǎn)品的價(jià)格水平，連價(jià)格都初步了解有了框架 第十二頁(yè)，共二十一頁(yè)。 第十三頁(yè)，共二十一頁(yè)。 案例 一〕客戶(hù)拜訪前的準(zhǔn)備 拜訪客戶(hù)前，要查好過(guò)去的路線，以及從甲客戶(hù)到乙客戶(hù)的路線等； 物品準(zhǔn)備：產(chǎn)品資料、名片、筆、筆記本、樣品等，特別注意的是產(chǎn)品資料要多準(zhǔn)備一份。 到客戶(hù)辦公室之前，檢查自己的形象。 要求：干凈整潔的儀容儀表，抖擻的精神，問(wèn)問(wèn)自己有必勝的信心嗎？ 第十四頁(yè)，共二十一頁(yè)。 二〕面見(jiàn)客戶(hù) 自我介紹，交換名片； 贊美、應(yīng)酬。 抓住客戶(hù)房間內(nèi)的任何一個(gè)閃光的東西真心的去贊美，盡量去贊美一些差異化的東西，而丏要適可而止。
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