招商技巧與話術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-22 12:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 例如： “ 我不知道有沒(méi)有真正了解您的意思，您所擔(dān)心的主要問(wèn)題是不是 …… ？ ” 四、反對(duì)意見(jiàn)處理 異議處理話術(shù)技巧 ： 將對(duì)方反對(duì)的重點(diǎn)， 轉(zhuǎn)而變?yōu)閼?yīng)該購(gòu)買的重點(diǎn)。 ： 表示能夠體諒對(duì)方想法， 拉近距離后進(jìn)一步說(shuō)明。 五、締結(jié)成交 業(yè)務(wù)人員正確心理 幫助顧客盡快獲得產(chǎn)品而享受其帶來(lái)的利益。 幫助顧客解除心理障礙。 這是商業(yè)行為中公平的溝通機(jī)會(huì)。 五、締結(jié)成交 客戶購(gòu)買意向訊號(hào) 開始有詢問(wèn)價(jià)錢，付款方式或者購(gòu)買，送貨時(shí)間，條件等。 說(shuō)出別人以優(yōu)厚條件買到的故事，表示希望以較優(yōu)條件買到的心愿。 詢問(wèn)有關(guān)付款條件，運(yùn)輸問(wèn)題，反復(fù)詢問(wèn)使用細(xì)節(jié)，反復(fù)閱讀說(shuō)明書。 對(duì)特定的重點(diǎn)表示同意的見(jiàn)解。 開始說(shuō)明自己的情況。 跟公司的其他人或朋友親戚等探詢意見(jiàn)等。 五、締結(jié)成交 訪問(wèn)締結(jié)方法 ： 以發(fā)問(wèn)的方式去探詢顧客訂購(gòu)意愿。 ： 假設(shè)顧客已經(jīng)確定要購(gòu)買而開始提起訂貨后的步驟。 ： 給出兩種不同條件的購(gòu)買方式，讓顧客選擇其一。 ： 以實(shí)際采取訂購(gòu)或發(fā)貨手續(xù)去促成顧客決策。 五、締結(jié)成交 訪問(wèn)締結(jié)方法 :將有關(guān)購(gòu)買產(chǎn)品的要項(xiàng)逐點(diǎn)提出讓顧客同意，以促成同意訂購(gòu)。 :提議一些使用產(chǎn)品的創(chuàng)意，以其增加的利益促使顧客下決定。 :以指導(dǎo)性的口吻替顧客安排采用產(chǎn)品的方式，鼓勵(lì)其下決定。 :以時(shí)效性或特別條件鼓勵(lì)顧客即時(shí)訂購(gòu)，如促銷期限。 五、締結(jié)成交 推銷中的四則運(yùn)算 “ ＋ ” ：在介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)時(shí)，運(yùn)用加法法則，逐點(diǎn)羅列，以增強(qiáng)說(shuō)服力。 “ － ” ：在處理顧客異議時(shí)，運(yùn)用減法法則，逐一解答，或強(qiáng)調(diào)其他優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)移顧客注意力。 “ ” ：當(dāng)產(chǎn)品的毛利低時(shí)，運(yùn)用乘法法則，強(qiáng)調(diào)“ 銷售利潤(rùn)＝單品毛利銷售數(shù)量 ” ，并說(shuō)明本公司產(chǎn)品回轉(zhuǎn)更快。 “ 247。 ” ：在爭(zhēng)取較大數(shù)量訂單時(shí)，運(yùn)用除法法則，例如：將進(jìn)貨量分配到每一個(gè)銷售日，盡量將大數(shù)化小，以說(shuō)明完成銷售量的可能性。 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 你好， XX老板 ? 你能否給我 10分鐘就一個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題提一點(diǎn)建議？ ? 你以前有過(guò)需要緊急發(fā)貨時(shí)，找不到車的情況？就是找到車，也遇到獅子大開口的情況？ ? （喚起顧客的好奇心，愿意繼續(xù)聽下去 ) ? 接著拿出自己的手機(jī)，打開我們手機(jī)演示版客戶端，向顧客解說(shuō) ? 這種信息平臺(tái)就是幫你解決你在物流上遇到的頭疼問(wèn)題，你用手機(jī)輕輕點(diǎn)擊一下，輸入你要發(fā)貨的地址，就能輕松搜索到你需要的貨車信息來(lái)源，不需要通過(guò)物流信息部中間轉(zhuǎn)一手，可以直接的面對(duì)司機(jī)，讓你大大的降低物流成本。 ? （展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。） ? 客：如果信息量不足的，還是不能找到相應(yīng)的車來(lái)源嗎？ 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 業(yè)：這個(gè)你大可放心，這個(gè)信息平臺(tái)是全國(guó)運(yùn)作的，覆蓋面強(qiáng)，并且采用的口口相傳的營(yíng)銷模式，免費(fèi)試用二個(gè)月，不用花一分錢就能找到合適物流信息，老板假如是你的話，你也會(huì)想想試用一下看看效果吧，信息量自然而然就積累廣闊了。 ? （用異議處理技巧否定法 +舉例法處理異議） ? 這個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)員應(yīng)該看一下手表，對(duì)客戶說(shuō)：“對(duì)不起，時(shí)間到了，我說(shuō)到做到，不能耽誤你的時(shí)間，我得走了?！闭f(shuō)完，就應(yīng)該拎包走人。 ? （勾起他的購(gòu)買欲望，加強(qiáng)他對(duì)產(chǎn)品的興趣，見(jiàn)好就收） ? 這個(gè)時(shí)候，如果老板急了的話，要求繼續(xù)了解，可以詳細(xì)介紹平臺(tái)的產(chǎn)品。如果老板不在意的話，就不要需要考慮這個(gè)老板招商問(wèn)題，尋找下一家。 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 業(yè)：既然老板這么有興趣的話，正好有一個(gè)機(jī)會(huì)，讓老板使用我們的平臺(tái)，也能通過(guò)我們平臺(tái)獲取高額利潤(rùn)，是否有興趣 ? ? （繼續(xù)勾起客戶的好奇心，加深顧客了解產(chǎn)品的欲望） ? 客：當(dāng)然，是什么機(jī)會(huì)？ ? 業(yè)：我們公司需要招一批代理商，來(lái)推廣這么好的物流信息平臺(tái)，一起招商創(chuàng)業(yè)，利潤(rùn)豐厚，又能解決你的物流問(wèn)題，何樂(lè)而不為？ ? （說(shuō)出此行的目的，產(chǎn)品的性能，利潤(rùn)，促成成交） ? 業(yè)：當(dāng)你使用這個(gè)信息平臺(tái)后，會(huì)讓你真正的體會(huì)到信息量豐富給你帶來(lái)的便捷，是多么的重要。 ? （繼續(xù)引導(dǎo)式客戶，重復(fù)
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